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Política de privacidad

Índice

Introducción y visión general

Hemos preparado esta política de privacidad (versión 27/09/2023-122077330) para explicarle, de conformidad con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y las leyes nacionales aplicables, qué datos personales (datos para abreviar) tratamos nosotros como responsables del tratamiento -y los encargados del tratamiento encargados por nosotros (por ejemplo, proveedores)-, trataremos en el futuro y qué opciones legales tiene usted. Los términos utilizados deben entenderse como neutros en cuanto al género.
En resumen: le proporcionamos información exhaustiva sobre los datos que procesamos sobre usted.

Las declaraciones de protección de datos suelen sonar muy técnicas y utilizar jerga jurídica. Esta política de privacidad, en cambio, pretende describir lo más importante para usted de la forma más sencilla y transparente posible. Cuando ello favorece la transparencia, los términos técnicos se explican de forma comprensible para el lector, se facilitan enlaces a información adicional y se utilizan gráficos. De este modo, le informamos en un lenguaje claro y sencillo de que sólo tratamos datos personales en el marco de nuestras actividades empresariales si existe la base jurídica correspondiente. Esto no es posible ofreciendo explicaciones lo más concisas, confusas y técnico-jurídicas posible, como suele ser habitual en Internet cuando se trata de la protección de datos. Espero que las siguientes explicaciones le resulten interesantes e informativas y quizás haya uno o dos datos que aún no conocía.
Si sigue teniendo dudas, le rogamos que se ponga en contacto con el organismo responsable mencionado a continuación o en el aviso legal, que siga los enlaces proporcionados y que consulte más información en sitios web de terceros. Por supuesto, nuestros datos de contacto también figuran en el aviso legal.

Ámbito de aplicación

Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales procesados por nuestra empresa y a todos los datos personales procesados por empresas encargadas por nosotros (procesadores). Por datos personales entendemos información en el sentido del art. 4 n.º 1 del GDPR, como el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección postal de una persona. El tratamiento de datos personales garantiza que podamos ofrecer y facturar nuestros servicios y productos, ya sea en línea o fuera de línea. El ámbito de aplicación de esta política de privacidad incluye

  • todas las presencias en línea (sitios web, tiendas en línea) que gestionamos
  • Presencia en los medios sociales y comunicación por correo electrónico
  • Aplicaciones móviles para smartphones y otros dispositivos

En resumen, la política de privacidad se aplica a todas las áreas en las que se procesan datos personales en la empresa de forma estructurada a través de los canales mencionados. Si entablamos relaciones jurídicas con usted fuera de estos canales, le informaremos por separado en caso necesario.

Base jurídica

En la siguiente política de privacidad, le proporcionamos información transparente sobre los principios y reglamentos legales, es decir, la base jurídica del Reglamento General de Protección de Datos, que nos permiten procesar datos personales.
En lo que respecta al Derecho de la UE, nos remitimos al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016. Por supuesto, puede leer este Reglamento General de Protección de Datos de la UE en línea en EUR-Lex, la puerta de acceso al Derecho de la UE, en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.

Sólo tratamos sus datos si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

  1. Consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD): Usted nos ha dado su consentimiento para procesar datos para un fin específico. Un ejemplo sería el almacenamiento de los datos que ha introducido en un formulario de contacto.
  2. Contrato (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD): Para cumplir un contrato u obligaciones precontractuales con usted, procesamos sus datos. Por ejemplo, si celebramos un contrato de compra con usted, necesitamos datos personales por adelantado.
  3. Obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD): Si estamos sujetos a una obligación legal, procesamos sus datos. Por ejemplo, estamos legalmente obligados a conservar facturas con fines contables. Éstas suelen contener datos personales.
  4. Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD): En caso de intereses legítimos que no restrinjan sus derechos fundamentales, nos reservamos el derecho de procesar datos personales. Por ejemplo, necesitamos procesar ciertos datos para operar nuestro sitio web de forma segura y eficiente. Este tratamiento es, por tanto, un interés legítimo.

Otras condiciones como el cumplimiento de la grabación en interés público y el ejercicio de la autoridad oficial, así como la protección de intereses vitales, no suelen plantearse para nosotros. Si dicha base jurídica es pertinente, se indicará en el punto correspondiente.

Además de la normativa de la UE, también se aplican las leyes nacionales:

  • En Austria, se trata de la Ley Federal de Protección de las Personas Físicas en lo que respecta al Tratamiento deDatos Personales(Ley de Protección de Datos), o DSG para abreviar.
  • En Alemania se aplica la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG).

Si se aplican otras leyes regionales o nacionales, le informaremos de ello en las secciones siguientes.

Datos de contacto de la persona responsable

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o el tratamiento de datos personales, a continuación encontrará los datos de contacto de la persona u organización responsable:
Langer GmbH
Steyrerstrasse 13, 4470 Enns
Austria

Autorizado para representar: Fritz Aichhorn
Correo electrónico: fritz@langer-magnet.com
Teléfono: +43 7223 82592-0
Pie de imprenta: https://www.langer-magnet.com/impressum/

Datos de contacto del responsable de la protección de datos

A continuación encontrará los datos de contacto del responsable de la protección de datos:

Langer GmbH
Fritz Aichhorn
Steyrerstrasse 13, 4470 Enns
Austria

Correo electrónico: fritz@langer-magnet.com
Teléfono: +43 664 2324180

Duración del almacenamiento

Es un criterio general para nosotros que sólo almacenamos los datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Esto significa que eliminamos los datos personales tan pronto como deja de existir el motivo para su tratamiento. En algunos casos, estamos legalmente obligados a almacenar determinados datos incluso después de que el propósito original haya dejado de existir, por ejemplo con fines contables.

Si desea que se supriman sus datos o revoca su consentimiento para el tratamiento de los mismos, éstos se suprimirán lo antes posible y en la medida en que no exista obligación de conservarlos.

Si disponemos de más información al respecto, le informaremos a continuación sobre la duración concreta del tratamiento de datos correspondiente.

Derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos

De conformidad con los artículos 13 y 14 del GDPR, le informamos de los siguientes derechos que le asisten para garantizar un tratamiento de datos justo y transparente:

  • De acuerdo con el artículo 15 del GDPR, tiene derecho a recibir información sobre si procesamos sus datos. Si es así, tiene derecho a recibir una copia de los datos y la siguiente información:
    • la finalidad del tratamiento;
    • las categorías, es decir, los tipos de datos que se tratan;
    • quién recibe estos datos y, si se transfieren a terceros países, cómo puede garantizarse su seguridad;
    • cuánto tiempo se almacenarán los datos;
    • la existencia del derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento y del derecho de oposición al tratamiento;
    • que puede presentar una reclamación ante una autoridad de control (más abajo encontrará enlaces a estas autoridades);
    • el origen de los datos si no los hemos recogido de usted;
    • si se lleva a cabo la elaboración de perfiles, es decir, si los datos se analizan automáticamente para crear un perfil personal de usted.
  • De acuerdo con el artículo 16 del GDPR, usted tiene derecho a la rectificación de datos, lo que significa que debemos corregir los datos si encuentra errores.
  • De conformidad con el artículo 17 del RGPD, usted tiene derecho a la supresión ("derecho al olvido"), lo que significa específicamente que puede solicitar la supresión de sus datos.
  • De acuerdo con el artículo 18 del GDPR, usted tiene derecho a la restricción del tratamiento, lo que significa que sólo podemos almacenar los datos, pero no utilizarlos más.
  • De acuerdo con el artículo 20 del GDPR, usted tiene derecho a la portabilidad de datos, lo que significa que le proporcionaremos sus datos en un formato de uso común si así lo solicita.
  • De conformidad con el artículo 21 del GDPR, usted tiene derecho a oponerse, lo que dará lugar a un cambio en el tratamiento después de la aplicación.
    • Si el tratamiento de sus datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra e) (interés público, ejercicio del poder público) o en el artículo 6, apartado 1, letra f) (interés legítimo), puede oponerse al tratamiento. A continuación, comprobaremos lo antes posible si podemos atender legalmente esta objeción.
    • Si los datos se utilizan con fines de marketing directo, puede oponerse a este tipo de tratamiento de datos en cualquier momento. En ese caso, dejaremos de utilizar sus datos para fines de marketing directo.
    • Si los datos se utilizan con fines de elaboración de perfiles, puede oponerse a este tipo de tratamiento de datos en cualquier momento. En ese caso, dejaremos de utilizar sus datos para la elaboración de perfiles.
  • En virtud del artículo 22 del RGPD, usted puede tener derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (por ejemplo, la elaboración de perfiles).
  • De conformidad con el artículo 77 del RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación. Esto significa que puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos en cualquier momento si cree que el tratamiento de datos personales infringe el RGPD.

En resumen: tienes derechos. No dudes en ponerte en contacto con la oficina responsable arriba indicada.

Si cree que el tratamiento de sus datos infringe la ley de protección de datos o que se han vulnerado sus derechos de protección de datos de cualquier otro modo, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control. En Austria, se trata de la autoridad de protección de datos, cuyo sitio web puede consultarse en https://www.dsb.gv.at/. En Alemania, hay un responsable de protección de datos por cada Estado federado. Para más información, puede ponerse en contacto con el Comisario Federal de Protección de Datos y Libertad de Información (BfDI). La siguiente autoridad local de protección de datos es responsable de nuestra empresa:

Autoridad de Protección de Datos de Austria

Directora: Dra. Andrea Jelinek
Dirección: Barichgasse 40-42
Barichgasse 40-42, 1030 Viena
Teléfono:
+43 1 52 152-0
Correo electrónico:
dsb@dsb.gv.at
Página web:
https://www.dsb.gv.at/

Transferencia de datos a terceros países

Sólo transferimos o procesamos datos a países fuera de la UE (terceros países) si usted consiente este procesamiento, si así lo exige la ley o un contrato y, en cualquier caso, sólo en la medida en que esté generalmente permitido. En la mayoría de los casos, su consentimiento es la razón más importante para que procesemos datos en terceros países. El tratamiento de datos personales en terceros países como EE.UU., donde muchos fabricantes de software ofrecen servicios y tienen sus servidores, puede significar que los datos personales se traten y almacenen de forma inesperada.

Señalamos expresamente que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a EE.UU.. El tratamiento de datos por parte de servicios estadounidenses (como Google Analytics) puede dar lugar a que los datos no se procesen y se almacenen de forma anónima. Además, las autoridades gubernamentales estadounidenses pueden tener acceso a datos individuales. Además, los datos recopilados pueden vincularse a datos de otros servicios del mismo proveedor si usted tiene una cuenta de usuario correspondiente. En la medida de lo posible, nos esforzamos por utilizar ubicaciones de servidor dentro de la UE si así se ofrece.

Le informaremos con más detalle sobre la transferencia de datos a terceros países, si procede, en las secciones correspondientes de esta política de privacidad.

Seguridad del tratamiento de datos

Hemos aplicado medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales. Siempre que es posible, ciframos o seudonimizamos los datos personales. De este modo, dificultamos al máximo que terceros puedan deducir información personal de nuestros datos.

