Política de privacidad

Índice

• Introducción y resumen
• Ámbito de aplicación
• Fundamentos jurídicos
• Datos de contacto del responsable
• Datos de contacto del delegado de protección de datos
• Periodo de conservación
• Derechos según el Reglamento General de Protección de Datos
• Transferencia de datos a terceros países
• Seguridad en el tratamiento de datos
• Comunicación
• Contrato de tratamiento de datos (CTD)
• Cookies
• Datos de la solicitud
• Datos de los clientes
• Registro
• Introducción al alojamiento web
• Introducción a la analítica web
• Introducción al marketing por correo electrónico
• Introducción a las redes sociales
• Servicios en la nube
• Servicios de mapas en línea: Introducción
• Varios: Introducción
• Explicación de los términos utilizados

Introducción y resumen

Hemos redactado esta política de privacidad (versión del 27 de septiembre de 2023 - 122077330) para informarle, de conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la legislación nacional aplicable, qué datos personales (en adelante, «datos») tratamos nosotros como responsables del tratamiento —y los encargados del tratamiento a los que hemos comisionado (por ejemplo, proveedores)—, qué datos trataremos en el futuro y de qué derechos legales dispone usted. Los términos utilizados deben entenderse como neutros en cuanto al género.
En resumen: le informamos de forma exhaustiva sobre los datos que tratamos sobre usted.

Las políticas de privacidad suelen tener un tono muy técnico y utilizar términos jurídicos especializados. En cambio, esta política de privacidad pretende explicarle los aspectos más importantes de la forma más sencilla y transparente posible. Siempre que sea conveniente para la transparencia, se explican los términos técnicos de forma accesible, se ofrecen enlaces a información adicional y se utilizan gráficos. De este modo, informamos en un lenguaje claro y sencillo de que, en el marco de nuestras actividades comerciales, solo tratamos datos personales cuando existe una base legal correspondiente. Sin duda, esto no sería posible si se ofrecieran explicaciones lo más concisas, poco claras y de carácter jurídico-técnico posible, como suele ser habitual en Internet cuando se trata de la protección de datos. Espero que las siguientes explicaciones le resulten interesantes e informativas y que quizá encuentre alguna información que aún no conociera.
Si aún así le quedan dudas, le rogamos que se ponga en contacto con la autoridad responsable indicada más abajo o en el aviso legal, que siga los enlaces disponibles y que consulte más información en páginas de terceros. Por supuesto, también encontrará nuestros datos de contacto en el aviso legal.

Ámbito de aplicación

La presente política de privacidad se aplica a todos los datos personales que tratamos en nuestra empresa y a todos los datos personales que tratan las empresas a las que hemos encargado el tratamiento (encargados del tratamiento). Por datos personales entendemos la información en el sentido del artículo 4, apartado 1, del RGPD, como, por ejemplo, el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección postal de una persona. El tratamiento de datos personales nos permite ofrecer y facturar nuestros servicios y productos, ya sea en línea o fuera de línea. El ámbito de aplicación de esta política de privacidad abarca:

• todas las plataformas en línea (sitios web, tiendas en línea) que gestionamos
• Presencia en redes sociales y comunicación por correo electrónico
• Aplicaciones móviles para teléfonos inteligentes y otros dispositivos

En resumen: la política de privacidad se aplica a todos los ámbitos en los que la empresa trata de forma estructurada datos personales a través de los canales mencionados. En caso de que entablemos relaciones jurídicas con usted fuera de estos canales, le informaremos por separado cuando sea necesario.

Fundamentos jurídicos

En la siguiente política de privacidad le proporcionamos información transparente sobre los principios y normas jurídicos, es decir, los fundamentos jurídicos del Reglamento General de Protección de Datos, que nos permiten tratar datos personales.
En lo que respecta a la legislación de la UE, nos remitimos al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 27 de abril de 2016. Por supuesto, puede consultar este Reglamento General de Protección de Datos de la UE en línea en EUR-Lex, el portal de acceso a la legislación de la UE, en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.

Solo tratamos sus datos si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

1. Consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD): nos ha dado su consentimiento para tratar datos con un fin concreto. Un ejemplo sería el almacenamiento de los datos que ha introducido en un formulario de contacto.
2. Contrato (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD): Tratamos sus datos para cumplir un contrato o obligaciones precontractuales con usted. Por ejemplo, si celebramos un contrato de compraventa con usted, necesitamos información de carácter personal por adelantado.
3. Obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD): Tratamos sus datos cuando estamos sujetos a una obligación legal. Por ejemplo, estamos obligados por ley a conservar las facturas para fines contables. Por lo general, estas contienen datos personales.
4. Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD): En caso de que existan intereses legítimos que no limiten sus derechos fundamentales, nos reservamos el derecho a tratar datos personales. Por ejemplo, debemos tratar ciertos datos para poder gestionar nuestro sitio web de forma segura y económicamente eficiente. Por lo tanto, este tratamiento constituye un interés legítimo.

Por lo general, no se dan en nuestro caso otras condiciones, como la realización de grabaciones de interés público, el ejercicio de la autoridad pública o la protección de intereses vitales. En caso de que tal fundamento jurídico fuera aplicable, se indicará en el lugar correspondiente.

Además del Reglamento de la UE, también se aplican las leyes nacionales:

• En Austria, se trata de la Ley federal sobre la protección de las personas físicas en relación con el tratamiento de datos personales (Ley de Protección de Datos), conocida como DSG.
• En Alemania se aplica la Ley Federal de Protección de Datos, conocida como BDSG.

En caso de que sean de aplicación otras leyes regionales o nacionales, le informaremos al respecto en los apartados siguientes.

Datos de contacto del responsable

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o el tratamiento de datos personales, a continuación encontrará los datos de contacto de la persona o el departamento responsable:
Langer GmbH
Steyrerstrasse 13, 4470 Enns
Austria
Representante legal: Fritz Aichhorn
Correo electrónico: fritz@langer-magnet.com
Teléfono: +43 7223 82592-0
Aviso legal: https://www.langer-magnet.com/impressum/

Datos de contacto del delegado de protección de datos

A continuación encontrará los datos de contacto del delegado de protección de datos:

Langer GmbH
Fritz Aichhorn
Steyrerstrasse 13, 4470 Enns
Austria

Correo electrónico: fritz@langer-magnet.com
Teléfono: +43 664 2324180

Periodo de conservación

Para nosotros, es un criterio general que solo conservamos los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para prestar nuestros servicios y suministrar nuestros productos. Esto significa que eliminamos los datos personales tan pronto como deja de existir el motivo para su tratamiento. En algunos casos, estamos obligados por ley a conservar determinados datos incluso después de que haya dejado de existir la finalidad original, por ejemplo, con fines contables.

Si desea que se eliminen sus datos o revocar su consentimiento para el tratamiento de los mismos, estos se eliminarán lo antes posible, siempre que no exista ninguna obligación de conservarlos.

Más adelante le informaremos sobre la duración concreta del tratamiento de datos correspondiente, siempre que dispongamos de más información al respecto.

Derechos según el Reglamento General de Protección de Datos

De conformidad con los artículos 13 y 14 del RGPD, le informamos de los siguientes derechos que le asisten para garantizar un tratamiento justo y transparente de sus datos:

• De conformidad con el artículo 15 del RGPD, tiene derecho a saber si tratamos datos suyos. En caso afirmativo, tiene derecho a recibir una copia de dichos datos y a conocer la siguiente información:
  • con qué finalidad llevamos a cabo el tratamiento;
  • las categorías, es decir, los tipos de datos que se tratan;
  • quién recibe estos datos y, en caso de que se transfieran a terceros países, cómo se garantiza su seguridad;
  • cuánto tiempo se conservan los datos;
  • la existencia del derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento, así como del derecho de oposición al tratamiento;
  • que puede presentar una reclamación ante una autoridad de control (encontrará enlaces a estas autoridades más abajo);
  • el origen de los datos, en caso de que no los hayamos recopilado directamente de usted;
  • si se lleva a cabo la elaboración de perfiles, es decir, si se analizan datos automáticamente para crear un perfil personal sobre usted.
• De conformidad con el artículo 16 del RGPD, tiene derecho a la rectificación de los datos, lo que significa que debemos corregir los datos en caso de que detecte algún error.
• De conformidad con el artículo 17 del RGPD, usted tiene derecho a la supresión («derecho al olvido»), lo que significa, en concreto, que puede solicitar la supresión de sus datos.
• De conformidad con el artículo 18 del RGPD, tiene derecho a la limitación del tratamiento, lo que significa que solo podremos conservar los datos, pero no seguir utilizándolos.
• De conformidad con el artículo 20 del RGPD, tiene derecho a la portabilidad de los datos, lo que significa que, si lo solicita, le facilitaremos sus datos en un formato común.
• De conformidad con el artículo 21 del RGPD, usted tiene derecho a oponerse, lo que, una vez ejercido, conlleva una modificación del tratamiento.
  • Si el tratamiento de sus datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra e) (interés público, ejercicio del poder público) o en el artículo 6, apartado 1, letra f) (interés legítimo), usted puede oponerse a dicho tratamiento. A continuación, comprobaremos lo antes posible si podemos atender legalmente dicha oposición.
  • Si los datos se utilizan con fines de publicidad directa, usted puede oponerse en cualquier momento a este tipo de tratamiento de datos. A partir de ese momento, ya no podremos utilizar sus datos para fines de marketing directo.
  • Si se utilizan datos para realizar perfiles, puede oponerse en cualquier momento a este tipo de tratamiento de datos. A partir de ese momento, ya no podremos utilizar sus datos para realizar perfiles.
• De conformidad con el artículo 22 del RGPD, es posible que tenga derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado (por ejemplo, la elaboración de perfiles).
• De conformidad con el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación. Esto significa que puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos en cualquier momento si considera que el tratamiento de datos personales incumple el RGPD.

En resumen: usted tiene derechos; ¡no dude en ponerse en contacto con el responsable indicado anteriormente!

Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la legislación en materia de protección de datos o que se han vulnerado de cualquier otra forma sus derechos en este ámbito, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control. En el caso de Austria, se trata de la Autoridad de Protección de Datos, cuya página web puede consultar en https://www.dsb.gv.at/. En Alemania hay un delegado de protección de datos para cada estado federado. Para obtener más información, puede ponerse en contacto con la Delegada Federal de Protección de Datos y Libertad de Información (BfDI). La autoridad local de protección de datos competente para nuestra empresa es la siguiente:

Autoridad de Protección de Datos de Austria

Directora: Mag . Dra. Andrea Jelinek
Dirección: Barichgasse 40-42, 1030 Viena
N.º de teléfono: +43 1 52 152-0
Correo electrónico: dsb@dsb.gv.at
Página web: https://www.dsb.gv.at/

Transferencia de datos a terceros países

Solo transferimos o tratamos datos a países fuera de la UE (países terceros) si usted da su consentimiento para dicho tratamiento, si así lo exige la ley o si es necesario por motivos contractuales y, en cualquier caso, solo en la medida en que esté generalmente permitido. En la mayoría de los casos, su consentimiento es la razón principal por la que encargamos el tratamiento de datos en países terceros. El tratamiento de datos personales en terceros países, como EE. UU., donde muchos fabricantes de software ofrecen sus servicios y tienen ubicadas sus servidores, puede implicar que los datos personales se traten y almacenen de formas imprevistas.

Señalamos expresamente que, en opinión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a los Estados Unidos. El tratamiento de datos por parte de servicios estadounidenses (como, por ejemplo, Google Analytics) puede dar lugar a que, en algunos casos, los datos no se traten ni se almacenen de forma anónima. Además, las autoridades gubernamentales estadounidenses pueden acceder a datos concretos. Asimismo, puede ocurrir que los datos recopilados se vinculen con datos de otros servicios del mismo proveedor, siempre que usted disponga de una cuenta de usuario correspondiente. Siempre que sea posible, intentamos utilizar servidores ubicados dentro de la UE, siempre que se ofrezca esta opción.

En los apartados correspondientes de esta política de privacidad le informamos con más detalle sobre la transferencia de datos a terceros países, en caso de que sea aplicable.

Seguridad en el tratamiento de datos

Para proteger los datos personales, hemos implementado medidas tanto técnicas como organizativas. Siempre que nos es posible, ciframos o seudonimizamos los datos personales. De este modo, dentro de nuestras posibilidades, dificultamos al máximo que terceros puedan deducir información personal a partir de nuestros datos.

El artículo 25 del RGPD se refiere aquí a la «protección de datos desde el diseño y mediante ajustes predeterminados que respeten la privacidad», lo que significa que, tanto en el caso del software (por ejemplo, los formularios) como del hardware (por ejemplo, el acceso a la sala de servidores), siempre hay que tener en cuenta la seguridad y adoptar las medidas correspondientes. A continuación, abordaremos medidas concretas cuando sea necesario.

Cifrado TLS con HTTPS

TLS, el cifrado y el https suenan muy técnicos, y lo son. Utilizamos HTTPS (el acrónimo de «Hypertext Transfer Protocol Secure», es decir, «Protocolo seguro de transferencia de hipertexto») para transmitir datos por Internet de forma que no puedan ser interceptados.
Esto significa que toda la transmisión de datos desde tu navegador hasta nuestro servidor web está protegida: nadie puede «escuchar» la conversación.

De este modo, hemos incorporado una capa adicional de seguridad y cumplimos con los principios de protección de datos desde el diseño (Artículo 25, apartado 1, del RGPD). Gracias al uso de TLS (Transport Layer Security), un protocolo de cifrado para la transmisión segura de datos en Internet, podemos garantizar la protección de los datos confidenciales.
Podrá reconocer que se está utilizando esta protección de la transmisión de datos gracias al pequeño símbolo del candado en la parte superior izquierda del navegador, a la izquierda de la dirección web (por ejemplo, paginadeejemplo.es) y el uso del esquema https (en lugar de http) como parte de nuestra dirección web.
Si desea obtener más información sobre el cifrado, le recomendamos que busque en Google «Hypertext Transfer Protocol Secure wiki» para encontrar enlaces útiles con información adicional.

Comunicación

Resumen sobre la comunicación 👥 Interesados: todas las personas que se comunican con nosotros por teléfono, correo electrónico o formulario en línea 📓 Datos tratados: por ejemplo, número de teléfono, nombre, dirección de correo electrónico, datos introducidos en los formularios. Encontrará más detalles al respecto en la sección correspondiente a cada tipo de contacto 🤝 Finalidad: gestión de la comunicación con clientes, socios comerciales, etc. 📅 Plazo de conservación: duración de la relación comercial y según las disposiciones legales ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (contrato), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

Si se pone en contacto con nosotros y se comunica por teléfono, correo electrónico o formulario en línea, es posible que se traten datos personales.

Los datos se tratan con el fin de gestionar y tramitar su consulta y la operación comercial relacionada con ella. Los datos se conservarán durante ese tiempo o mientras lo exija la ley.

Personas afectadas

Los procesos mencionados afectan a todas las personas que se pongan en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación que ponemos a su disposición.

Teléfono

Cuando nos llame, los datos de la llamada se almacenarán de forma seudonimizada tanto en el dispositivo correspondiente como en el sistema del proveedor de telecomunicaciones utilizado. Además, datos como el nombre y el número de teléfono podrán enviarse posteriormente por correo electrónico y almacenarse para responder a su consulta. Los datos se eliminarán tan pronto como haya concluido el trámite y las disposiciones legales lo permitan.

