Politique de confidentialité

Table des matières

• Introduction et aperçu général
• champ d'application
• bases juridiques
• Coordonnées du responsable
• Coordonnées du délégué à la protection des données
• durée de stockage
• Droits selon le règlement général sur la protection des données
• Transfert de données vers des pays tiers
• Sécurité du traitement des données
• communication
• Contrat de traitement des commandes (AVV)
• cookies
• données de candidature
• données des clients
• enregistrement
• Hébergement web Introduction
• Introduction à l'analyse Web
• Marketing par e-mail Introduction
• Introduction aux réseaux sociaux
• services en nuage
• Services de cartographie en ligne Introduction
• Autres Introduction
• Explication des termes utilisés

Introduction et aperçu général

Nous avons rédigé la présente déclaration de confidentialité (version 27/09/2023-122077330) afin de vous expliquer, conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et aux lois nationales applicables, quelles données à caractère personnel (en abrégé « données ») nous traitons en tant que responsables du traitement – et les sous-traitants que nous avons mandatés (par exemple, les fournisseurs d'accès) – traiterons à l'avenir et quelles sont vos options légales. Les termes utilisés doivent être compris comme étant neutres du point de vue du genre.
En bref : nous vous informons de manière exhaustive sur les données que nous traitons à votre sujet.

Les déclarations de confidentialité semblent généralement très techniques et utilisent des termes juridiques spécialisés. La présente déclaration de confidentialité a pour objectif de vous expliquer les points essentiels de manière aussi simple et transparente que possible. Dans la mesure où cela favorise la transparence, les termes techniques sont expliqués de manière conviviale, des liens vers des informations complémentaires sont fournis et des graphiques sont utilisés. Nous vous informons ainsi dans un langage clair et simple que, dans le cadre de nos activités commerciales, nous ne traitons des données à caractère personnel que lorsqu'il existe une base juridique correspondante. Cela n'est certainement pas possible si l'on fournit des explications aussi succinctes, floues et juridiques-techniques que celles qui sont souvent la norme sur Internet lorsqu'il s'agit de protection des données. J'espère que vous trouverez les explications suivantes intéressantes et informatives et que vous y trouverez peut-être des informations que vous ne connaissiez pas encore.
Si vous avez encore des questions, nous vous prions de vous adresser au service responsable mentionné ci-dessous ou dans les mentions légales, de suivre les liens disponibles et de consulter les informations complémentaires sur les sites tiers. Vous trouverez bien sûr nos coordonnées dans les mentions légales.

champ d'application

La présente déclaration de confidentialité s'applique à toutes les données à caractère personnel traitées par notre entreprise et à toutes les données à caractère personnel traitées par des entreprises mandatées par nos soins (sous-traitants). Par données à caractère personnel, nous entendons les informations au sens de l'article 4, paragraphe 1, du RGPD, telles que le nom, l'adresse e-mail et l'adresse postale d'une personne. Le traitement des données à caractère personnel nous permet de proposer et de facturer nos services et produits, que ce soit en ligne ou hors ligne. Le champ d'application de la présente déclaration de confidentialité comprend :

• toutes les présences en ligne (sites web, boutiques en ligne) que nous exploitons
• Présence sur les réseaux sociaux et communication par e-mail
• Applications mobiles pour smartphones et autres appareils

En bref : la déclaration de confidentialité s'applique à tous les domaines dans lesquels les données à caractère personnel sont traitées de manière structurée au sein de l'entreprise via les canaux mentionnés. Si nous entrons en relation juridique avec vous en dehors de ces canaux, nous vous en informerons séparément, le cas échéant.

bases juridiques

Dans la déclaration de confidentialité suivante, nous vous fournissons des informations transparentes sur les principes et dispositions juridiques, c'est-à-dire les bases juridiques du règlement général sur la protection des données, qui nous permettent de traiter des données à caractère personnel.
En ce qui concerne le droit européen, nous nous référons au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016. Vous pouvez bien sûr consulter ce règlement général sur la protection des données de l'UE en ligne sur EUR-Lex, le portail d'accès au droit de l'Union européenne, à l'adresse https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.

Nous traitons vos données uniquement si au moins l'une des conditions suivantes s'applique :

1. Consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) : vous nous avez donné votre consentement pour traiter des données dans un but précis. Un exemple serait le stockage des données que vous avez saisies dans un formulaire de contact.
2. Contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) : nous traitons vos données afin d'exécuter un contrat ou des obligations précontractuelles avec vous. Par exemple, si nous concluons un contrat de vente avec vous, nous avons besoin au préalable d'informations à caractère personnel.
3. Obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD) : nous traitons vos données lorsque nous sommes soumis à une obligation légale. Par exemple, nous sommes légalement tenus de conserver les factures à des fins comptables. Celles-ci contiennent généralement des données à caractère personnel.
4. Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) : en cas d'intérêts légitimes qui ne restreignent pas vos droits fondamentaux, nous nous réservons le droit de traiter des données à caractère personnel. Nous devons par exemple traiter certaines données afin de pouvoir exploiter notre site web de manière sûre et économiquement efficace. Ce traitement constitue donc un intérêt légitime.

D'autres conditions telles que la réalisation d'enregistrements dans l'intérêt public et l'exercice de l'autorité publique ainsi que la protection d'intérêts vitaux ne s'appliquent généralement pas chez nous. Si une telle base juridique devait néanmoins s'appliquer, elle serait indiquée à l'endroit approprié.

Outre le règlement européen, des lois nationales s'appliquent également :

• En Autriche, il s'agit de la loi fédérale relative à la protection des personnes physiques lors du traitement des données à caractère personnel (loi sur la protection des données), en abrégé DSG.
• En Allemagne, la loi fédérale sur la protection des données( BDSG) s'applique.

Si d'autres lois régionales ou nationales s'appliquent, nous vous en informerons dans les sections suivantes.

Coordonnées du responsable

Si vous avez des questions concernant la protection des données ou le traitement des données à caractère personnel, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de la personne ou du service responsable :
Langer GmbH
Steyrerstrasse 13, 4470 Enns
Autriche
Représentant légal : Fritz Aichhorn
E-mail : fritz@langer-magnet.com
Téléphone : +43 7223 82592-0
Mentions légales : https://www.langer-magnet.com/impressum/

Coordonnées du délégué à la protection des données

Vous trouverez ci-dessous les coordonnées du délégué à la protection des données :

Langer GmbH
Fritz Aichhorn
Steyrerstrasse 13, 4470 Enns
Autriche

E-mail : fritz@langer-magnet.com
Téléphone : +43 664 2324180

durée de stockage

Nous avons pour principe général de ne conserver les données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Cela signifie que nous supprimons les données à caractère personnel dès que la raison du traitement des données n'existe plus. Dans certains cas, nous sommes légalement tenus de conserver certaines données même après la disparition de la finalité initiale, par exemple à des fins comptables.

Si vous souhaitez que vos données soient supprimées ou si vous souhaitez révoquer votre consentement au traitement des données, celles-ci seront supprimées dans les plus brefs délais, dans la mesure où il n'existe aucune obligation de conservation.

Nous vous informerons ci-dessous de la durée concrète du traitement des données, dès que nous disposerons d'informations supplémentaires à ce sujet.

Droits selon le règlement général sur la protection des données

Conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, nous vous informons des droits suivants dont vous disposez afin de garantir un traitement équitable et transparent des données :

• Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données. Si tel est le cas, vous avez le droit d'obtenir une copie des données et les informations suivantes :
  • à quelles fins nous effectuons le traitement ;
  • les catégories, c'est-à-dire les types de données traitées ;
  • qui reçoit ces données et, si les données sont transférées vers des pays tiers, comment leur sécurité peut être garantie ;
  • la durée de conservation des données ;
  • l'existence du droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement et du droit d'opposition au traitement ;
  • que vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (vous trouverez les liens vers ces autorités ci-dessous) ;
  • l'origine des données, si nous ne les avons pas collectées auprès de vous ;
  • si un profilage est effectué, c'est-à-dire si les données sont automatiquement évaluées afin d'établir un profil personnel vous concernant.
• Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit de rectifier les données, ce qui signifie que nous devons corriger les données si vous constatez des erreurs.
• Conformément à l'article 17 du RGPD, vous disposez d'un droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), ce qui signifie concrètement que vous pouvez demander la suppression de vos données.
• Conformément à l'article 18 du RGPD, vous avez le droit à la limitation du traitement, ce qui signifie que nous ne pouvons plus que stocker les données, mais ne pouvons plus les utiliser.
• Conformément à l'article 20 du RGPD, vous disposez d'un droit à la portabilité des données, ce qui signifie que nous vous fournirons vos données dans un format courant sur simple demande.
• Conformément à l'article 21 du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition qui, une fois exercé, entraîne une modification du traitement.
  • Si le traitement de vos données repose sur l'article 6, paragraphe 1, point e) (intérêt public, exercice de l'autorité publique) ou l'article 6, paragraphe 1, point f) (intérêt légitime), vous pouvez vous opposer au traitement. Nous vérifierons alors dans les plus brefs délais si nous pouvons légalement donner suite à cette opposition.
  • Si les données sont utilisées à des fins de marketing direct, vous pouvez à tout moment vous opposer à ce type de traitement des données. Nous ne serons alors plus autorisés à utiliser vos données à des fins de marketing direct.
  • Si les données sont utilisées à des fins de profilage, vous pouvez à tout moment vous opposer à ce type de traitement des données. Nous ne serons alors plus autorisés à utiliser vos données à des fins de profilage.
• Conformément à l'article 22 du RGPD, vous avez le droit, dans certaines circonstances, de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (par exemple, le profilage).
• Conformément à l'article 77 du RGPD, vous disposez d'un droit de recours. Cela signifie que vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l'autorité chargée de la protection des données si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel enfreint le RGPD.

En bref : vous avez des droits – n'hésitez pas à contacter le service responsable mentionné ci-dessus !

Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d'une quelconque manière, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle. En Autriche, il s'agit de l'autorité chargée de la protection des données, dont vous trouverez le site web à l'adresse https://www.dsb.gv.at/. En Allemagne, chaque Land dispose d'un délégué à la protection des données. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter le délégué fédéral à la protection des données et à la liberté d'information (BfDI). L'autorité locale suivante est compétente pour notre entreprise :

Autorité autrichienne chargée de la protection des données

Directrice : Mag . Dr Andrea Jelinek
Adresse : Barichgasse 40-42, 1030 Vienne
Numéro de téléphone : +43 1 52 152-0
Adresse e-mail : dsb@dsb.gv.at
Site web : https://www.dsb.gv.at/

Transfert de données vers des pays tiers

Nous ne transférons ou traitons des données vers des pays hors de l'UE (pays tiers) que si vous consentez à ce traitement, si la loi l'exige ou si cela est nécessaire d'un point de vue contractuel, et dans tous les cas uniquement dans la mesure où cela est généralement autorisé. Dans la plupart des cas, votre consentement est la raison principale pour laquelle nous traitons des données dans des pays tiers. Le traitement des données à caractère personnel dans des pays tiers tels que les États-Unis, où de nombreux éditeurs de logiciels proposent des services et ont leurs serveurs, peut signifier que les données à caractère personnel sont traitées et stockées de manière inattendue.

Nous attirons expressément votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Le traitement des données par des services américains (tels que Google Analytics) peut entraîner, dans certains cas, un traitement et un stockage des données non anonymisés. En outre, les autorités publiques américaines peuvent éventuellement accéder à certaines données. Il peut également arriver que les données collectées soient associées à des données provenant d'autres services du même fournisseur, si vous disposez d'un compte utilisateur correspondant. Dans la mesure du possible, nous essayons d'utiliser des serveurs situés dans l'UE, lorsque cela est proposé.

Nous vous informons plus en détail sur le transfert de données vers des pays tiers, le cas échéant, aux endroits appropriés de la présente déclaration de confidentialité.

Sécurité du traitement des données

Afin de protéger les données à caractère personnel, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles. Dans la mesure du possible, nous cryptons ou pseudonymisons les données à caractère personnel. Nous rendons ainsi aussi difficile que possible, dans la mesure de nos moyens, l'accès à des informations personnelles à des tiers à partir de nos données.

L'article 25 du RGPD parle ici de « protection des données dès la conception et par défaut » et signifie par là qu'il faut toujours penser à la sécurité et prendre les mesures appropriées, tant pour les logiciels (par exemple les formulaires) que pour le matériel (par exemple l'accès à la salle des serveurs). Dans la suite, nous aborderons, si nécessaire, des mesures concrètes.

Cryptage TLS avec https

TLS, cryptage et https semblent très techniques, et ils le sont effectivement. Nous utilisons HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure, ou protocole de transfert hypertexte sécurisé) pour transmettre des données sur Internet sans risque d'interception.
Cela signifie que l'ensemble du transfert de données entre votre navigateur et notre serveur web est sécurisé : personne ne peut « écouter ».

Nous avons ainsi introduit une couche de sécurité supplémentaire et répondons aux exigences en matière de protection des données grâce à la conception technique (Article 25, paragraphe 1, du RGPD). Grâce à l'utilisation du protocole TLS (Transport Layer Security), un protocole de cryptage permettant la transmission sécurisée de données sur Internet, nous pouvons garantir la protection des données confidentielles.
Vous pouvez reconnaître l'utilisation de cette sécurisation de la transmission des données grâce au petit symbole représentant un cadenas. en haut à gauche dans le navigateur, à gauche de l'adresse Internet (par exemple exemple.fr) et l'utilisation du protocole https (au lieu de http) dans notre adresse Internet.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le cryptage, nous vous recommandons d'effectuer une recherche Google sur « Hypertext Transfer Protocol Secure wiki » afin d'obtenir des liens utiles vers des informations complémentaires.

communication

Communication Résumé 👥 Personnes concernées : toutes les personnes qui communiquent avec nous par téléphone, e-mail ou formulaire en ligne 📓 Données traitées : par exemple, numéro de téléphone, nom, adresse e-mail, données saisies dans le formulaire. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans le type de contact utilisé 🤝 Finalité : traitement de la communication avec les clients, les partenaires commerciaux, etc. 📅 Durée de conservation : durée de la transaction commerciale et des dispositions légales ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. b du RGPD (contrat), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Lorsque vous nous contactez et communiquez avec nous par téléphone, par e-mail ou via le formulaire en ligne, il est possible que des données à caractère personnel soient traitées.

Les données sont traitées pour le traitement et le traitement de votre question et de la transaction commerciale associée. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire ou pendant la durée prévue par la loi.