El artículo 25 del GDPR habla aquí de "protección de datos desde el diseño y por defecto" y, por tanto, significa que tanto el software (por ejemplo, los formularios) como el hardware (por ejemplo, el acceso a la sala de servidores) deben diseñarse siempre teniendo en cuenta la seguridad y deben tomarse las medidas adecuadas. Si es necesario, a continuación entraremos en más detalles sobre medidas concretas.

Cifrado TLS con https

TLS, cifrado y https suenan muy técnicos, y lo son. Utilizamos HTTPS (el protocolo de transferencia de hipertexto seguro significa "secure hypertext transfer protocol") para transmitir datos a prueba de escuchas en Internet.
Esto significa que la transmisión completa de todos los datos desde su navegador a nuestro servidor web está protegida: nadie puede "espiar".

De este modo, hemos introducido una capa adicional de seguridad y cumplimos con la protección de datos mediante el diseño tecnológico (Artículo 25, apartado 1, del RGPD). Mediante el uso de TLS (Transport Layer Security), un protocolo de cifrado para la transmisión segura de datos en Internet, podemos garantizar la protección de los datos confidenciales.
Puede reconocer el uso de esta protección de transmisión de datos por el pequeño símbolo del candado en la parte superior izquierda del navegador, a la izquierda de la dirección de Internet (por ejemplo, examplepage.com) y el uso del esquema https (en lugar de http) como parte de nuestra dirección de Internet.
Si quieres saber más sobre encriptación, te recomendamos que busques en Google "Hypertext Transfer Protocol Secure wiki" para obtener buenos enlaces con más información.

Comunicación

Resumen de la comunicación
👥 Titulares de los datos: Cualquier persona que se comunique con nosotros por teléfono, correo electrónico o formulario en línea.
📓 Datos tratados: por ejemplo, número de teléfono, nombre, dirección de correo electrónico, datos introducidos en el formulario. Encontrará más detalles al respecto en el respectivo tipo de contacto utilizado
🤝 Finalidad: Tratamiento de la comunicación con clientes, socios comerciales, etc.
📅 Período de almacenamiento: Duración del caso comercial y de las disposiciones legales
⚖️ Base legal: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR (contrato), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

Si se pone en contacto con nosotros y se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o formulario en línea, es posible que se traten sus datos personales.

Los datos se procesan para tramitar y procesar su consulta y la transacción comercial asociada. Los datos se almacenarán durante el tiempo que exija la ley.

Personas afectadas

Todos aquellos que intenten ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación que ponemos a su disposición se verán afectados por los procesos mencionados.

Teléfono

Cuando nos llama, los datos de la llamada se almacenan seudonimizados en el dispositivo final correspondiente y con el proveedor de telecomunicaciones utilizado. Además, datos como su nombre y número de teléfono pueden enviarse posteriormente por correo electrónico y almacenarse con el fin de responder a su consulta. Los datos se eliminan tan pronto como finaliza la transacción comercial y lo permiten los requisitos legales.

correo electrónico

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, los datos pueden almacenarse en el dispositivo final correspondiente (ordenador, portátil, smartphone, etc.) y los datos pueden almacenarse en el servidor de correo electrónico. Los datos se eliminarán en cuanto se haya completado la transacción comercial y los requisitos legales lo permitan.

Formularios en línea

Si se comunica con nosotros mediante un formulario en línea, los datos se almacenan en nuestro servidor web y pueden remitirse a una de nuestras direcciones de correo electrónico. Los datos se eliminarán tan pronto como se haya completado la transacción comercial y lo permitan los requisitos legales.

Base jurídica

El tratamiento de los datos se basa en los siguientes fundamentos jurídicos:

  • Art. 6 apdo. 1 lit. a GDPR (consentimiento): Usted nos da su consentimiento para almacenar sus datos y utilizarlos para fines relacionados con la transacción comercial;
  • Art. 6 apartado 1 lit. b GDPR (contrato): Es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted o un procesador, como el proveedor de telefonía, o necesitamos procesar los datos para actividades precontractuales, como la preparación de una oferta;
  • Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos): Queremos gestionar las consultas de los clientes y la comunicación comercial de manera profesional. Para ello, necesitamos determinados medios técnicos, como programas de correo electrónico, servidores de intercambio y operadores de redes móviles, a fin de que la comunicación sea eficaz.

Contrato de tramitación de pedidos (AVV)

En esta sección queremos explicar qué es un acuerdo de tratamiento de datos y por qué es necesario. Como la palabra "acuerdo de tratamiento de datos" es un poco larga, en este texto sólo utilizaremos las siglas APD. Como la mayoría de las empresas, no trabajamos solos, sino que también utilizamos los servicios de otras empresas o particulares. Al implicar a varias empresas o proveedores de servicios, podemos transmitir datos personales para su tratamiento. Estos socios actúan entonces como encargados del tratamiento con los que celebramos un contrato, el llamado acuerdo de tratamiento de datos (APD). Lo más importante que debe saber es que el tratamiento de sus datos personales tiene lugar exclusivamente de acuerdo con nuestras instrucciones y debe estar regulado por el APD.

¿Quiénes son los transformadores?

Como empresa y propietario del sitio web, somos responsables de todos los datos que procesamos de usted. Además de los responsables del tratamiento, puede haber también los denominados encargados del tratamiento. Esto incluye cualquier empresa o persona que procese datos personales en nuestro nombre. Más concretamente y de acuerdo con la definición del GDPR: cualquier persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procese datos personales en nuestro nombre se considera un procesador. Por tanto, los encargados del tratamiento pueden ser proveedores de servicios como proveedores de alojamiento o de la nube, proveedores de servicios de pago o de boletines informativos o grandes empresas como Google o Microsoft.

Para facilitar la comprensión de la terminología, a continuación se ofrece una visión general de las tres funciones del RGPD:

Titular de los datos (usted como cliente o interesado) → Responsable del tratamiento (nosotros como empresa y cliente) → Encargado del tratamiento (proveedor de servicios como alojamiento web o proveedor de servicios en la nube)

Contenido de un contrato de tramitación de pedidos

Como se ha mencionado anteriormente, hemos celebrado un APD con nuestros socios que actúan como encargados del tratamiento. En él se establece, ante todo, que el encargado del tratamiento trata los datos que deben tratarse exclusivamente de conformidad con el RGPD. El contrato debe celebrarse por escrito, aunque la celebración electrónica del contrato también se considera "escrita" en este contexto. El tratamiento de datos personales sólo tiene lugar sobre la base del contrato. El contrato debe contener lo siguiente

  • Compromiso con nosotros como parte responsable
  • Obligaciones y derechos del responsable del tratamiento
  • Categorías de personas afectadas
  • Tipo de datos personales
  • Naturaleza y finalidad del tratamiento de datos
  • Finalidad y duración del tratamiento de datos
  • Lugar de tratamiento de los datos

El contrato también contiene todas las obligaciones del transformador. Las obligaciones más importantes son

  • Garantizar las medidas de seguridad de los datos
  • adoptar posibles medidas técnicas y organizativas para proteger los derechos del interesado
  • mantener un directorio de tratamiento de datos
  • cooperar con la autoridad de control de la protección de datos a petición de ésta
  • realizar un análisis de riesgos en relación con los datos personales recibidos
  • Los subencargados del tratamiento sólo podrán recibir autorización por escrito del responsable del tratamiento.

Puede consultar cómo es concretamente un AVV de este tipo en https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html, por ejemplo. Aquí se presenta un modelo de contrato.

Cookies

Resumen de cookies
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web.
🤝 Finalidad: en función de la cookie. Puede encontrar más detalles a continuación o en el fabricante del software que establece la cookie.
📓 Datos tratados: Dependiendo de la cookie utilizada. Puede encontrar más detalles al respecto a continuación o en el fabricante del software que establece la cookie.
📅 Periodo de almacenamiento: depende de la cookie en cuestión, puede variar de horas a años.
⚖️ Base legal: Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit.f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué son las cookies?

Nuestro sitio web utiliza cookies HTTP para almacenar datos específicos del usuario.
A continuación le explicamos qué son las cookies y por qué se utilizan para que pueda entender mejor la siguiente política de privacidad.

Siempre que navegas por Internet, utilizas un navegador. Los navegadores más conocidos son Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer y Microsoft Edge. La mayoría de los sitios web almacenan pequeños archivos de texto en su navegador. Estos archivos se denominan cookies.

Hay algo que no se puede negar: Las cookies son pequeños ayudantes realmente útiles. Casi todos los sitios web utilizan cookies. Más concretamente, se trata de cookies HTTP, ya que también existen otras cookies para otros ámbitos de aplicación. Las cookies HTTP son pequeños archivos que nuestro sitio web almacena en su ordenador. Estos archivos de cookies se almacenan automáticamente en la carpeta de cookies, el "cerebro" de su navegador, por así decirlo. Una cookie consta de un nombre y un valor. Al definir una cookie, también se deben especificar uno o más atributos.

Las cookies almacenan determinados datos de usuario sobre usted, como el idioma o la configuración personal de la página. Cuando vuelve a visitar nuestro sitio, su navegador transmite la información "relacionada con el usuario" a nuestro sitio. Gracias a las cookies, nuestro sitio web sabe quién es usted y le ofrece la configuración a la que está acostumbrado. En algunos navegadores, cada cookie tiene su propio archivo; en otros, como Firefox, todas las cookies se almacenan en un único archivo.

El siguiente gráfico muestra una posible interacción entre un navegador web como Chrome y el servidor web. El navegador solicita un sitio web y recibe una cookie del servidor, que el navegador vuelve a utilizar en cuanto solicita otra página.

Interacción de las cookies HTTP entre el navegador y el servidor web

Existen cookies de origen y cookies de terceros. Las cookies de origen son creadas directamente por nuestro sitio web, mientras que las cookies de terceros son creadas por sitios web asociados (por ejemplo, Google Analytics). Cada cookie debe evaluarse individualmente, ya que cada una almacena datos diferentes. El tiempo de caducidad de una cookie también varía de unos minutos a unos años. Las cookies no son programas informáticos y no contienen virus, troyanos u otros "programas maliciosos". Las cookies tampoco pueden acceder a la información de su PC.

Los datos de las cookies pueden tener este aspecto, por ejemplo:

Nombre: _ga
Wert: GA1.2.1326744211.152122077330-9
Finalidad: Diferenciación de los visitantes del sitio web
Fecha de caducidad: después de 2 años

Un navegador debe ser capaz de soportar estos tamaños mínimos:

  • Al menos 4096 bytes por cookie
  • Al menos 50 cookies por dominio
  • Al menos 3000 galletas en total

¿Qué tipos de cookies existen?

La cuestión de qué cookies utilizamos en concreto depende de los servicios utilizados y se aclara en las siguientes secciones de la política de privacidad. Llegados a este punto, nos gustaría explicar brevemente los distintos tipos de cookies HTTP.

Se puede distinguir entre 4 tipos de cookies:

Cookies esenciales
Estas cookies son necesarias para garantizar las funciones básicas del sitio web. Por ejemplo, estas cookies son necesarias cuando un usuario coloca un producto en la cesta de la compra, continúa navegando por otras páginas y sólo pasa por caja más tarde. Estas cookies garantizan que la cesta de la compra no se borre aunque el usuario cierre la ventana de su navegador.