Correo electrónico

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, es posible que los datos se almacenen en el dispositivo correspondiente (ordenador, portátil, smartphone, etc.) y que se guarden en el servidor de correo electrónico. Los datos se eliminarán tan pronto como finalice el trámite y las disposiciones legales lo permitan.

Formularios en línea

Si se comunica con nosotros a través del formulario en línea, los datos se almacenarán en nuestro servidor web y, en su caso, se reenviarán a una de nuestras direcciones de correo electrónico. Los datos se eliminarán tan pronto como haya concluido el trámite y las disposiciones legales lo permitan.

Fundamentos jurídicos

El tratamiento de los datos se basa en los siguientes fundamentos jurídicos:

• Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento): Usted nos da su consentimiento para que almacenemos sus datos y los utilicemos para fines relacionados con la operación comercial;
• Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (contrato): es necesario para el cumplimiento de un contrato celebrado con usted o con un encargado del tratamiento, como por ejemplo el operador de telefonía, o bien debemos tratar los datos para llevar a cabo actividades precontractuales, como por ejemplo la preparación de una oferta;
• Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (Intereses legítimos): Queremos gestionar las consultas de los clientes y la comunicación comercial en un marco profesional. Para ello, se requieren determinados medios técnicos, como programas de correo electrónico, servidores Exchange y operadores de telefonía móvil, a fin de poder llevar a cabo la comunicación de manera eficiente.

Contrato de tratamiento de datos (CTD)

En esta sección queremos explicarle qué es un contrato de encargado del tratamiento y por qué es necesario. Dado que la expresión «contrato de encargado del tratamiento» es bastante complicada de pronunciar, en este texto utilizaremos a menudo solo la abreviatura «CAE». Al igual que la mayoría de las empresas, no trabajamos solos, sino que también recurrimos a los servicios de otras empresas o particulares.  Al involucrar a diferentes empresas o proveedores de servicios, es posible que transmitamos datos personales para su tratamiento. Estos socios actúan entonces como encargados del tratamiento, con los que celebramos un contrato, el denominado contrato de tratamiento de datos (CTD). Lo más importante que debe saber es que el tratamiento de sus datos personales se realiza exclusivamente según nuestras instrucciones y debe estar regulado por el CTD.

¿Quiénes son los encargados del tratamiento?

Como empresa y propietarios del sitio web, somos responsables de todos los datos que tratamos sobre usted. Además de los responsables del tratamiento, también puede haber los denominados encargados del tratamiento. Entre ellos se incluyen todas las empresas o personas que tratan datos personales por encargo nuestro. Más concretamente, y según la definición del RGPD: toda persona física o jurídica, autoridad pública, organismo u otra entidad que trate datos personales por encargo nuestro se considera encargado del tratamiento. Por lo tanto, los encargados del tratamiento pueden ser proveedores de servicios como proveedores de alojamiento web o de servicios en la nube, proveedores de servicios de pago o de boletines informativos, o grandes empresas como, por ejemplo, Google o Microsoft.

Para facilitar la comprensión de los conceptos, a continuación se ofrece una visión general de las tres funciones que se definen en el RGPD:

El interesado(usted, como cliente o persona interesada) → El responsable del tratamiento (nosotros, como empresa y responsable del tratamiento) → El encargado del tratamiento (proveedores de servicios, como por ejemplo, proveedores de alojamiento web o de servicios en la nube)

Contenido de un contrato de tratamiento de datos

Como ya se ha mencionado anteriormente, hemos celebrado un contrato de encargado del tratamiento con nuestros socios que actúan como encargados del tratamiento. En él se establece, ante todo, que el encargado del tratamiento tratará los datos exclusivamente de conformidad con el RGPD. El contrato debe celebrarse por escrito; no obstante, en este contexto, la celebración electrónica del contrato también se considera «por escrito». El tratamiento de los datos personales solo se lleva a cabo sobre la base del contrato. El contrato debe incluir lo siguiente:

• Relación con nosotros como responsables
• Obligaciones y derechos del responsable
• Categorías de personas afectadas
• Tipo de datos personales
• Naturaleza y finalidad del tratamiento de datos
• Objeto y duración del tratamiento de datos
• Lugar donde se lleva a cabo el tratamiento de datos

Además, el contrato recoge todas las obligaciones del encargado del tratamiento. Las obligaciones más importantes son:

• Medidas para garantizar la seguridad de los datos
• adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los derechos del interesado
• llevar un registro de tratamiento de datos
• colaborar con la autoridad de control de protección de datos cuando esta lo solicite
• realizar un análisis de riesgos en relación con los datos personales recibidos
• Solo se podrá contratar a subencargados del tratamiento con la autorización por escrito del responsable del tratamiento

Para ver cómo es concretamente un contrato de alquiler de este tipo, puede consultar, por ejemplo, la página web https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html. Allí se presenta un modelo de contrato.

Cookies

Resumen sobre cookies 👥 Destinatarios: visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: depende de cada cookie. Encontrará más detalles al respecto más abajo o en la página del fabricante del software que instala la cookie. 📓 Datos tratados: depende de la cookie utilizada. Encontrará más detalles al respecto más abajo o en la página del fabricante del software que instala la cookie. 📅 Periodo de conservación: depende de la cookie en cuestión; puede variar desde horas hasta años ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué son las cookies?

Nuestro sitio web utiliza cookies HTTP para almacenar datos específicos del usuario.
A continuación, explicamos qué son las cookies y para qué se utilizan, con el fin de que pueda comprender mejor la siguiente política de privacidad.

Cada vez que navega por Internet, utiliza un navegador. Algunos navegadores conocidos son, por ejemplo, Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer y Microsoft Edge. La mayoría de los sitios web almacenan pequeños archivos de texto en su navegador. Estos archivos se denominan «cookies».

Hay algo que no se puede negar: las cookies son herramientas realmente útiles. Casi todos los sitios web utilizan cookies. Para ser más precisos, se trata de cookies HTTP, ya que existen otros tipos de cookies para otros ámbitos de aplicación. Las cookies HTTP son pequeños archivos que nuestro sitio web almacena en su ordenador. Estos archivos de cookies se guardan automáticamente en la carpeta de cookies, que es, por así decirlo, el «cerebro» de su navegador. Una cookie consta de un nombre y un valor. Al definir una cookie, también deben especificarse uno o varios atributos.

Las cookies almacenan ciertos datos sobre usted, como el idioma o la configuración personal de la página. Cuando vuelve a visitar nuestra página, su navegador envía la información «relacionada con el usuario» a nuestra página. Gracias a las cookies, nuestro sitio web sabe quién es usted y le ofrece la configuración a la que está acostumbrado. En algunos navegadores, cada cookie tiene su propio archivo; en otros, como Firefox, todas las cookies se almacenan en un único archivo.

El siguiente gráfico muestra una posible interacción entre un navegador web, como Chrome, y el servidor web. En este caso, el navegador web solicita una página web y recibe del servidor una cookie, que el navegador vuelve a utilizar en cuanto se solicita otra página.

Existen tanto cookies propias como cookies de terceros. Las cookies propias son creadas directamente por nuestro sitio web, mientras que las cookies de terceros son creadas por sitios web asociados (por ejemplo, Google Analytics). Cada cookie debe evaluarse de forma individual, ya que cada una almacena datos diferentes. Además, el tiempo de caducidad de una cookie varía desde unos pocos minutos hasta varios años. Las cookies no son programas de software y no contienen virus, troyanos ni otros «programas maliciosos». Las cookies tampoco pueden acceder a la información de su ordenador.

Así es como pueden verse, por ejemplo, los datos de las cookies:

Nombre: _ga
Valor:GA1.2.1326744211.152122077330-9
Finalidad: Identificar a los visitantes del sitio web
Fecha de caducidad:al cabo de 2 años

Un navegador debería ser compatible con estos tamaños mínimos:

• Al menos 4096 bytes por cookie
• Al menos 50 cookies por dominio
• Un total de al menos 3000 galletas

¿Qué tipos de cookies hay?

El tipo concreto de cookies que utilizamos depende de los servicios empleados y se explica en los apartados siguientes de la política de privacidad. En este punto, nos gustaría hacer una breve referencia a los distintos tipos de cookies HTTP.

Se pueden distinguir cuatro tipos de cookies:

Cookies esenciales
Estas cookiesson necesarias para garantizar el funcionamiento básico del sitio web. Por ejemplo, son necesarias cuando un usuario añade un producto a la cesta, navega por otras páginas y no pasa por caja hasta más tarde. Gracias a estas cookies, la cesta no se borra, incluso aunque el usuario cierre la ventana del navegador.

Cookies funcionales
Estas cookies recopilan información sobre el comportamiento de los usuarios y sobre si estos reciben algún mensaje de error. Además, estas cookies permiten medir el tiempo de carga y el comportamiento del sitio web en diferentes navegadores.

Cookies de funcionalidad
Estas cookies mejoran la experiencia del usuario. Por ejemplo, almacenan las ubicaciones introducidas, los tamaños de fuente o los datos de los formularios.

Cookies publicitarias
Estas cookies también se denominan «cookies de segmentación». Sirven para mostrar al usuario publicidad personalizada. Esto puede resultar muy práctico, pero también muy molesto.

Por lo general, la primera vez que visita un sitio web, se le pregunta qué tipos de cookies desea aceptar. Y, por supuesto, esta decisión también se almacena en una cookie.

Si desea obtener más información sobre las cookies y no le intimidan los documentos técnicos, le recomendamos https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, el documento «Request for Comments» del Grupo de Trabajo de Ingeniería de Internet (IETF) titulado «HTTP State Management Mechanism».

Finalidad del tratamiento mediante cookies

En última instancia, la finalidad depende de cada cookie. Encontrará más detalles al respecto más abajo o en la página web del fabricante del software que instala la cookie.

¿Qué datos se tratan?

Las cookies son pequeños archivos que ayudan a realizar muchas tareas diferentes. Lamentablemente, no es posible generalizar sobre qué datos se almacenan en las cookies, pero le informaremos sobre los datos tratados o almacenados en el marco de la siguiente política de privacidad.

Periodo de conservación de las cookies

El tiempo de almacenamiento depende de cada cookie y se detalla más adelante. Algunas cookies se eliminan en menos de una hora, mientras que otras pueden permanecer almacenadas en un ordenador durante varios años.

Además, usted mismo puede influir en el tiempo de almacenamiento. Puede eliminar manualmente todas las cookies en cualquier momento a través de su navegador (véase también más abajo «Derecho de oposición»). Por otra parte, las cookies que se basan en su consentimiento se eliminarán, a más tardar, tras la revocación de dicho consentimiento, sin que ello afecte a la legalidad del almacenamiento hasta ese momento.

Derecho de oposición: ¿cómo puedo eliminar las cookies?

Usted mismo decide si desea utilizar cookies y cómo hacerlo. Independientemente del servicio o del sitio web del que procedan las cookies, siempre tiene la posibilidad de eliminarlas, desactivarlas o permitirlas solo parcialmente. Por ejemplo, puede bloquear las cookies de terceros, pero permitir todas las demás.

Si desea saber qué cookies se han almacenado en su navegador, o si desea modificar o eliminar la configuración de las cookies, puede hacerlo en la configuración de su navegador:

Chrome: cómo borrar, activar y gestionar las cookies en Chrome

Safari: cómo gestionar las cookies y los datos de los sitios web con Safari

Firefox: Borrar cookies para eliminar los datos que los sitios web han almacenado en tu ordenador

Internet Explorer: cómo eliminar y gestionar las cookies

Microsoft Edge: cómo eliminar y gestionar las cookies

Si no desea que se instalen cookies en ningún caso, puede configurar su navegador para que le avise siempre que se vaya a instalar una cookie. De este modo, podrá decidir en cada caso concreto si desea permitirla o no. El procedimiento varía en función del navegador. Lo mejor es buscar las instrucciones en Google utilizando los términos de búsqueda «borrar cookies en Chrome» o «desactivar cookies en Chrome», si utiliza el navegador Chrome.

Fundamento jurídico

Desde 2009 existen las denominadas «directivas sobre cookies». En ellas se establece que el almacenamiento de cookies requiere su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Sin embargo, dentro de los países de la UE las reacciones ante estas directivas siguen siendo muy dispares. En Austria, sin embargo, esta directiva se transpuso en el artículo 96, apartado 3, de la Ley de Telecomunicaciones (TKG). En Alemania, las directivas sobre cookies no se transpusieron como legislación nacional. En su lugar, la transposición de esta directiva se llevó a cabo en gran medida en el artículo 15, apartado 3, de la Ley de Medios Telemáticos (TMG).

En el caso de las cookies estrictamente necesarias, incluso cuando no se haya prestado el consentimiento, existen intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD), que en la mayoría de los casos son de carácter económico. Queremos ofrecer a los visitantes del sitio web una experiencia de usuario agradable y, para ello, a menudo son imprescindibles determinadas cookies.

En la medida en que se utilicen cookies que no sean estrictamente necesarias, ello solo se hará si usted da su consentimiento. La base jurídica a este respecto es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.

En los siguientes apartados se le informará con más detalle sobre el uso de cookies, en caso de que el software utilizado recurra a ellas.

Datos de la solicitud

Resumen de datos de solicitud 👥 Interesados: usuarios que solicitan un puesto de trabajo en nuestra empresa 🤝 Finalidad: tramitación de un proceso de selección 📓 Datos tratados: nombre, dirección, datos de contacto, dirección de correo electrónico, número de teléfono, títulos y certificados (expedientes académicos), eventualmente datos de categorías especiales. 📅 Periodo de conservación: en caso de que la solicitud sea aceptada, hasta el final de la relación laboral. En caso contrario, los datos se eliminarán tras el proceso de selección o se conservarán durante un periodo determinado con su consentimiento. ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD), art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (contrato), art. 9, apartado 2, letra a) del RGPD (tratamiento de categorías especiales)

¿Qué son los datos de solicitud?

Puede enviar su solicitud para un puesto de trabajo en nuestra empresa por correo electrónico, a través del formulario en línea o mediante una herramienta de selección de personal. Todos los datos que recibimos y tratamos de usted en el marco de una solicitud de empleo se consideran datos de solicitud. Al hacerlo, siempre facilita datos personales como, por ejemplo, el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección y el número de teléfono.

¿Por qué tratamos los datos de las solicitudes de empleo?

Tratamos sus datos para poder llevar a cabo un proceso de selección adecuado en relación con el puesto anunciado. Además, nos gustaría conservar su documentación de solicitud en nuestro archivo de candidaturas. A menudo ocurre que, por motivos muy diversos, no se concreta una colaboración para los puestos anunciados, pero que usted y su solicitud nos han impresionado y nos parece muy probable una colaboración futura. Si nos da su consentimiento para ello, archivaremos su documentación para poder contactar con usted fácilmente en caso de que surjan futuras oportunidades en nuestra empresa.

Le garantizamos que trataremos sus datos con especial cuidado y que siempre los procesaremos dentro del marco legal. Además, dentro de nuestra empresa, sus datos solo se transmitirán a aquellas personas que estén directamente relacionadas con su solicitud. En resumen: ¡sus datos están a salvo con nosotros!

¿Qué datos se tratan?

Por ejemplo, si nos envía su solicitud por correo electrónico, recibiremos, como se ha mencionado anteriormente, datos personales. La propia dirección de correo electrónico ya se considera un dato personal. No obstante, durante el proceso de selección solo se tratan aquellos datos que son relevantes para nuestra decisión de incorporarle o no a nuestro equipo.