Personnes concernées

Les opérations mentionnées concernent toutes les personnes qui cherchent à nous contacter via les canaux de communication que nous mettons à leur disposition.

téléphone

Lorsque vous nous appelez, les données relatives à l'appel sont enregistrées sous forme pseudonymisée sur le terminal concerné et chez l'opérateur de télécommunications utilisé. En outre, des données telles que le nom et le numéro de téléphone peuvent être envoyées par e-mail et enregistrées afin de répondre à la demande. Les données sont supprimées dès que la transaction commerciale est terminée et que les dispositions légales le permettent.

courriel

Lorsque vous communiquez avec nous par e-mail, les données peuvent être stockées sur l'appareil concerné (ordinateur, ordinateur portable, smartphone, etc.) et sur le serveur de messagerie. Les données sont supprimées dès que la transaction commerciale est terminée et que les dispositions légales le permettent.

Formulaires en ligne

Lorsque vous communiquez avec nous via le formulaire en ligne, les données sont enregistrées sur notre serveur web et, le cas échéant, transmises à une adresse e-mail de notre part. Les données sont supprimées dès que la transaction commerciale est terminée et que les dispositions légales le permettent.

bases juridiques

Le traitement des données repose sur les bases juridiques suivantes :

• Art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement) : vous nous donnez votre consentement pour enregistrer vos données et les utiliser à des fins liées à la transaction commerciale ;
• Art. 6, al. 1, let. b RGPD (contrat) : le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat conclu avec vous ou avec un sous-traitant, tel que l'opérateur téléphonique, ou nous devons traiter les données à des fins précontractuelles, telles que la préparation d'une offre ;
• Art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes) : nous souhaitons traiter les demandes des clients et les communications commerciales dans un cadre professionnel. À cette fin, certains équipements techniques tels que des programmes de messagerie électronique, des serveurs Exchange et des opérateurs de téléphonie mobile sont nécessaires pour assurer une communication efficace.

Contrat de traitement des commandes (AVV)

Dans cette section, nous souhaitons vous expliquer ce qu'est un contrat de traitement des commandes et pourquoi il est nécessaire. Le terme « contrat de traitement des commandes » étant assez compliqué à prononcer, nous utiliserons souvent l'acronyme AVV dans ce texte. Comme la plupart des entreprises, nous ne travaillons pas seuls, mais faisons également appel aux services d'autres entreprises ou personnes.  En faisant appel à différentes entreprises ou prestataires de services, il se peut que nous transmettions des données à caractère personnel à des fins de traitement. Ces partenaires agissent alors en tant que sous-traitants avec lesquels nous concluons un contrat, appelé « contrat de sous-traitance » (CST). Il est important que vous sachiez que le traitement de vos données à caractère personnel s'effectue exclusivement selon nos instructions et doit être régi par le CST.

Qui sont les sous-traitants ?

En tant qu'entreprise et propriétaire du site web, nous sommes responsables de toutes les données que nous traitons à votre sujet. Outre les responsables, il peut également y avoir des sous-traitants. Il s'agit de toute entreprise ou personne qui traite des données à caractère personnel pour notre compte. Plus précisément, et selon la définition du RGPD, toute personne physique ou morale, autorité publique, service ou autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour notre compte est considéré comme un sous-traitant. Les sous-traitants peuvent donc être des prestataires de services tels que des hébergeurs ou des fournisseurs de services cloud, des prestataires de services de paiement ou de newsletter, ou encore de grandes entreprises telles que Google ou Microsoft.

Pour mieux comprendre les termes utilisés, voici un aperçu des trois rôles dans le RGPD :

Personne concernée(vous en tant que client ou prospect) → Responsable du traitement (nous en tant qu'entreprise et donneur d'ordre) → Sous-traitant (prestataire de services tel qu'un hébergeur web ou un fournisseur de services cloud)

Contenu d'un contrat de traitement des commandes

Comme mentionné ci-dessus, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec nos partenaires qui agissent en tant que sous-traitants. Ce contrat stipule avant tout que le sous-traitant traite les données à traiter exclusivement conformément au RGPD. Le contrat doit être conclu par écrit, mais dans ce contexte, la conclusion électronique du contrat est également considérée comme « écrite ». Le traitement des données à caractère personnel ne peut avoir lieu que sur la base de ce contrat. Le contrat doit contenir les éléments suivants :

• Engagement envers nous en tant que responsables
• Obligations et droits du responsable
• Catégories de personnes concernées
• Type de données à caractère personnel
• Nature et finalité du traitement des données
• Objet et durée du traitement des données
• Lieu de traitement des données

En outre, le contrat contient toutes les obligations du sous-traitant. Les obligations les plus importantes sont les suivantes :

• Garantir les mesures de sécurité des données
• prendre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les droits de la personne concernée
• tenir un registre du traitement des données
• coopérer avec l'autorité de contrôle de la protection des données à sa demande
• effectuer une analyse des risques liés aux données à caractère personnel reçues
• Les sous-traitants secondaires ne peuvent être mandatés qu'avec l'autorisation écrite du responsable du traitement.

Vous pouvez consulter un exemple concret d'AVV sur le site https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html. Vous y trouverez un modèle de contrat.

cookies

Résumé des cookies 👥 Personnes concernées : visiteurs du site web 🤝 Finalité : dépend du cookie concerné. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui installe le cookie. 📓 Données traitées : dépendent du cookie utilisé. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui installe le cookie. 📅 Durée de conservation : en fonction du cookie concerné, elle peut varier de quelques heures à plusieurs années. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les cookies ?

Notre site Web utilise des cookies HTTP pour enregistrer des données spécifiques à l'utilisateur.
Nous expliquons ci-dessous ce que sont les cookies et pourquoi ils sont utilisés afin que vous puissiez mieux comprendre la déclaration de confidentialité suivante.

Chaque fois que vous naviguez sur Internet, vous utilisez un navigateur. Les navigateurs les plus connus sont Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer et Microsoft Edge. La plupart des sites Web enregistrent de petits fichiers texte dans votre navigateur. Ces fichiers sont appelés cookies.

Une chose est indéniable : les cookies sont vraiment très utiles. Presque tous les sites web utilisent des cookies. Plus précisément, il s'agit de cookies HTTP, car il existe également d'autres cookies pour d'autres domaines d'application. Les cookies HTTP sont de petits fichiers qui sont enregistrés par notre site web sur votre ordinateur. Ces fichiers cookies sont automatiquement stockés dans le dossier cookies, qui est en quelque sorte le « cerveau » de votre navigateur. Un cookie se compose d'un nom et d'une valeur. Lors de la définition d'un cookie, un ou plusieurs attributs supplémentaires doivent être spécifiés.

Les cookies enregistrent certaines données utilisateur vous concernant, telles que la langue ou les paramètres personnels de la page. Lorsque vous consultez à nouveau notre site, votre navigateur renvoie les informations « relatives à l'utilisateur » à notre site. Grâce aux cookies, notre site web sait qui vous êtes et vous propose les paramètres auxquels vous êtes habitué. Dans certains navigateurs, chaque cookie dispose de son propre fichier, tandis que dans d'autres, comme Firefox, tous les cookies sont enregistrés dans un seul fichier.

Le graphique suivant illustre une interaction possible entre un navigateur Web tel que Chrome et le serveur Web. Le navigateur Web demande un site Web et reçoit un cookie du serveur, que le navigateur réutilise dès qu'une autre page est demandée.

Il existe des cookies propriétaires et des cookies tiers. Les cookies propriétaires sont créés directement par notre site, tandis que les cookies tiers sont créés par des sites web partenaires (par exemple Google Analytics). Chaque cookie doit être évalué individuellement, car chaque cookie stocke des données différentes. La durée de vie d'un cookie varie également de quelques minutes à quelques années. Les cookies ne sont pas des programmes logiciels et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres « parasites ». Les cookies ne peuvent pas non plus accéder aux informations stockées sur votre PC.

Voici à quoi peuvent ressembler les données des cookies :

Nom : _ga
Valeur :GA1.2.1326744211.152122077330-9
Utilisation : distinction des visiteurs du site web
Date d'expiration :après 2 ans

Un navigateur devrait pouvoir prendre en charge les tailles minimales suivantes :

• Au moins 4096 octets par cookie
• Au moins 50 cookies par domaine
• Au moins 3000 cookies au total

Quels sont les différents types de cookies ?

La question de savoir quels cookies nous utilisons précisément dépend des services utilisés et est clarifiée dans les sections suivantes de la déclaration de confidentialité. Nous souhaitons ici aborder brièvement les différents types de cookies HTTP.

On distingue 4 types de cookies :

Cookies indispensables
Ces cookies sont nécessaires pour garantir les fonctions de base du site web. Ils sont par exemple indispensables lorsqu'un utilisateur ajoute un produit à son panier, continue à naviguer sur d'autres pages et ne passe à la caisse que plus tard. Grâce à ces cookies, le panier n'est pas vidé, même si l'utilisateur ferme la fenêtre de son navigateur.

Cookies fonctionnels
Ces cookies collectent des informations sur le comportement des utilisateurs et indiquent si ceux-ci reçoivent des messages d'erreur. Ils permettent également de mesurer le temps de chargement et le comportement du site web sur différents navigateurs.

Cookies fonctionnels
Ces cookies améliorent la convivialité du site. Ils permettent notamment d'enregistrer les emplacements saisis, la taille des caractères ou les données des formulaires.

Cookies publicitaires
Ces cookies sont également appelés cookies de ciblage. Ils servent à fournir à l'utilisateur des publicités personnalisées. Cela peut être très pratique, mais aussi très ennuyeux.

En règle générale, lorsque vous visitez un site web pour la première fois, vous êtes invité à choisir les types de cookies que vous souhaitez autoriser. Et bien sûr, cette décision est également enregistrée dans un cookie.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et que vous n'avez pas peur de la documentation technique, nous vous recommandons https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, la demande de commentaires de l'Internet Engineering Task Force (IETF) intitulée « HTTP State Management Mechanism ».

Finalité du traitement via les cookies

La finalité dépend en fin de compte du cookie concerné. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui installe le cookie.

Quelles données sont traitées ?

Les cookies sont de petits assistants qui remplissent de nombreuses tâches différentes. Il n'est malheureusement pas possible de généraliser les données enregistrées dans les cookies, mais nous vous informerons des données traitées ou enregistrées dans le cadre de la déclaration de confidentialité suivante.

Durée de conservation des cookies

La durée de conservation dépend du cookie concerné et est précisée ci-dessous. Certains cookies sont supprimés après moins d'une heure, d'autres peuvent rester stockés sur un ordinateur pendant plusieurs années.

Vous pouvez également influencer la durée de conservation. Vous pouvez supprimer manuellement tous les cookies à tout moment via votre navigateur (voir également ci-dessous « Droit d'opposition »). En outre, les cookies basés sur un consentement sont supprimés au plus tard après la révocation de votre consentement, la légalité du stockage restant inchangée jusqu'à cette date.

Droit d'opposition – comment puis-je supprimer les cookies ?

C'est vous qui décidez comment et si vous souhaitez utiliser les cookies. Quel que soit le service ou le site web d'où proviennent les cookies, vous avez toujours la possibilité de les supprimer, de les désactiver ou de ne les autoriser que partiellement. Vous pouvez par exemple bloquer les cookies de tiers, mais autoriser tous les autres cookies.

Si vous souhaitez savoir quels cookies ont été enregistrés dans votre navigateur, modifier les paramètres des cookies ou les supprimer, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre navigateur :

Chrome : supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : gestion des cookies et des données de sites web avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour effacer les données que les sites Web ont enregistrées sur votre ordinateur

Internet Explorer : suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : suppression et gestion des cookies

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe chaque fois qu'un cookie est sur le point d'être installé. Vous pouvez ainsi décider pour chaque cookie si vous souhaitez l'autoriser ou non. La procédure varie selon le navigateur. Le mieux est de rechercher les instructions dans Google en utilisant les mots-clés « Supprimer les cookies Chrome » ou « Désactiver les cookies Chrome » si vous utilisez le navigateur Chrome.

base juridique

Les « directives relatives aux cookies » existent depuis 2009. Elles stipulent que l'enregistrement de cookies nécessite votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Cependant, les réactions à ces directives varient encore considérablement au sein des pays de l'UE. En Autriche, cette directive a été transposée dans l'article 96, paragraphe 3, de la loi sur les télécommunications (TKG). En Allemagne, les directives sur les cookies n'ont pas été transposées dans le droit national. Elles ont plutôt été largement transposées dans l'article 15, paragraphe 3, de la loi sur les télémédias (TMG).

Les cookies absolument nécessaires, même en l'absence de consentement, relèvent d'intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), qui sont dans la plupart des cas de nature économique. Nous souhaitons offrir aux visiteurs du site web une expérience utilisateur agréable, ce qui nécessite souvent l'utilisation de certains cookies.

Dans la mesure où des cookies non indispensables sont utilisés, cela ne se fait qu'avec votre consentement. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Les sections suivantes vous fournissent des informations plus détaillées sur l'utilisation des cookies, dans la mesure où le logiciel utilisé recourt à des cookies.

données de candidature

Résumé des données relatives aux candidatures 👥 Personnes concernées : utilisateurs qui postulent à un emploi chez nous 🤝 Finalité : traitement d'une procédure de candidature 📓 Données traitées : nom, adresse, coordonnées, adresse e-mail, numéro de téléphone, justificatifs de qualification (certificats), éventuellement données de catégories particulières. 📅 Durée de conservation : en cas de candidature retenue, jusqu'à la fin du contrat de travail. Dans le cas contraire, les données sont supprimées après la procédure de candidature ou conservées pendant une certaine période avec votre consentement. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f du RGPD), art. 6, al. 1, let. b du RGPD (contrat), art. 9, al. 2, let. a du RGPD (traitement de catégories particulières).

Que sont les données de candidature ?

Vous pouvez postuler à un emploi dans notre entreprise par e-mail, via le formulaire en ligne ou via un outil de recrutement. Toutes les données que nous recevons et traitons dans le cadre d'une candidature font partie des données de candidature. Vous fournissez toujours des données à caractère personnel telles que votre nom, votre date de naissance, votre adresse et votre numéro de téléphone.

Pourquoi traitons-nous les données relatives aux candidatures ?

Nous traitons vos données afin de pouvoir mener à bien une procédure de sélection en bonne et due forme pour le poste à pourvoir. De plus, nous conservons volontiers votre dossier de candidature dans nos archives. En effet, il arrive souvent que, pour diverses raisons, une collaboration ne puisse aboutir pour le poste vacant, mais que nous soyons impressionnés par votre candidature et que nous envisagions très bien une collaboration future. Si vous nous donnez votre accord, nous archivons votre dossier afin de pouvoir vous contacter facilement pour de futures missions au sein de notre entreprise.

Nous vous garantissons que nous traitons vos données avec le plus grand soin et uniquement dans le cadre légal. Au sein de notre entreprise, vos données ne sont transmises qu'aux personnes directement concernées par votre candidature. En bref : vos données sont en sécurité chez nous !

Quelles données sont traitées ?

Si vous postulez chez nous par e-mail, par exemple, nous recevons bien sûr, comme mentionné ci-dessus, des données à caractère personnel. Même l'adresse e-mail fait partie des données à caractère personnel. Toutefois, dans le cadre d'une procédure de candidature, seules les données pertinentes pour notre décision de vous accueillir ou non dans notre équipe sont traitées.