Cookies con finalidad específica
Estas cookies recopilan información sobre el comportamiento del usuario y si éste recibe algún mensaje de error. Estas cookies también se utilizan para medir el tiempo de carga y el comportamiento del sitio web con distintos navegadores.

Cookies específicas
Estas cookies garantizan una mayor facilidad de uso. Por ejemplo, se guardan las ubicaciones introducidas, los tamaños de fuente o los datos de los formularios.

Cookies publicitarias
Estas cookies también se conocen como cookies de segmentación. Se utilizan para ofrecer publicidad personalizada al usuario. Esto puede ser muy práctico, pero también muy molesto.

Cuando visita un sitio web por primera vez, se le suele preguntar cuál de estos tipos de cookies desea permitir. Y, por supuesto, esta decisión también se almacena en una cookie.

Si desea saber más sobre las cookies y no le asusta la documentación técnica, le recomendamos https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, la Request for Comments del Internet Engineering Task Force (IETF) llamada "HTTP State Management Mechanism" .

Finalidad del tratamiento a través de cookies

En última instancia, la finalidad depende de la cookie en cuestión. Puede encontrar más información al respecto a continuación o en el fabricante del software que instala la cookie.

¿Qué datos se tratan?

Las cookies son pequeños ayudantes para muchas tareas diferentes. Lamentablemente, no es posible generalizar qué datos se almacenan en las cookies, pero le informaremos sobre los datos procesados o almacenados en la siguiente política de privacidad.

Duración del almacenamiento de las cookies

El periodo de almacenamiento depende de la cookie en cuestión y se especifica a continuación. Algunas cookies se eliminan al cabo de menos de una hora, otras pueden permanecer almacenadas en un ordenador durante varios años.

También puede influir usted mismo en el periodo de almacenamiento. Puede eliminar todas las cookies manualmente en cualquier momento a través de su navegador (véase también "Derecho de oposición" más abajo). Además, las cookies que se basan en el consentimiento se eliminarán a más tardar después de que usted retire su consentimiento, por lo que la legalidad del almacenamiento hasta entonces no se verá afectada.

Derecho de oposición: ¿cómo puedo eliminar las cookies?

Usted decide cómo y si desea utilizar cookies. Independientemente del servicio o sitio web del que procedan las cookies, siempre tiene la opción de eliminarlas, desactivarlas o permitirlas sólo parcialmente. Por ejemplo, puede bloquear las cookies de terceros pero permitir todas las demás.

Si desea saber qué cookies se han almacenado en su navegador, o si desea cambiar o eliminar la configuración de las cookies, puede hacerlo en la configuración de su navegador:

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestión de cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Eliminar cookies para eliminar los datos que los sitios web han almacenado en tu ordenador

Internet Explorer: Eliminación y gestión de cookies

Microsoft Edge: Eliminación y gestión de cookies

Si en general no desea recibir cookies, puede configurar su navegador para que le informe siempre que se vaya a instalar una cookie. Entonces puede decidir para cada cookie individual si la permite o no. El procedimiento varía según el navegador. Lo mejor es buscar las instrucciones en Google utilizando el término de búsqueda "eliminar cookies Chrome" o "desactivar cookies Chrome" en el caso de un navegador Chrome.

Base jurídica

Las denominadas "Directrices sobre cookies" están en vigor desde 2009. En ellas se establece que el almacenamiento de cookies requiere su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Sin embargo, sigue habiendo reacciones muy diferentes a estas directivas dentro de los países de la UE. En Austria, sin embargo, esta directiva se aplicó en el artículo 96 (3) de la Ley de Telecomunicaciones (TKG). En Alemania, las directivas sobre cookies no se han aplicado como legislación nacional. En su lugar, esta directiva se transpuso en gran medida en la Sección 15 (3) de la Ley de Telemedia (TMG).

En el caso de las cookies estrictamente necesarias, aunque no se haya dado el consentimiento, existen intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD), que en la mayoría de los casos son de naturaleza económica. Queremos ofrecer a los visitantes del sitio web una experiencia de usuario agradable y determinadas cookies suelen ser absolutamente necesarias para ello.

Si se utilizan cookies que no son absolutamente necesarias, solo se hará con su consentimiento. La base jurídica a este respecto es el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.

En las secciones siguientes, se le informará con más detalle sobre el uso de cookies si el software utilizado utiliza cookies.

Datos de aplicación

Resumen de datos de la solicitud de empleo
👥 Titulares de los datos: Usuarios que solicitan un puesto de trabajo con nosotros
🤝 Finalidad: Tramitación de un procedimiento de solicitud de empleo
📓 Datos tratados: Nombre, dirección, datos de contacto, dirección de correo electrónico, número de teléfono, prueba de cualificaciones (certificados), cualquier dato de categoría especial.
📅 Periodo de conservación: si la solicitud es aceptada, hasta el final de la relación laboral. De lo contrario, los datos se eliminarán después del proceso de solicitud o se almacenarán durante un período determinado con su consentimiento.
⚖️ Bases legales: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), interés legítimo (Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR), Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR (contrato), Art. 9 párr. 2 lit. a. GDPR (tratamiento de categorías especiales)

¿Qué son los datos de aplicación?

Puede solicitar un puesto de trabajo en nuestra empresa por correo electrónico, mediante un formulario en línea o a través de una herramienta de contratación. Todos los datos que recibimos y procesamos de usted como parte de una solicitud se consideran datos de solicitud. Usted siempre revela datos personales como su nombre, fecha de nacimiento, dirección y número de teléfono.

¿Por qué procesamos los datos de las solicitudes?

Procesamos sus datos para poder llevar a cabo un procedimiento de selección adecuado en relación con el puesto anunciado. También nos complace conservar sus documentos de solicitud en nuestro archivo de solicitudes. Esto se debe a que a menudo ocurre que, por diversas razones, no podemos trabajar con usted para el puesto anunciado, pero estamos impresionados por usted y su candidatura y podemos imaginarnos muy bien trabajando con usted en el futuro. Si nos da su consentimiento, archivaremos sus documentos para que podamos ponernos fácilmente en contacto con usted para futuros puestos de trabajo en nuestra empresa.

Le garantizamos que tratamos sus datos con especial cuidado y que sólo los procesamos dentro del marco legal. Incluso dentro de nuestra empresa, sus datos sólo se transmitirán a las personas directamente implicadas en su solicitud. En resumen: ¡sus datos están seguros con nosotros!

¿Qué datos se tratan?

Si, por ejemplo, se dirige a nosotros por correo electrónico, naturalmente también recibiremos datos personales, como se ha mencionado anteriormente. Incluso la dirección de correo electrónico se considera un dato personal. Sin embargo, en el curso de un proceso de solicitud sólo se procesan los datos que son relevantes para nuestra decisión sobre si queremos darle o no la bienvenida a nuestro equipo.

Los datos exactos que se procesan dependen principalmente del anuncio de empleo. En la mayoría de los casos, sin embargo, serán su nombre, fecha de nacimiento, datos de contacto y prueba de cualificaciones. Si presenta su candidatura a través de un formulario en línea, los datos se codificarán y nos serán enviados. Si nos envía la solicitud por correo electrónico, esta codificación no tiene lugar. Por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por la vía de transmisión. Sin embargo, una vez que los datos están en nuestros servidores, somos responsables del tratamiento legal de sus datos.

Durante un proceso de solicitud, además de los datos antes mencionados, también puede solicitarse información sobre su salud u origen étnico para que tanto nosotros como usted podamos ejercer los derechos relacionados con la legislación laboral, la seguridad social y la protección social y, al mismo tiempo, cumplir con las obligaciones correspondientes. Estos datos son datos de categoría especial.

He aquí una lista de los posibles datos que recibimos y tratamos de usted:

  • Nombre
  • Dirección de contacto
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Fecha de nacimiento
  • Información de la carta de presentación y el CV
  • Pruebas de cualificación (por ejemplo, certificados)
  • Categorías especiales de datos (por ejemplo, origen étnico, datos sanitarios, creencias religiosas)
  • Datos de uso (sitios web visitados, datos de acceso, etc.)
  • Metadatos (dirección IP, información del dispositivo)

¿Cuánto tiempo se almacenarán los datos?

Si le aceptamos como miembro del equipo de nuestra empresa, sus datos se seguirán procesando a efectos de la relación laboral y serán almacenados por nosotros al menos hasta el final de la relación laboral. Todos los documentos de solicitud se incluirán en su expediente de empleado.

Si no le ofrecemos el puesto de trabajo, rechaza nuestra oferta o retira su solicitud, podremos conservar sus datos hasta 6 meses después de la finalización del proceso de solicitud sobre la base del interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Después de eso, tanto sus datos electrónicos como todos los datos de los documentos físicos de solicitud se eliminarán o destruirán por completo. Conservamos sus datos para poder responder a cualquier pregunta de seguimiento o para poder aportar pruebas de la solicitud en caso de litigio. Si surge un litigio y seguimos necesitando los datos una vez transcurridos los 6 meses, sólo los eliminaremos cuando ya no haya motivos para conservarlos. Si hay obligaciones legales de conservación que cumplir, por lo general debemos almacenar los datos durante más de 6 meses.

También podemos almacenar sus datos durante más tiempo si nos ha dado su consentimiento especial. Lo hacemos, por ejemplo, si podemos imaginarnos trabajando con usted en el futuro. En ese caso es útil tener sus datos archivados para que podamos ponernos en contacto con usted fácilmente. En este caso, los datos se añadirán a nuestra reserva de candidatos. Por supuesto, puede revocar en cualquier momento su consentimiento al almacenamiento prolongado de sus datos. Si no revoca su consentimiento y no da uno nuevo, sus datos se borrarán al cabo de 2 años como máximo.

Base jurídica

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), art. 6 párr. 1 lit. b GDPR (medidas contractuales o precontractuales), art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos) y art. 9 párr. 2 lit. a. GDPR (tratamiento de categorías especiales).

Si le incluimos en nuestra herramienta de candidatos, lo hacemos sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Nos gustaría señalar que su consentimiento a nuestro grupo de solicitudes es voluntario, no influye en el proceso de solicitud y tiene la opción de revocar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afecta a la legalidad del tratamiento hasta el momento de la revocación.

En el caso de la protección de intereses vitales, el tratamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con el art. 9, apdo. 2 lit. c. GDPR. A efectos de asistencia sanitaria, medicina del trabajo, diagnóstico médico, asistencia o tratamiento sanitario o social o para la gestión de sistemas y servicios de asistencia sanitaria o social, el tratamiento de datos personales se lleva a cabo de conformidad con el art. 9, párr. 2 lit. h. del GDPR. GDPR. Si proporciona voluntariamente datos de categorías especiales, el procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 9 para. 2 lit. a. GDPR.