Los datos concretos que se tratan dependen, en primer lugar, de la oferta de empleo. Sin embargo, en la mayoría de los casos se trata del nombre, la fecha de nacimiento, los datos de contacto y los títulos acreditativos. Si envía la solicitud a través de un formulario en línea, los datos se nos transmiten de forma cifrada. Si nos envía la solicitud por correo electrónico, no se aplica este cifrado. Por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por el proceso de transmisión. No obstante, una vez que los datos se encuentran en nuestros servidores, somos responsables del tratamiento legítimo de sus datos.

Durante el proceso de selección, además de los datos mencionados anteriormente, es posible que se le solicite información sobre su salud o su origen étnico, con el fin de que tanto nosotros como usted podamos ejercer los derechos relacionados con el derecho laboral, la seguridad social y la protección social, y al mismo tiempo cumplir con las obligaciones correspondientes. Estos datos se consideran datos de categorías especiales.

A continuación, le ofrecemos una lista de los datos que podemos recibir y tratar:

• Nombre
• Dirección de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Información que se desprende de la carta de presentación y del currículum
• Títulos acreditativos (por ejemplo) certificados
• Datos de categorías especiales (por ejemplo, origen étnico, datos sobre la salud, creencias religiosas)
• Datos de uso (sitios web visitados, datos de acceso, etc.)
• Metadatos (dirección IP, información del dispositivo)

¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos?

Si le incorporamos a nuestra empresa como miembro del equipo, sus datos se tratarán con el fin de gestionar la relación laboral y se conservarán en nuestros archivos al menos hasta que finalice dicha relación. Todos los documentos de la solicitud de empleo se incluirán entonces en su expediente personal.

Si no le ofrecemos el puesto, si rechaza nuestra oferta o si retira su solicitud, podremos conservar sus datos hasta seis meses después de la finalización del proceso de selección, en virtud del interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Transcurrido ese plazo, tanto sus datos electrónicos como todos los datos contenidos en los documentos físicos de la solicitud serán eliminados o destruidos por completo. Conservamos sus datos, por ejemplo, para poder responder a posibles consultas o para poder presentar pruebas de la solicitud en caso de litigio. Si se avecina un litigio y es posible que sigamos necesitando los datos tras el transcurso de los 6 meses, no los eliminaremos hasta que ya no haya motivos para conservarlos. En caso de que existan obligaciones legales de conservación, nos veremos obligados a conservar los datos durante más de 6 meses.

Además, también podemos conservar sus datos durante más tiempo si nos ha dado su consentimiento específico para ello. Esto es lo que hacemos, por ejemplo, cuando consideramos que existe la posibilidad de colaborar con usted en el futuro. En ese caso, resulta útil tener sus datos archivados para poder contactar con usted sin problemas. En este caso, los datos se incorporarán a nuestra base de datos de candidatos. Por supuesto, puede revocar su consentimiento para la conservación prolongada de sus datos en cualquier momento. Si no se produce la revocación y no da un nuevo consentimiento, sus datos se eliminarán a más tardar al cabo de 2 años.

Fundamento jurídico

Los fundamentos jurídicos para el tratamiento de sus datos son el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (contrato o medidas precontractuales), el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos) y el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD (tratamiento de categorías especiales).

Si le incluimos en nuestra base de datos de candidatos, lo haremos sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Le informamos de que su inclusión en nuestra base de datos de candidatos es voluntaria, no influye en el proceso de selección y que tiene la posibilidad de revocar su consentimiento en cualquier momento. La licitud del tratamiento hasta el momento de la revocación no se ve afectada por ello.

En caso de protección de intereses vitales, el tratamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letra c), del RGPD. A efectos de la asistencia sanitaria, la medicina del trabajo, el diagnóstico médico, la asistencia o el tratamiento en el ámbito sanitario o social, o la gestión de sistemas y servicios en el ámbito sanitario o social, el tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letra h), del RGPD. Si usted facilita voluntariamente datos de categorías especiales, el tratamiento se realiza sobre la base del artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD.

Datos de los clientes

Resumen de datos de clientes 👥 Interesados: clientes o socios comerciales y contractuales 🤝 Finalidad: prestación de los servicios acordados contractual o precontractualmente, incluida la comunicación correspondiente 📓 Datos tratados: nombre, dirección, datos de contacto, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago (como facturas y datos bancarios), datos del contrato (como la duración y el objeto del contrato), dirección IP, datos del pedido 📅 Plazo de conservación: los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para el cumplimiento de nuestros fines comerciales y no exista ninguna obligación legal de conservación. ⚖️ Fundamentos jurídicos: interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD), contrato (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD)

¿Qué son los datos de los clientes?

Para poder ofrecer nuestros servicios o prestaciones contractuales, también tratamos datos de nuestros clientes y socios comerciales. Entre estos datos siempre se incluyen datos personales. Por «datos de clientes» se entiende toda la información que se trata en el marco de una relación contractual o precontractual con el fin de poder prestar los servicios ofrecidos. Por lo tanto, los datos de clientes son toda la información recopilada que recabamos y tratamos sobre nuestros clientes.

¿Por qué tratamos los datos de los clientes?

Hay muchas razones por las que recopilamos y tratamos los datos de nuestros clientes. La más importante es que, sencillamente, necesitamos diversos datos para poder prestar nuestros servicios. A veces basta con su dirección de correo electrónico, pero si, por ejemplo, adquiere un producto o un servicio, también necesitamos datos como el nombre, la dirección, los datos bancarios o los datos del contrato. Posteriormente, también utilizamos los datos para optimizar el marketing y las ventas, con el fin de mejorar en general el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Otro aspecto importante es nuestro servicio de atención al cliente, que siempre nos ha preocupado mucho. Queremos que pueda acudir a nosotros en cualquier momento con preguntas sobre nuestras ofertas y, para ello, necesitamos al menos su dirección de correo electrónico.

¿Qué datos se tratan?

En este punto, solo podemos indicar qué datos se almacenan exactamente por categorías. Esto depende siempre de los servicios que contrate con nosotros. En algunos casos, solo nos facilita su dirección de correo electrónico para que, por ejemplo, podamos ponernos en contacto con usted o responder a sus preguntas. En otros casos, adquiere un producto o un servicio con nosotros y, para ello, necesitamos mucha más información, como sus datos de contacto, datos de pago y datos contractuales.

A continuación, le ofrecemos una lista de los datos que podemos recibir y tratar:

• Nombre
• Dirección de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Datos de pago (facturas, datos bancarios, historial de pagos, etc.)
• Datos del contrato (duración, contenido)
• Datos de uso (sitios web visitados, datos de acceso, etc.)
• Metadatos (dirección IP, información del dispositivo)

¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos?

Tan pronto como ya no necesitemos los datos del cliente para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y nuestros fines, y dichos datos tampoco sean necesarios para posibles obligaciones de garantía y responsabilidad, eliminaremos los datos del cliente correspondientes. Este es el caso, por ejemplo, cuando finaliza un contrato comercial. A partir de entonces, el plazo de prescripción suele ser de 3 años, aunque en casos concretos pueden aplicarse plazos más largos. Por supuesto, también cumplimos con las obligaciones legales de conservación de datos. Sus datos de cliente no se cederán en ningún caso a terceros, a menos que usted haya dado su consentimiento explícito para ello.

Fundamento jurídico

Los fundamentos jurídicos para el tratamiento de sus datos son el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (contrato o medidas precontractuales), el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos) y, en casos especiales (por ejemplo, en el caso de servicios médicos), el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD (tratamiento de categorías especiales).

En caso de protección de intereses vitales, el tratamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letra c), del RGPD. A efectos de la asistencia sanitaria, la medicina del trabajo, el diagnóstico médico, la asistencia o el tratamiento en el ámbito sanitario o social, o la gestión de sistemas y servicios en el ámbito sanitario o social, el tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letra h), del RGPD. Si usted facilita voluntariamente datos de categorías especiales, el tratamiento se realiza sobre la base del artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD.

Registro

Resumen del registro 👥 Interesados: Todas las personas que se registran, crean una cuenta, inician sesión y utilizan la cuenta. 📓 Datos tratados: Dirección de correo electrónico, nombre, contraseña y otros datos que se recogen durante el registro, el inicio de sesión y el uso de la cuenta. 🤝 Finalidad: Prestación de nuestros servicios. Comunicación con los clientes en relación con los servicios. 📅 Plazo de conservación:Mientras exista la cuenta de empresa vinculada a los textos y, posteriormente, por regla general, 3 años. ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (contrato), art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

Si se registra en nuestra página web, es posible que se traten datos personales, siempre que introduzca datos de carácter personal o que, durante el proceso, se recopilen datos como la dirección IP. Más abajo puede consultar qué entendemos por el término «datos personales», que resulta bastante complejo.

Introduzca únicamente los datos que necesitamos para el registro y para los que cuente con la autorización de un tercero, en caso de que realice el registro en nombre de otro. En la medida de lo posible, utilice una contraseña segura que no utilice en ningún otro sitio y una dirección de correo electrónico que consulte con regularidad.

A continuación le informamos sobre las modalidades concretas del tratamiento de datos, ¡porque queremos que se sienta a gusto con nosotros!

¿Qué es un registro?

Al registrarse, recopilamos ciertos datos suyos y le permitimos iniciar sesión fácilmente en línea más adelante y utilizar su cuenta con nosotros. Tener una cuenta con nosotros tiene la ventaja de que no tiene que volver a introducir todos los datos cada vez. Esto le ahorra tiempo y esfuerzo y, en última instancia, evita errores en la prestación de nuestros servicios.

¿Por qué tratamos datos personales?

En resumen, tratamos datos personales para permitir la creación y el uso de una cuenta con nosotros.
Si no lo hiciéramos, tendría que introducir todos los datos cada vez, esperar a que le diéramos el visto bueno y volver a introducirlo todo de nuevo. A nosotros y a muchos, muchos clientes no nos parecería bien. ¿Qué le parecería a usted?

¿Qué datos se tratan?

Todos los datos que haya facilitado durante el registro, al iniciar sesión o al gestionar sus datos en la cuenta.

Al registrarse, tratamos los siguientes tipos de datos: 

• Nombre
• Apellido
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de la empresa
• Calle + número
• Lugar de residencia
• Código postal
• País

Al registrarse, tratamos los datos que introduce durante el proceso de registro, como el nombre de usuario y la contraseña, así como los datos recopilados en segundo plano, como la información del dispositivo y las direcciones IP.

Al utilizar la cuenta, tratamos los datos que usted introduce durante su uso y los que se generan en el marco de la utilización de nuestros servicios.

Periodo de conservación

Almacenamos los datos introducidos, como mínimo, mientras la cuenta vinculada a dichos datos siga existiendo y se utilice, mientras persistan las obligaciones contractuales entre nosotros y, una vez finalizado el contrato, hasta que prescriban las reclamaciones derivadas del mismo. Además, almacenamos sus datos mientras y en la medida en que estemos sujetos a obligaciones legales de conservación. Posteriormente, conservamos los documentos contables relacionados con el contrato (facturas, escrituras contractuales, extractos de cuenta, etc.), así como otros documentos comerciales relevantes, durante el plazo establecido por la ley (por lo general, varios años).

Derecho de oposición

¿Se ha registrado, ha introducido sus datos y desea revocar su tratamiento? No hay problema. Como puede leer más arriba, según el Reglamento General de Protección de Datos, sus derechos siguen vigentes tanto durante como después del registro, la inscripción o la creación de una cuenta con nosotros. Póngase en contacto con el responsable de protección de datos indicado más arriba para ejercer sus derechos. Si ya tiene una cuenta con nosotros, puede consultar o gestionar sus datos y textos fácilmente desde su cuenta.

Fundamento jurídico

Al completar el proceso de registro, usted se pone en contacto con nosotros con carácter precontractual para celebrar un contrato de uso de nuestra plataforma (aunque ello no implique automáticamente una obligación de pago). Ustedinvierte tiempo en introducir datos y registrarse, y nosotros le ofrecemos nuestros servicios tras su inscripción en nuestro sistema, así como el acceso a su cuenta de cliente. Además, cumplimos con nuestras obligaciones contractuales. Por último, debemos mantener informados a los usuarios registrados por correo electrónico en caso de cambios importantes. Por lo tanto, se aplica el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (ejecución de medidas precontractuales, cumplimiento de un contrato).

Además, en su caso, también recabaremos su consentimiento, por ejemplo, si nos facilita voluntariamente más datos de los estrictamente necesarios o si nos autoriza a enviarle publicidad. Por lo tanto, se aplica el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento).

Además, tenemos un interés legítimo en saber con quién estamos tratando para poder ponernos en contacto en determinados casos. Asimismo, necesitamos saber quién utiliza nuestros servicios y si se utilizan de acuerdo con nuestras condiciones de uso; por lo tanto, se aplica el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos).

Nota: los usuarios deben marcar las siguientes secciones (según sea necesario):

Registro con nombre real

Dado que, en el ámbito empresarial, necesitamos saber con quién estamos tratando, el registro solo es posible con su nombre real (nombre de verdad) y no con seudónimos.

Registro con seudónimos

Al registrarse, puede utilizar seudónimos, es decir, no es necesario que se registre con su nombre real. De este modo, se garantiza que no podamos tratar su nombre. 

Almacenamiento de la dirección IP

Durante el proceso de registro, inicio de sesión y uso de la cuenta, almacenamos la dirección IP en segundo plano por motivos de seguridad, con el fin de poder verificar que el uso sea legítimo.

Perfil público

Los perfiles de usuario son visibles públicamente, es decir, se pueden ver partes del perfil en Internet sin necesidad de introducir el nombre de usuario ni la contraseña.

Autenticación de dos factores (2FA)

La autenticación de dos factores (2FA) ofrece una seguridad adicional al iniciar sesión, ya que impide, por ejemplo, que se inicie sesión sin un smartphone. Esta medida técnica para proteger su cuenta le protege, por tanto, contra la pérdida de datos o accesos no autorizados, incluso aunque se conocieran el nombre de usuario y la contraseña. Podrá saber qué método de 2FA se utiliza durante el registro, el inicio de sesión y en la propia cuenta.

Introducción al alojamiento web

Resumen sobre el alojamiento web 👥 Interesados: visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: alojamiento profesional del sitio web y garantía del funcionamiento 📓 Datos tratados: dirección IP, hora de la visita al sitio web, navegador utilizado y otros datos. Encontrará más detalles al respecto más abajo o en la página del proveedor de alojamiento web correspondiente. 📅 Periodo de conservación: depende del proveedor correspondiente, pero por lo general es de 2 semanas ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es el alojamiento web?

Cuando hoy en día visita sitios web, se genera y almacena automáticamente cierta información —incluidos datos personales—, y lo mismo ocurre en este sitio web. Estos datos deben tratarse de la forma más restrictiva posible y solo cuando esté justificado. Por «sitio web» nos referimos, por cierto, al conjunto de todas las páginas web de un dominio, es decir, desde la página de inicio hasta la última subpágina (como esta). Por «dominio» nos referimos, por ejemplo, a ejemplo.es o ejemplomodelo.com.

Si quieres ver una página web en un ordenador, una tableta o un smartphone, debes utilizar un programa llamado navegador web. Seguramente conozcas algunos navegadores por su nombre: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox y Apple Safari. A estos programas los llamamos simplemente «navegadores» o «navegadores web».