Les données traitées dépendent en premier lieu de l'offre d'emploi. Il s'agit généralement du nom, de la date de naissance, des coordonnées et des justificatifs de qualification. Si vous postulez via un formulaire en ligne, les données nous sont transmises sous forme cryptée. Si vous nous envoyez votre candidature par e-mail, ce cryptage n'a pas lieu. Nous ne pouvons donc assumer aucune responsabilité quant au mode de transmission. Cependant, dès que les données sont sur nos serveurs, nous sommes responsables du traitement légal de vos données.

Au cours d'une procédure de candidature, outre les données susmentionnées, des informations relatives à votre santé ou à votre origine ethnique peuvent également vous être demandées afin que nous puissions exercer nos droits en matière de droit du travail, de sécurité sociale et de protection sociale, tout en respectant les obligations qui en découlent. Ces données relèvent de catégories particulières.

Voici une liste des données que nous pouvons recevoir de votre part et traiter :

• Nom
• adresse de contact
• adresse de courrier électronique
• numéro de téléphone
• date de naissance
• Informations figurant dans la lettre de motivation et le CV
• Justificatifs de qualification (par exemple) Diplômes
• Données relevant de catégories particulières (par exemple, origine ethnique, données relatives à la santé, convictions religieuses)
• Données d'utilisation (sites web visités, données d'accès, etc.)
• Métadonnées (adresse IP, informations sur l'appareil)

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Si nous vous recrutons en tant que membre de notre équipe, vos données seront traitées dans le cadre de la relation de travail et conservées chez nous au moins jusqu'à la fin de cette relation. Tous les documents de candidature seront alors versés à votre dossier personnel.

Si nous ne vous proposons pas le poste, si vous refusez notre offre ou si vous retirez votre candidature, nous pouvons conserver vos données jusqu'à 6 mois après la fin du processus de candidature en raison d'un intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f du RGPD). Passé ce délai, vos données électroniques ainsi que toutes les données issues des documents de candidature physiques seront intégralement supprimées ou détruites. Nous conservons vos données afin de pouvoir répondre à d'éventuelles questions ou de pouvoir présenter des preuves relatives à la candidature en cas de litige. Si un litige survient et que nous avons encore besoin des données après l'expiration du délai de 6 mois, nous ne les supprimerons que lorsqu'il n'y aura plus de raison de les conserver. Si nous sommes soumis à des obligations légales de conservation, nous devons en principe conserver les données pendant plus de 6 mois.

Nous pouvons également conserver vos données plus longtemps si vous avez donné votre consentement spécifique à cet effet. C'est le cas, par exemple, si nous envisageons une collaboration future avec vous. Il est alors utile d'archiver vos données afin de pouvoir vous contacter facilement. Dans ce cas, les données sont enregistrées dans notre base de données de candidats. Vous pouvez bien sûr révoquer à tout moment votre consentement à la conservation prolongée de vos données. Si vous ne révoquez pas votre consentement et ne donnez pas de nouveau consentement, vos données seront supprimées au plus tard après 2 ans.

base juridique

Les bases juridiques pour le traitement de vos données sont l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD (contrat ou mesures précontractuelles), l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes) et l'art. 9, al. 2, let. a du RGPD (traitement de catégories particulières).

Si nous vous enregistrons dans notre outil de candidature, cela se fait sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Nous attirons votre attention sur le fait que votre consentement à l'inscription dans notre base de données de candidatures est volontaire, n'a aucune influence sur le processus de candidature et que vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment. La légalité du traitement jusqu'au moment de la révocation n'en est pas affectée.

Dans le cas de la protection d'intérêts vitaux, le traitement des données est effectué conformément à l'article 9, paragraphe 2, point c) du RGPD. À des fins de soins de santé, de médecine du travail, de diagnostic médical, de soins ou de traitement dans le domaine sanitaire ou social, ou pour la gestion de systèmes et de services dans le domaine sanitaire ou social, le traitement des données à caractère personnel est effectué conformément à l'article 9, paragraphe 2, point h), du RGPD. Si vous communiquez volontairement des données relevant de catégories particulières, le traitement est effectué sur la base de l'article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD.

données des clients

Résumé des données clients 👥 Personnes concernées : clients ou partenaires commerciaux et contractuels 🤝 Finalité : fourniture des prestations convenues contractuellement ou précontractuellement, y compris la communication associée 📓 Données traitées : nom, adresse, coordonnées, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (telles que les factures et les coordonnées bancaires), données contractuelles (telles que la durée et l'objet du contrat), adresse IP, données de commande 📅 Durée de conservation : les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de nos objectifs commerciaux et qu'il n'existe aucune obligation légale de conservation. ⚖️ Bases juridiques : intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f du RGPD), contrat (art. 6, al. 1, let. b du RGPD)

Que sont les données clients ?

Afin de pouvoir proposer nos services ou nos prestations contractuelles, nous traitons également les données de nos clients et partenaires commerciaux. Ces données comprennent toujours des données à caractère personnel. Les données clients désignent toutes les informations qui sont traitées sur la base d'une collaboration contractuelle ou précontractuelle afin de pouvoir fournir les prestations proposées. Les données clients sont donc toutes les informations collectées que nous recueillons et traitons sur nos clients.

Pourquoi traitons-nous les données clients ?

Nous collectons et traitons les données clients pour de nombreuses raisons. La principale est que nous avons simplement besoin de différentes données pour fournir nos services. Parfois, votre adresse e-mail suffit, mais si vous achetez un produit ou un service, nous avons également besoin de données telles que votre nom, votre adresse, vos coordonnées bancaires ou les détails du contrat. Nous utilisons ensuite ces données à des fins d'optimisation du marketing et des ventes, afin d'améliorer globalement nos services à la clientèle. Notre service clientèle, qui nous tient particulièrement à cœur, constitue un autre aspect important. Nous voulons que vous puissiez nous contacter à tout moment si vous avez des questions sur nos offres, et pour cela, nous avons besoin au minimum de votre adresse e-mail.

Quelles données sont traitées ?

À ce stade, nous ne pouvons indiquer que les catégories de données qui sont enregistrées. Cela dépend en effet toujours des services que vous achetez chez nous. Dans certains cas, vous nous communiquez uniquement votre adresse e-mail afin que nous puissions, par exemple, vous contacter ou répondre à vos questions. Dans d'autres cas, vous achetez un produit ou un service chez nous et nous avons alors besoin de beaucoup plus d'informations, telles que vos coordonnées, vos données de paiement et les données contractuelles.

Voici une liste des données que nous pouvons recevoir de votre part et traiter :

• Nom
• adresse de contact
• adresse de courrier électronique
• numéro de téléphone
• date de naissance
• Données de paiement (factures, coordonnées bancaires, historique des paiements, etc.)
• Données contractuelles (durée, contenu)
• Données d'utilisation (sites web visités, données d'accès, etc.)
• Métadonnées (adresse IP, informations sur l'appareil)

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Dès que nous n'avons plus besoin des données client pour remplir nos obligations contractuelles et atteindre nos objectifs, et que ces données ne sont plus nécessaires pour d'éventuelles obligations de garantie et de responsabilité, nous supprimons les données client correspondantes. C'est par exemple le cas lorsqu'un contrat commercial prend fin. Le délai de prescription est alors généralement de 3 ans, mais des délais plus longs sont possibles dans certains cas particuliers. Nous respectons bien sûr également les obligations légales de conservation. Vos données client ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans votre consentement explicite.

base juridique

Les bases juridiques pour le traitement de vos données sont l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (contrat ou mesures précontractuelles), l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes) et, dans des cas particuliers (par exemple, pour les services médicaux), l'article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD (traitement de catégories particulières).

Dans le cas de la protection d'intérêts vitaux, le traitement des données est effectué conformément à l'article 9, paragraphe 2, point c) du RGPD. À des fins de soins de santé, de médecine du travail, de diagnostic médical, de soins ou de traitement dans le domaine sanitaire ou social, ou pour la gestion de systèmes et de services dans le domaine sanitaire ou social, le traitement des données à caractère personnel est effectué conformément à l'article 9, paragraphe 2, point h), du RGPD. Si vous communiquez volontairement des données relevant de catégories particulières, le traitement est effectué sur la base de l'article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD.

enregistrement

Résumé de l'inscription 👥 Personnes concernées : toutes les personnes qui s'inscrivent, créent un compte, se connectent et utilisent le compte. 📓 Données traitées : adresse e-mail, nom, mot de passe et autres données collectées lors de l'inscription, de la connexion et de l'utilisation du compte. 🤝 Finalité : mise à disposition de nos services. Communication avec les clients dans le cadre des services. 📅 Durée de conservation :tant que le compte d'entreprise associé aux textes existe, puis généralement pendant 3 ans. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. b RGPD (contrat), art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Lorsque vous vous inscrivez chez nous, il peut arriver que des données à caractère personnel soient traitées, dans la mesure où vous saisissez des données à caractère personnel ou que des données telles que l'adresse IP sont enregistrées au cours du traitement. Vous trouverez ci-dessous une explication de ce que nous entendons par le terme assez complexe de « données à caractère personnel ».

Veuillez saisir uniquement les données dont nous avons besoin pour l'inscription et pour lesquelles vous disposez de l'autorisation d'un tiers, si vous effectuez l'inscription au nom d'un tiers. Dans la mesure du possible, utilisez un mot de passe sécurisé que vous n'utilisez nulle part ailleurs et une adresse e-mail que vous consultez régulièrement.

Nous vous informons ci-après sur la nature exacte du traitement des données, car nous voulons que vous vous sentiez à l'aise chez nous !

Qu'est-ce qu'un enregistrement ?

Lors de votre inscription, nous recueillons certaines informations vous concernant afin de vous permettre de vous connecter facilement à notre site et d'utiliser votre compte chez nous. L'avantage d'avoir un compte chez nous est que vous n'avez pas besoin de saisir toutes vos informations à chaque fois. Cela vous fait gagner du temps, vous évite des efforts inutiles et réduit le risque d'erreurs lors de la prestation de nos services.

Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?

En bref, nous traitons les données à caractère personnel afin de permettre la création et l'utilisation d'un compte chez nous.
Si nous ne le faisions pas, vous devriez saisir toutes les données à chaque fois, attendre notre validation et tout saisir à nouveau. Nous et de très nombreux clients ne trouverions pas cela très pratique. Qu'en pensez-vous ?

Quelles données sont traitées ?

Toutes les données que vous avez fournies lors de votre inscription, que vous saisissez lors de votre connexion ou que vous saisissez dans le cadre de la gestion de vos données dans votre compte.

Lors de l'inscription, nous traitons les types de données suivants : 

• Prénom
• nom de famille
• adresse de courrier électronique
• nom de société
• Rue + numéro
• lieu de résidence
• code postal
• pays

Lors de l'inscription, nous traitons les données que vous saisissez lors de l'inscription, telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, ainsi que les données collectées en arrière-plan, telles que les informations sur l'appareil et les adresses IP.

Lors de l'utilisation du compte, nous traitons les données que vous saisissez pendant l'utilisation du compte et qui sont créées dans le cadre de l'utilisation de nos services.

durée de stockage

Nous conservons les données saisies au moins pendant toute la durée d'existence et d'utilisation du compte associé à ces données chez nous, tant que des obligations contractuelles existent entre nous et, si le contrat prend fin, jusqu'à ce que les droits qui en découlent soient prescrits. En outre, nous conservons vos données aussi longtemps et dans la mesure où nous sommes soumis à des obligations légales de conservation. Nous conservons ensuite les pièces comptables relatives au contrat (factures, contrats, relevés de compte, etc.) ainsi que d'autres documents commerciaux pertinents pendant la durée prévue par la loi (en général plusieurs années).

droit d'opposition

Vous vous êtes inscrit, avez saisi des données et souhaitez révoquer leur traitement ? Pas de problème. Comme vous pouvez le lire ci-dessus, les droits prévus par le règlement général sur la protection des données s'appliquent également lors de et après l'inscription, la connexion ou la création d'un compte chez nous. Contactez le responsable de la protection des données mentionné ci-dessus pour exercer vos droits. Si vous avez déjà un compte chez nous, vous pouvez facilement consulter et gérer vos données et vos textes dans votre compte.

base juridique

En effectuant la procédure d'inscription, vous nous contactez de manière précontractuelle afin de conclure un contrat d'utilisation de notre plateforme (même si cela n'entraîne pas automatiquement une obligation de paiement). Vousinvestissez du temps pour saisir des données et vous inscrire, et nous vous proposons nos services après votre inscription dans notre système et l'accès à votre compte client. De plus, nous respectons nos obligations contractuelles. Enfin, nous devons tenir les utilisateurs enregistrés informés par e-mail en cas de changements importants. L'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution de mesures précontractuelles, exécution d'un contrat) s'applique donc.

Le cas échéant, nous demandons également votre consentement, par exemple lorsque vous fournissez volontairement plus de données que celles strictement nécessaires ou lorsque nous sommes autorisés à vous envoyer des publicités. L'art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement) s'applique donc.

Nous avons également un intérêt légitime à savoir à qui nous avons affaire afin de pouvoir prendre contact dans certains cas. De plus, nous devons savoir qui utilise nos services et s'ils sont utilisés conformément à nos conditions d'utilisation. L'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes) s'applique donc.

Remarque : les sections suivantes doivent être cochées par les utilisateurs (selon les besoins) :

Inscription sous son vrai nom

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous devons savoir à qui nous avons affaire. L'inscription n'est donc possible qu'avec votre vrai nom (nom réel) et non avec un pseudonyme.

Inscription sous pseudonyme

Lors de l'inscription, vous pouvez utiliser un pseudonyme, ce qui signifie que vous n'êtes pas obligé de vous inscrire sous votre vrai nom. Cela garantit que votre nom ne pourra pas être traité par nos soins. 

Enregistrement de l'adresse IP

Lors de l'enregistrement, de la connexion et de l'utilisation du compte, nous enregistrons l'adresse IP en arrière-plan pour des raisons de sécurité afin de pouvoir déterminer l'utilisation légitime.

Profil public

Les profils utilisateurs sont visibles publiquement, c'est-à-dire que certaines parties du profil peuvent être consultées sur Internet sans avoir à saisir de nom d'utilisateur ni de mot de passe.

Authentification à deux facteurs (2FA)

L'authentification à deux facteurs (2FA) offre une sécurité supplémentaire lors de la connexion, car elle empêche, par exemple, de se connecter sans smartphone. Cette mesure technique visant à sécuriser votre compte vous protège ainsi contre la perte de données ou les accès non autorisés, même si votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont connus. Vous découvrirez quelle 2FA est utilisée lors de votre inscription, de votre connexion et dans le compte lui-même.