Datos del cliente

Resumen de datos de clientes
👥 Titulares de los datos: Clientes o socios comerciales y contractuales
🤝 Finalidad: Prestación de los servicios acordados contractual o precontractualmente, incluida la comunicación asociada.
📓 Datos tratados: Nombre, dirección, datos de contacto, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago (como facturas y datos bancarios), datos contractuales (como plazo y objeto del contrato), dirección IP, datos del pedido
📅 Plazo de conservación: los datos se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para el cumplimiento de nuestros fines comerciales y no existe obligación legal de conservarlos.
⚖️ Base legal: Interés legítimo (Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR), contrato (Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR)

¿Qué son los datos de los clientes?

También procesamos datos de nuestros clientes y socios comerciales para poder ofrecer nuestros servicios y prestaciones contractuales. Estos datos incluyen siempre datos personales. Por datos de clientes se entiende toda la información que se procesa sobre la base de una colaboración contractual o precontractual para poder prestar los servicios ofrecidos. Los datos del cliente son, por tanto, toda la información que recopilamos y procesamos sobre nuestros clientes.

¿Por qué tratamos los datos de los clientes?

Hay muchas razones por las que recopilamos y procesamos datos de clientes. La más importante es que simplemente necesitamos varios datos para prestar nuestros servicios. A veces basta con su dirección de correo electrónico, pero cuando adquiere un producto o servicio, por ejemplo, también necesitamos datos como su nombre, dirección, datos bancarios o datos contractuales. También utilizamos los datos para la optimización del marketing y las ventas, de modo que podamos mejorar el servicio general que prestamos a nuestros clientes. Otro punto importante es nuestro servicio de atención al cliente, que siempre es muy importante para nosotros. Queremos que pueda ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento con preguntas sobre nuestras ofertas, y para ello necesitamos al menos su dirección de correo electrónico.

¿Qué datos se tratan?

Los datos exactos que se almacenan sólo pueden describirse aquí por categorías. Esto depende siempre de los servicios que reciba de nosotros. En algunos casos, sólo nos da su dirección de correo electrónico para que podamos ponernos en contacto con usted o responder a sus preguntas, por ejemplo. En otros casos, nos compra un producto o servicio y necesitamos mucha más información, como sus datos de contacto, los detalles del pago y los detalles del contrato.

He aquí una lista de los posibles datos que recibimos y tratamos de usted:

  • Nombre
  • Dirección de contacto
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Fecha de nacimiento
  • Datos de pago (facturas, datos bancarios, historial de pagos, etc.)
  • Datos contractuales (plazo, contenido)
  • Datos de uso (sitios web visitados, datos de acceso, etc.)
  • Metadatos (dirección IP, información del dispositivo)

¿Cuánto tiempo se almacenarán los datos?

En cuanto dejamos de necesitar los datos del cliente para cumplir nuestras obligaciones contractuales y nuestros fines, y los datos dejan de ser necesarios para posibles obligaciones de garantía y responsabilidad, eliminamos los datos del cliente correspondientes. Este es el caso, por ejemplo, cuando finaliza un contrato comercial. A partir de ese momento, el plazo de prescripción suele ser de 3 años, aunque en casos concretos pueden darse plazos más largos. Por supuesto, también cumplimos las obligaciones legales de conservación. Por supuesto, sus datos de cliente no se transmitirán a terceros a menos que haya dado su consentimiento explícito.

Base jurídica

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el artículo 6, apartado 1, letra a del GDPR (consentimiento), el artículo 6, apartado 1, letra b del GDPR (medidas contractuales o precontractuales), el artículo 6, apartado 1, letra f del GDPR (intereses legítimos) y, en casos especiales (por ejemplo, servicios médicos), el artículo 9, apartado 2, letra a del GDPR (tratamiento de categorías especiales). GDPR (tratamiento de categorías especiales).

En el caso de la protección de intereses vitales, el tratamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con el art. 9, apdo. 2 lit. c. GDPR. A efectos de asistencia sanitaria, medicina del trabajo, diagnóstico médico, asistencia o tratamiento sanitario o social o para la gestión de sistemas y servicios de asistencia sanitaria o social, el tratamiento de datos personales se lleva a cabo de conformidad con el art. 9, párr. 2 lit. h. del GDPR. GDPR. Si proporciona voluntariamente datos de categorías especiales, el procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 9 para. 2 lit. a. GDPR.

Inscripción

Resumen del registro
👥 Titulares de los datos: Todas las personas que se registren, creen una cuenta, inicien sesión y utilicen la cuenta.
📓 Datos tratados: Dirección de correo electrónico, nombre, contraseña y otros datos recopilados durante el registro, el inicio de sesión y el uso de la cuenta.
🤝 Finalidad:
Prestación de nuestros servicios. Comunicación con los clientes en relación con los servicios.
📅 Plazo de conservación:Mientras exista la cuenta de empresa asociada a los textos y, posteriormente, con carácter general, 3 años.
⚖️ Bases legales: Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR (contrato), Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

Cuando se registra con nosotros, se pueden procesar datos personales si introduce datos personales o se recopilan datos como su dirección IP en el curso del procesamiento. A continuación le explicamos qué entendemos por "datos personales".

Por favor, introduzca sólo los datos que necesitamos para el registro y para los que tiene la autorización de un tercero si se está registrando en nombre de un tercero. Si es posible, utilice una contraseña segura que no utilice en ningún otro sitio y una dirección de correo electrónico que compruebe con regularidad.

A continuación le informamos sobre el tipo exacto de tratamiento de datos, ¡porque queremos que se sienta cómodo con nosotros!

¿Qué es un registro?

Cuando se registra, recogemos ciertos datos suyos y le permitimos conectarse en línea más tarde y utilizar su cuenta con nosotros. La ventaja de tener una cuenta con nosotros es que no tiene que volver a introducir todo cada vez. Ahorra tiempo, esfuerzo y, en última instancia, evita errores en la prestación de nuestros servicios.

¿Por qué tratamos datos personales?

En resumen, procesamos datos personales para permitirle crear y utilizar una cuenta con nosotros.
Si no lo hiciéramos, tendría que introducir todos los datos cada vez, esperar a que los autorizáramos y volver a introducirlos. Eso no nos gustaría ni a nosotros ni a muchos clientes. ¿Qué le parece?

¿Qué datos se tratan?

Todos los datos que haya facilitado al registrarse, introducido al iniciar sesión o introducido al gestionar sus datos en su cuenta.

Durante el registro procesamos los siguientes tipos de datos: 

  • Nombre
  • Apellido
  • Correo electrónico
  • Nombre de la empresa
  • Calle + número de casa
  • Lugar de residencia
  • Código postal
  • País

Cuando inicia sesión, procesamos los datos que introduce al hacerlo, como su nombre de usuario y contraseña, y los datos recopilados en segundo plano, como la información del dispositivo y las direcciones IP.

Cuando utiliza su cuenta, procesamos los datos que introduce mientras utiliza su cuenta y que se generan en el curso de la utilización de nuestros servicios.

Duración del almacenamiento

Almacenamos los datos introducidos al menos mientras la cuenta vinculada a los datos exista con nosotros y se utilice, mientras existan obligaciones contractuales entre nosotros y, si el contrato finaliza, hasta que hayan expirado las respectivas reclamaciones derivadas del mismo. Además, conservamos sus datos mientras y en la medida en que estemos sujetos a obligaciones legales de conservación. Posteriormente, conservamos los documentos contables relacionados con el contrato (facturas, documentos contractuales, extractos de cuentas, etc.) y otros documentos comerciales relevantes durante el periodo legalmente establecido (normalmente varios años).

Derecho de oposición

¿Se ha registrado, ha introducido datos y desea revocar el tratamiento? No hay problema. Como puede leer más arriba, los derechos contemplados en el Reglamento General de Protección de Datos también se aplican durante y después del registro, el inicio de sesión o la cuenta con nosotros. Póngase en contacto con la persona responsable de la protección de datos arriba indicada para ejercer sus derechos. Si ya tiene una cuenta con nosotros, puede ver y gestionar fácilmente sus datos y textos en su cuenta.

Base jurídica

Al completar el proceso de registro, entabla una relación precontractual con nosotros con el fin de celebrar un contrato de uso a través de nuestra plataforma (aunque no exista una obligación automática de pago). Ustedinvierte tiempo en introducir datos y registrarse y nosotros le ofrecemos nuestros servicios tras acceder a nuestro sistema y ver su cuenta de cliente. También cumplimos nuestras obligaciones contractuales. Por último, necesitamos mantener informados a los usuarios registrados de los cambios importantes por correo electrónico. Por tanto, se aplica el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (aplicación de medidas precontractuales, cumplimiento de un contrato).

Si es necesario, también podemos obtener su consentimiento, por ejemplo, si proporciona voluntariamente más datos de los absolutamente necesarios o si se nos permite enviarle publicidad. Por tanto, se aplica el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento).

También tenemos un interés legítimo en saber con quién estamos tratando para ponernos en contacto con ellos en determinados casos. También necesitamos saber quién utiliza nuestros servicios y si lo hace de acuerdo con nuestras condiciones de uso, por lo que se aplica el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos).

Nota: los usuarios deben marcar las siguientes secciones (según sea necesario):

Registro con nombre real

Como necesitamos saber con quién estamos tratando en nuestras operaciones comerciales, el registro sólo es posible con su nombre real (nombre claro) y no con seudónimos.

Registro con seudónimos

Puede utilizar seudónimos para registrarse, es decir, no tiene que registrarse con nosotros utilizando su nombre real. Esto garantiza que su nombre no pueda ser procesado por nosotros. 

Almacenamiento de la dirección IP

Durante el registro, el inicio de sesión y el uso de la cuenta, almacenamos la dirección IP en segundo plano por motivos de seguridad para poder determinar el uso legítimo.

Perfil público

Los perfiles de los usuarios son visibles públicamente, es decir, partes del perfil también pueden verse en Internet sin necesidad de introducir un nombre de usuario y una contraseña.

Autenticación de 2 factores (2FA)

La autenticación de dos factores (2FA) ofrece seguridad adicional al iniciar sesión, ya que impide, por ejemplo, iniciar sesión sin un smartphone. Esta medida técnica para asegurar su cuenta le protege, por tanto, contra la pérdida de datos o el acceso no autorizado, incluso si se conocieran su nombre de usuario y contraseña. Puede averiguar qué 2FA se utiliza durante el registro, el inicio de sesión y en la propia cuenta.

Introducción al alojamiento web

Resumen del alojamiento web
👥 Afectados: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: alojamiento profesional del sitio web y asegurar su funcionamiento
📓 Datos tratados: Dirección IP, hora de visita al sitio web, navegador utilizado y otros datos. Puede encontrar más detalles al respecto a continuación o en el proveedor de alojamiento web utilizado.
📅 Periodo de almacenamiento: depende del proveedor correspondiente, pero normalmente es de 2 semanas.
⚖️ Base legal: Art. 6 párrafo 1 lit.f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es el alojamiento web?

Hoy en día, cuando usted visita sitios web, se crea y almacena automáticamente cierta información -incluidos datos personales-, también en este sitio web. Estos datos deben tratarse con la mayor moderación posible y sólo de forma justificada. Por sitio web, por cierto, entendemos el conjunto de todas las páginas web de un dominio, es decir, desde la página de inicio (homepage) hasta la última subpágina (como ésta). Por dominio entendemos, por ejemplo, ejemplo.de o ejemplo.com.