Para mostrar la página web, el navegador debe conectarse a otro ordenador donde se almacena el código de la página: el servidor web. La gestión de un servidor web es una tarea compleja y laboriosa, por lo que, por lo general, se encarga a proveedores profesionales. Estos ofrecen servicios de alojamiento web y se encargan así de que los datos de las páginas web se almacenen de forma fiable y sin errores. Son muchos términos técnicos, pero no se desanime, ¡esto se pone aún mejor!

Al establecer la conexión del navegador en su ordenador (de sobremesa, portátil, tableta o smartphone) y durante la transmisión de datos hacia y desde el servidor web, puede producirse un tratamiento de datos personales. Por un lado, su ordenador almacena datos; por otro, el servidor web también debe almacenarlos durante un tiempo para garantizar un funcionamiento correcto.

Una imagen vale más que mil palabras, por lo que el siguiente gráfico muestra, a modo ilustrativo, la interacción entre el navegador, Internet y el proveedor de alojamiento web.

¿Por qué tratamos datos personales?

Los fines del tratamiento de datos son:

1. Alojamiento profesional del sitio web y garantía de su funcionamiento
2. para garantizar la seguridad operativa y de las tecnologías de la información
3. Análisis anónimo del comportamiento de los usuarios para mejorar nuestra oferta y, en su caso, para la persecución penal o la reclamación de derechos

¿Qué datos se tratan?

Incluso usted visita nuestra página web en este momento, nuestro servidor web —es decir, el ordenador en el que está alojada esta página— suele almacenar automáticamente datos como

• la dirección completa de Internet (URL) de la página web visitada
• Navegador y versión del navegador (por ejemplo, Chrome 87)
• el sistema operativo utilizado (por ejemplo, Windows 10)
• la dirección (URL) de la página visitada anteriormente (URL de referencia) (por ejemplo, https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
• el nombre de host y la dirección IP del dispositivo desde el que se realiza el acceso (por ejemplo, COMPUTERNAME y 194.23.43.121)
• Fecha y hora
• en archivos, los llamados archivos de registro del servidor web

¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos?

Por regla general, los datos mencionados anteriormente se conservan durante dos semanas y, posteriormente, se eliminan automáticamente. No cedemos estos datos a terceros, aunque no podemos descartar que las autoridades puedan acceder a ellos en caso de que se produzca una conducta ilícita.

En resumen: nuestro proveedor (la empresa que aloja nuestro sitio web en ordenadores especiales, los servidores) registra su visita, ¡pero no compartimos sus datos sin su consentimiento!

Fundamento jurídico

La licitud del tratamiento de datos personales en el marco del alojamiento web se deriva del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (salvaguardia de intereses legítimos), ya que el uso de un servicio de alojamiento profesional con un proveedor es necesario para presentar la empresa en Internet de forma segura y fácil de usar, así como para poder perseguir, en su caso, los ataques y las reclamaciones que se deriven de ello.

Por lo general, existe un contrato entre nosotros y el proveedor de alojamiento web relativo al tratamiento por encargo, de conformidad con el artículo 28 y siguientes del RGPD, que garantiza el cumplimiento de la protección de datos y la seguridad de los datos.

Política de privacidad de Hetzner

Para nuestra página web utilizamos Hetzner, entre otros, un proveedor de alojamiento web. El proveedor del servicio es la empresa alemana Hetzner Online GmbH, con domicilio en Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania.

Para obtener más información sobre los datos que se tratan al utilizar Hetzner, consulte la política de privacidad en https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy.

Contrato de tratamiento de datos (CTD) de Hetzner

De conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), hemos celebrado un contrato de encargado del tratamiento con Hetzner. Para saber qué es exactamente un contrato de encargado del tratamiento y, sobre todo, qué debe incluir, puede consultar nuestra sección general «Contrato de encargado del tratamiento».

Este contrato es obligatorio por ley, ya que Hetzner trata datos personales por encargo nuestro. En él se establece que Hetzner solo podrá tratar los datos que reciba de nosotros siguiendo nuestras instrucciones y que deberá cumplir con el RGPD. Encontrará el enlace al contrato de encargado del tratamiento (AVV) en https://docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/.

Introducción a la analítica web

Resumen de la política de privacidad de Web Analytics 👥 Interesados: visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: análisis de la información de los visitantes para optimizar la oferta web. 📓 Datos tratados: estadísticas de acceso que incluyen datos como la ubicación de los accesos, datos del dispositivo, duración y hora del acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clics y direcciones IP. Encontrará más detalles al respecto en la herramienta de análisis web utilizada en cada caso. 📅 Periodo de conservación: depende de la herramienta de análisis web utilizada ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es la analítica web?

En nuestro sitio web utilizamos software para evaluar el comportamiento de los visitantes, lo que se conoce como «web analytics» o «análisis web». En este proceso se recopilan datos que el proveedor de la herramienta de análisis (también denominada «herramienta de seguimiento») almacena, gestiona y procesa. A partir de estos datos se elaboran análisis sobre el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web, que se ponen a nuestra disposición como administradores del sitio. Además, la mayoría de las herramientas ofrecen diversas opciones de prueba. Así, por ejemplo, podemos comprobar qué ofertas o contenidos tienen mejor acogida entre nuestros visitantes. Para ello, le mostramos dos ofertas diferentes durante un periodo de tiempo limitado. Tras la prueba (la denominada prueba A/B), sabemos qué producto o contenido resulta más interesante para los visitantes de nuestro sitio web. Para este tipo de pruebas, al igual que para otros procedimientos de análisis, también se pueden crear perfiles de usuario y almacenar los datos en cookies.

¿Por qué utilizamos la analítica web?

Con nuestra página web tenemos un objetivo claro: queremos ofrecer la mejor oferta web del mercado para nuestro sector. Para alcanzar este objetivo, queremos, por un lado, ofrecer la mejor y más interesante oferta y, por otro, asegurarnos de que se sienta completamente a gusto en nuestra página web. Gracias a las herramientas de análisis web, podemos examinar con mayor detalle el comportamiento de los visitantes de nuestra página web y, a continuación, mejorar nuestra oferta web tanto para usted como para nosotros. Así, por ejemplo, podemos saber cuál es la edad media de nuestros visitantes, de dónde proceden, cuándo se registra un mayor número de visitas a nuestra página web o qué contenidos o productos son especialmente populares. Toda esta información nos ayuda a optimizar la página web y, de este modo, adaptarla de la mejor manera posible a sus necesidades, intereses y deseos.

¿Qué datos se tratan?

Los datos concretos que se almacenan dependen, por supuesto, de las herramientas de análisis utilizadas. Sin embargo, por regla general se almacena, por ejemplo, qué contenidos consulta en nuestro sitio web, en qué botones o enlaces hace clic, cuándo accede a una página, qué navegador utiliza, con qué dispositivo (ordenador, tableta, smartphone, etc.) visita el sitio web o qué sistema operativo utiliza. Si ha dado su consentimiento para que también se recopilen datos de ubicación, estos también pueden ser tratados por el proveedor de la herramienta de análisis web.

Además, también se almacena su dirección IP. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), las direcciones IP constituyen datos personales. No obstante, su dirección IP se almacena, por regla general, de forma seudonimizada (es decir, de forma irreconocible y abreviada). A efectos de pruebas, análisis web y optimización web, no se almacenan, en principio, datos directos, como su nombre, su edad, su dirección o su dirección de correo electrónico. Todos estos datos, en caso de que se recopilen, se almacenan de forma seudonimizada. De este modo, no es posible identificarle como persona.

El siguiente ejemplo muestra de forma esquemática cómo funciona Google Analytics como ejemplo de seguimiento web basado en el cliente mediante código JavaScript.

El tiempo durante el que se almacenan los datos depende siempre del proveedor. Algunas cookies almacenan datos solo durante unos minutos o hasta que usted abandona el sitio web, mientras que otras pueden almacenar datos durante varios años.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informamos sobre la duración del tratamiento de datos, siempre que dispongamos de más información al respecto. En general, tratamos los datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Si así lo exige la ley, como por ejemplo en el caso de la contabilidad, este plazo de conservación puede ampliarse.

Derecho de oposición

Además, tiene en todo momento el derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies o de proveedores externos. Puede hacerlo a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos mediante cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Fundamento jurídico

El uso de herramientas de análisis web requiere su consentimiento, que hemos obtenido a través de nuestra ventana emergente de cookies. De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), dicho consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales, tal y como puede producirse durante la recopilación de datos mediante herramientas de análisis web.

Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web para mejorar así nuestra oferta desde el punto de vista técnico y económico. Mediante el uso de herramientas de análisis web, detectamos errores en el sitio web, podemos identificar ataques y mejorar la rentabilidad. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos estas herramientas en la medida en que usted haya dado su consentimiento.

Dado que las herramientas de análisis web utilizan cookies, le recomendamos que lea también nuestra política de privacidad general sobre cookies. Para saber exactamente qué datos suyos se almacenan y tratan, le recomendamos que lea las políticas de privacidad de las herramientas correspondientes.

Encontrará información sobre herramientas específicas de análisis web —si están disponibles— en los siguientes apartados.

Política de privacidad del píxel de Facebook

En nuestra página web utilizamos el píxel de Facebook. Para ello, hemos implementado un código en nuestra página web. El píxel de Facebook es un fragmento de código JavaScript que carga un conjunto de funciones con las que Facebook puede realizar un seguimiento de sus acciones como usuario, siempre que haya llegado a nuestra página web a través de anuncios de Facebook. Por ejemplo, si usted compra un producto en nuestro sitio web, se activa el píxel de Facebook y este almacena sus acciones en nuestro sitio web en una o varias cookies. Estas cookies permiten a Facebook cotejar sus datos de usuario (datos de cliente como la dirección IP o el ID de usuario) con los datos de su cuenta de Facebook. Posteriormente, Facebook borra estos datos. Los datos recopilados son anónimos para nosotros, no podemos acceder a ellos y solo se utilizan en el marco de la publicación de anuncios publicitarios. Si usted es usuario de Facebook y ha iniciado sesión, la visita a nuestro sitio web se asignará automáticamente a su cuenta de usuario de Facebook.

Queremos mostrar nuestros servicios y productos únicamente a aquellas personas que realmente estén interesadas en ellos. Gracias al píxel de Facebook, nuestras campañas publicitarias pueden adaptarse mejor a sus deseos e intereses. De este modo, los usuarios de Facebook (siempre que hayan aceptado recibir publicidad personalizada) ven anuncios que se ajustan a sus intereses. Además, Facebook utiliza los datos recopilados con fines analíticos y para sus propios anuncios publicitarios.

A continuación le mostramos las cookies que se han instalado al integrar el píxel de Facebook en una página de prueba. Tenga en cuenta que se trata únicamente de cookies de ejemplo. Dependiendo de su interacción en nuestro sitio web, se instalarán diferentes cookies.

Nombre: _fbp
Valor: fb.1.1568287647279.257405483-6122077330-7
Finalidad: Facebook utiliza esta cookie para mostrar productos publicitarios.
Fecha de caducidad: al cabo de 3 meses

Nombre:fr
Valor: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf…1.0.Bdeiuf.
Finalidad: Esta cookie se utiliza para garantizar el correcto funcionamiento de los píxeles de Facebook.
Fecha de caducidad: al cabo de 3 meses

Nombre: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062122077330-3
Valor: nombre del autor
Finalidad: esta cookie almacena el texto y el nombre de un usuario que, por ejemplo, deja un comentario.
Fecha de caducidad: tras 12 meses

Nombre: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Valor: https%3A%2F%2Fwww.testseite…%2F (URL del autor)
Finalidad: Esta cookie almacena la URL del sitio web que el usuario introduce en un campo de texto de nuestra página web.
Fecha de caducidad: tras 12 meses

Nombre: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Valor: dirección de correo electrónico del autor
Finalidad: esta cookie almacena la dirección de correo electrónico del usuario, siempre que la haya facilitado en el sitio web.
Fecha de caducidad: tras 12 meses

Nota: Lascookies mencionadas anteriormente se refieren al comportamiento individual de los usuarios. En lo que respecta al uso de cookies, nunca se pueden descartar cambios en Facebook.

Si tiene una cuenta en Facebook, puede modificar usted mismo su configuración de anuncios en https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/.Si no es usuario de Facebook, puede gestionar su publicidad online basada en el uso en https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. Allí tiene la posibilidad de desactivar o activar proveedores.

Facebook trata sus datos, entre otros lugares, también en los Estados Unidos. Facebook, o Meta Platforms, participa activamente en el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a los EE. UU. Para obtener más información al respecto, visite https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Además, Facebook utiliza las denominadas «cláusulas contractuales tipo» (art. 46, apartados 2 y 3, del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses, SCC) son modelos proporcionados por la Comisión Europea y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplan las normas europeas de protección de datos incluso cuando se transfieran a terceros países (como, por ejemplo, a EE. UU.) y se almacenen allí. A través del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo, Facebook se compromete a respetar el nivel europeo de protección de datos al tratar sus datos relevantes, incluso si estos se almacenan, tratan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Puede consultar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las condiciones de tratamiento de datos de Facebook, que hacen referencia a las cláusulas contractuales tipo, se pueden consultar en https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Si desea obtener más información sobre la política de privacidad de Facebook, le recomendamos que consulte la política de privacidad de la empresa en https://www.facebook.com/privacy/policy.

Política de privacidad de Matomo

En nuestra página web utilizamos Matomo, un software de análisis web. El proveedor del servicio es la empresa neozelandesa InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Nueva Zelanda.

Para obtener más información sobre los datos que se tratan al utilizar Matomo, consulte la Política de privacidad en https://matomo.org/privacy-policy/. Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, puede enviarla por correo electrónico a privacy@matomo.org.

Política de privacidad de Matomo On-Premise

En nuestro sitio web utilizamos Matomo On-Premise, un programa de análisis respetuoso con la privacidad. En la versión On-Premise, Matomo se instala en nuestro propio servidor. De este modo, actuamos como operadores del software y los datos que podamos recopilar sobre usted se almacenan directamente en nuestros sistemas. De este modo, el tratamiento de los datos queda totalmente en nuestras manos. El proveedor del servicio es la empresa neozelandesa InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Nueva Zelanda.

Si desea obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de Matomo On-Premise, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Además, le recomendamos que consulte la política de privacidad de Matomo en https://matomo.org/privacy-policy/.

Matomo On-Premise (sin cookies)

En muchas herramientas de análisis web es habitual recopilar y tratar una gran cantidad de datos personales con fines analíticos y de marketing propio mediante las denominadas «cookies». Las cookies son pequeños archivos de texto que, por lo general, se almacenan en su navegador y pueden contener datos personales. Queremos respetar y proteger su privacidad de la mejor manera posible. Por eso hemos decidido seguir un camino diferente y utilizar Matomo On-Premise sin cookies. Aunque con Matomo podemos realizar diversas mediciones y análisis web, no se almacenan datos personales suyos en cookies. Matomo On-Premise sin cookies es uno de los servicios de análisis web más respetuosos con la privacidad del mercado.