Hébergement web Introduction

Hébergement web Résumé 👥 Personnes concernées : visiteurs du site web 🤝 Finalité : hébergement professionnel du site web et sécurisation de son fonctionnement 📓 Données traitées : adresse IP, heure de la visite du site web, navigateur utilisé et autres données. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès du fournisseur d'hébergement web utilisé. 📅 Durée de conservation : dépend du fournisseur concerné, mais généralement 2 semaines ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que l'hébergement web ?

Lorsque vous consultez des sites web aujourd'hui, certaines informations, y compris des données à caractère personnel, sont automatiquement générées et enregistrées, comme c'est le cas sur ce site web. Ces données doivent être traitées avec parcimonie et uniquement pour des raisons justifiées. Par « site web », nous entendons l'ensemble des pages web d'un domaine, c'est-à-dire tout ce qui se trouve entre la page d'accueil (homepage) et la dernière sous-page (comme celle-ci). Par domaine, nous entendons par exemple exemple.de ou exemple.com.

Si vous souhaitez consulter un site web sur un ordinateur, une tablette ou un smartphone, vous utilisez pour cela un programme appelé navigateur web. Vous connaissez probablement certains navigateurs web par leur nom : Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Apple Safari. Nous les appelons simplement navigateurs ou navigateurs web.

Pour afficher le site web, le navigateur doit se connecter à un autre ordinateur où le code du site web est stocké : le serveur web. L'exploitation d'un serveur web est une tâche complexe et coûteuse, c'est pourquoi elle est généralement confiée à des prestataires professionnels, les fournisseurs d'accès. Ceux-ci proposent des services d'hébergement web et garantissent ainsi un stockage fiable et sans erreur des données des sites web. Beaucoup de termes techniques, mais restez avec nous, ça va devenir encore plus intéressant !

Lors de la connexion du navigateur sur votre ordinateur (ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette ou smartphone) et pendant le transfert de données vers et depuis le serveur web, des données à caractère personnel peuvent être traitées. D'une part, votre ordinateur stocke des données, d'autre part, le serveur web doit également stocker des données pendant un certain temps afin de garantir un fonctionnement correct.

Une image vaut mieux que mille mots, c'est pourquoi le graphique suivant illustre l'interaction entre le navigateur, Internet et le fournisseur d'hébergement.

Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?

Les finalités du traitement des données sont les suivantes :

1. Hébergement professionnel du site web et sécurisation du fonctionnement
2. pour maintenir la sécurité opérationnelle et informatique
3. Évaluation anonyme du comportement d'accès afin d'améliorer notre offre et, le cas échéant, à des fins de poursuites pénales ou de recours.

Quelles données sont traitées ?

Même pendant que vous consultez notre site Web, notre serveur Web, c'est-à-dire l'ordinateur sur lequel ce site Web est stocké, enregistre généralement automatiquement des données telles que

• l'adresse Internet complète (URL) du site Web consulté
• Navigateur et version du navigateur (par exemple Chrome 87)
• le système d'exploitation utilisé (par exemple Windows 10)
• l'adresse (URL) de la page précédemment visitée (URL de référence) (par exemple https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
• le nom d'hôte et l'adresse IP de l'appareil à partir duquel l'accès est effectué (par exemple COMPUTERNAME et 194.23.43.121)
• Date et heure
• dans des fichiers appelés fichiers journaux du serveur web

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

En règle générale, les données susmentionnées sont conservées pendant deux semaines, puis automatiquement supprimées. Nous ne transmettons pas ces données, mais ne pouvons exclure la possibilité qu'elles soient consultées par les autorités en cas de comportement illégal.

En bref : votre visite est enregistrée par notre fournisseur d'accès (société qui héberge notre site web sur des ordinateurs spéciaux appelés « serveurs »), mais nous ne transmettons pas vos données sans votre consentement !

base juridique

La légalité du traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l'hébergement web découle de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (préservation des intérêts légitimes), car l'utilisation d'un hébergement professionnel auprès d'un fournisseur est nécessaire pour présenter l'entreprise sur Internet de manière sécurisée et conviviale et pour pouvoir, le cas échéant, poursuivre les attaques et les réclamations qui en découlent.

En règle générale, un contrat de traitement des commandes conformément à l'article 28 f. du RGPD a été conclu entre nous et le fournisseur d'hébergement, qui garantit le respect de la protection des données et la sécurité des données.

Politique de confidentialité de Hetzner

Nous utilisons Hetzner, entre autres, comme hébergeur pour notre site web. Le prestataire de services est la société allemande Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne.

Pour en savoir plus sur les données traitées par Hetzner, consultez la politique de confidentialité sur https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy.

Contrat de traitement des commandes (AVV) Hetzner

Conformément à l'article 28 du règlement général sur la protection des données (RGPD), nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) avec Hetzner. Pour savoir ce qu'est exactement un AVV et surtout ce qu'il doit contenir, consultez notre section générale « Contrat de sous-traitance (AVV) ».

Ce contrat est prescrit par la loi, car Hetzner traite des données à caractère personnel pour notre compte. Il précise que Hetzner ne peut traiter les données que nous lui transmettons que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD. Vous trouverez le lien vers le contrat de traitement des données (AVV) à l'adresse https://docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/.

Introduction à l'analyse Web

Déclaration de confidentialité relative à l'analyse web Résumé 👥 Personnes concernées : visiteurs du site web 🤝 Finalité : évaluation des informations relatives aux visiteurs afin d'optimiser l'offre web. 📓 Données traitées : statistiques d'accès contenant des données telles que les lieux d'accès, les données relatives aux appareils, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l'outil d'analyse web utilisé. 📅 Durée de conservation : en fonction de l'outil d'analyse web utilisé ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que l'analyse Web ?

Nous utilisons sur notre site web un logiciel permettant d'évaluer le comportement des visiteurs du site, appelé « Web Analytics » ou « analyse web ». Ce logiciel collecte des données qui sont ensuite enregistrées, gérées et traitées par le fournisseur de l'outil d'analyse (également appelé « outil de suivi »). Ces données permettent de réaliser des analyses du comportement des utilisateurs sur notre site web et sont mises à notre disposition en tant qu'exploitants du site. De plus, la plupart des outils proposent différentes possibilités de test. Nous pouvons ainsi tester quelles offres ou quels contenus sont les plus appréciés par nos visiteurs. Pour cela, nous vous présentons deux offres différentes pendant une période limitée. Après le test (appelé test A/B), nous savons quel produit ou quel contenu intéresse le plus les visiteurs de notre site web. Pour de telles procédures de test, ainsi que pour d'autres procédures d'analyse, des profils d'utilisateurs peuvent également être créés et les données enregistrées dans des cookies.

Pourquoi utilisons-nous l'analyse Web ?

Avec notre site web, nous avons un objectif clair : nous voulons fournir la meilleure offre web du marché pour notre secteur. Pour atteindre cet objectif, nous voulons d'une part proposer l'offre la meilleure et la plus intéressante, et d'autre part veiller à ce que vous vous sentiez parfaitement à l'aise sur notre site web. À l'aide d'outils d'analyse Web, nous pouvons examiner de plus près le comportement des visiteurs de notre site Web et améliorer notre offre Web en conséquence, tant pour vous que pour nous. Nous pouvons ainsi déterminer l'âge moyen de nos visiteurs, leur provenance, les heures de pointe de fréquentation de notre site Web ou les contenus ou produits particulièrement appréciés. Toutes ces informations nous aident à optimiser le site Web et à l'adapter au mieux à vos besoins, vos intérêts et vos souhaits.

Quelles données sont traitées ?

Les données enregistrées dépendent bien sûr des outils d'analyse utilisés. Mais en règle générale, les données enregistrées concernent par exemple les contenus que vous consultez sur notre site web, les boutons ou liens sur lesquels vous cliquez, le moment où vous consultez une page, le navigateur que vous utilisez, l'appareil (PC, tablette, smartphone, etc.) avec lequel vous visitez le site web ou le système informatique que vous utilisez. Si vous avez accepté que des données de localisation soient également collectées, celles-ci peuvent également être traitées par le fournisseur de l'outil d'analyse web.

Votre adresse IP est également enregistrée. Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), les adresses IP sont considérées comme des données à caractère personnel. Toutefois, votre adresse IP est généralement enregistrée sous forme pseudonymisée (c'est-à-dire sous une forme anonymisée et abrégée). À des fins de test, d'analyse et d'optimisation du site web, aucune donnée directe telle que votre nom, votre âge, votre adresse ou votre adresse e-mail n'est enregistrée. Toutes ces données, dans la mesure où elles sont collectées, sont enregistrées sous forme pseudonymisée. Vous ne pouvez donc pas être identifié en tant que personne.

L'exemple suivant illustre schématiquement le fonctionnement de Google Analytics comme exemple de suivi Web basé sur le client avec du code JavaScript.

La durée de conservation des données dépend toujours du fournisseur. Certains cookies ne conservent les données que pendant quelques minutes ou jusqu'à ce que vous quittiez le site web, tandis que d'autres peuvent conserver les données pendant plusieurs années.

Durée du traitement des données

Nous vous informons ci-dessous de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons d'informations supplémentaires à ce sujet. En règle générale, nous ne traitons les données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Si la loi l'exige, par exemple dans le cas de la comptabilité, cette durée de conservation peut être dépassée.

droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers. Cela peut se faire soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

base juridique

L'utilisation de Web Analytics nécessite votre consentement, que nous avons obtenu via notre fenêtre contextuelle relative aux cookies. Conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique pour le traitement des données à caractère personnel, tel qu'il peut avoir lieu lors de la collecte par des outils d'analyse Web.

Outre le consentement, nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site web afin d'améliorer notre offre sur le plan technique et économique. Grâce à l'analyse web, nous pouvons détecter les erreurs du site web, identifier les attaques et améliorer la rentabilité. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons toutefois ces outils que si vous avez donné votre consentement.

Étant donné que les outils d'analyse Web utilisent des cookies, nous vous recommandons également de lire notre déclaration générale de confidentialité relative aux cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, nous vous invitons à lire les déclarations de confidentialité des outils concernés.

Vous trouverez des informations sur les outils d'analyse Web spécifiques, le cas échéant, dans les sections suivantes.

Pixel Facebook Politique de confidentialité

Nous utilisons le pixel Facebook de Facebook sur notre site web. Pour cela, nous avons implémenté un code sur notre site web. Le pixel Facebook est un extrait de code JavaScript qui charge un ensemble de fonctions permettant à Facebook de suivre vos actions en tant qu'utilisateur, à condition que vous soyez arrivé sur notre site web via des publicités Facebook. Si, par exemple, vous achetez un produit sur notre site web, le pixel Facebook est déclenché et enregistre vos actions sur notre site web dans un ou plusieurs cookies. Ces cookies permettent à Facebook de comparer vos données utilisateur (données client telles que l'adresse IP, l'identifiant utilisateur) avec les données de votre compte Facebook. Facebook supprime ensuite ces données. Les données collectées sont anonymes et invisibles pour nous et ne sont utilisables que dans le cadre de la diffusion de publicités. Si vous êtes vous-même utilisateur de Facebook et que vous êtes connecté, votre visite sur notre site web est automatiquement attribuée à votre compte utilisateur Facebook.

Nous souhaitons présenter nos services et nos produits uniquement aux personnes qui s'y intéressent réellement. Grâce au pixel Facebook, nos mesures publicitaires peuvent être mieux adaptées à vos souhaits et à vos intérêts. Ainsi, les utilisateurs Facebook (dans la mesure où ils ont autorisé la publicité personnalisée) voient s'afficher des publicités adaptées. Facebook utilise également les données collectées à des fins d'analyse et pour ses propres publicités.

Nous vous présentons ci-dessous les cookies qui ont été installés sur une page test grâce à l'intégration du pixel Facebook. Veuillez noter qu'il s'agit uniquement d'exemples de cookies. Différents cookies sont installés en fonction de vos interactions sur notre site web.

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Utilisation : ce cookie est utilisé pour garantir le bon fonctionnement du pixel Facebook.
Date d'expiration : après 3 mois

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Valeur : adresse e-mail de l'auteur
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Date d'expiration : après 12 mois

Remarque : lescookies mentionnés ci-dessus se rapportent au comportement individuel des utilisateurs. En particulier dans le cas de l'utilisation de cookies, des changements ne peuvent jamais être exclus sur Facebook.

Si vous êtes inscrit sur Facebook, vous pouvez modifier vous-même vos paramètres publicitaires à l'adresse https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/ .Si vous n'êtes pas utilisateur de Facebook, vous pouvez gérer vos publicités en ligne basées sur votre utilisation sur https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. Vous avez la possibilité d'y désactiver ou d'activer des fournisseurs.

Facebook traite également vos données aux États-Unis. Facebook ou Meta Platforms participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui régit le transfert correct et sécurisé des données à caractère personnel des citoyens de l'UE vers les États-Unis. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

En outre, Facebook utilise des clauses contractuelles types (art. 46, al. 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses – SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes en matière de protection des données, même lorsqu'elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Grâce au cadre de protection des données UE-États-Unis et aux clauses contractuelles types, Facebook s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données Facebook, qui renvoient aux clauses contractuelles types, sont disponibles à l'adresse https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données chez Facebook, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de l'entreprise sur https://www.facebook.com/privacy/policy.

Politique de confidentialité de Matomo

Nous utilisons Matomo, un logiciel d'analyse pour sites web, sur notre site web. Le prestataire de services est la société néo-zélandaise InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Nouvelle-Zélande.

Pour en savoir plus sur les données traitées par Matomo, consultez la politique de confidentialité sur https://matomo.org/privacy-policy/. Vous pouvez adresser vos questions relatives à la protection des données par e-mail à privacy@matomo.org.

Déclaration de confidentialité Matomo On-Premise

Nous utilisons sur notre site web le programme d'analyse Matomo On-Premise, respectueux de la protection des données. Dans la version On-Premise, Matomo est installé sur notre propre serveur. Nous agissons ainsi en tant qu'exploitant du logiciel et les données que nous pourrions collecter auprès de vous sont directement stockées chez nous. Le traitement des données reste ainsi entièrement entre nos mains. Le prestataire de services est la société néo-zélandaise InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Nouvelle-Zélande.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement des données par Matomo On-Premise, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous recommandons également de consulter la politique de confidentialité de Matomo sur https://matomo.org/privacy-policy/.

Matomo sur site (sans cookies)

De nombreux outils d'analyse Web ont pour habitude de collecter et de traiter de nombreuses données à caractère personnel à des fins d'analyse et de marketing à l'aide de cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont généralement stockés dans votre navigateur et peuvent contenir des données à caractère personnel. Nous voulons respecter et protéger au mieux votre vie privée. C'est pourquoi nous avons décidé de suivre une autre voie et d'utiliser Matomo On-Premise sans aucun cookie. Matomo nous permet certes d'effectuer diverses mesures et analyses Web, mais aucune de vos données personnelles n'est enregistrée dans des cookies. Matomo On-Premise sans cookies compte parmi les services d'analyse Web les plus respectueux de la protection des données sur le marché.