Si quiere ver un sitio web en un ordenador, tableta o smartphone, utiliza un programa llamado navegador web. Probablemente conozca algunos navegadores por su nombre: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox y Apple Safari. Los llamamos navegadores o navegadores web para abreviar.

Para visualizar el sitio web, el navegador debe conectarse a otro ordenador donde se almacena el código del sitio web: el servidor web. El funcionamiento de un servidor web es una tarea complicada y que requiere mucho tiempo, por lo que suelen encargarse de ella proveedores profesionales. Estos proveedores ofrecen alojamiento web y garantizan así un almacenamiento fiable y sin errores de los datos del sitio web. Un montón de términos técnicos, pero manténgase atento, ¡se pondrá aún mejor!

Cuando el navegador de su ordenador (de sobremesa, portátil, tableta o smartphone) se conecta y durante la transferencia de datos hacia y desde el servidor web, pueden procesarse datos personales. Por un lado, su ordenador almacena datos; por otro, el servidor web también debe almacenar datos durante cierto tiempo para garantizar su correcto funcionamiento.

Una imagen vale más que mil palabras, así que el siguiente gráfico ilustra la interacción entre el navegador, Internet y el proveedor de alojamiento.

Navegador y servidor web

¿Por qué tratamos datos personales?

Las finalidades del tratamiento de datos son:

  1. Alojamiento profesional de sitios web y seguridad operativa
  2. mantener la seguridad operativa e informática
  3. Evaluación anónima del comportamiento de acceso para mejorar nuestra oferta y, en caso necesario, para la persecución penal o la tramitación de reclamaciones

¿Qué datos se tratan?

Incluso mientras está visitando nuestro sitio web, nuestro servidor web, es decir, el ordenador en el que está almacenado este sitio web, suele guardar automáticamente datos tales como

  • la dirección de Internet (URL) completa del sitio web consultado
  • Navegador y versión del navegador (por ejemplo, Chrome 87)
  • el sistema operativo utilizado (por ejemplo, Windows 10)
  • la dirección (URL) de la página visitada anteriormente (URL de referencia) (por ejemplo, https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
  • el nombre de host y la dirección IP del dispositivo desde el que se accede (por ejemplo, NOMBRE DEL ORDENADOR y 194.23.43.121)
  • Fecha y hora
  • en archivos, los llamados archivos de registro del servidor web

¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?

Por regla general, los datos mencionados se almacenan durante quince días y luego se borran automáticamente. No transmitimos estos datos, pero no podemos descartar la posibilidad de que sean vistos por las autoridades en caso de comportamiento ilícito.

En resumen: su visita es registrada por nuestro proveedor (empresa que gestiona nuestro sitio web en ordenadores especiales (servidores)), pero no transmitimos sus datos sin su consentimiento.

Base jurídica

La licitud del tratamiento de los datos personales en el marco del alojamiento web se deriva del art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (protección de intereses legítimos), ya que el uso de un alojamiento profesional con un proveedor es necesario para presentar la empresa de forma segura y fácil de usar en Internet y para poder perseguir ataques y reclamaciones a partir de ello en caso necesario.

Por regla general, existe un contrato entre nosotros y el proveedor de alojamiento para el procesamiento de pedidos de conformidad con el Art. 28 f. GDPR, que asegura el cumplimiento de la protección de datos y garantiza la seguridad de los mismos.

Política de privacidad de Hetzner

Utilizamos Hetzner, un proveedor de alojamiento web, para nuestro sitio web. El proveedor de servicios es la empresa alemana Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania.

Puede obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de Hetzner en la política de privacidad en https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy.

Contrato de tramitación de pedidos (AVV) Hetzner

Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (APD) con Hetzner de conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puede consultar qué es exactamente un APD y, sobre todo, qué debe incluir un APD en nuestra sección general "Acuerdo de tratamiento de datos (APD)".

Este contrato es obligatorio por ley porque Hetzner procesa datos personales en nuestro nombre. Aclara que Hetzner solo puede procesar los datos que recibe de nosotros de acuerdo con nuestras instrucciones y debe cumplir con el GDPR. Puede encontrar el enlace al contrato de procesamiento de datos (DPA) en https://docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/.

Introducción a la analítica web

Resumen de la política de privacidad de Web Analytics
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Evaluación de la información de los visitantes para optimizar el sitio web.
📓 Datos tratados: Estadísticas de acceso que contienen datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y hora de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clic y direcciones IP. Puede encontrar más detalles al respecto en la herramienta de analítica web utilizada.
📅 Periodo de almacenamiento: en función de la herramienta de analítica web utilizada.
⚖️ Base legal: Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es la analítica web?

En nuestro sitio web utilizamos software para evaluar el comportamiento de los visitantes del sitio web, lo que se conoce como analítica web o análisis web para abreviar. Esto implica la recopilación de datos que el proveedor de la herramienta de análisis correspondiente (también conocida como herramienta de seguimiento) almacena, gestiona y procesa. Los datos se utilizan para crear análisis del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y se ponen a nuestra disposición como operador del sitio web. Además, la mayoría de las herramientas ofrecen diversas opciones de prueba. Por ejemplo, podemos probar qué ofertas o contenidos son mejor recibidos por nuestros visitantes. Para ello, les mostramos dos ofertas diferentes durante un periodo de tiempo limitado. Después de la prueba (conocida como prueba A/B), sabemos qué producto o contenido encuentran más interesante los visitantes de nuestro sitio web. Para estos procedimientos de prueba, así como para otros procedimientos analíticos, también se pueden crear perfiles de usuario y almacenar los datos en cookies.

¿Por qué utilizamos análisis web?

Con nuestro sitio web, tenemos un objetivo claro en mente: queremos ofrecer la mejor oferta web del mercado para nuestro sector. Para lograrlo, queremos, por un lado, ofrecer los mejores y más interesantes servicios y, por otro, asegurarnos de que usted se sienta completamente a gusto en nuestro sitio web. Con la ayuda de herramientas de análisis web, podemos observar más de cerca el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web y mejorarlo en consecuencia para usted y para nosotros. Por ejemplo, podemos reconocer la edad media de nuestros visitantes, de dónde vienen, cuándo se visita más nuestro sitio web o qué contenidos o productos son especialmente populares. Toda esta información nos ayuda a optimizar el sitio web y adaptarlo así a sus necesidades, intereses y deseos.

¿Qué datos se tratan?

Exactamente qué datos se almacenan depende, por supuesto, de las herramientas de análisis utilizadas. Sin embargo, por lo general se almacenan, por ejemplo, los contenidos que ve en nuestro sitio web, los botones o enlaces en los que hace clic, cuándo accede a una página, qué navegador utiliza, qué dispositivo (PC, tableta, smartphone, etc.) utiliza para visitar el sitio web o qué sistema informático utiliza. Si ha aceptado que también se recopilen datos de localización, estos también podrán ser procesados por el proveedor de la herramienta de análisis web.

También se almacena su dirección IP. Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), las direcciones IP son datos personales. Sin embargo, su dirección IP se almacena normalmente seudonimizada (es decir, de forma irreconocible y abreviada). A efectos de pruebas, análisis y optimización de la web, no se almacenan datos directos como su nombre, edad, dirección o dirección de correo electrónico. Todos estos datos, si se recopilan, se almacenan de forma seudonimizada. Esto significa que no se le puede identificar como persona.

El siguiente ejemplo muestra esquemáticamente cómo funciona Google Analytics como ejemplo de seguimiento web basado en el cliente con código Java Script.

Flujo de datos esquemático con Google Analytics

El tiempo que se almacenan los datos respectivos depende siempre del proveedor. Algunas cookies solo almacenan datos durante unos minutos o hasta que abandonas el sitio web, mientras que otras cookies pueden almacenar datos durante varios años.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de datos si disponemos de más información al respecto. En general, sólo procesamos los datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Si así lo exige la ley, por ejemplo en el caso de la contabilidad, este periodo de almacenamiento también puede superarse.

Derecho de oposición

También tiene el derecho y la opción de retirar su consentimiento al uso de cookies o de terceros proveedores en cualquier momento. Puede hacerlo a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos por las cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Base jurídica

El uso de la analítica web requiere su consentimiento, que hemos obtenido con nuestra ventana emergente de cookies. De conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD (consentimiento), este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando se recopilan mediante herramientas de analítica web.

Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web para mejorarlo técnica y económicamente. Con la ayuda de la analítica web, reconocemos errores en el sitio web, podemos identificar ataques y mejorar la eficiencia. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos las herramientas si usted ha dado su consentimiento.

Dado que las herramientas de análisis web utilizan cookies, le recomendamos que lea también nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente cuáles de sus datos se almacenan y procesan, debe leer las políticas de privacidad de las respectivas herramientas.

En las secciones siguientes encontrará información sobre herramientas especiales de análisis web, si están disponibles.

Política de privacidad de píxeles de Facebook

En nuestro sitio web utilizamos el píxel de Facebook. Hemos implementado un código en nuestro sitio web con este fin. El píxel de Facebook es un fragmento de código JavaScript que carga un conjunto de funciones con las que Facebook puede rastrear sus acciones de usuario si ha llegado a nuestro sitio web a través de anuncios de Facebook. Por ejemplo, si compra un producto en nuestro sitio web, el píxel de Facebook se activa y guarda sus acciones en nuestro sitio web en una o varias cookies. Estas cookies permiten a Facebook cotejar sus datos de usuario (datos de cliente como dirección IP, ID de usuario) con los datos de su cuenta de Facebook. A continuación, Facebook vuelve a borrar estos datos. Los datos recogidos son anónimos y no pueden ser vistos por nosotros y sólo pueden ser utilizados en el contexto de los anuncios. Si usted es usuario de Facebook y ha iniciado sesión, su visita a nuestro sitio web se asigna automáticamente a su cuenta de usuario de Facebook.

Sólo queremos mostrar nuestros servicios y productos a personas que estén realmente interesadas en ellos. Con la ayuda de los píxeles de Facebook, nuestras medidas publicitarias pueden adaptarse mejor a sus deseos e intereses. Esto significa que los usuarios de Facebook (siempre que hayan permitido la publicidad personalizada) ven publicidad adecuada. Facebook también utiliza los datos recopilados con fines de análisis y para sus propios anuncios.

A continuación te mostramos las cookies que se establecieron al integrar los píxeles de Facebook en una página de prueba. Tenga en cuenta que solo se trata de cookies de muestra. Se establecen diferentes cookies en función de la interacción en nuestro sitio web.