 

 

Introducción al marketing por correo electrónico

Resumen sobre marketing por correo electrónico 👥 Destinatarios: suscriptores del boletín informativo 🤝 Finalidad: publicidad directa por correo electrónico, notificación de eventos relevantes para el sistema 📓 Datos tratados: los datos introducidos durante el registro, como mínimo la dirección de correo electrónico. Encontrará más detalles al respecto en la herramienta de marketing por correo electrónico utilizada en cada caso. 📅 Periodo de conservación: mientras dure la suscripción ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

Para mantenerle siempre informado, también utilizamos el marketing por correo electrónico. En este contexto, siempre que haya dado su consentimiento para recibir nuestros correos electrónicos o boletines informativos, se tratarán y almacenarán sus datos. El marketing por correo electrónico es una rama del marketing online. Consiste en enviar por correo electrónico noticias o información general sobre una empresa, productos o servicios a un grupo específico de personas interesadas en ellos.

Si desea suscribirse a nuestro servicio de marketing por correo electrónico (normalmente a través de un boletín informativo), por lo general solo tiene que registrarse con su dirección de correo electrónico. Para ello, rellene un formulario en línea y envíelo. No obstante, es posible que le pidamos su tratamiento y su nombre para poder dirigirnos a usted de forma personalizada.

En principio, la suscripción a los boletines informativos se realiza mediante el denominado «procedimiento de doble confirmación». Una vez que se haya suscrito a nuestro boletín en nuestra página web, recibirá un correo electrónico en el que deberá confirmar su suscripción. De este modo se garantiza que la dirección de correo electrónico le pertenece y que nadie se ha suscrito utilizando una dirección ajena. Nosotros o la herramienta de notificación que utilizamos registramos cada suscripción individual. Esto es necesario para que podamos demostrar que el proceso de suscripción se ha realizado de forma legalmente correcta. Por lo general, se almacena la hora de la suscripción, la hora de la confirmación de la suscripción y su dirección IP. Además, también se registra cuando realiza cambios en sus datos almacenados.

¿Por qué utilizamos el marketing por correo electrónico?

Por supuesto, queremos mantenernos en contacto con usted y mantenerle siempre al tanto de las noticias más importantes sobre nuestra empresa. Para ello, utilizamos, entre otros medios, el marketing por correo electrónico —a menudo denominado simplemente «boletín informativo»— como parte esencial de nuestro marketing online. Siempre que usted dé su consentimiento o que la ley lo permita, le enviaremos boletines informativos, correos electrónicos del sistema u otras notificaciones por correo electrónico. Cuando utilizamos el término «boletín informativo» en el texto siguiente, nos referimos principalmente a correos electrónicos enviados periódicamente. Por supuesto, no queremos molestarle en modo alguno con nuestros boletines informativos. Por eso nos esforzamos constantemente por ofrecerle únicamente contenidos relevantes e interesantes. De este modo, podrá conocer mejor nuestra empresa, nuestros servicios o nuestros productos. Dado que mejoramos continuamente nuestras ofertas, a través de nuestro boletín informativo también se enterará siempre de las novedades o de las promociones especiales y lucrativas que ofrezcamos. Si contratamos a un proveedor de servicios que ofrece una herramienta de envío profesional para nuestro marketing por correo electrónico, lo hacemos con el fin de poder ofrecerle boletines informativos de forma rápida y segura. El objetivo de nuestro marketing por correo electrónico es, fundamentalmente, informarle sobre nuevas ofertas y acercarnos a nuestros objetivos empresariales.

¿Qué datos se tratan?

Si se suscribe a nuestro boletín informativo a través de nuestro sitio web, confirmará su inclusión en una lista de correo electrónico mediante un mensaje de correo electrónico. Además de la dirección IP y la dirección de correo electrónico, también pueden almacenarse su tratamiento, su nombre, su dirección y su número de teléfono. No obstante, esto solo ocurrirá si da su consentimiento para el almacenamiento de estos datos. Los datos marcados como tales son necesarios para que pueda participar en el servicio ofrecido. El suministro de estos datos es voluntario, pero si no los facilita, no podrá utilizar el servicio. Además, también se puede almacenar en nuestro sitio web información sobre su dispositivo o sobre sus contenidos preferidos. Encontrará más información sobre el almacenamiento de datos cuando visita un sitio web en la sección «Almacenamiento automático de datos». Registramos su declaración de consentimiento para poder demostrar en todo momento que cumple con nuestra legislación.

Duración del tratamiento de datos

Si se da de baja de nuestra lista de correo electrónico o boletín informativo, podremos conservar su dirección durante un máximo de tres años, basándonos en nuestros intereses legítimos, con el fin de poder demostrar su consentimiento en ese momento. Solo podremos tratar estos datos si tenemos que defendernos frente a posibles reclamaciones.

No obstante, si confirma que nos ha dado su consentimiento para suscribirse al boletín informativo, puede solicitar en cualquier momento que se elimine su cuenta. Si revoca su consentimiento de forma definitiva, nos reservamos el derecho a incluir su dirección de correo electrónico en una lista de exclusión. Por supuesto, conservaremos su dirección de correo electrónico mientras siga suscrito voluntariamente a nuestro boletín informativo.

Derecho de oposición

Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento. Para ello, solo tiene que revocar su consentimiento para recibir el boletín. Normalmente, esto solo lleva unos segundos o uno o dos clics. En la mayoría de los casos, encontrará un enlace al final de cada correo electrónico para darse de baja del boletín. Si realmente no encuentra el enlace en el boletín, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico y cancelaremos su suscripción de inmediato.

Fundamento jurídico

El envío de nuestro boletín informativo se basa en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Esto significa que solo podemos enviarle el boletín si se ha suscrito a él de forma activa previamente. En su caso, también podemos enviarle mensajes publicitarios, siempre que sea cliente nuestro y no se haya opuesto al uso de su dirección de correo electrónico con fines de publicidad directa.

En los siguientes apartados encontrará información sobre servicios específicos de marketing por correo electrónico y sobre cómo tratan estos los datos personales, siempre que esté disponible.

Consejo de Klick: Política de privacidad

En nuestro sitio web utilizamos Klick-Tipp, un servicio de automatización de marketing. El proveedor del servicio es la empresa británica Klick-Tipp Limited, con domicilio en 15 Cambridge Court, 210 Sheperd’s Bush Road, Londres W67NJ, Reino Unido. Para obtener más información sobre los datos que se tratan al utilizar Klick-Tipp, consulte la Política de privacidad en https://www.klicktipp.com/datenschutzerklarung/.

Introducción a las redes sociales

Resumen de la política de privacidad de redes sociales 👥 Interesados: visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: presentación y optimización de nuestros servicios, contacto con visitantes, personas interesadas, etc., publicidad 📓 Datos tratados: datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos de contacto, datos sobre el comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP. Encontrará más detalles al respecto en la herramienta de redes sociales correspondiente. 📅 Periodo de conservación: depende de las plataformas de redes sociales utilizadas ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué son las redes sociales?

Además de nuestra página web, también estamos presentes en diversas plataformas de redes sociales. En este contexto, podemos tratar datos de los usuarios para dirigirnos de forma específica a aquellos que muestran interés por nosotros a través de las redes sociales. Además, también pueden integrarse elementos de una red social directamente en nuestro sitio web. Este es el caso, por ejemplo, cuando hace clic en un «botón social» en nuestro sitio web y se le redirige directamente a nuestra página en las redes sociales. Se denominan «redes sociales» o «social media» a los sitios web y aplicaciones a través de los cuales los miembros registrados pueden crear contenidos, intercambiarlos de forma abierta o en grupos específicos y conectarse con otros miembros.

¿Por qué utilizamos las redes sociales?

Desde hace años, las redes sociales son el lugar donde las personas se comunican y se relacionan en línea. A través de nuestras cuentas en redes sociales, podemos dar a conocer nuestros productos y servicios a las personas interesadas. Los elementos de redes sociales integrados en nuestra página web le permiten acceder a nuestros contenidos en redes sociales de forma rápida y sin complicaciones.

Los datos que se almacenan y procesan como consecuencia de su uso de una red social tienen como finalidad principal la realización de análisis web. El objetivo de estos análisis es poder desarrollar estrategias de marketing y publicidad más precisas y personalizadas. En función de su comportamiento en una plataforma de redes sociales, los datos evaluados permiten extraer conclusiones adecuadas sobre sus intereses y crear los denominados perfiles de usuario. De este modo, las plataformas también pueden mostrarle anuncios publicitarios personalizados. Por lo general, para este fin se instalan cookies en su navegador que almacenan datos sobre su comportamiento de uso.

Por regla general, partimos de la base de que seguimos siendo responsables en materia de protección de datos, incluso cuando utilizamos los servicios de una plataforma de redes sociales. Sin embargo, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha dictaminado que, en determinados casos, el operador de la plataforma de redes sociales puede ser corresponsable junto con nosotros en el sentido del artículo 26 del RGPD. En la medida en que esto sea así, lo indicaremos expresamente y trabajaremos sobre la base de un acuerdo al respecto. Lo esencial de dicho acuerdo se recoge más adelante, en la sección correspondiente a la plataforma en cuestión.

Tenga en cuenta que, al utilizar las plataformas de redes sociales o nuestros elementos integrados, es posible que sus datos se traten fuera de la Unión Europea, ya que muchos canales de redes sociales, como Facebook o Twitter, son empresas estadounidenses. Esto puede hacer que le resulte más difícil ejercer o hacer valer sus derechos en relación con sus datos personales.

¿Qué datos se tratan?

Los datos concretos que se almacenan y tratan dependen del proveedor de la plataforma de redes sociales en cuestión. Sin embargo, por lo general se trata de datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos que usted introduce en un formulario de contacto, datos de uso (por ejemplo, en qué botones hace clic, a quién le da a «Me gusta» o a quién sigue), cuándo ha visitado qué páginas, información sobre su dispositivo y su dirección IP. La mayoría de estos datos se almacenan en cookies. Especialmente si usted mismo tiene un perfil en la red social visitada y ha iniciado sesión, los datos pueden vincularse a su perfil.

Todos los datos recopilados a través de una red social se almacenan también en los servidores de los proveedores. Por lo tanto, solo los proveedores tienen acceso a los datos y pueden proporcionarle la información correspondiente o realizar modificaciones.

Si desea saber exactamente qué datos almacenan y tratan los proveedores de redes sociales y cómo puede oponerse a dicho tratamiento, le recomendamos que lea atentamente la política de privacidad correspondiente de cada empresa. Asimismo, si tiene alguna pregunta sobre el almacenamiento y el tratamiento de datos o desea ejercer sus derechos al respecto, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con el proveedor.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informamos sobre la duración del tratamiento de datos, siempre que dispongamos de más información al respecto. Por ejemplo, la plataforma de redes sociales Facebook almacena los datos hasta que ya no los necesita para sus propios fines. Sin embargo, los datos de clientes que se cotejan con los datos de usuario propios se eliminan en un plazo de dos días. En general, tratamos los datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Si así lo exige la ley, como por ejemplo en el caso de la contabilidad, este plazo de conservación también puede superarse.

Derecho de oposición

Además, tiene en todo momento el derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies o de elementos de terceros, como los elementos de redes sociales integrados. Esto se puede hacer a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos mediante cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Dado que las herramientas de redes sociales pueden utilizar cookies, le recomendamos que consulte también nuestra política de privacidad general sobre cookies. Para saber exactamente qué datos suyos se almacenan y tratan, le recomendamos que lea las políticas de privacidad de las respectivas herramientas.

Fundamento jurídico

Si ha dado su consentimiento para que sus datos puedan ser tratados y almacenados a través de los elementos de redes sociales integrados, dicho consentimiento se considerará la base jurídica del tratamiento de datos (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). En principio, si existe su consentimiento, sus datos también se almacenan y tratan sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD) en mantener una comunicación rápida y fluida con usted u otros clientes y socios comerciales. No obstante, solo utilizamos estas herramientas en la medida en que usted haya dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por ello, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto sobre protección de datos relativo a las cookies y que consulte la política de privacidad o la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Encontrará información sobre plataformas de redes sociales específicas —si está disponible— en los siguientes apartados.

Política de privacidad de LinkedIn

Resumen de la política de privacidad de LinkedIn 👥 Interesados: visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: optimización de nuestros servicios 📓 Datos tratados: datos como el comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP. Encontrará más detalles al respecto más abajo en la política de privacidad. 📅 Periodo de conservación: por regla general, los datos se eliminan en un plazo de 30 días ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es LinkedIn?

En nuestra página web utilizamos complementos sociales de la red social LinkedIn, propiedad de LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Los complementos sociales pueden consistir en feeds, en la posibilidad de compartir contenidos o en enlaces a nuestra página de LinkedIn. Los complementos sociales están claramente identificados con el conocido logotipo de LinkedIn y permiten, por ejemplo, compartir contenidos interesantes directamente a través de nuestra página web. Para el Espacio Económico Europeo y Suiza, la empresa LinkedIn Ireland Unlimited Company, con sede en Wilton Place, Dublín, es la responsable del tratamiento de datos.

Al integrar estos complementos, los datos pueden enviarse a LinkedIn, almacenarse y procesarse allí. En esta política de privacidad queremos informarle sobre qué datos se tratan, cómo utiliza la red estos datos y cómo puede gestionar o impedir su almacenamiento.

LinkedIn es la mayor red social para contactos profesionales. A diferencia de Facebook, por ejemplo, la empresa se centra exclusivamente en establecer contactos profesionales. Las empresas pueden presentar sus servicios y productos en la plataforma y establecer relaciones comerciales. Muchas personas también utilizan LinkedIn para buscar empleo o para encontrar a los empleados o empleadas adecuados para su propia empresa. Solo en Alemania, la red cuenta con más de 11 millones de miembros. En Austria son unos 1,3 millones.

¿Por qué utilizamos LinkedIn en nuestra página web?

Sabemos lo ocupado que está. No es posible seguir todos los canales de redes sociales uno por uno. Aunque, como en nuestro caso, merecería la pena. Y es que publicamos constantemente noticias o artículos interesantes que vale la pena difundir. Por eso hemos creado en nuestra página web la posibilidad de compartir contenidos interesantes directamente en LinkedIn o de redirigir directamente a nuestra página de LinkedIn. Consideramos los complementos sociales integrados como un servicio adicional en nuestra página web. Además, los datos que recopila LinkedIn nos ayudan a mostrar posibles medidas publicitarias solo a aquellas personas que están interesadas en nuestra oferta.

¿Qué datos almacena LinkedIn?

LinkedIn no almacena datos personales por el mero hecho de integrar los complementos sociales. LinkedIn denomina «impresiones pasivas» a estos datos generados por los complementos. Sin embargo, si hace clic en un complemento social, por ejemplo, para compartir nuestros contenidos, la plataforma almacena datos personales como «impresiones activas». Y esto ocurre independientemente de si tiene una cuenta de LinkedIn o no. Si ha iniciado sesión, los datos recopilados se asignarán a su cuenta.

Su navegador establece una conexión directa con los servidores de LinkedIn cuando interactúa con nuestros complementos. De este modo, la empresa registra diversos datos de uso. Además de su dirección IP, estos pueden incluir, por ejemplo, datos de inicio de sesión, información sobre el dispositivo o datos sobre su proveedor de Internet o de telefonía móvil. Si accede a los servicios de LinkedIn a través de su smartphone, también se puede determinar su ubicación (una vez que lo haya autorizado). LinkedIn también puede transmitir estos datos en forma «hash» a terceros anunciantes. El hash consiste en convertir un conjunto de datos en una cadena de caracteres. De este modo, los datos se cifran de tal forma que ya no es posible identificar a las personas.