 

 

Marketing par e-mail Introduction

Marketing par e-mail Résumé 👥 Personnes concernées : abonnés à la newsletter 🤝 Finalité : publicité directe par e-mail, notification d'événements importants pour le système 📓 Données traitées : données saisies lors de l'inscription, mais au minimum l'adresse e-mail. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l'outil de marketing par e-mail utilisé. 📅 Durée de conservation : durée de l'abonnement ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que le marketing par e-mail ?

Afin de vous tenir informé en permanence, nous utilisons également le marketing par e-mail. Si vous avez accepté de recevoir nos e-mails ou newsletters, vos données seront également traitées et enregistrées. Le marketing par e-mail fait partie du marketing en ligne. Il consiste à envoyer par e-mail des actualités ou des informations générales sur une entreprise, des produits ou des services à un groupe spécifique de personnes intéressées.

Si vous souhaitez participer à notre campagne de marketing par e-mail (généralement par le biais d'une newsletter), il vous suffit généralement de vous inscrire avec votre adresse e-mail. Pour ce faire, remplissez un formulaire en ligne et envoyez-le. Il peut également arriver que nous vous demandions votre titre et votre nom afin de pouvoir vous écrire personnellement.

En principe, l'inscription à la newsletter fonctionne selon la procédure dite « double opt-in ». Après vous être inscrit à notre newsletter sur notre site web, vous recevrez un e-mail vous invitant à confirmer votre inscription. Cela permet de s'assurer que l'adresse e-mail vous appartient et que personne ne s'est inscrit avec une adresse e-mail étrangère. Nous, ou un outil de notification que nous utilisons, enregistrons chaque inscription. Cela est nécessaire afin que nous puissions prouver que la procédure d'inscription est conforme à la loi. En règle générale, l'heure de l'inscription, l'heure de la confirmation de l'inscription et votre adresse IP sont enregistrées. De plus, toute modification de vos données enregistrées est également consignée.

Pourquoi utilisons-nous le marketing par e-mail ?

Nous souhaitons bien sûr rester en contact avec vous et vous présenter régulièrement les actualités les plus importantes concernant notre entreprise. Pour cela, nous utilisons entre autres le marketing par e-mail, souvent appelé « newsletter », qui constitue un élément essentiel de notre marketing en ligne. Si vous y consentez ou si la loi l'autorise, nous vous envoyons des newsletters, des e-mails système ou d'autres notifications par e-mail. Lorsque nous utilisons le terme « newsletter » dans le texte suivant, nous faisons principalement référence à des e-mails envoyés régulièrement. Bien entendu, nous ne voulons en aucun cas vous importuner avec nos newsletters. C'est pourquoi nous nous efforçons toujours de ne proposer que des contenus pertinents et intéressants. Vous en apprendrez ainsi davantage sur notre entreprise, nos services ou nos produits. Comme nous améliorons constamment nos offres, notre newsletter vous informe également des nouveautés ou des promotions spéciales et lucratives que nous proposons. Si nous faisons appel à un prestataire proposant un outil d'envoi professionnel pour notre marketing par e-mail, c'est afin de pouvoir vous offrir des newsletters rapides et sécurisées. L'objectif de notre marketing par e-mail est essentiellement de vous informer des nouvelles offres et de nous rapprocher de nos objectifs commerciaux.

Quelles données sont traitées ?

Si vous vous abonnez à notre newsletter via notre site web, vous confirmez par e-mail votre inscription à une liste de diffusion. Outre votre adresse IP et votre adresse e-mail, votre civilité, votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone peuvent également être enregistrés. Toutefois, cela n'est possible que si vous acceptez cet enregistrement de données. Les données marquées comme telles sont nécessaires pour que vous puissiez bénéficier du service proposé. La saisie de ces informations est facultative, mais si vous ne les fournissez pas, vous ne pourrez pas utiliser le service. En outre, des informations sur votre appareil ou vos contenus préférés sur notre site web peuvent également être enregistrées. Pour en savoir plus sur l'enregistrement des données lorsque vous visitez un site web, consultez la section « Enregistrement automatique des données ». Nous enregistrons votre déclaration de consentement afin de pouvoir toujours prouver que celle-ci est conforme à nos lois.

Durée du traitement des données

Si vous vous désabonnez de notre liste de diffusion d'e-mails/newsletters, nous sommes autorisés à conserver votre adresse pendant trois ans au maximum, sur la base de nos intérêts légitimes, afin de pouvoir prouver que vous aviez donné votre consentement à l'époque. Nous ne sommes autorisés à traiter ces données que si nous devons nous défendre contre d'éventuelles réclamations.

Si vous confirmez toutefois que vous nous avez donné votre consentement pour vous abonner à la newsletter, vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre inscription. Si vous refusez définitivement votre consentement, nous nous réservons le droit d'enregistrer votre adresse e-mail dans une liste noire. Tant que vous êtes abonné volontairement à notre newsletter, nous conservons bien sûr votre adresse e-mail.

droit d'opposition

Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la newsletter. Pour cela, il vous suffit de révoquer votre consentement à l'inscription à la newsletter. Cela ne prend généralement que quelques secondes, soit un ou deux clics. La plupart du temps, vous trouverez un lien pour vous désabonner de la newsletter à la fin de chaque e-mail. Si vous ne trouvez vraiment pas ce lien dans la newsletter, veuillez nous contacter par e-mail et nous désabonnerons immédiatement votre abonnement à la newsletter.

base juridique

L'envoi de notre newsletter est basé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Cela signifie que nous ne pouvons vous envoyer une newsletter que si vous vous y êtes préalablement inscrit de manière active. Le cas échéant, nous pouvons également vous envoyer des messages publicitaires si vous êtes devenu notre client et que vous ne vous êtes pas opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins de prospection directe.

Vous trouverez des informations sur les services spécifiques de marketing par e-mail et sur la manière dont ils traitent les données à caractère personnel, le cas échéant, dans les sections suivantes.

Cliquez ici pour consulter la déclaration de confidentialité

Nous utilisons Klick-Tipp, un service d'automatisation du marketing, sur notre site web. Le prestataire de services est la société britannique Klick-Tipp Limited, 15 Cambridge Court, 210 Sheperd's Bush Road, Londres W67NJ, Royaume-Uni. Pour en savoir plus sur les données traitées lors de l'utilisation de Klick-Tipp, consultez la politique de confidentialité sur https://www.klicktipp.com/datenschutzerklarung/.

Introduction aux réseaux sociaux

Déclaration de confidentialité relative aux réseaux sociaux Résumé 👥 Personnes concernées : visiteurs du site web 🤝 Finalité : présentation et optimisation de nos services, contact avec les visiteurs, les personnes intéressées, etc., publicité 📓 Données traitées : données telles que numéros de téléphone, adresses e-mail, coordonnées, données relatives au comportement des utilisateurs, informations sur votre appareil et votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l'outil de réseau social utilisé. 📅 Durée de conservation : en fonction des plateformes de réseaux sociaux utilisées ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que les réseaux sociaux ?

En plus de notre site web, nous sommes également actifs sur diverses plateformes de réseaux sociaux. Dans ce cadre, les données des utilisateurs peuvent être traitées afin que nous puissions cibler les utilisateurs qui s'intéressent à nous via les réseaux sociaux. De plus, des éléments d'une plateforme de réseaux sociaux peuvent également être directement intégrés à notre site web. C'est le cas, par exemple, lorsque vous cliquez sur un bouton dit « social » sur notre site web et que vous êtes directement redirigé vers notre page sur les réseaux sociaux. Les réseaux sociaux ou médias sociaux désignent des sites web et des applications sur lesquels les membres inscrits peuvent produire du contenu, échanger des contenus ouvertement ou au sein de groupes spécifiques et entrer en contact avec d'autres membres.

Pourquoi utilisons-nous les réseaux sociaux ?

Depuis des années, les plateformes de réseaux sociaux sont le lieu où les gens communiquent et entrent en contact en ligne. Grâce à notre présence sur les réseaux sociaux, nous pouvons faire connaître nos produits et services à des personnes intéressées. Les éléments de réseaux sociaux intégrés à notre site web vous aident à accéder rapidement et facilement à nos contenus sur les réseaux sociaux.

Les données enregistrées et traitées lors de votre utilisation d'un réseau social ont pour objectif premier de permettre la réalisation d'analyses Web. Ces analyses ont pour but de développer des stratégies marketing et publicitaires plus précises et personnalisées. En fonction de votre comportement sur une plateforme de réseau social, les données évaluées permettent de tirer des conclusions pertinentes sur vos intérêts et de créer des profils d'utilisateurs. Les plateformes peuvent ainsi vous présenter des publicités personnalisées. À cette fin, des cookies sont généralement placés dans votre navigateur afin d'enregistrer des données sur votre comportement d'utilisation.

Nous partons généralement du principe que nous restons responsables en matière de protection des données, même lorsque nous utilisons les services d'une plateforme de réseaux sociaux. La Cour de justice européenne a toutefois décidé que, dans certains cas, l'exploitant de la plateforme de réseaux sociaux peut être conjointement responsable avec nous au sens de l'article 26 du RGPD. Si tel est le cas, nous le signalons séparément et travaillons sur la base d'un accord à cet effet. L'essentiel de l'accord est ensuite reproduit ci-dessous pour la plateforme concernée.

Veuillez noter que lorsque vous utilisez les plateformes de réseaux sociaux ou nos éléments intégrés, vos données peuvent également être traitées en dehors de l'Union européenne, car de nombreux réseaux sociaux, tels que Facebook ou Twitter, sont des entreprises américaines. Cela peut vous empêcher de faire valoir ou d'exercer facilement vos droits en matière de données à caractère personnel.

Quelles données sont traitées ?

Les données enregistrées et traitées dépendent du fournisseur de la plateforme de réseau social. Mais il s'agit généralement de données telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail, les données que vous saisissez dans un formulaire de contact, les données utilisateur telles que les boutons sur lesquels vous cliquez, les personnes que vous aimez ou suivez, les pages que vous avez consultées et à quel moment, les informations relatives à votre appareil et votre adresse IP. La plupart de ces données sont stockées dans des cookies. Si vous avez vous-même un profil sur le réseau social visité et que vous êtes connecté, les données peuvent être associées à votre profil.

Toutes les données collectées via une plateforme de réseau social sont également stockées sur les serveurs des fournisseurs. Ainsi, seuls les fournisseurs ont accès aux données et peuvent vous fournir les informations appropriées ou apporter des modifications.

Si vous souhaitez savoir précisément quelles données sont enregistrées et traitées par les fournisseurs de réseaux sociaux et comment vous pouvez vous opposer au traitement des données, nous vous recommandons de lire attentivement la politique de confidentialité de l'entreprise concernée. Si vous avez des questions concernant l'enregistrement et le traitement des données ou si vous souhaitez faire valoir vos droits à cet égard, nous vous recommandons de contacter directement le fournisseur.

Durée du traitement des données

Nous vous informons ci-dessous de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons d'informations supplémentaires à ce sujet. Par exemple, la plateforme de réseau social Facebook conserve les données jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à ses propres fins. Les données clients qui sont comparées avec les données utilisateur sont toutefois supprimées dans un délai de deux jours. En règle générale, nous ne traitons les données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Si la loi l'exige, comme dans le cas de la comptabilité, cette durée de conservation peut être dépassée.

droit d'opposition

Vous avez également à tout moment le droit et la possibilité de révoquer votre consentement à l'utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers tels que les éléments de réseaux sociaux intégrés. Cela peut se faire soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Étant donné que les outils de réseaux sociaux peuvent utiliser des cookies, nous vous recommandons également de consulter notre politique générale de confidentialité relative aux cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, nous vous invitons à lire les politiques de confidentialité des outils concernés.

base juridique

Si vous avez consenti au traitement et au stockage de vos données par des éléments de réseaux sociaux intégrés, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). En principe, si vous avez donné votre consentement, vos données sont également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) à une communication rapide et efficace avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Nous n'utilisons toutefois ces outils que si vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de réseaux sociaux utilisent également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre politique de confidentialité relative aux cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.

Vous trouverez des informations sur les plateformes de réseaux sociaux spécifiques, le cas échéant, dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité de LinkedIn

Résumé de la politique de confidentialité de LinkedIn 👥 Personnes concernées : visiteurs du site web 🤝 Objectif : optimisation de nos services 📓 Données traitées : données telles que les données relatives au comportement des utilisateurs, les informations sur votre appareil et votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous dans la déclaration de confidentialité. 📅 Durée de conservation : les données sont en principe supprimées dans un délai de 30 jours ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que LinkedIn ?

Nous utilisons sur notre site web des plug-ins sociaux du réseau social LinkedIn, de la société LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Les plug-ins sociaux peuvent être des flux, le partage de contenus ou des liens vers notre page LinkedIn. Les plug-ins sociaux sont clairement identifiés par le logo LinkedIn bien connu et permettent, par exemple, de partager des contenus intéressants directement via notre site web. Pour l'Espace économique européen et la Suisse, la société LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place à Dublin est responsable du traitement des données.

L'intégration de ces plug-ins permet d'envoyer, d'enregistrer et de traiter des données sur LinkedIn. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous informer sur la nature des données concernées, l'utilisation qui en est faite par le réseau et la manière dont vous pouvez gérer ou empêcher leur enregistrement.

LinkedIn est le plus grand réseau social dédié aux contacts professionnels. Contrairement à Facebook, par exemple, cette entreprise se concentre exclusivement sur la création de contacts professionnels. Les entreprises peuvent présenter leurs services et leurs produits sur la plateforme et nouer des relations commerciales. De nombreuses personnes utilisent également LinkedIn pour rechercher un emploi ou trouver des collaborateurs adaptés à leur entreprise. Rien qu'en Allemagne, le réseau compte plus de 11 millions de membres. En Autriche, ils sont environ 1,3 million.

Pourquoi utilisons-nous LinkedIn sur notre site web ?

Nous savons à quel point vous êtes occupé. Il est impossible de suivre tous les réseaux sociaux individuellement. Même si, comme dans notre cas, cela en vaut la peine. En effet, nous publions régulièrement des actualités ou des rapports intéressants qui méritent d'être diffusés. C'est pourquoi nous avons créé sur notre site web la possibilité de partager directement des contenus intéressants sur LinkedIn ou de renvoyer directement vers notre page LinkedIn. Nous considérons les plug-ins sociaux intégrés comme un service supplémentaire sur notre site web. Les données collectées par LinkedIn nous aident également à ne montrer nos publicités qu'aux personnes intéressées par notre offre.

Quelles données sont enregistrées par LinkedIn ?

LinkedIn n'enregistre aucune donnée personnelle par le simple fait d'intégrer les plug-ins sociaux. LinkedIn appelle ces données générées par les plug-ins des « impressions passives ». Cependant, si vous cliquez sur un plug-in social, par exemple pour partager notre contenu, la plateforme enregistre des données personnelles sous forme d'« impressions actives ». Et ce, que vous ayez ou non un compte LinkedIn. Si vous êtes connecté, les données collectées sont attribuées à votre compte.

Votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de LinkedIn lorsque vous interagissez avec nos plug-ins. L'entreprise enregistre ainsi différentes données d'utilisation. Outre votre adresse IP, il peut s'agir, par exemple, de données de connexion, d'informations sur votre appareil ou sur votre fournisseur d'accès Internet ou de téléphonie mobile. Si vous accédez aux services LinkedIn via votre smartphone, votre emplacement peut également être déterminé (après que vous en ayez donné l'autorisation). LinkedIn peut également transmettre ces données sous forme « hachée » à des annonceurs tiers. Le hachage consiste à transformer un ensemble de données en une chaîne de caractères. Cela permet de crypter les données de manière à ce que les personnes ne puissent plus être identifiées.

La plupart des données relatives à votre comportement d'utilisateur sont stockées dans des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont généralement placés dans votre navigateur. LinkedIn peut également utiliser des balises web, des pixels invisibles, des balises publicitaires et d'autres identifiants d'appareils.

Divers tests montrent également quels cookies sont installés lorsqu'un utilisateur interagit avec un plug-in social. Les données trouvées ne peuvent prétendre à l'exhaustivité et ne servent qu'à titre d'exemple. Les cookies suivants ont été installés sans être connecté à LinkedIn :

Nom : bcookie
Valeur : =2&34aab2aa-2ae1-4d2a-8baf-c2e2d7235c16122077330-
Utilisation : ce cookie est un « cookie d'identification du navigateur » qui enregistre votre numéro d'identification (ID).
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : lang
Valeur : v=2&lang=de-de
Utilisation : ce cookie enregistre votre langue prédéfinie ou préférée.
Date d'expiration : à la fin de la session

Nom : lidc
Valeur : 1818367:t=1571904767:s=AQF6KNnJ0G122077330…
Finalité : ce cookie est utilisé pour le routage. Le routage enregistre les chemins que vous avez empruntés pour arriver sur LinkedIn et la manière dont vous naviguez sur le site web.
Date d'expiration : après 24 heures

Nom : rtc
Valeur : kt0lrv3NF3x3t6xvDgGrZGDKkX
Utilisation :aucune information détaillée n'a pu être obtenue concernant ce cookie.
Date d'expiration : après 2 minutes

Nom : JSESSIONID
Valeur : ajax:1220773302900777718326218137
Utilisation : il s'agit d'un cookie de session utilisé par LinkedIn pour maintenir des sessions utilisateur anonymes via le serveur.
Date d'expiration : à la fin de la session

Nom : bscookie
Valeur : « v=1&201910230812…
Utilisation : ce cookie est un cookie de sécurité. LinkedIn le décrit comme un cookie d'identification de navigateur sécurisé.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : fid
Valeur : AQHj7Ii23ZBcqAAAA…
Utilisation : aucune information détaillée n'a pu être trouvée concernant ce cookie.
Date d'expiration : après 7 jours

Remarque : LinkedIn travaille également avec des fournisseurs tiers. C'est pourquoi nous avons également détecté les deux cookies Google Analytics _ga et _gat lors de notre test.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

En principe, LinkedIn conserve vos données personnelles aussi longtemps que l'entreprise le juge nécessaire pour fournir ses propres services. Cependant, LinkedIn supprime vos données personnelles lorsque vous supprimez votre compte. Dans certains cas exceptionnels, LinkedIn conserve certaines données sous forme résumée et anonymisée même après la suppression de votre compte. Dès que vous supprimez votre compte, les autres personnes ne peuvent plus voir vos données dans un délai d'un jour. LinkedIn supprime généralement les données dans un délai de 30 jours. LinkedIn conserve toutefois les données lorsque cela est nécessaire pour des raisons légales. Les données qui ne peuvent plus être attribuées à des personnes restent stockées même après la fermeture du compte. Les données sont stockées sur différents serveurs en Amérique et probablement aussi en Europe.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Vous avez à tout moment le droit d'accéder à vos données personnelles et de les supprimer. Vous pouvez gérer, modifier et supprimer vos données dans votre compte LinkedIn. Vous pouvez également demander à LinkedIn une copie de vos données personnelles.

Pour accéder aux informations de votre compte dans votre profil LinkedIn :

Sur LinkedIn, cliquez sur l'icône de votre profil et sélectionnez la rubrique « Paramètres et confidentialité ». Cliquez ensuite sur « Confidentialité », puis sur « Modifier » dans la section « Comment LinkedIn utilise vos données ». En quelques instants, vous pourrez télécharger certaines données relatives à votre activité sur le Web et à l'historique de votre compte.

Vous avez également la possibilité d'empêcher le traitement des données par LinkedIn dans votre navigateur. Comme mentionné ci-dessus, LinkedIn stocke la plupart des données via des cookies qui sont placés dans votre navigateur. Vous pouvez gérer, désactiver ou supprimer ces cookies. La gestion fonctionne de manière légèrement différente selon le navigateur que vous utilisez. Dans la section « Cookies », vous trouverez les liens correspondants vers les instructions des navigateurs les plus courants.

Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à être toujours informé lorsqu'un cookie doit être installé. Vous pouvez alors décider individuellement si vous souhaitez autoriser le cookie ou non.

base juridique

Si vous avez consenti au traitement et au stockage de vos données par le biais d'éléments de réseaux sociaux intégrés, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). En principe, vos données sont également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) à communiquer rapidement et efficacement avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Nous n'utilisons toutefois les éléments de réseaux sociaux intégrés que si vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de réseaux sociaux placent également des cookies dans votre navigateur afin de stocker des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre politique de confidentialité relative aux cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.

LinkedIn traite également vos données aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

LinkedIn utilise les clauses contractuelles types (= art. 46, al. 2 et 3 du RGPD) comme base pour le traitement des données par des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, c'est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou pour le transfert de données vers ces pays. Les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses – SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données soient conformes aux normes européennes en matière de protection des données, même lorsqu'elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Par ces clauses, LinkedIn s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Pour plus d'informations sur les clauses contractuelles types de LinkedIn, rendez-vous sur https://de.linkedin.com/legal/l/dpa ou https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Nous avons essayé de vous fournir les informations les plus importantes concernant le traitement des données par LinkedIn. Sur https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, vous trouverez encore plus d'informations sur le traitement des données par le réseau social LinkedIn.

Contrat de traitement des commandes (AVV) LinkedIn

Conformément à l'article 28 du règlement général sur la protection des données (RGPD), nous avons conclu un contrat de sous-traitance (CST) avec LinkedIn. Pour savoir ce qu'est exactement un CST et surtout ce qu'il doit contenir, consultez notre section générale « Contrat de sous-traitance (CST) ».

Ce contrat est requis par la loi, car LinkedIn traite des données à caractère personnel pour notre compte. Il précise que LinkedIn ne peut traiter les données qu'il reçoit de notre part que conformément à nos instructions et doit respecter le RGPD. Vous trouverez le lien vers le contrat de sous-traitance (AVV) à l'adresse https://de.linkedin.com/legal/l/dpa.

Politique de confidentialité de Pinterest

Résumé de la politique de confidentialité de Pinterest 👥 Personnes concernées : visiteurs du site web 🤝 Objectif : optimisation de nos services 📓 Données traitées : données telles que les données relatives au comportement des utilisateurs, les informations sur votre appareil, votre adresse IP et les termes de recherche. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous dans la déclaration de confidentialité. 📅 Durée de conservation : jusqu'à ce que Pinterest n'ait plus besoin des données pour ses propres besoins ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que Pinterest ?

Nous utilisons sur notre site des boutons et des widgets du réseau social Pinterest, de la société Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis. Pour l'espace européen, la société irlandaise Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande) est responsable de tous les aspects liés à la protection des données.

Pinterest est un réseau social spécialisé dans les représentations graphiques et les photographies. Son nom est composé des deux mots « pin » et « interest ». Les utilisateurs peuvent échanger sur Pinterest à propos de différents loisirs et centres d'intérêt et consulter les profils respectifs avec des images, de manière ouverte ou dans des groupes définis.

Pourquoi utilisons-nous Pinterest ?

Pinterest existe depuis plusieurs années déjà et cette plateforme de réseau social compte toujours parmi les plus visitées et les plus appréciées. Pinterest est particulièrement adaptée à notre secteur, car elle est avant tout connue pour ses images belles et intéressantes. C'est pourquoi nous sommes également présents sur Pinterest et souhaitons mettre en avant nos contenus en dehors de notre site web. Les données collectées peuvent également être utilisées à des fins publicitaires afin que nous puissions montrer nos messages publicitaires précisément aux personnes qui s'intéressent à nos services ou à nos produits.

Quelles données sont traitées par Pinterest ?

Des données dites « données de journal » peuvent être enregistrées. Il s'agit notamment d'informations sur votre navigateur, votre adresse IP, l'adresse de notre site web et les activités que vous y effectuez (par exemple, lorsque vous cliquez sur le bouton « Ajouter aux favoris » ou « Épingler »), l'historique de recherche, la date et l'heure de la demande, ainsi que les données relatives aux cookies et à l'appareil. Lorsque vous interagissez avec une fonctionnalité Pinterest intégrée, des cookies enregistrant diverses données peuvent également être placés dans votre navigateur. La plupart du temps, les données de connexion susmentionnées, les paramètres linguistiques prédéfinis et les données de parcours de navigation sont enregistrés dans des cookies. Par données de parcours de navigation, Pinterest entend les informations relatives à votre comportement sur le site web.

Si vous avez un compte Pinterest et que vous êtes connecté, les données collectées via notre site peuvent être ajoutées à votre compte et utilisées à des fins publicitaires. Lorsque vous interagissez avec nos fonctionnalités Pinterest intégrées, vous êtes généralement redirigé vers le site Pinterest. Vous trouverez ici une sélection exemplaire de cookies qui sont alors installés dans votre navigateur.

Nom : _auth
Valeur : 0
Utilisation : ce cookie sert à l'authentification. Il peut par exemple enregistrer une valeur telle que votre « nom d'utilisateur ». 
Date d'expiration : après un an

Nom : _pinterest_referrer
Valeur : 1
Utilisation : ce cookie enregistre le fait que vous avez accédé à Pinterest via notre site web. L'URL de notre site web est donc enregistrée.
Date d'expiration : à la fin de la session

Nom : _pinterest_sess
Valeur : …9HRHZvVE0rQlUxdG89
Utilisation : ce cookie sert à se connecter à Pinterest et contient les identifiants utilisateur, les jetons d'authentification et les horodatages.
Date d'expiration : après un an

Nom : _routing_id
Valeur : « 8d850ddd-4fb8-499c-961c-77efae9d4065122077330-8 »
Utilisation : le cookie contient une valeur attribuée qui sert à identifier une destination de routage spécifique.
Date d'expiration : après un jour

Nom : cm_sub
Valeur : denied
Utilisation : ce cookie enregistre un identifiant utilisateur et l'horodatage.
Date d'expiration : après un an

Nom : csrftoken
Valeur : 9e49145c82a93d34fd933b0fd8446165122077330-1
Utilisation : ce cookie est très probablement utilisé à des fins de sécurité afin d'empêcher la falsification des requêtes. Nous n'avons toutefois pas pu obtenir plus de précisions à ce sujet.
Date d'expiration : après un an

Nom : sessionFunnelEventLogged
Valeur : 1
Utilisation : nous n'avons pas encore pu obtenir d'informations plus détailléessur ce cookie.
Date d'expiration : après un jour

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Pinterest conserve généralement les données collectées jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires aux fins de l'entreprise. Dès que la conservation des données n'est plus nécessaire, par exemple pour se conformer à des exigences légales, les données sont soit supprimées, soit anonymisées afin que vous ne puissiez plus être identifié en tant que personne. Les données peuvent également être stockées sur des serveurs américains.

droit d'opposition

Vous avez également à tout moment le droit et la possibilité de révoquer votre consentement à l'utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers tels que Pinterest. Cela peut se faire soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Étant donné que des cookies peuvent être utilisés dans les éléments Pinterest intégrés, nous vous recommandons également de consulter notre politique générale de confidentialité relative aux cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, veuillez lire les politiques de confidentialité des outils concernés.

base juridique

Si vous avez consenti au traitement et au stockage de vos données par le biais d'éléments de réseaux sociaux intégrés, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). En principe, vos données sont également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) à communiquer rapidement et efficacement avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Nous n'utilisons toutefois cet outil que si vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de réseaux sociaux utilisent également des cookies dans votre navigateur pour stocker des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre politique de confidentialité relative aux cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.

Pinterest traite également vos données aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Pinterest utilise les clauses contractuelles types (= art. 46, al. 2 et 3 du RGPD) comme base pour le traitement des données par des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, c'est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou pour le transfert de données vers ces pays. Les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses – SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données soient conformes aux normes européennes en matière de protection des données, même lorsqu'elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Par ces clauses, Pinterest s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Pour plus d'informations sur les clauses contractuelles types de Pinterest, rendez-vous sur https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy#section-residents-of-the-eea.

Nous avons essayé de vous fournir les informations les plus importantes concernant le traitement des données par Pinterest. Vous pouvez consulter plus en détail la politique de confidentialité de Pinterest sur https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Politique de confidentialité de Twitter

Résumé de la politique de confidentialité de Twitter 👥 Personnes concernées : visiteurs du site web 🤝 Objectif : optimisation de nos services 📓 Données traitées : données telles que les données relatives au comportement des utilisateurs, les informations sur votre appareil et votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous dans la déclaration de confidentialité. 📅 Durée de conservation : Twitter supprime les données collectées à partir d'autres sites web au plus tard après 30 jours. ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que Twitter ?

Nous avons intégré des fonctionnalités Twitter à notre site Web. Il s'agit par exemple de tweets intégrés, de fils d'actualité, de boutons ou de hashtags. Twitter est un service de microblogging et une plateforme de réseau social appartenant à la société Twitter Inc., One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlande.

À notre connaissance, dans l'Espace économique européen et en Suisse, le simple fait d'intégrer la fonction Twitter ne transfère aucune donnée à caractère personnel ou donnée relative à votre activité sur le web à Twitter. Ce n'est que lorsque vous interagissez avec les fonctions Twitter, par exemple en cliquant sur un bouton, que des données peuvent être envoyées à Twitter, où elles sont stockées et traitées. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement des données et n'en assumons aucune responsabilité. Dans le cadre de la présente déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous donner un aperçu des données enregistrées par Twitter, de l'utilisation qui en est faite et des moyens dont vous disposez pour vous protéger dans une large mesure contre le transfert de données.

Pour certains, Twitter est un service d'information, pour d'autres une plateforme de réseau social, et d'autres encore parlent d'un service de microblogging. Toutes ces appellations ont leur raison d'être et signifient plus ou moins la même chose.