Nombre: _fbp
Wert: fb.1.1568287647279.257405483-6122077330-7
Finalidad: Facebook utiliza esta cookie para mostrar productos publicitarios.
Fecha de caducidad: después de 3 meses

Nombre: fr
Valor: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf...1.0.Bdeiuf.
Finalidad: esta cookie se utiliza para garantizar que el píxel de Facebook funciona correctamente.
Fecha de caducidad: después de 3 meses

Name: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062122077330-3
Valor: Nombre del autor
Propósito: Esta cookie almacena el texto y el nombre de un usuario que deja un comentario, por ejemplo.
Fecha de caducidad: después de 12 meses

Name: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Valor: https%3A%2F%2Fwww.testseite...%2F (URL del autor)
Finalidad: Esta cookie almacena la URL del sitio web que el usuario introduce en un campo de texto de nuestro sitio web.
Fecha de caducidad: después de 12 meses

Name: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Valor: Dirección de correo electrónico del autor
Finalidad: Esta cookie almacena la dirección de correo electrónico del usuario si éste la ha facilitado en el sitio web.
Fecha de caducidad: después de 12 meses

Nota: Las cookies mencionadas anteriormente se refieren al comportamiento individual de los usuarios. Especialmente cuando se utilizan cookies, nunca se pueden descartar cambios en Facebook.

Si has iniciado sesión en Facebook, puedes cambiar tú mismo la configuración de los anuncios en https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/. Si no eres usuario de Facebook, puedes gestionar tu publicidad en línea basada en el uso en https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. Allí tienes la opción de desactivar o activar proveedores.

Facebook también procesa tus datos en EE.UU., entre otros lugares. Facebook o Meta Platforms participa activamente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU, que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EEUU. Puedes encontrar más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Facebook también utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 (2) y (3) GDPR). Las cláusulas contractuales tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que tus datos cumplen las normas europeas de protección de datos aunque se transfieran a terceros países (como EE.UU.) y se almacenen allí. A través del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y las cláusulas contractuales tipo, Facebook se compromete a cumplir el nivel europeo de protección de datos al procesar tus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una decisión de aplicación de la Comisión de la UE. Puedes encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las condiciones de tratamiento de datos de Facebook, que remiten a las cláusulas contractuales tipo, pueden consultarse en https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Si quieres saber más sobre la protección de datos de Facebook, te recomendamos que leas la política de datos de la propia empresa en https://www.facebook.com/privacy/policy.

Política de privacidad de Matomo

En nuestro sitio web utilizamos Matomo, un software de análisis de sitios web. El proveedor del servicio es la empresa neozelandesa InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Nueva Zelanda.

Puede obtener más información sobre los datos tratados mediante el uso de Matomo en la política de privacidad en https://matomo.org/privacy-policy/. Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, envíe un correo electrónico a privacy@matomo.org.

Política de privacidad de Matomo On-Premise

En nuestro sitio web utilizamos el programa de análisis Matomo On-Premise, respetuoso con la protección de datos. Con la versión on-premise, Matomo está instalado en nuestro propio servidor. Esto significa que actuamos como operadores del software y que los datos que podamos recabar de usted son almacenados directamente por nosotros. Por tanto, el tratamiento de los datos queda enteramente en nuestras manos. El proveedor del servicio es la empresa neozelandesa InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Nueva Zelanda.

Si desea más información sobre el tratamiento de datos por parte de Matomo On-Premise, póngase en contacto con nosotros. También le recomendamos la política de privacidad de Matomo en https://matomo.org/privacy-policy/.

Matomo On-Premise (sin cookies)

Con muchas herramientas de análisis web, es práctica habitual recopilar y procesar muchos datos personales con fines de análisis y marketing con la ayuda de las llamadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que suelen almacenarse en su navegador y que pueden contener datos personales. Queremos respetar y proteger su privacidad en la medida de lo posible. Por eso hemos decidido adoptar un enfoque diferente y utilizar Matomo On-Premise completamente sin cookies. Aunque podemos llevar a cabo varias mediciones y análisis web con Matomo, no se almacena ningún dato personal sobre usted en las cookies. Matomo On-Premise sin cookies es uno de los servicios de análisis web más respetuosos con la protección de datos del mercado.

 

 

Introducción al marketing por correo electrónico

Resumen de marketing por correo electrónico
👥 Titulares de los datos: Suscriptores del boletín de noticias
🤝 Finalidad: Marketing directo por correo electrónico, notificación de eventos relevantes para el sistema
📓 Datos tratados: Datos introducidos durante el registro, pero al menos la dirección de correo electrónico. Encontrará más detalles al respecto en la herramienta de marketing por correo electrónico utilizada.
📅 Periodo de almacenamiento: Duración de la existencia de la suscripción.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

Para mantenerle al día, también utilizamos la opción de marketing por correo electrónico. Si ha dado su consentimiento para recibir nuestros correos electrónicos o boletines, sus datos también serán procesados y almacenados. El marketing por correo electrónico es un subámbito del marketing en línea. Consiste en enviar noticias o información general sobre una empresa, productos o servicios por correo electrónico a un grupo específico de personas interesadas en ellos.

Si desea participar en nuestro marketing por correo electrónico (normalmente mediante un boletín), normalmente sólo tiene que registrarse con su dirección de correo electrónico. Para ello, rellene un formulario en línea y envíelo. No obstante, también podemos pedirle que nos indique su cargo y su nombre para poder escribirle personalmente.

Básicamente, el registro para los boletines funciona con la ayuda del llamado "procedimiento de doble opt-in". Una vez que se haya registrado para recibir nuestro boletín en nuestro sitio web, recibirá un correo electrónico confirmando su registro. Esto garantiza que la dirección de correo electrónico le pertenece y que nadie se ha registrado con una dirección de correo electrónico de terceros. Nosotros o una herramienta de notificación utilizada por nosotros registra cada registro individual. Esto es necesario para que podamos demostrar que el proceso de registro es legalmente correcto. Por regla general, se guardan la hora de registro, la hora de confirmación del registro y su dirección IP. Además, también se registra cuando usted realiza cambios en sus datos almacenados.

¿Por qué utilizamos el marketing por correo electrónico?

Naturalmente, queremos mantenernos en contacto con usted y ofrecerle siempre las noticias más importantes sobre nuestra empresa. Para ello, utilizamos el marketing por correo electrónico -a menudo denominado simplemente "boletines de noticias"- como parte esencial de nuestro marketing en línea. Si está de acuerdo con ello o si lo permite la ley, le enviaremos boletines, correos electrónicos del sistema u otras notificaciones por correo electrónico. Cuando utilizamos el término "boletín" en el texto siguiente, nos referimos principalmente a correos electrónicos enviados periódicamente. Por supuesto, no queremos molestarle en modo alguno con nuestros boletines. Por eso siempre nos esforzamos por ofrecer únicamente contenidos relevantes e interesantes. Por ejemplo, puede obtener más información sobre nuestra empresa, nuestros servicios o productos. Como mejoramos constantemente nuestras ofertas, siempre se enterará a través de nuestro boletín de noticias cuando haya novedades o cuando ofrezcamos promociones especiales y lucrativas. Si encargamos a un proveedor de servicios que ofrezca una herramienta de envío profesional nuestro marketing por correo electrónico, lo hacemos para poder ofrecerle boletines rápidos y seguros. La finalidad de nuestro marketing por correo electrónico es básicamente informarle sobre nuevas ofertas y también alcanzar nuestros objetivos corporativos.

¿Qué datos se tratan?

Si se suscribe a nuestro boletín a través de nuestro sitio web, confirma por correo electrónico su pertenencia a una lista de correo electrónico. Además de su dirección IP y su dirección de correo electrónico, es posible que también se almacenen su cargo, nombre, dirección y número de teléfono. Sin embargo, sólo si usted da su consentimiento para este almacenamiento de datos. Los datos marcados como tales son necesarios para que pueda participar en el servicio ofrecido. Facilitar esta información es voluntario, pero si no lo hace, no podrá utilizar el servicio. Además, es posible que también se almacene información sobre su dispositivo o sus contenidos favoritos en nuestro sitio web. Puede obtener más información sobre el almacenamiento de datos cuando visita un sitio web en la sección "Almacenamiento automático de datos". Registramos su declaración de consentimiento para poder demostrar en todo momento que cumple nuestra legislación.

Duración del tratamiento de datos

Si da de baja su dirección de correo electrónico de nuestra lista de distribución de correos electrónicos/boletines, podemos almacenar su dirección durante un máximo de tres años sobre la base de nuestros intereses legítimos para que podamos seguir demostrando que dio su consentimiento en su momento. Sólo podremos procesar estos datos si tenemos que defendernos de cualquier reclamación.

No obstante, si confirma que nos ha dado su consentimiento para suscribirse al boletín, puede presentar una solicitud de cancelación individual en cualquier momento. Si revoca permanentemente su consentimiento, nos reservamos el derecho de almacenar su dirección de correo electrónico en una lista negra. Por supuesto, conservaremos su dirección de correo electrónico mientras se haya suscrito voluntariamente a nuestro boletín.

Derecho de oposición

Tiene la opción de cancelar su suscripción al boletín en cualquier momento. Lo único que tiene que hacer es revocar su consentimiento a la suscripción al boletín. Esto suele llevar sólo unos segundos o uno o dos clics. Normalmente encontrará un enlace para cancelar su suscripción al boletín al final de cada correo electrónico. Si realmente no encuentra el enlace en el boletín, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico y cancelaremos su suscripción al boletín inmediatamente.

Base jurídica

Nuestro boletín se envía sobre la base de su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Esto significa que solo podemos enviarle un boletín si se ha suscrito previamente de forma activa. También podemos enviarle mensajes publicitarios si se ha convertido en nuestro cliente y no se ha opuesto al uso de su dirección de correo electrónico para publicidad directa.

En las siguientes secciones encontrará información sobre servicios específicos de marketing por correo electrónico y cómo procesan los datos personales, si están disponibles.

Política de privacidad de Klick-Tipp

En nuestro sitio web utilizamos Klick-Tipp, un servicio de automatización de marketing. El proveedor del servicio es la empresa británica Klick-Tipp Limited, 15 Cambridge Court, 210 Sheperd's Bush Road, Londres W67NJ, Reino Unido. Puede obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de Klick-Tipp en la política de privacidad en https://www.klicktipp.com/datenschutzerklarung/.

Introducción a las redes sociales

Resumen de la política de privacidad de las redes sociales
👥 Titulares de los datos: Visitantes de la página web.
🤝 Finalidad: Presentación y optimización de nuestros servicios, contacto con visitantes, interesados, etc., publicidad
📓 Datos tratados: Datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos de contacto, datos de comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP.
Puede encontrar más detalles al respecto en la respectiva herramienta de medios sociales utilizada.
📅 Duración del almacenamiento: en función de las plataformas de medios sociales utilizadas.
⚖️ Base legal: Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué son las redes sociales?

Además de nuestro sitio web, también estamos activos en varias plataformas de redes sociales. Los datos de los usuarios pueden procesarse para que podamos dirigirnos a los usuarios que están interesados en nosotros a través de las redes sociales. Además, los elementos de una plataforma de medios sociales también pueden incrustarse directamente en nuestro sitio web. Este es el caso, por ejemplo, si hace clic en un botón social de nuestro sitio web y es redirigido directamente a nuestra presencia en las redes sociales. Las redes sociales son sitios web y aplicaciones que los miembros registrados pueden utilizar para producir contenidos, compartirlos abiertamente o en grupos específicos y establecer contactos con otros miembros.