La mayor parte de los datos sobre su comportamiento como usuario se almacenan en cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que, por lo general, se almacenan en su navegador. Además, LinkedIn también puede utilizar balizas web, etiquetas de píxeles, etiquetas de anuncios y otros identificadores de dispositivos.

Varias pruebas muestran también qué cookies se almacenan cuando un usuario interactúa con un complemento social. Los datos recopilados no pretenden ser exhaustivos y sirven únicamente a modo de ejemplo. Se han almacenado las siguientes cookies sin haber iniciado sesión en LinkedIn:

Nombre: bcookie
Valor: =2&34aab2aa-2ae1-4d2a-8baf-c2e2d7235c16122077330-
Finalidad: Esta cookie es lo que se conoce como «cookie de identificación del navegador» y, por lo tanto, almacena su número de identificación (ID).
Fecha de caducidad: al cabo de 2 años

Nombre: lang
Valor: v=2&lang=de-de
Finalidad: Esta cookie almacena su idioma predeterminado o preferido.
Fecha de caducidad: al finalizar la sesión

Nombre: lidc
Valor: 1818367:t=1571904767:s=AQF6KNnJ0G122077330…
Finalidad: Esta cookie se utiliza para el enrutamiento. El enrutamiento registra las rutas por las que ha llegado a LinkedIn y cómo navega por el sitio web.
Fecha de caducidad: tras 24 horas

Nombre: rtc
Valor: kt0lrv3NF3x3t6xvDgGrZGDKkX
Finalidad:No se ha podido obtener más información sobre esta cookie.
Fecha de caducidad: tras 2 minutos

Nombre: JSESSIONID
Valor: ajax:1220773302900777718326218137
Finalidad: Se trata de una cookie de sesión que utiliza LinkedIn para mantener sesiones de usuario anónimas a través del servidor.
Fecha de caducidad: al finalizar la sesión

Nombre: bscookie
Valor: «v=1&201910230812…
Finalidad: Esta cookie es una cookie de seguridad. LinkedIn la describe como una cookie de identificación de navegador segura.
Fecha de caducidad: al cabo de 2 años

Nombre: fid
Valor: AQHj7Ii23ZBcqAAAA…
Finalidad: No se ha podido encontrar información más detallada sobre esta cookie.
Fecha de caducidad: a los 7 días

Nota: LinkedIn también colabora con terceros. Por eso, durante nuestra prueba, también detectamos las dos cookies de Google Analytics: _ga y _gat.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

En principio, LinkedIn conserva tus datos personales durante el tiempo que la empresa considere necesario para prestar sus servicios. No obstante, LinkedIn elimina tus datos personales cuando eliminas tu cuenta. En algunos casos excepcionales, LinkedIn conserva algunos datos de forma agregada y anonimizada incluso después de que hayas eliminado tu cuenta. Tan pronto como elimines tu cuenta, otras personas dejarán de poder ver tus datos en el plazo de un día. Por norma general, LinkedIn elimina los datos en un plazo de 30 días. No obstante, LinkedIn conserva los datos cuando así lo exige una obligación legal. Los datos que ya no pueden atribuirse a ninguna persona permanecen almacenados incluso después del cierre de la cuenta. Los datos se almacenan en distintos servidores en América y, presumiblemente, también en Europa.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Tiene derecho a acceder a sus datos personales y a eliminarlos en cualquier momento. En su cuenta de LinkedIn puede gestionar, modificar y eliminar sus datos. Además, también puede solicitar a LinkedIn una copia de sus datos personales.

Para acceder a los datos de tu cuenta en tu perfil de LinkedIn, sigue estos pasos:

En LinkedIn, haz clic en el icono de tu perfil y selecciona la sección «Configuración y privacidad». A continuación, haz clic en «Privacidad» y, en la sección «Cómo utiliza LinkedIn tus datos», haz clic en «Modificar». En muy poco tiempo podrás descargar los datos seleccionados sobre tu actividad web y el historial de tu cuenta.

También tiene la posibilidad de impedir el tratamiento de datos por parte de LinkedIn desde su navegador. Como ya se ha mencionado anteriormente, LinkedIn almacena la mayor parte de los datos mediante cookies que se instalan en su navegador. Puede gestionar, desactivar o eliminar estas cookies. El procedimiento varía ligeramente en función del navegador que utilice. En la sección «Cookies» encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más conocidos.

En principio, también puede configurar su navegador para que le avise siempre que se vaya a instalar una cookie. De este modo, podrá decidir en cada caso si desea aceptar la cookie o no.

Fundamento jurídico

Si ha dado su consentimiento para que sus datos puedan ser tratados y almacenados a través de los elementos de redes sociales integrados, dicho consentimiento se considerará la base jurídica del tratamiento de datos (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). En principio, sus datos también se almacenan y tratan sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) en mantener una comunicación rápida y fluida con usted u otros clientes y socios comerciales. No obstante, solo utilizamos los elementos de redes sociales integrados en la medida en que usted haya dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por ello, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto sobre protección de datos relativo a las cookies y que consulte la política de privacidad o la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

LinkedIn trata sus datos, entre otros lugares, también en los Estados Unidos. Le informamos de que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a los Estados Unidos. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Como base para el tratamiento de datos por parte de destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega; es decir, en particular en los EE. UU.) o para la transferencia de datos a dichos países, LinkedIn utiliza las denominadas «cláusulas contractuales tipo» (art. 46, apartados 2 y 3, del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses, SCC) son modelos proporcionados por la Comisión Europea y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplan las normas europeas de protección de datos incluso cuando se transfieran a terceros países (como, por ejemplo, a EE. UU.) y se almacenen allí. Mediante estas cláusulas, LinkedIn se compromete a respetar el nivel europeo de protección de datos en el tratamiento de sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, tratan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Puede consultar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Para obtener más información sobre las cláusulas contractuales tipo de LinkedIn, visite https://de.linkedin.com/legal/l/dpa o https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Hemos intentado explicarle la información más importante sobre el tratamiento de datos por parte de LinkedIn. En https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy encontrará más información sobre el tratamiento de datos de la red social LinkedIn.

Contrato de tratamiento de datos (CTD) LinkedIn

De conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), hemos celebrado un contrato de encargado del tratamiento con LinkedIn. Para saber qué es exactamente un contrato de encargado del tratamiento y, sobre todo, qué debe incluir, puede consultar nuestra sección general «Contrato de encargado del tratamiento».

Este contrato es obligatorio por ley, ya que LinkedIn trata datos personales por encargo nuestro. En él se establece que LinkedIn solo podrá tratar los datos que reciba de nosotros siguiendo nuestras instrucciones y deberá cumplir con el RGPD. Encontrará el enlace al contrato de tratamiento de datos (CTD) en https://de.linkedin.com/legal/l/dpa.

Política de privacidad de Pinterest

Resumen de la política de privacidad de Pinterest 👥 Interesados: visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: optimización de nuestros servicios 📓 Datos tratados: datos como el comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo, su dirección IP y términos de búsqueda. Encontrará más detalles al respecto más abajo en la política de privacidad. 📅 Periodo de conservación: hasta que Pinterest ya no necesite los datos para sus fines ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es Pinterest?

En nuestra página web utilizamos botones y widgets de la red social Pinterest, propiedad de la empresa Pinterest Inc., con sede en 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, EE. UU. En el ámbito europeo, la empresa irlandesa Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2.ª planta, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda) es la responsable de todos los aspectos relacionados con la protección de datos.

Pinterest es una red social especializada en imágenes y fotografías. El nombre se compone de las palabras «pin» e «interest». A través de Pinterest, los usuarios pueden compartir sus aficiones e intereses y ver los perfiles de otros usuarios, ya sea de forma abierta o en grupos específicos, con sus respectivas imágenes.

¿Por qué utilizamos Pinterest?

Pinterest lleva ya varios años en funcionamiento y sigue siendo una de las plataformas de redes sociales más visitadas y apreciadas. Pinterest resulta especialmente adecuado para nuestro sector, ya que la plataforma es conocida principalmente por sus imágenes atractivas e interesantes. Por eso, naturalmente, también estamos presentes en Pinterest y queremos dar a conocer nuestros contenidos fuera de nuestra página web. Los datos recopilados también pueden utilizarse con fines publicitarios, para que podamos mostrar mensajes publicitarios precisamente a aquellas personas que están interesadas en nuestros servicios o productos.

¿Qué datos trata Pinterest?

Es posible que se almacenen los denominados datos de registro. Entre ellos se incluyen información sobre su navegador, su dirección IP, la dirección de nuestro sitio web y las actividades realizadas en él (por ejemplo, cuando hace clic en el botón «Guardar» o «Pin»), historiales de búsqueda, la fecha y la hora de la solicitud, así como datos de cookies y del dispositivo. Si interactúa con una función integrada de Pinterest, también es posible que se instalen en su navegador cookies que almacenan diversos datos. Por lo general, los datos de registro mencionados anteriormente, la configuración de idioma predeterminada y los datos de clickstream se almacenan en cookies. Por datos de clickstream, Pinterest entiende la información sobre su comportamiento en el sitio web.

Si tienes una cuenta de Pinterest y has iniciado sesión, los datos recopilados a través de nuestra página pueden añadirse a tu cuenta y utilizarse con fines publicitarios. Cuando interactúas con nuestras funciones integradas de Pinterest, normalmente se te redirige a la página de Pinterest. A continuación, te mostramos una selección de ejemplos de cookies que se almacenarán en tu navegador.

Nombre: _auth
Valor: 0
Finalidad: Esta cookie se utiliza para la autenticación. En ella se puede almacenar, por ejemplo, un valor como su «nombre de usuario». 
Fecha de caducidad: al cabo de un año

Nombre: _pinterest_referrer
Valor: 1
Finalidad: Esta cookie registra que ha accedido a Pinterest a través de nuestro sitio web. Por lo tanto, se almacena la URL de nuestro sitio web.
Fecha de caducidad: al finalizar la sesión

Nombre: _pinterest_sess
Valor: …9HRHZvVE0rQlUxdG89
Finalidad: Esta cookie se utiliza para iniciar sesión en Pinterest y contiene identificadores de usuario, tokens de autenticación y marcas de tiempo.
Fecha de caducidad: al cabo de un año

Nombre: _routing_id
Valor: «8d850ddd-4fb8-499c-961c-77efae9d4065122077330-8»
Finalidad: La cookie contiene un valor asignado que se utiliza para identificar un destino de enrutamiento específico.
Fecha de caducidad: al cabo de un día

Nombre: cm_sub
Valor: denied
Finalidad: Esta cookie almacena un identificador de usuario y la marca de tiempo.
Fecha de caducidad: al cabo de un año

Nombre: csrftoken
Valor: 9e49145c82a93d34fd933b0fd8446165122077330-1
Finalidad: Es muy probable queesta cookie se instale por motivos de seguridad, para evitar la falsificación de solicitudes. Sin embargo, no hemos podido averiguar más detalles al respecto.
Fecha de caducidad: al cabo de un año

Nombre: sessionFunnelEventLogged
Valor: 1
Finalidad: Aún no hemos podido obtener más informaciónsobre esta cookie.
Fecha de caducidad: al cabo de un día

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Por norma general, Pinterest conserva los datos recopilados hasta que dejan de ser necesarios para los fines de la empresa. Tan pronto como ya no sea necesario conservar los datos, por ejemplo, para cumplir con la normativa legal, estos se eliminarán o se anonimizarán, de modo que ya no sea posible identificarle personalmente. Los datos también pueden almacenarse en servidores estadounidenses.

Derecho de oposición

Además, tiene en todo momento el derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies o de servicios de terceros, como Pinterest. Puede hacerlo a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos mediante cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Dado que los elementos incrustados de Pinterest pueden utilizar cookies, le recomendamos que consulte también nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente qué datos suyos se almacenan y tratan, le recomendamos que lea las políticas de privacidad de las herramientas correspondientes.

Fundamento jurídico

Si ha dado su consentimiento para que sus datos puedan ser tratados y almacenados a través de los elementos de redes sociales integrados, dicho consentimiento se considerará la base jurídica del tratamiento de datos (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). En principio, sus datos también se almacenan y tratan sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) en mantener una comunicación rápida y fluida con usted u otros clientes y socios comerciales. No obstante, solo utilizamos la herramienta en la medida en que usted haya dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por ello, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto sobre protección de datos relativo a las cookies y que consulte la política de privacidad o la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Pinterest trata sus datos, entre otros lugares, también en los Estados Unidos. Le informamos de que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a los Estados Unidos. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Como base para el tratamiento de datos por parte de destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega; es decir, en particular en los EE. UU.) o para la transferencia de datos a dichos países, Pinterest utiliza las denominadas «cláusulas contractuales tipo» (art. 46, apartados 2 y 3, del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses, SCC) son modelos proporcionados por la Comisión Europea y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplan las normas europeas de protección de datos incluso cuando se transfieran a terceros países (como, por ejemplo, a EE. UU.) y se almacenen allí. Mediante estas cláusulas, Pinterest se compromete a respetar el nivel europeo de protección de datos en el tratamiento de sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, tratan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Puede consultar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Para obtener más información sobre las cláusulas contractuales tipo de Pinterest, visite https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy#section-residents-of-the-eea.

Hemos intentado explicarle la información más importante sobre el tratamiento de datos por parte de Pinterest. En https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy podrá consultar con más detalle la política de privacidad de Pinterest.

Política de privacidad de Twitter

Resumen de la política de privacidad de Twitter 👥 Interesados: visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: optimización de nuestros servicios 📓 Datos tratados: datos como el comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP. Encontrará más detalles al respecto más abajo en la política de privacidad. 📅 Plazo de conservación: Twitter borra los datos recopilados de otros sitios web en un plazo máximo de 30 días ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es Twitter?

Hemos integrado funciones de Twitter en nuestro sitio web. Se trata, por ejemplo, de tuits incrustados, cronologías, botones o hashtags. Twitter es un servicio de mensajes cortos y una plataforma de redes sociales de la empresa Twitter Inc., con sede en One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2 D02 AX07, Irlanda.

Según nuestra información, en el Espacio Económico Europeo y en Suiza, la mera integración de las funciones de Twitter no implica la transmisión de datos personales ni de datos sobre su actividad en la web a Twitter. Solo cuando interactúa con las funciones de Twitter, por ejemplo, al hacer clic en un botón, se pueden enviar datos a Twitter, donde se almacenan y tratan. No tenemos ninguna influencia sobre este tratamiento de datos ni asumimos ninguna responsabilidad al respecto. En el marco de esta política de privacidad, queremos ofrecerle una visión general de qué datos almacena Twitter, qué hace Twitter con estos datos y cómo puede protegerse en gran medida contra la transmisión de datos.

Para algunos, Twitter es un servicio de noticias; para otros, una red social; y otros lo describen como un servicio de microblogging. Todas estas denominaciones tienen su razón de ser y significan más o menos lo mismo.

Tanto particulares como empresas utilizan Twitter para comunicarse con personas interesadas a través de mensajes breves. Twitter solo permite 280 caracteres por mensaje. Estos mensajes se denominan «tuits». A diferencia de, por ejemplo, Facebook, el servicio no se centra en la creación de una red de «amigos», sino que pretende entenderse como una plataforma de noticias mundial y abierta. En Twitter también se puede tener una cuenta anónima y los tuits pueden ser eliminados tanto por la empresa como por los propios usuarios.