Les particuliers comme les entreprises utilisent Twitter pour communiquer avec des personnes intéressées par le biais de messages courts. Twitter n'autorise que 280 caractères par message. Ces messages sont appelés « tweets ». Contrairement à Facebook, par exemple, ce service ne se concentre pas sur le développement d'un réseau d'« amis », mais se veut une plateforme d'information mondiale et ouverte. Sur Twitter, il est également possible de créer un compte anonyme et les tweets peuvent être supprimés soit par l'entreprise, soit par les utilisateurs eux-mêmes.

Pourquoi utilisons-nous Twitter sur notre site web ?

Comme beaucoup d'autres sites Web et entreprises, nous essayons de proposer nos services et prestations via différents canaux et de communiquer avec nos clients. Twitter, en particulier, est devenu pour nous un « petit » service d'information très utile. Nous tweetons ou retweetons régulièrement des contenus passionnants, drôles ou intéressants. Nous sommes conscients que vous ne pouvez pas suivre tous les canaux. Après tout, vous avez aussi d'autres choses à faire. C'est pourquoi nous avons intégré des fonctions Twitter à notre site web. Vous pouvez suivre notre activité Twitter « sur place » ou accéder directement à notre page Twitter via un lien. Grâce à cette intégration, nous souhaitons renforcer notre service et la convivialité de notre site web.

Quelles données sont enregistrées par Twitter ?

Certaines de nos sous-pages intègrent des fonctionnalités Twitter. Lorsque vous interagissez avec le contenu Twitter, par exemple en cliquant sur un bouton, Twitter peut collecter et enregistrer des données. Et ce, même si vous n'avez pas de compte Twitter. Twitter appelle ces données « données de connexion ». Elles comprennent des données démographiques, les identifiants des cookies de votre navigateur, l'identifiant de votre smartphone, les adresses e-mail hachées, ainsi que des informations sur les pages que vous avez consultées sur Twitter et les actions que vous y avez effectuées. Twitter enregistre bien sûr davantage de données si vous avez un compte Twitter et que vous êtes connecté. Cet enregistrement s'effectue généralement à l'aide de cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont généralement placés dans votre navigateur et transmettent diverses informations à Twitter.

Nous allons maintenant vous montrer quels cookies sont installés lorsque vous n'êtes pas connecté à Twitter, mais que vous visitez un site web intégrant des fonctionnalités Twitter. Veuillez considérer cette liste comme un exemple. Nous ne pouvons en aucun cas garantir son exhaustivité, car le choix des cookies change constamment et dépend de vos actions individuelles avec le contenu Twitter.

Les cookies suivants ont été utilisés lors de notre test :

Nom : personalization_id
Valeur : « v1_cSJIsogU51SeE122077330 »
Utilisation : ce cookie enregistre des informations sur la manière dont vous utilisez le site web et sur la publicité qui vous a éventuellement conduit à Twitter.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : lang
Valeur : de
Utilisation : ce cookie enregistre votre langue prédéfinie ou préférée.
Date d'expiration : àla fin de la session

Nom : guest_id
Valeur : 122077330v1%3A157132626
Utilisation : ce cookie est utilisé pour vous identifier en tant qu'invité.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : fm
Valeur : 0
Utilisation : nous n'avons malheureusement pas pu déterminer l'utilisationde ce cookie.
Date d'expiration : àla fin de la session

Nom : external_referer
Valeur : 1220773302beTA0sf5lkMrlGt
Utilisation : ce cookie collecte des données anonymes, telles que la fréquence et la durée de vos visites sur Twitter.
Date d'expiration : après 6 jours

Nom : eu_cn
Valeur : 1
Utilisation : ce cookie enregistre l'activité de l'utilisateur et sert à diverses fins publicitaires de Twitter.
Date d'expiration : après un an

Nom : ct0
Valeur : c1179f07163a365d2ed7aad84c99d966
Utilisation : nous n'avons malheureusement trouvé aucune informationsur ce cookie.
Date d'expiration : après 6 heures

Nom : _twitter_sess
Valeur : 53D%253D–dd0248122077330-
Utilisation : ce cookie vouspermet d'utiliser certaines fonctionnalités du site Twitter.
Date d'expiration : à la fin de la session

Remarque : Twitter travaille également avec des fournisseurs tiers. C'est pourquoi nous avons également détecté les trois cookies Google Analytics _ga, _gat et _gid lors de notre test.

Twitter utilise les données collectées d'une part pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs et ainsi améliorer ses propres services et offres publicitaires, d'autre part, les données servent également à des mesures de sécurité internes.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Lorsque Twitter collecte des données provenant d'autres sites web, celles-ci sont supprimées, regroupées ou masquées d'une autre manière au bout de 30 jours maximum. Les serveurs Twitter sont situés dans différents centres serveurs aux États-Unis. On peut donc supposer que les données collectées sont rassemblées et stockées en Amérique. D'après nos recherches, nous n'avons pas pu déterminer avec certitude si Twitter dispose également de ses propres serveurs en Europe. En principe, Twitter peut stocker les données collectées jusqu'à ce qu'elles ne soient plus utiles à l'entreprise, que vous les supprimiez ou qu'un délai de suppression légal s'applique.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Dans sa politique de confidentialité, Twitter souligne à plusieurs reprises qu'il n'enregistre aucune donnée provenant de sites web externes si vous ou votre navigateur vous trouvez dans l'Espace économique européen ou en Suisse. Toutefois, si vous interagissez directement avec Twitter, celui-ci enregistre bien sûr également des données vous concernant.

Si vous possédez un compte Twitter, vous pouvez gérer vos données en cliquant sur « Plus » sous le bouton « Profil ». Cliquez ensuite sur « Paramètres et confidentialité ». Vous pouvez ici gérer individuellement le traitement des données.

Si vous n'avez pas de compte Twitter, vous pouvez vous rendre sur twitter.com, puis cliquer sur « Personnalisation ». Sous la rubrique « Personnalisation et données », vous pouvez gérer les données collectées vous concernant.

Comme mentionné ci-dessus, la plupart des données sont stockées via des cookies, que vous pouvez gérer, désactiver ou supprimer dans votre navigateur. Veuillez noter que vous ne pouvez « modifier » les cookies que dans le navigateur que vous avez sélectionné. Cela signifie que si vous utilisez un autre navigateur à l'avenir, vous devrez y gérer à nouveau vos cookies selon vos préférences. Dans la section « Cookies », vous trouverez les liens correspondants vers les instructions respectives des navigateurs les plus connus.

Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à être informé à chaque fois qu'un cookie est enregistré. Vous pouvez alors décider individuellement d'autoriser ou non un cookie.

Twitter utilise également ces données pour diffuser des publicités personnalisées sur et en dehors de Twitter. Vous pouvez désactiver les publicités personnalisées dans les paramètres, sous « Personnalisation et données ». Si vous utilisez Twitter sur un navigateur, vous pouvez désactiver les publicités personnalisées à l'adresse https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN.

base juridique

Si vous avez consenti au traitement et au stockage de vos données par le biais d'éléments de réseaux sociaux intégrés, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). En principe, vos données sont également stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) à communiquer rapidement et efficacement avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Nous n'utilisons toutefois les éléments de réseaux sociaux intégrés que si vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de réseaux sociaux placent également des cookies dans votre navigateur afin de stocker des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre politique de confidentialité relative aux cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.

Twitter traite également vos données aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Twitter utilise des clauses contractuelles types (= art. 46, al. 2 et 3 du RGPD) comme base pour le traitement des données par des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, en particulier aux États-Unis) ou pour le transfert de données vers ces pays. Les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses – SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données soient conformes aux normes européennes en matière de protection des données, même lorsqu'elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Par ces clauses, Twitter s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Pour plus d'informations sur les clauses contractuelles types sur Twitter, rendez-vous sur https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Nous espérons vous avoir donné un aperçu général du traitement des données par Twitter. Nous ne recevons aucune donnée de Twitter et ne sommes pas responsables de l'utilisation que Twitter fait de vos données. Si vous avez d'autres questions à ce sujet, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de Twitter à l'adresse https://twitter.com/de/privacy.

services en nuage

Services cloud Déclaration de confidentialité Résumé 👥 Personnes concernées : nous, en tant qu'exploitants du site web, et vous, en tant que visiteurs du site web 🤝 Finalité : sécurité et stockage des données 📓 Données traitées : données telles que votre adresse IP, votre nom ou des données techniques telles que la version de votre navigateur Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous et dans les différents textes relatifs à la protection des données ou dans les déclarations de confidentialité des fournisseurs 📅 Durée de conservation : dans la plupart des cas, les données sont conservées jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à la fourniture du service ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les services cloud ?

Les services cloud nous fournissent, en tant qu'exploitants de sites web, de l'espace de stockage et de la puissance de calcul via Internet. Les données peuvent être transférées, traitées et stockées vers un système externe via Internet. La gestion de ces données est assurée par le fournisseur de services cloud correspondant. En fonction des besoins, une personne physique ou une entreprise peut choisir la taille de l'espace de stockage ou la puissance de calcul. L'accès au stockage cloud s'effectue via une API ou des protocoles de stockage. API signifie « Application Programming Interface » (interface de programmation d'application) et désigne une interface de programmation qui relie les composants logiciels aux composants matériels.

Pourquoi utilisons-nous des services cloud ?

Nous utilisons les services cloud pour plusieurs raisons. Un service cloud nous offre la possibilité de stocker nos données en toute sécurité. De plus, nous pouvons accéder aux données depuis différents endroits et appareils, ce qui nous offre plus de flexibilité et facilite nos processus de travail. Le stockage dans le cloud nous permet également de réduire nos coûts, car nous n'avons pas besoin de mettre en place et de gérer notre propre infrastructure pour le stockage et la sécurité des données. Le stockage centralisé de nos données dans le cloud nous permet également d'élargir nos domaines d'application et de mieux gérer nos informations.

En tant qu'exploitant de site web ou entreprise, nous utilisons donc les services cloud principalement à nos propres fins. Nous utilisons par exemple ces services pour gérer notre calendrier et pour enregistrer des documents ou d'autres informations importantes dans le cloud. Dans ce cadre, des données à caractère personnel vous concernant peuvent également être enregistrées. C'est par exemple le cas lorsque vous nous communiquez vos coordonnées (nom et adresse e-mail par exemple) et que nous enregistrons nos données clients chez un fournisseur de services cloud. Par conséquent, les données que nous traitons à votre sujet peuvent également être stockées et traitées sur des serveurs externes. Lorsque nous proposons certains formulaires ou contenus provenant de services cloud sur notre site web, des cookies peuvent également être utilisés à des fins d'analyse web et de publicité. De plus, ces cookies mémorisent vos paramètres (tels que la langue utilisée) afin que vous retrouviez votre environnement web habituel lors de votre prochaine visite sur notre site web.

Quelles données sont traitées par les services cloud ?

La plupart des données que nous stockons dans le cloud ne sont pas à caractère personnel, mais certaines d'entre elles sont considérées comme des données à caractère personnel au sens du RGPD. Il s'agit souvent de données clients telles que le nom, l'adresse, l'adresse IP ou le numéro de téléphone, ou encore d'informations techniques sur les appareils. Le cloud permet également de stocker des vidéos, des images et des fichiers audio. La manière dont les données sont collectées et stockées dépend du service utilisé. Nous essayons de n'utiliser que des services très fiables et professionnels dans le traitement des données. En principe, les services tels qu'Amazon Drive ont accès aux fichiers stockés afin de pouvoir offrir leur propre service. Pour cela, les services ont toutefois besoin d'autorisations, telles que le droit de copier des fichiers pour des raisons de sécurité. Ces données sont traitées et gérées dans le cadre des services et dans le respect des lois en vigueur. Cela inclut également le RGPD pour les fournisseurs américains (via les clauses contractuelles types). Dans certains cas, ces services cloud collaborent également avec des fournisseurs tiers qui peuvent traiter les données sous instruction et conformément aux directives de protection des données et à d'autres mesures de sécurité. Nous tenons à souligner une fois de plus que tous les services cloud connus (tels qu'Amazon Drive, Google Drive ou Microsoft Onedrive) se réservent le droit d'accéder aux contenus stockés afin de pouvoir offrir et optimiser leurs propres services en conséquence.

Durée du traitement des données

Nous vous informons ci-dessous de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons d'informations supplémentaires à ce sujet. En général, les services cloud stockent les données jusqu'à ce que vous ou nous révoquions le stockage des données ou supprimions les données. En règle générale, les données à caractère personnel ne sont conservées que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture des services. La suppression définitive des données du cloud peut toutefois prendre plusieurs mois. En effet, les données ne sont généralement pas stockées sur un seul serveur, mais réparties sur différents serveurs.

droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au stockage de données dans un cloud. Si des cookies sont utilisés, vous disposez également d'un droit de révocation. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions de désactivation. Vous pouvez par exemple empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. Nous vous recommandons également de consulter notre politique générale de confidentialité relative aux cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont stockées et traitées, nous vous invitons à lire les politiques de confidentialité des fournisseurs de cloud concernés.

base juridique

Nous utilisons les services cloud principalement sur la base de nos intérêts légitimes (art. 6, al. 1, let. f RGPD) pour disposer d'un bon système de sécurité et de stockage.

Certaines opérations de traitement, notamment l'utilisation de cookies et de fonctions de stockage, nécessitent votre consentement. Si vous avez consenti au traitement et au stockage de vos données par des services cloud, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). La plupart des services que nous utilisons placent des cookies dans votre navigateur afin de stocker des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre politique de confidentialité relative aux cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.

Vous trouverez des informations sur les outils spéciaux, le cas échéant, dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité de Dropbox

Nous utilisons Dropbox, un service de stockage en ligne pour fichiers, photos et vidéos, pour notre site web. Le prestataire de services est la société américaine Dropbox Inc. La succursale européenne de la société est située en Irlande (One Park Place, Floor 5, Upper Hatch Street, Dublin 2).

Dropbox traite également vos données aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice de l'Union européenne, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Dropbox utilise les clauses contractuelles types (= art. 46, al. 2 et 3 du RGPD) comme base pour le traitement des données par des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, c'est-à-dire notamment aux États-Unis) ou pour le transfert de données vers ces pays. Les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses – SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données soient conformes aux normes européennes en matière de protection des données, même lorsqu'elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Par ces clauses, Dropbox s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si celles-ci sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données (Data Processing Agreements), qui correspondent aux clauses contractuelles types, sont disponibles à l'adresse https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/dfb-data-processing-agreement.pdf.

Pour en savoir plus sur les données traitées lors de l'utilisation de Dropbox, consultez la politique de confidentialité sur https://www.dropbox.com/privacy.