¿Por qué utilizamos las redes sociales?

Desde hace años, las plataformas de medios sociales son el lugar donde la gente se comunica y socializa en línea. Con nuestra presencia en los medios sociales, podemos acercar nuestros productos y servicios a las partes interesadas. Los elementos de redes sociales integrados en nuestro sitio web le ayudan a cambiar a nuestro contenido de redes sociales rápidamente y sin complicaciones.

Los datos que se almacenan y procesan a través de su uso de un canal de medios sociales se utilizan principalmente para realizar análisis web. El objetivo de estos análisis es poder desarrollar estrategias de marketing y publicidad más precisas y personalizadas. En función de su comportamiento en una plataforma de medios sociales, los datos analizados pueden utilizarse para extraer conclusiones sobre sus intereses y crear perfiles de usuario. Esto también permite a las plataformas presentarle anuncios personalizados. Para ello se suelen instalar cookies en su navegador, que almacenan datos sobre su comportamiento como usuario.

Por regla general, asumimos que seguimos siendo responsables en virtud de la ley de protección de datos, incluso si utilizamos los servicios de una plataforma de medios sociales. Sin embargo, el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas ha dictaminado que, en determinados casos, el operador de la plataforma de medios sociales puede ser corresponsable con nosotros en el sentido del artículo 26 del GDPR. Si este es el caso, lo señalaremos por separado y trabajaremos sobre la base de un acuerdo a tal efecto. La esencia del acuerdo se reproduce a continuación para la plataforma en cuestión.

Tenga en cuenta que al utilizar las plataformas de medios sociales o nuestros elementos integrados, sus datos también pueden ser tratados fuera de la Unión Europea, ya que muchos canales de medios sociales, como Facebook o Twitter, son empresas estadounidenses. En consecuencia, es posible que no pueda reclamar o hacer valer sus derechos en relación con sus datos personales con la misma facilidad.

¿Qué datos se tratan?

El tipo exacto de datos que se almacenan y procesan depende del proveedor de la plataforma de redes sociales. Sin embargo, normalmente se trata de datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos que usted introduce en un formulario de contacto, datos de usuario como qué botones pulsa, a quién le gusta o sigue, cuándo ha visitado qué páginas, información sobre su dispositivo y su dirección IP. La mayoría de estos datos se almacenan en cookies. Los datos pueden vincularse a su perfil, especialmente si tiene un perfil en el canal de medios sociales que está visitando y ha iniciado sesión.

Todos los datos que se recopilan a través de una plataforma de redes sociales se almacenan también en los servidores del proveedor. Esto significa que solo los proveedores tienen acceso a los datos y pueden proporcionarle la información adecuada o realizar cambios.

Si desea saber exactamente qué datos almacenan y procesan los proveedores de redes sociales y cómo puede oponerse al procesamiento de datos, lea atentamente la política de privacidad de la empresa correspondiente. También le recomendamos que se ponga en contacto directamente con el proveedor si tiene alguna duda sobre el almacenamiento y el tratamiento de datos o si desea hacer valer los derechos correspondientes.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de datos si disponemos de más información al respecto. Por ejemplo, la plataforma de redes sociales Facebook almacena los datos hasta que dejan de ser necesarios para sus propios fines. Sin embargo, los datos de clientes que se comparan con nuestros propios datos de usuario se eliminan en un plazo de dos días. En general, sólo procesamos datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Si así lo exige la ley, por ejemplo en el caso de la contabilidad, este periodo de almacenamiento puede superarse.

Derecho de oposición

También tiene el derecho y la opción de retirar en cualquier momento su consentimiento para el uso de cookies o de terceros proveedores, como elementos incrustados de redes sociales. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede evitar la recopilación de datos por las cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Dado que las herramientas de las redes sociales pueden utilizar cookies, también le recomendamos que lea nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente qué datos tuyos se almacenan y procesan, debes leer las políticas de privacidad de las respectivas herramientas.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para que sus datos sean procesados y almacenados por elementos integrados de medios sociales, este consentimiento es la base legal para el procesamiento de datos (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR). En principio, sus datos también serán almacenados y procesados sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR) en una comunicación rápida y buena con usted u otros clientes y socios comerciales si usted ha dado su consentimiento. No obstante, solo utilizamos las herramientas si usted ha dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de medios sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto sobre protección de datos en relación con las cookies y que consulte la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

En las siguientes secciones encontrará información sobre plataformas específicas de medios sociales, si están disponibles.

Política de privacidad de LinkedIn

Resumen de la política de privacidad de LinkedIn
👥 Titular de los datos: Visitantes de la página web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestro servicio
📓 Datos tratados: Datos como datos de comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP.
Puedes encontrar más detalles al respecto a continuación en la política de privacidad
📅 Periodo de almacenamiento: los datos se eliminan generalmente en un plazo de 30 días
⚖️ Base legal: Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es LinkedIn?

Utilizamos plug-ins sociales de la red social LinkedIn, LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE.UU., en nuestro sitio web. Los plug-ins sociales pueden ser feeds, contenidos compartidos o enlaces a nuestra página de LinkedIn. Los plug-ins sociales están claramente etiquetados con el conocido logotipo de LinkedIn y permiten, por ejemplo, compartir contenidos interesantes directamente a través de nuestro sitio web. Para el Espacio Económico Europeo y Suiza, LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place en Dublín es responsable del tratamiento de datos.

Al incrustar dichos plug-ins, los datos pueden ser enviados a LinkedIn, almacenados y procesados allí. En esta política de privacidad, queremos informarte sobre qué datos están implicados, cómo utiliza la red estos datos y cómo puedes gestionar o evitar el almacenamiento de datos.

LinkedIn es la mayor red social de contactos empresariales. A diferencia de Facebook, por ejemplo, se centra exclusivamente en establecer contactos empresariales. Las empresas pueden presentar servicios y productos en la plataforma y establecer relaciones comerciales. Muchas personas también utilizan LinkedIn para buscar trabajo o encontrar empleados adecuados para su propia empresa. Sólo en Alemania, la red cuenta con más de 11 millones de miembros. En Austria, hay alrededor de 1,3 millones.

¿Por qué utilizamos LinkedIn en nuestro sitio web?

Sabemos lo ocupado que estás. No puedes seguir todos tus canales de redes sociales individualmente. Aunque, como en nuestro caso, valdría la pena. Porque siempre publicamos noticias o informes interesantes que merece la pena compartir. Por eso hemos creado la opción en nuestro sitio web de compartir contenidos interesantes directamente en LinkedIn o enlazar directamente con nuestra página de LinkedIn. Consideramos los plug-ins sociales integrados como un servicio ampliado de nuestro sitio web. Los datos que LinkedIn recopila también nos ayudan a mostrar posibles medidas publicitarias sólo a personas interesadas en nuestra oferta.

¿Qué datos almacena LinkedIn?

LinkedIn no almacena ningún dato personal por el mero hecho de integrar los plug-ins sociales. LinkedIn denomina impresiones pasivas a estos datos generados por los plug-ins. Sin embargo, si haces clic en un plug-in social, por ejemplo para compartir nuestro contenido, la plataforma almacena datos personales como las llamadas "impresiones activas". Esto ocurre independientemente de si tiene una cuenta de LinkedIn o no. Si ha iniciado sesión, los datos recopilados se asignarán a su cuenta.

Tu navegador establece una conexión directa con los servidores de LinkedIn cuando interactúas con nuestros plug-ins. De este modo, la empresa registra diversos datos de uso. Además de tu dirección IP, esto puede incluir datos de inicio de sesión, información del dispositivo o información sobre tu proveedor de Internet o de telefonía móvil. Si accedes a los servicios de LinkedIn a través de tu smartphone, también se puede determinar tu ubicación (previa autorización por tu parte). LinkedIn también puede transmitir estos datos a terceros anunciantes en formato hash. Hashing significa que un registro de datos se convierte en una cadena de caracteres. De este modo, los datos se codifican de tal manera que ya no es posible identificar a las personas.

La mayoría de los datos sobre su comportamiento como usuario se almacenan en cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que suelen instalarse en tu navegador. LinkedIn también puede utilizar balizas web, etiquetas de píxel, etiquetas de visualización y otros reconocedores de dispositivos.

Varias pruebas muestran también qué cookies se instalan cuando un usuario interactúa con un complemento social. Los datos encontrados no pueden pretender ser completos y sólo sirven como ejemplo. Las siguientes cookies se establecieron sin haber iniciado sesión en LinkedIn:

Nombre: bcookie
Wert: =2&34aab2aa-2ae1-4d2a-8baf-c2e2d7235c16122077330-
Finalidad: La cookie es la denominada "cookie de identificación del navegador" y, por tanto, almacena su número de identificación (ID).
Fecha de caducidad: Después de 2 años

Nombre: lang
Valor: v=2&lang=es-de
Propósito: Esta cookie guarda su idioma preestablecido o preferido.
Fecha de caducidad: al finalizar la sesión.

Nombre: lidc
Wert: 1818367:t=1571904767:s=AQF6KNnJ0G122077330…
Finalidad: Esta cookie se utiliza para el enrutamiento. El enrutamiento registra las formas en que llegaste a LinkedIn y cómo navegas por el sitio web.
Fecha de caducidad: después de 24 horas

Nombre: rtc
Valor: kt0lrv3NF3x3t6xvDgGrZGDKkX
Finalidad: No se ha encontrado más información sobre esta cookie.
Fecha de caducidad: después de 2 minutos

Nombre: JSESSIONID
Wert: ajax:1220773302900777718326218137
Finalidad: Se trata de una cookie de sesión que LinkedIn utiliza para mantener las sesiones de usuarios anónimos a través del servidor.
Fecha de caducidad: al finalizar la sesión

Nombre: bscookie
Valor: "v=1&201910230812...
Propósito: Esta cookie es una cookie de seguridad. LinkedIn la describe como una cookie de identificación segura del navegador.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: fid
Valor: AQHj7Ii23ZBcqAAAA...
Finalidad: No se ha encontrado más información sobre esta cookie.
Fecha de caducidad: después de 7 días

Nota: LinkedIn también trabaja con proveedores externos. Por eso también hemos reconocido las dos cookies de Google Analytics _ga y _gat durante nuestra prueba.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

En principio, LinkedIn conserva tus datos personales durante el tiempo que la empresa considera necesario para prestar sus propios servicios. Sin embargo, LinkedIn elimina tus datos personales cuando borras tu cuenta. En algunos casos excepcionales, LinkedIn conserva algunos datos de forma agregada y anónima incluso después de que elimines tu cuenta. En cuanto elimines tu cuenta, otras personas ya no podrán ver tus datos en el plazo de un día. Por lo general, LinkedIn elimina los datos en un plazo de 30 días. Sin embargo, LinkedIn conserva los datos si así lo exige la ley. Los datos que ya no pueden asignarse a una persona siguen almacenados incluso después de que se haya cerrado la cuenta. Los datos se almacenan en varios servidores en América y presumiblemente también en Europa.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Tienes derecho a acceder a tus datos personales y a eliminarlos en cualquier momento. Puede gestionar, modificar y eliminar sus datos en su cuenta de LinkedIn. También puedes solicitar una copia de tus datos personales a LinkedIn.