¿Por qué utilizamos Twitter en nuestra página web?

Al igual que muchos otros sitios web y empresas, intentamos ofrecer nuestros servicios y comunicarnos con nuestros clientes a través de distintos canales. Twitter, en particular, se ha convertido en uno de nuestros servicios de mensajería «pequeños» favoritos. Constantemente tuiteamos o retuiteamos contenidos emocionantes, divertidos o interesantes. Somos conscientes de que no puede seguir cada canal por separado. Al fin y al cabo, también tiene otras cosas que hacer. Por eso hemos integrado funciones de Twitter en nuestra página web. Puede seguir nuestra actividad en Twitter «in situ» o acceder a nuestra página de Twitter a través de un enlace directo. Con esta integración queremos mejorar nuestro servicio y la facilidad de uso de nuestra página web.

¿Qué datos almacena Twitter?

En algunas de nuestras subpáginas encontrará funciones integradas de Twitter. Si interactúa con los contenidos de Twitter, por ejemplo, haciendo clic en un botón, Twitter puede recopilar y almacenar datos. Esto ocurre incluso aunque usted no tenga una cuenta de Twitter. Twitter denomina a estos datos «datos de registro». Entre ellos se incluyen datos demográficos, identificadores de cookies del navegador, el identificador de su smartphone, direcciones de correo electrónico cifradas e información sobre las páginas que ha visitado en Twitter y las acciones que ha realizado. Por supuesto, Twitter almacena más datos si tienes una cuenta de Twitter y estás conectado. En la mayoría de los casos, este almacenamiento se realiza mediante cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que suelen almacenarse en tu navegador y transmiten diversa información a Twitter.

A continuación le mostramos qué cookies se almacenan cuando no ha iniciado sesión en Twitter, pero visita una página web con funciones de Twitter integradas. Considere esta lista a modo de ejemplo. No podemos garantizar en ningún caso que sea exhaustiva, ya que la selección de cookies cambia constantemente y depende de sus acciones individuales con los contenidos de Twitter.

En nuestra prueba se utilizaron estas cookies:

Nombre: personalization_id
Valor: «v1_cSJIsogU51SeE122077330»
Finalidad: Esta cookie almacena información sobre cómo utilizas el sitio web y a través de qué anuncios has llegado a Twitter.
Fecha de caducidad: al cabo de 2 años

Nombre: lang
Valor: de
Finalidad: Esta cookie almacena su idioma predeterminado o preferido.
Fecha de caducidad: al finalizarla sesión

Nombre: guest_id
Valor: 122077330v1%3A157132626
Finalidad: Esta cookie se instala para identificarle como invitado.
Fecha de caducidad: al cabo de 2 años

Nombre: fm
Valor: 0
Finalidad: Lamentablemente, no hemos podido averiguar la finalidadde esta cookie.
Fecha de caducidad: al finalizarla sesión

Nombre: external_referer
Valor: 1220773302beTA0sf5lkMrlGt
Finalidad: Esta cookie recopila datos anónimos, como la frecuencia con la que visita Twitter y el tiempo que permanece en la plataforma.
Fecha de caducidad: A los 6 días

Nombre: eu_cn
Valor: 1
Finalidad: Esta cookie almacena la actividad del usuario y se utiliza para diversos fines publicitarios de Twitter.
Fecha de caducidad: Al cabo de un año

Nombre: ct0
Valor: c1179f07163a365d2ed7aad84c99d966
Finalidad: Lamentablemente, no hemos encontrado informaciónsobre esta cookie.
Fecha de caducidad: tras 6 horas

Nombre: _twitter_sess
Valor: 53D%253D–dd0248122077330-
Finalidad: Esta cookie le permite utilizar funciones dentro del sitio web de Twitter.
Fecha de caducidad: al finalizar la sesión

Nota: Twitter también colabora con terceros. Por eso, durante nuestra prueba también detectamos las tres cookies de Google Analytics: _ga, _gat y _gid.

Twitter utiliza los datos recopilados, por un lado, para comprender mejor el comportamiento de los usuarios y, de este modo, mejorar sus propios servicios y ofertas publicitarias; por otro lado, los datos también se utilizan para medidas de seguridad internas.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Cuando Twitter recopila datos de otros sitios web, estos se eliminan, se agrupan o se ocultan de alguna otra forma en un plazo máximo de 30 días. Los servidores de Twitter se encuentran en distintos centros de datos de Estados Unidos. Por lo tanto, cabe suponer que los datos recopilados se recogen y almacenan en América. Tras nuestra investigación, no hemos podido determinar con claridad si Twitter también cuenta con servidores propios en Europa. En principio, Twitter puede almacenar los datos recopilados hasta que dejen de ser útiles para la empresa, hasta que usted los elimine o hasta que expire el plazo legal de conservación.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

En su política de privacidad, Twitter insiste repetidamente en que no almacena datos de visitas a sitios web externos si usted o su navegador se encuentran en el Espacio Económico Europeo o en Suiza. No obstante, si interactúa directamente con Twitter, es evidente que Twitter también almacena datos sobre usted.

Si tiene una cuenta de Twitter, puede gestionar sus datos haciendo clic en «Más» debajo del botón «Perfil». A continuación, haga clic en «Configuración y privacidad». Aquí podrá gestionar el tratamiento de sus datos de forma personalizada.

Si no tiene una cuenta de Twitter, puede ir a twitter.comy hacer clic en «Personalización». En la sección «Personalización y datos» podrá gestionar los datos que se han recopilado sobre usted.

Como ya se ha mencionado anteriormente, la mayor parte de los datos se almacenan mediante cookies, que puede gestionar, desactivar o eliminar en su navegador. Tenga en cuenta que solo puede «gestionar» las cookies en el navegador que haya elegido. Esto significa que, si en el futuro utiliza otro navegador, deberá volver a gestionar allí sus cookies según sus preferencias. En la sección «Cookies» encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más conocidos.

También puede configurar su navegador para que le avise cada vez que se instale una cookie. De este modo, podrá decidir en cada caso si desea aceptar la cookie o no.

Twitter también utiliza los datos para mostrar publicidad personalizada tanto dentro como fuera de Twitter. En los ajustes, en la sección «Personalización y datos», puede desactivar la publicidad personalizada. Si utiliza Twitter en un navegador, puede desactivar la publicidad personalizada en https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN.

Fundamento jurídico

Si ha dado su consentimiento para que sus datos puedan ser tratados y almacenados a través de los elementos de redes sociales integrados, dicho consentimiento se considerará la base jurídica del tratamiento de datos (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). En principio, sus datos también se almacenan y tratan sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) en mantener una comunicación rápida y fluida con usted u otros clientes y socios comerciales. No obstante, solo utilizamos los elementos de redes sociales integrados en la medida en que usted haya dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por ello, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto sobre protección de datos relativo a las cookies y que consulte la política de privacidad o la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Twitter trata sus datos, entre otros lugares, también en los Estados Unidos. Le informamos de que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a los Estados Unidos. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Como base para el tratamiento de datos por parte de destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega; es decir, en particular en los EE. UU.) o para la transferencia de datos a dichos países, Twitter utiliza las denominadas «cláusulas contractuales tipo» (art. 46, apartados 2 y 3, del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses, SCC) son modelos proporcionados por la Comisión Europea y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplan las normas europeas de protección de datos incluso cuando se transfieran a terceros países (como, por ejemplo, a EE. UU.) y se almacenen allí. Mediante estas cláusulas, Twitter se compromete a respetar el nivel europeo de protección de datos al tratar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, tratan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Puede consultar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Para obtener más información sobre las cláusulas contractuales tipo de Twitter, visite https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Esperamos haberle ofrecido una visión general básica sobre el tratamiento de datos por parte de Twitter. No recibimos datos de Twitter ni asumimos responsabilidad alguna por el uso que Twitter haga de sus datos. Si tiene más preguntas al respecto, le recomendamos que consulte la política de privacidad de Twitter en https://twitter.com/de/privacy.

Servicios en la nube

Resumen de la política de privacidad de los servicios en la nube 👥 Interesados: nosotros, como operadores del sitio web, y usted, como visitante del sitio web 🤝 Finalidad: seguridad y almacenamiento de datos 📓 Datos tratados: datos como su dirección IP, su nombre o datos técnicos como la versión del navegador Encontrará más detalles al respecto más abajo y en los textos de protección de datos individuales o en las declaraciones de protección de datos de los proveedores 📅 Periodo de conservación: en la mayoría de los casos, los datos se conservan hasta que ya no sean necesarios para la prestación del servicio ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué son los servicios en la nube?

Los servicios en la nube nos proporcionan, a los administradores de sitios web, espacio de almacenamiento y potencia de cálculo a través de Internet. A través de Internet, los datos pueden transferirse a un sistema externo, procesarse y almacenarse. La gestión de estos datos corre a cargo del proveedor de servicios en la nube correspondiente. En función de las necesidades, tanto una persona como una empresa pueden elegir el espacio de almacenamiento o la potencia de cálculo que deseen. Se accede al almacenamiento en la nube a través de una API o de protocolos de almacenamiento. API son las siglas de Application Programming Interface (interfaz de programación de aplicaciones) y se refiere a una interfaz de programación que conecta componentes de software con componentes de hardware.

¿Por qué utilizamos servicios en la nube?

Utilizamos servicios en la nube por varias razones. Un servicio en la nube nos ofrece la posibilidad de almacenar nuestros datos de forma segura. Además, podemos acceder a los datos desde distintos lugares y dispositivos, lo que nos proporciona mayor flexibilidad y facilita nuestros procesos de trabajo. El almacenamiento en la nube también nos ahorra costes, ya que no tenemos que crear ni gestionar nuestra propia infraestructura para el almacenamiento y la seguridad de los datos. Al almacenar nuestros datos de forma centralizada en la nube, también podemos ampliar nuestros campos de aplicación y gestionar nuestra información mucho mejor.

Por lo tanto, como administradores del sitio web o como empresa, utilizamos los servicios en la nube principalmente para nuestros propios fines. Por ejemplo, utilizamos estos servicios para gestionar nuestro calendario o para almacenar documentos u otra información importante en la nube. Sin embargo, en este contexto también pueden almacenarse datos personales suyos. Este es el caso, por ejemplo, cuando nos facilita sus datos de contacto (como el nombre y la dirección de correo electrónico) y almacenamos los datos de nuestros clientes en un proveedor de servicios en la nube. Por consiguiente, los datos que tratamos sobre usted también pueden almacenarse y tratarse en servidores externos. Cuando ofrecemos en nuestro sitio web determinados formularios o contenidos de servicios en la nube, también pueden instalarse cookies con fines de análisis web y publicitarios. Además, dichas cookies memorizan sus ajustes (como, por ejemplo, el idioma utilizado), para que en su próxima visita a nuestro sitio web encuentre su entorno web habitual.

¿Qué datos se tratan a través de los servicios en la nube?

Muchos de los datos que almacenamos en la nube no son de carácter personal; sin embargo, algunos datos se consideran datos personales según la definición del RGPD. A menudo se trata de datos de clientes, como el nombre, la dirección, la dirección IP o el número de teléfono, o de información técnica sobre los dispositivos. Además, en la nube también se pueden almacenar vídeos, imágenes y archivos de audio. La forma concreta en que se recopilan y almacenan los datos depende del servicio en cuestión. Intentamos utilizar únicamente servicios que sean muy fiables y que traten los datos de forma profesional. En principio, los servicios, como Amazon Drive, tienen acceso a los archivos almacenados para poder ofrecer su propio servicio de forma adecuada. Sin embargo, para ello, los servicios necesitan autorizaciones, como por ejemplo el derecho a copiar archivos por motivos de seguridad. Estos datos se tratan y gestionan en el marco de los servicios y de conformidad con la legislación vigente. Esto incluye también, en el caso de los proveedores estadounidenses (a través de las cláusulas contractuales tipo), el RGPD. Estos servicios en la nube colaboran en algunos casos con terceros que pueden tratar datos bajo instrucciones y de conformidad con las directrices de protección de datos y otras medidas de seguridad. Queremos destacar una vez más que todos los servicios en la nube conocidos (como Amazon Drive, Google Drive o Microsoft OneDrive) se reservan el derecho de acceder a los contenidos almacenados para poder ofrecer y optimizar su propio servicio en consecuencia.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informamos sobre la duración del tratamiento de datos, siempre que dispongamos de más información al respecto. Por lo general, los servicios en la nube almacenan los datos hasta que usted o nosotros revoquemos el almacenamiento de datos o los eliminemos. En general, los datos personales solo se almacenan durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de los servicios. No obstante, la eliminación definitiva de los datos de la nube puede tardar varios meses. Esto se debe a que, en la mayoría de los casos, los datos no se almacenan en un único servidor, sino que se distribuyen entre varios servidores.

Derecho de oposición

Además, tiene en todo momento el derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el almacenamiento de datos en la nube. En caso de que se utilicen cookies, también dispone de un derecho de revocación. Esto puede hacerse a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos mediante cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador. Le recomendamos también que consulte nuestra política de privacidad general sobre cookies. Para saber exactamente qué datos suyos se almacenan y tratan, le recomendamos que lea las políticas de privacidad de los respectivos proveedores de servicios en la nube.

Fundamento jurídico

Utilizamos servicios en la nube principalmente sobre la base de nuestros intereses legítimos (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) en disponer de un buen sistema de seguridad y almacenamiento.

Ciertos tratamientos, en particular el uso de cookies y de funciones de almacenamiento, requieren su consentimiento. Si ha dado su consentimiento para que sus datos puedan ser tratados y almacenados en servicios en la nube, dicho consentimiento se considera la base jurídica del tratamiento de datos (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). La mayoría de los servicios que utilizamos instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por ello, le recomendamos que lea atentamente nuestra política de privacidad sobre cookies y consulte la política de privacidad o la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Encontrará información sobre herramientas específicas —si las hay— en los siguientes apartados.

Política de privacidad de Dropbox

En nuestra página web utilizamos Dropbox, un servicio de almacenamiento en línea para archivos, fotos y vídeos. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Dropbox Inc. La sucursal europea de la empresa se encuentra en Irlanda (One Park Place, Floor 5, Upper Hatch Street, Dublín 2).

Dropbox trata sus datos, entre otros lugares, también en los Estados Unidos. Le informamos de que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a los Estados Unidos. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Como base para el tratamiento de datos por parte de destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega; es decir, en particular en los EE. UU.) o para la transferencia de datos a dichos países, Dropbox utiliza las denominadas «cláusulas contractuales tipo» (art. 46, apartados 2 y 3, del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses, SCC) son modelos proporcionados por la Comisión Europea y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplan las normas europeas de protección de datos incluso cuando se transfieran a terceros países (como, por ejemplo, a EE. UU.) y se almacenen allí. Mediante estas cláusulas, Dropbox se compromete a respetar el nivel europeo de protección de datos al tratar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, tratan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Puede consultar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las condiciones de tratamiento de datos (Data Processing Agreements), que se ajustan a las cláusulas contractuales tipo, se pueden consultar en https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/dfb-data-processing-agreement.pdf.

Para obtener más información sobre los datos que se tratan al utilizar Dropbox, consulte la Política de privacidad en https://www.dropbox.com/privacy.