Services de cartographie en ligne Introduction

Services de cartographie en ligne Déclaration de confidentialité Résumé 👥 Personnes concernées : visiteurs du site web 🤝 Finalité : amélioration de l'expérience utilisateur 📓 Données traitées : les données traitées dépendent fortement des services utilisés. Il s'agit généralement de l'adresse IP, des données de localisation, des objets recherchés et/ou des données techniques. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans les outils utilisés. 📅 Durée de conservation : en fonction des outils utilisés ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les services de cartographie en ligne ?

Nous utilisons également des services de cartographie en ligne pour notre site web afin d'offrir un service étendu. Google Maps est sans doute le service le plus connu, mais il existe d'autres fournisseurs spécialisés dans la création de cartes numériques. Ces services permettent d'afficher des emplacements, des itinéraires ou d'autres informations géographiques directement sur notre site web. Grâce à un service de cartographie intégré, vous n'avez plus besoin de quitter notre site web pour consulter l'itinéraire vers un lieu, par exemple. Pour que la carte en ligne fonctionne sur notre site web, des extraits de cartes sont intégrés à l'aide d'un code HTML. Les services peuvent alors afficher des cartes routières, la surface de la Terre ou des images aériennes ou satellites. Lorsque vous utilisez l'offre cartographique intégrée, des données sont également transmises à l'outil utilisé et y sont stockées. Ces données peuvent également contenir des données à caractère personnel.

Pourquoi utilisons-nous des services de cartographie en ligne sur notre site Web ?

De manière générale, notre objectif est de vous offrir une expérience agréable sur notre site web. Et bien sûr, votre expérience ne sera agréable que si vous pouvez facilement vous y retrouver et trouver rapidement et facilement toutes les informations dont vous avez besoin. C'est pourquoi nous avons pensé qu'un système de cartes en ligne pourrait encore améliorer considérablement notre service sur le site web. Sans quitter notre site Web, vous pouvez facilement consulter les itinéraires, les emplacements ou même les points d'intérêt à l'aide du système de cartographie. Il est également très pratique de pouvoir voir d'un seul coup d'œil où se trouve le siège de notre entreprise, afin de pouvoir nous trouver rapidement et en toute sécurité. Vous voyez, les avantages sont nombreux et nous considérons clairement les services de cartographie en ligne sur notre site Web comme faisant partie intégrante de notre service clientèle.

Quelles données sont enregistrées par les services de cartographie en ligne ?

Lorsque vous ouvrez une page de notre site web qui intègre une fonction de carte en ligne, des données à caractère personnel peuvent être transmises au service concerné et y être enregistrées. Il s'agit le plus souvent de votre adresse IP, qui permet également de déterminer votre position approximative. Outre l'adresse IP, des données telles que les termes de recherche saisis et les coordonnées de longitude et de latitude sont également enregistrées. Si vous saisissez une adresse pour planifier un itinéraire, ces données sont également enregistrées. Les données ne sont pas stockées chez nous, mais sur les serveurs des outils intégrés. Vous pouvez vous représenter cela de la manière suivante : vous vous trouvez certes sur notre site web, mais lorsque vous interagissez avec un service de carte, cette interaction se déroule en réalité sur leur site web. Afin que le service fonctionne correctement, au moins un cookie est généralement installé dans votre navigateur. Google Maps, par exemple, utilise également des cookies pour enregistrer le comportement des utilisateurs afin d'optimiser son propre service et de pouvoir diffuser des publicités personnalisées. Pour en savoir plus sur les cookies, consultez notre section « Cookies ».

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Chaque service de cartographie en ligne traite différentes données utilisateur. Si nous disposons d'informations supplémentaires, nous vous informerons de la durée du traitement des données dans les sections correspondantes consacrées aux différents outils ci-dessous. En principe, les données à caractère personnel ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la fourniture du service. Google Maps, par exemple, stocke certaines données pendant une période déterminée, tandis que d'autres données doivent être supprimées par l'utilisateur lui-même. Mapbox, quant à lui, conserve l'adresse IP pendant 30 jours, puis la supprime. Comme vous pouvez le constater, chaque outil stocke les données pendant une durée différente. Nous vous recommandons donc de consulter attentivement les politiques de confidentialité des outils utilisés.

Les fournisseurs utilisent également des cookies pour enregistrer des données relatives à votre comportement d'utilisateur avec le service de cartographie. Vous trouverez des informations plus générales sur les cookies dans notre section « Cookies », mais vous pouvez également consulter les politiques de confidentialité des différents fournisseurs pour savoir quels cookies peuvent être utilisés. Cependant, il s'agit généralement d'une liste indicative et non exhaustive.

droit d'opposition

Vous avez toujours la possibilité et le droit d'accéder à vos données personnelles et de vous opposer à leur utilisation et à leur traitement. Vous pouvez également révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. En règle générale, le plus simple est d'utiliser l'outil de consentement aux cookies. Mais il existe également d'autres outils de désactivation que vous pouvez utiliser. Vous pouvez également gérer, supprimer ou désactiver vous-même les cookies éventuels placés par les fournisseurs utilisés en quelques clics. Il peut alors arriver que certaines fonctions du service ne fonctionnent plus comme d'habitude. La manière dont vous gérez les cookies dans votre navigateur dépend également du navigateur que vous utilisez. Dans la section « Cookies », vous trouverez également des liens vers les instructions des principaux navigateurs.

base juridique

Si vous avez donné votre consentement à l'utilisation d'un service de cartographie en ligne, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données correspondantes. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, tel qu'il peut se produire lors de la collecte par un service de cartographie en ligne.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser un service de cartographie en ligne afin d'optimiser les services proposés sur notre site web. La base juridique applicable est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes). Cependant, nous n'utilisons un service de cartographie en ligne que si vous avez donné votre consentement. Nous tenons à le rappeler ici.

Vous trouverez des informations sur les services cartographiques en ligne spécifiques, le cas échéant, dans les sections suivantes.

Autres Introduction

Autres Déclaration de confidentialité Résumé 👥 Personnes concernées : visiteurs du site web 🤝 Finalité : amélioration de l'expérience utilisateur 📓 Données traitées : les données traitées dépendent fortement des services utilisés. Il s'agit généralement de l'adresse IP et/ou de données techniques. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans les outils utilisés. 📅 Durée de conservation : en fonction des outils utilisés ⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce qui relève de la catégorie « Divers » ?

La catégorie « Divers » regroupe les services qui n'entrent dans aucune des catégories susmentionnées. Il s'agit généralement de divers plugins et éléments intégrés qui améliorent notre site web. En règle générale, ces fonctions sont fournies par des prestataires tiers et intégrées à notre site web. Il s'agit par exemple de services de recherche web tels que Algolia Place, Giphy, Programmable Search Engine ou de services en ligne pour les données météorologiques tels que OpenWeather.

Pourquoi faisons-nous appel à d'autres prestataires tiers ?

Avec notre site Web, nous souhaitons vous offrir la meilleure offre Web de notre secteur. Depuis longtemps déjà, un site Web n'est plus une simple carte de visite pour les entreprises. Il s'agit plutôt d'un lieu qui doit vous aider à trouver ce que vous recherchez. Afin de rendre notre site Web toujours plus intéressant et utile pour vous, nous utilisons divers services de fournisseurs tiers.

Quelles données sont traitées ?

Chaque fois que des éléments sont intégrés à notre site Web, votre adresse IP est transmise au fournisseur concerné, où elle est enregistrée et traitée. Cela est nécessaire, car sinon, les contenus ne peuvent pas être envoyés à votre navigateur et ne peuvent donc pas être affichés correctement. Il peut également arriver que les fournisseurs de services utilisent des pixels invisibles ou des balises Web. Il s'agit de petits graphiques sur les sites web qui enregistrent un fichier journal et peuvent également créer des analyses de ce fichier. Les informations obtenues permettent aux fournisseurs d'améliorer leurs propres mesures de marketing. Outre les pixels invisibles, ces informations (telles que le bouton sur lequel vous cliquez ou le moment où vous consultez une page) peuvent également être enregistrées dans des cookies. Outre les données d'analyse relatives à votre comportement sur le web, des informations techniques telles que le type de navigateur ou le système d'exploitation que vous utilisez peuvent également y être enregistrées. Certains fournisseurs peuvent également relier les données obtenues à d'autres services internes ou à des fournisseurs tiers. Chaque fournisseur traite vos données de manière différente. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement les déclarations de confidentialité des services concernés. Nous nous efforçons en principe de n'utiliser que des services qui traitent la question de la protection des données avec beaucoup de prudence.

Durée du traitement des données

Nous vous informons ci-dessous de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons d'informations supplémentaires à ce sujet. En règle générale, nous ne traitons les données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits.

base juridique

Lorsque nous vous demandons votre consentement et que vous acceptez que nous utilisions le service, cela constitue la base juridique du traitement de vos données (art. 6, al. 1, let. a du RGPD).  Outre votre consentement, nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site web afin d'améliorer notre offre sur le plan technique et économique. La base juridique est l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons toutefois ces outils que si vous avez donné votre consentement.

Vous trouverez des informations sur les outils spéciaux, s'ils existent, dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité Weglot

Nous utilisons le service de traduction Weglot pour notre site web. Le prestataire de services est la société française Weglot SAS, 7 cité Paradis 75010 Paris, France.

Pour en savoir plus sur les données traitées lors de l'utilisation de Weglot, consultez la politique de confidentialité sur https://weglot.com/privacy/.

Explication des termes utilisés

Nous nous efforçons toujours de rédiger notre politique de confidentialité de manière aussi claire et compréhensible que possible. Cependant, cela n'est pas toujours facile, en particulier lorsqu'il s'agit de sujets techniques et juridiques. Il est souvent judicieux d'utiliser des termes juridiques (tels que « données à caractère personnel ») ou certains termes techniques (tels que « cookies », « adresse IP »). Nous ne souhaitons toutefois pas les utiliser sans les expliquer. Vous trouverez ci-dessous une liste alphabétique des termes importants utilisés que nous n'avons peut-être pas encore suffisamment abordés dans la déclaration de confidentialité actuelle. Si ces termes sont tirés du RGPD et qu'il s'agit de définitions, nous citerons également ici les textes du RGPD et ajouterons, le cas échéant, nos propres explications.

sous-traitant

Définition selon l'article 4 du RGPD

Au sens du présent règlement, on entend par :

« Sous-traitant »: toute personne physique ou morale, autorité publique, service ou tout autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement ;

Explication : en tant qu'entreprise et propriétaire du site web, nous sommes responsables de toutes les données que nous traitons à votre sujet. Outre les responsables, il peut également y avoir des sous-traitants. Il s'agit de toute entreprise ou personne qui traite des données à caractère personnel pour notre compte. Outre les prestataires de services tels que les conseillers fiscaux, les sous-traitants peuvent également être des hébergeurs ou des fournisseurs de services cloud, des prestataires de services de paiement ou de newsletter, ou encore de grandes entreprises telles que Google ou Microsoft.

consentement

Définition selon l'article 4 du RGPD

Au sens du présent règlement, on entend par :

« Consentement » de la personne concernée : toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque, sous la forme d'une déclaration ou d'une autre action positive claire, par laquelle la personne concernée accepte, par son comportement, que des données à caractère personnel la concernant fassent l'objet d'un traitement.

Explication : en règle générale, sur les sites web, ce consentement est donné via un outil de consentement aux cookies. Vous connaissez certainement cela. Lorsque vous visitez un site web pour la première fois, une bannière vous demande généralement si vous acceptez ou consentez au traitement des données. La plupart du temps, vous pouvez également définir des paramètres individuels et décider vous-même quelles données vous autorisez ou non à traiter. Si vous ne donnez pas votre consentement, aucune donnée à caractère personnel vous concernant ne peut être traitée. En principe, le consentement peut bien sûr également être donné par écrit, c'est-à-dire sans passer par un outil.

Données à caractère personnel

Définition selon l'article 4 du RGPD

Au sens du présent règlement, on entend par :

« données à caractère personnel » toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée ») ; est considérée comme identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ;

Explication : les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent de vous identifier en tant que personne. Il s'agit généralement de données telles que :

• Nom
• Adresse
• adresse de courrier électronique
• adresse postale
• numéro de téléphone
• date de naissance
• Numéros d'identification tels que numéro de sécurité sociale, numéro d'identification fiscale, numéro de carte d'identité ou numéro d'immatriculation
• Données bancaires telles que numéro de compte, informations de crédit, soldes de compte, etc.

Selon la Cour de justice de l'Union européenne (CJUE), votre adresse IP fait également partie des données à caractère personnel. À partir de votre adresse IP, les experts informatiques peuvent déterminer au moins l'emplacement approximatif de votre appareil et, par conséquent, vous identifier en tant que titulaire de la connexion. C'est pourquoi le stockage d'une adresse IP nécessite également une base juridique au sens du RGPD. Il existe également des « catégories particulières » de données à caractère personnel qui doivent faire l'objet d'une protection particulière. Il s'agit notamment :

• origine raciale et ethnique
• opinions politiques
• convictions religieuses ou philosophiques
• l'appartenance syndicale
• les données génétiques, telles que celles prélevées à partir d'échantillons de sang ou de salive
• Données biométriques (il s'agit d'informations relatives à des caractéristiques psychiques, physiques ou comportementales permettant d'identifier une personne).
  Données relatives à la santé
• Données relatives à l'orientation sexuelle ou à la vie sexuelle

profilage

Définition selon l'article 4 du RGPD

Au sens du présent règlement, on entend par :

« profilage »: tout traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne physique ;

Explication : le profilage consiste à collecter différentes informations sur une personne afin d'en savoir plus à son sujet. Sur Internet, le profilage est souvent utilisé à des fins publicitaires ou pour vérifier la solvabilité. Les programmes d'analyse Web ou publicitaire collectent par exemple des données sur votre comportement et vos intérêts sur un site Web. Il en résulte un profil utilisateur spécifique qui permet de diffuser des publicités ciblées à un groupe cible.

 

responsable

Définition selon l'article 4 du RGPD

Au sens du présent règlement, on entend par :

« Responsable du traitement »: la personne physique ou morale, les autorités publiques, les services ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel ; lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou le droit des États membres, le responsable du traitement ou les critères spécifiques applicables à sa désignation peuvent être prévus par le droit de l'Union ou le droit des États membres ;

Explication : dans notre cas, nous sommes responsables du traitement de vos données à caractère personnel et sommes donc le « responsable du traitement ». Lorsque nous transmettons les données collectées à d'autres prestataires de services à des fins de traitement, ceux-ci sont des « sous-traitants ». À cette fin, un « contrat de sous-traitance (AVV) » doit être signé.

 

traitement

Définition selon l'article 4 du RGPD

Au sens du présent règlement, on entend par :

« Traitement » toute opération ou ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou la combinaison, la limitation, l'effacement ou la destruction ;

Remarque : lorsque nous parlons de traitement dans notre déclaration de confidentialité, nous entendons par là tout type de traitement de données. Comme mentionné ci-dessus dans la déclaration originale du RGPD, cela inclut non seulement la collecte, mais aussi le stockage et le traitement des données.

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