Servicios de mapas en línea: Introducción

Servicios de mapas en línea: resumen de la política de privacidad 👥 Interesados: visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: mejorar la experiencia del usuario 📓 Datos tratados: los datos que se tratan dependen en gran medida de los servicios utilizados. Por lo general, se trata de la dirección IP, datos de ubicación, términos de búsqueda y/o datos técnicos. Encontrará más detalles al respecto en las herramientas correspondientes. 📅 Periodo de conservación: depende de las herramientas utilizadas ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué son los servicios de mapas en línea?

Como servicio adicional, utilizamos en nuestro sitio web servicios de mapas en línea. Probablemente, Google Maps sea el servicio que mejor conoce, pero también hay otros proveedores especializados en la creación de mapas digitales. Estos servicios permiten mostrar ubicaciones, rutas u otra información geográfica directamente a través de nuestro sitio web. Gracias a un servicio de mapas integrado, ya no tendrá que salir de nuestro sitio web para, por ejemplo, consultar la ruta hasta una ubicación. Para que el mapa en línea funcione en nuestro sitio web, se integran secciones de mapas mediante código HTML. Estos servicios pueden mostrar mapas de carreteras, la superficie terrestre o imágenes aéreas o satelitales. Cuando utiliza el servicio de mapas integrado, también se transmiten datos a la herramienta utilizada y se almacenan allí. Entre estos datos pueden encontrarse datos personales.

¿Por qué utilizamos servicios de mapas en línea en nuestro sitio web?

En términos generales, nuestro objetivo es que disfrute de su visita a nuestra página web. Y, por supuesto, solo podrá disfrutar de ella si se orienta fácilmente por ella y encuentra toda la información que necesita de forma rápida y sencilla. Por eso hemos pensado que un sistema de mapas en línea podría suponer una mejora significativa de nuestro servicio en la página web. Sin salir de nuestra página web, podrá consultar sin problemas, con la ayuda del sistema de mapas, descripciones de rutas, ubicaciones o incluso lugares de interés. Por supuesto, también resulta muy práctico que pueda ver de un vistazo dónde se encuentra nuestra sede, para que pueda llegar hasta nosotros de forma rápida y segura. Como ve, las ventajas son muchas y consideramos claramente que los servicios de mapas online de nuestra página web forman parte de nuestro servicio de atención al cliente.

¿Qué datos almacenan los servicios de mapas en línea?

Cuando abre una página de nuestro sitio web que incorpora una función de mapas en línea, es posible que se transmitan datos personales al servicio correspondiente y que estos se almacenen allí. En la mayoría de los casos, se trata de su dirección IP, a través de la cual también se puede determinar su ubicación aproximada. Además de la dirección IP, también se almacenan datos como los términos de búsqueda introducidos y las coordenadas de longitud y latitud. Si, por ejemplo, introduce una dirección para planificar una ruta, estos datos también se almacenan. Los datos no se almacenan en nuestros servidores, sino en los de las herramientas integradas. Puede imaginárselo más o menos así: aunque se encuentre en nuestro sitio web, cuando interactúa con un servicio de mapas, dicha interacción tiene lugar en realidad en el sitio web de dicho servicio. Para que el servicio funcione correctamente, por lo general se instala al menos una cookie en su navegador. Google Maps, por ejemplo, también utiliza cookies para registrar el comportamiento de los usuarios y, de este modo, optimizar su propio servicio y poder mostrar publicidad personalizada. Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestra sección «Cookies».

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Cada servicio de mapas en línea procesa datos de usuario diferentes. En caso de que dispongamos de más información, le informaremos sobre la duración del tratamiento de datos más adelante, en las secciones correspondientes a cada herramienta. Por regla general, los datos personales solo se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio. Google Maps, por ejemplo, almacena ciertos datos durante un periodo determinado, mientras que otros datos debe eliminarlos usted mismo. En Mapbox, por ejemplo, la dirección IP se conserva durante 30 días y, a continuación, se elimina. Como puede ver, cada herramienta almacena los datos durante un periodo de tiempo diferente. Por ello, le recomendamos que consulte detenidamente las políticas de privacidad de las herramientas utilizadas.

Los proveedores también utilizan cookies para almacenar datos sobre su comportamiento como usuario del servicio de mapas. Encontrará más información general sobre las cookies en nuestra sección «Cookies», pero también puede consultar los textos sobre protección de datos de cada proveedor para saber qué cookies pueden utilizarse. Sin embargo, en la mayoría de los casos se trata solo de una lista a modo de ejemplo y no es exhaustiva.

Derecho de oposición

Siempre tiene la posibilidad y el derecho de acceder a sus datos personales, así como de oponerse a su uso y tratamiento. También puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado. Por lo general, la forma más sencilla de hacerlo es a través de la herramienta de consentimiento de cookies. No obstante, existen otras herramientas de exclusión voluntaria que puede utilizar. Usted mismo puede gestionar, eliminar o desactivar las posibles cookies establecidas por los proveedores utilizados con solo unos clics. No obstante, puede ocurrir que algunas funciones del servicio dejen de funcionar como de costumbre. La forma de gestionar las cookies en su navegador depende del navegador que utilice. En la sección «Cookies» encontrará enlaces a las instrucciones de los navegadores más importantes.

Fundamento jurídico

Si ha dado su consentimiento para que se utilice un servicio de mapas en línea, dicho consentimiento constituye la base jurídica del tratamiento de datos correspondiente. De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (Consentimiento), este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales, tal y como puede ocurrir cuando estos son recopilados por un servicio de mapas en línea.

Además, tenemos un interés legítimo en utilizar un servicio de mapas en línea para optimizar el servicio que ofrecemos en nuestro sitio web. La base jurídica correspondiente es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos un servicio de mapas en línea si usted ha dado su consentimiento. Queremos dejar esto muy claro en este punto.

Encontrará información sobre servicios cartográficos en línea específicos —si están disponibles— en las siguientes secciones.

Varios: Introducción

Otros Resumen de la política de privacidad 👥 Interesados: Visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: Mejorar la experiencia del usuario 📓 Datos tratados: Los datos que se tratan dependen en gran medida de los servicios utilizados. Por lo general, se trata de la dirección IP y/o datos técnicos. Encontrará más detalles al respecto en las herramientas correspondientes. 📅 Periodo de conservación: depende de las herramientas utilizadas ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué se incluye en «Otros»?

La categoría «Varios» incluye aquellos servicios que no encajan en ninguna de las categorías mencionadas anteriormente. Por lo general, se trata de diversos complementos y elementos integrados que mejoran nuestro sitio web. Por lo general, estas funciones se obtienen de terceros y se integran en nuestro sitio web. Por ejemplo, se trata de servicios de búsqueda web como Algolia Place, Giphy, Programmable Search Engine o servicios en línea de datos meteorológicos como OpenWeather.

¿Por qué utilizamos otros proveedores externos?

Con nuestra página web queremos ofrecerle la mejor experiencia digital de nuestro sector. Hace tiempo que una página web dejó de ser una mera tarjeta de visita para las empresas. Se trata, más bien, de un espacio diseñado para ayudarle a encontrar lo que busca. Para que nuestra página web le resulte cada vez más interesante y útil, utilizamos diversos servicios de terceros.

¿Qué datos se tratan?

Cada vez que se integran elementos en nuestro sitio web, su dirección IP se transmite al proveedor correspondiente, donde se almacena y se procesa. Esto es necesario porque, de lo contrario, los contenidos no se enviarían a su navegador y, por lo tanto, no se mostrarían correctamente. También puede ocurrir que los proveedores de servicios utilicen etiquetas de píxeles o balizas web. Se trata de pequeños gráficos en los sitios web que registran un archivo de registro y también pueden realizar análisis de dicho archivo. Con la información obtenida, los proveedores pueden mejorar sus propias medidas de marketing. Además de las etiquetas de píxeles, dicha información (como, por ejemplo, en qué botón hace clic o cuándo visita qué página) también puede almacenarse en cookies. En ellas pueden almacenarse, además de datos de análisis sobre su comportamiento en la web, también información técnica como, por ejemplo, su tipo de navegador o su sistema operativo. Algunos proveedores pueden vincular los datos obtenidos con otros servicios internos o incluso con terceros. Cada proveedor gestiona sus datos de forma diferente. Por ello, le recomendamos que lea atentamente las políticas de privacidad de los respectivos servicios. Por norma general, nos esforzamos por utilizar únicamente servicios que traten el tema de la protección de datos con mucho cuidado.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informamos sobre la duración del tratamiento de datos, siempre que dispongamos de más información al respecto. En general, tratamos los datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos.

Fundamento jurídico

Si le solicitamos su consentimiento y usted lo concede para que podamos utilizar el servicio, esto se considerará la base jurídica del tratamiento de sus datos (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD).  Además del consentimiento, existe por nuestra parte un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web y mejorar así nuestra oferta desde el punto de vista técnico y económico. La base jurídica para ello es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos estas herramientas en la medida en que usted haya dado su consentimiento.

Encontrará información sobre las herramientas específicas —si están disponibles— en los siguientes apartados.

Política de privacidad de Weglot

Para nuestra página web utilizamos el servicio de traducción Weglot. El proveedor del servicio es la empresa francesa Weglot SAS, con sede en 7 cité Paradis, 75010 París, Francia.

Para obtener más información sobre los datos que se tratan al utilizar Weglot, consulte la política de privacidad en https://weglot.com/privacy/.

Explicación de los términos utilizados

Siempre nos esforzamos por redactar nuestra política de privacidad de la forma más clara y comprensible posible. Sin embargo, esto no siempre resulta fácil, especialmente cuando se trata de temas técnicos y jurídicos. A menudo resulta conveniente utilizar términos jurídicos (como, por ejemplo, «datos personales») o ciertas expresiones técnicas (como, por ejemplo, «cookies» o «dirección IP»). No obstante, no queremos utilizarlos sin ofrecer una explicación. A continuación encontrará una lista alfabética de términos importantes que hemos utilizado y que quizá no hayamos tratado con suficiente detalle en la política de privacidad anterior. En caso de que estos términos procedan del RGPD y se trate de definiciones, citaremos aquí también los textos del RGPD y, si procede, añadiremos nuestras propias explicaciones.

encargado del tratamiento

Definición según el artículo 4 del RGPD

A los efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

«Encargado del tratamiento »: toda persona física o jurídica, autoridad pública, organismo u otra entidad que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento;

Explicación: Como empresa y propietarios del sitio web, somos responsables de todos los datos que tratamos sobre usted. Además de los responsables del tratamiento, también puede haber los denominados encargados del tratamiento. Entre ellos se incluyen todas las empresas o personas que tratan datos personales por encargo nuestro. Por lo tanto, los encargados del tratamiento pueden ser, además de proveedores de servicios como asesores fiscales, por ejemplo, proveedores de alojamiento web o de servicios en la nube, proveedores de servicios de pago o de boletines informativos, o grandes empresas como, por ejemplo, Google o Microsoft.

Consentimiento

Definición según el artículo 4 del RGPD

A los efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

«Consentimiento» del interesado: toda manifestación de voluntad, expresada de forma voluntaria, específica, informada e inequívoca, mediante una declaración u otro acto afirmativo claro, por la que el interesado da a entender que acepta el tratamiento de los datos personales que le conciernen;

Explicación: Por lo general, en los sitios web este consentimiento se obtiene a través de una herramienta de aceptación de cookies. Seguro que ya lo conoce. Cada vez que visita un sitio web por primera vez, suele aparecer un banner en el que se le pregunta si acepta o da su consentimiento para el tratamiento de datos. En la mayoría de los casos, también puede configurar ajustes individuales y decidir así por sí mismo qué tratamiento de datos permite y cuál no. Si no da su consentimiento, no se podrán tratar sus datos personales. En principio, el consentimiento también puede darse por escrito, es decir, sin utilizar una herramienta.

Datos personales

Definición según el artículo 4 del RGPD

A los efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

«datos personales» toda información relativa a una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, «el interesado»); se considera identificable a una persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante su asociación con un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos característicos que expresen la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física;

Explicación: Los datos personales son, por lo tanto, todos aquellos datos que permiten identificarle como persona. Por lo general, se trata de datos como, por ejemplo:

• Nombre
• Dirección
• Dirección de correo electrónico
• Dirección postal
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Números de identificación, como el número de la Seguridad Social, el número de identificación fiscal, el número del documento de identidad o el número de matrícula
• Datos bancarios como el número de cuenta, información crediticia, saldos de cuenta y mucho más.

Según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), su dirección IP también se considera un dato de carácter personal. Los expertos en informática pueden determinar, a partir de su dirección IP, al menos la ubicación aproximada de su dispositivo y, por consiguiente, su identidad como titular de la conexión. Por lo tanto, el almacenamiento de una dirección IP también requiere una base jurídica en el sentido del RGPD. Existen también las denominadas «categorías especiales» de datos personales, que merecen una protección especial. Entre ellas se incluyen:

• Origen racial y étnico
• opiniones políticas
• convicciones religiosas o ideológicas
• la afiliación sindical
• datos genéticos, como, por ejemplo, los obtenidos a partir de muestras de sangre o saliva
• Datos biométricos (es decir, información sobre características físicas, psíquicas o de comportamiento que permiten identificar a una persona).
  Datos de salud
• Datos sobre la orientación sexual o la vida sexual

Perfilado

Definición según el artículo 4 del RGPD

A los efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

«Elaboración de perfiles»: cualquier tipo de tratamiento automatizado de datos personales que consista en utilizar dichos datos para evaluar determinados aspectos personales relacionados con una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento laboral, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o los desplazamientos de dicha persona física;

Explicación: La elaboración de perfiles consiste en recopilar diversa información sobre una persona con el fin de obtener más datos sobre ella. En el ámbito de Internet, la elaboración de perfiles se utiliza a menudo con fines publicitarios o para realizar comprobaciones de solvencia. Los programas de análisis web o publicitario recopilan, por ejemplo, datos sobre su comportamiento y sus intereses en un sitio web. A partir de ahí se crea un perfil de usuario específico, que permite mostrar publicidad dirigida a un grupo objetivo concreto.

 

Responsable

Definición según el artículo 4 del RGPD

A los efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

«Responsable del tratamiento»: la persona física o jurídica, autoridad pública, organismo u otra entidad que, por sí sola o conjuntamente con otras, determine los fines y los medios del tratamiento de datos personales; cuando los fines y los medios de dicho tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión o el Derecho de los Estados miembros, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su designación podrán estar previstos en el Derecho de la Unión o en el Derecho de los Estados miembros;

Explicación: En nuestro caso, somos los responsables del tratamiento de sus datos personales y, por lo tanto, el «responsable del tratamiento». Cuando transmitimos los datos recopilados a otros proveedores de servicios para su tratamiento, estos actúan como «encargados del tratamiento». Para ello, es necesario firmar un «contrato de encargo del tratamiento (CET)».

 

Elaboración

Definición según el artículo 4 del RGPD

A los efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

«Tratamiento» cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas con o sin ayuda de procedimientos automatizados en relación con datos personales, tales como la recogida, el registro, la organización, la clasificación, el almacenamiento, la adaptación o modificación, la lectura, la consulta, la utilización, la divulgación mediante transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, la comparación o la interconexión, la restricción, la supresión o la destrucción;

Nota: Cuando hablamos de «tratamiento» en nuestra política de privacidad, nos referimos a cualquier tipo de tratamiento de datos. Como se menciona anteriormente en la declaración original del RGPD, esto incluye no solo la recogida, sino también el almacenamiento y el tratamiento de datos.

Todos los textos están protegidos por derechos de autor.