Cómo acceder a los datos de la cuenta en tu perfil de LinkedIn:

Haz clic en el icono de tu perfil en LinkedIn y selecciona la sección "Configuración y privacidad". Ahora haz clic en "Privacidad" y luego en "Cambiar" en la sección "Cómo utiliza LinkedIn tus datos". En poco tiempo, podrás descargar datos seleccionados sobre tu actividad en la red y el historial de tu cuenta.

También tienes la opción en tu navegador de impedir el tratamiento de datos por parte de LinkedIn. Como se ha mencionado anteriormente, LinkedIn almacena la mayoría de los datos a través de cookies que se instalan en tu navegador. Puedes gestionar, desactivar o eliminar estas cookies. Dependiendo del navegador que tengas, la gestión funciona de forma ligeramente diferente. En la sección "Cookies" encontrarás los enlaces correspondientes a las instrucciones para los navegadores más populares.

También puede configurar su navegador de modo que siempre se le informe cuando se vaya a instalar una cookie. Así, siempre podrá decidir individualmente si desea permitir la cookie o no.

Base jurídica

Si usted ha dado su consentimiento para que sus datos sean procesados y almacenados por elementos integrados de medios sociales, este consentimiento es la base legal para el procesamiento de datos (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR). En principio, sus datos también se almacenan y procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD) en una comunicación rápida y eficaz con usted u otros clientes y socios comerciales. No obstante, solo utilizamos los elementos integrados de las redes sociales si usted ha dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de medios sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto sobre protección de datos en relación con las cookies y que consulte la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

LinkedIn también procesa tus datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a los EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

LinkedIn utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46. párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE.UU.) o la transferencia de datos a estos países. Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que tus datos cumplen las normas europeas de protección de datos incluso si se transfieren a terceros países (como los EE.UU.) y se almacenan allí. A través de estas cláusulas, LinkedIn se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos al procesar tus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en los EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Puedes encontrar más información sobre las cláusulas contractuales tipo en LinkedIn en https://de.linkedin.com/legal/l/dpa o https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Hemos intentado ofrecerle la información más importante sobre el tratamiento de datos por parte de LinkedIn. Puede obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de la red social LinkedIn en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Acuerdo de tratamiento de datos (APD) LinkedIn

Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (APD) con LinkedIn de conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puede consultar qué es exactamente un APD y, en particular, qué debe incluir un APD en nuestra sección general "Acuerdo de tratamiento de datos (APD)".

Este contrato es obligatorio por ley porque LinkedIn procesa datos personales en nuestro nombre. En él se aclara que LinkedIn solo puede procesar los datos que reciba de nosotros de acuerdo con nuestras instrucciones y debe cumplir el GDPR. Puedes encontrar el enlace al contrato de tratamiento de datos (DPA) en https://de.linkedin.com/legal/l/dpa.

Política de privacidad de Pinterest

Resumen de la política de privacidad de Pinterest
👥 Titular de los datos: Visitantes de la página web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestro servicio
📓 Datos tratados: Datos como datos de comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo, su dirección IP y términos de búsqueda.
Puedes encontrar más detalles al respecto a continuación en la política de privacidad
📅 Periodo de almacenamiento: hasta que Pinterest ya no necesite los datos para sus fines
⚖️ Base legal: Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es Pinterest?

En nuestro sitio web utilizamos botones y widgets de la red social Pinterest, Pinterest Inc, 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, EE.UU.. Para la región europea, la empresa irlandesa Pinterest Europe Ltd (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda) es responsable de todos los aspectos relacionados con la protección de datos.

Pinterest es una red social especializada en representaciones gráficas y fotografías. El nombre se compone de las dos palabras "pin" e "interest". Los usuarios pueden utilizar Pinterest para hablar de diversas aficiones e intereses y ver los respectivos perfiles con imágenes de forma abierta o en grupos definidos.

¿Por qué utilizamos Pinterest?

Pinterest existe desde hace varios años y esta plataforma de medios sociales sigue siendo una de las más visitadas y valoradas. Pinterest es especialmente adecuada para nuestro sector porque la plataforma es conocida sobre todo por sus bellas e interesantes imágenes. Por eso, naturalmente, también estamos representados en Pinterest y también queremos mostrar nuestro contenido fuera de nuestro sitio web. Los datos recopilados también pueden utilizarse con fines publicitarios para que podamos mostrar mensajes publicitarios precisamente a aquellas personas que estén interesadas en nuestros servicios o productos.

¿Qué datos procesa Pinterest?

Pueden almacenarse los denominados datos de registro. Esto incluye información sobre su navegador, dirección IP, la dirección de nuestro sitio web y las actividades realizadas en él (por ejemplo, cuando hace clic en el botón de favorito o pin), historiales de búsqueda, fecha y hora de la solicitud y datos de cookies y dispositivos. Si interactúa con una función integrada de Pinterest, es posible que también se instalen en su navegador cookies que almacenen diversos datos. En la mayoría de los casos, los datos de registro mencionados anteriormente, los ajustes de idioma preestablecidos y los datos de clickstream se almacenan en cookies. Por datos de seguimiento de clics, Pinterest entiende información sobre su comportamiento en el sitio web.

Si tiene una cuenta de Pinterest y ha iniciado sesión, los datos recopilados a través de nuestro sitio pueden añadirse a su cuenta y utilizarse con fines publicitarios. Si interactúa con nuestras funciones integradas de Pinterest, normalmente será redirigido a la página de Pinterest. Aquí puede ver un ejemplo de selección de cookies que se instalan en su navegador.

Nombre: _auth
Valor: 0
Propósito: La cookie se utiliza para la autenticación. Por ejemplo, se puede almacenar en ella un valor como su "nombre de usuario".
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre: _pinterest_referrer
Valor: 1
Propósito: La cookie almacena el hecho de que usted llegó a Pinterest a través de nuestro sitio web. Por lo tanto, se guarda la URL de nuestro sitio web.
Fecha de caducidad: una vez finalizada la sesión.

Nombre: _pinterest_sess
Valor:...9HRHZvVE0rQlUxdG89
Propósito: La cookie se utiliza para iniciar sesión en Pinterest y contiene ID de usuario, tokens de autenticación y marcas de tiempo.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre: _routing_id
Wert: “8d850ddd-4fb8-499c-961c-77efae9d4065122077330-8”
Finalidad: la cookie contiene un valor asignado que se utiliza para identificar un destino de enrutamiento específico.
Fecha de caducidad: al cabo de un día

Nombre: cm_sub
Valor: denegado
Propósito: Esta cookie almacena un ID de usuario y la marca de tiempo.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre: csrftoken
Wert: 9e49145c82a93d34fd933b0fd8446165122077330-1
Finalidad: Lo más probable es que esta cookie se establezca por motivos de seguridad para evitar la falsificación de solicitudes. Sin embargo, no hemos podido averiguar más al respecto.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre: sessionFunnelEventLogged
Valor: 1
Finalidad: Aún no hemos podido encontrar más información sobre esta cookie.
Fecha de caducidad: después de un día

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Por lo general, Pinterest almacena los datos recopilados hasta que dejan de ser necesarios para los fines de la empresa. Tan pronto como el almacenamiento de datos deja de ser necesario, por ejemplo, para cumplir con la normativa legal, los datos se eliminan o se anonimizan para que ya no se le pueda identificar como persona. Los datos también pueden almacenarse en servidores estadounidenses.

Derecho de oposición

También tiene el derecho y la opción de retirar su consentimiento para el uso de cookies o de terceros proveedores como Pinterest en cualquier momento. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede evitar la recopilación de datos por parte de las cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Dado que las cookies pueden utilizarse para elementos incrustados de Pinterest, también le recomendamos que lea nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente qué datos se almacenan y procesan por su parte, debe leer las políticas de privacidad de las herramientas respectivas.

Base jurídica

Si usted ha dado su consentimiento para que sus datos sean procesados y almacenados por elementos integrados de medios sociales, este consentimiento es la base legal para el procesamiento de datos (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR). En principio, sus datos también se almacenan y procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR) en una comunicación rápida y buena con usted u otros clientes y socios comerciales. No obstante, solo utilizamos la herramienta si usted ha dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de medios sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto sobre protección de datos en relación con las cookies y que consulte la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Pinterest también procesa sus datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a los EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Pinterest utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46. párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en EE.UU.) o la transferencia de datos a estos países. Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas proporcionadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplen las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren a terceros países (como EE.UU.) y se almacenan allí. A través de estas cláusulas, Pinterest se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en los EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Puede encontrar más información sobre las cláusulas contractuales tipo de Pinterest en https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy#section-residents-of-the-eea.

Hemos intentado ofrecerle la información más importante sobre el tratamiento de datos por parte de Pinterest. Puede obtener más información sobre la política de datos de Pinterest en https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Política de privacidad de Twitter

Resumen de la política de privacidad de Twitter
👥 Titular de los datos: Visitantes de la página web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestro servicio
📓 Datos tratados: Datos como datos de comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP.
Puedes encontrar más detalles al respecto a continuación en la política de privacidad
📅 Periodo de almacenamiento: Twitter elimina los datos recopilados de otros sitios web después de 30 días como máximo
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es Twitter?

Hemos integrado funciones de Twitter en nuestro sitio web. Se trata, por ejemplo, de tweets incrustados, líneas de tiempo, botones o hashtags. Twitter es un servicio de mensajes cortos y una plataforma de medios sociales de Twitter Inc, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2 D02 AX07, Irlanda.

Por lo que sabemos, en el Espacio Económico Europeo y Suiza, no se transmiten datos personales ni datos sobre sus actividades web a Twitter por el mero hecho de integrar la función de Twitter. Sólo cuando usted interactúa con las funciones de Twitter, por ejemplo haciendo clic en un botón, los datos pueden ser enviados a Twitter, almacenados allí y procesados. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento de datos y no asumimos ninguna responsabilidad por ello. En esta política de privacidad, queremos darle una visión general de qué datos almacena Twitter, qué hace Twitter con estos datos y cómo puede protegerse en gran medida de la transmisión de datos.

Para algunos, Twitter es un servicio de noticias, para otros una plataforma de medios sociales y otros se refieren a él como un servicio de microblogging. Todos estos términos están justificados y significan más o menos lo mismo.

Tanto particulares como empresas utilizan Twitter para comunicarse con las partes interesadas a través de mensajes cortos. Twitter sólo permite 280 caracteres por mensaje. Estos mensajes se denominan "tweets". A diferencia de Facebook, por ejemplo, el servicio no se centra en ampliar una red de "amigos", sino que quiere ser visto como una plataforma de noticias global y abierta. También se puede tener una cuenta anónima en Twitter y los tweets pueden ser borrados por la empresa o por los propios usuarios.

¿Por qué utilizamos Twitter en nuestro sitio web?

Como muchos otros sitios web y empresas, intentamos ofrecer nuestros servicios y comunicarnos con nuestros clientes a través de diversos canales. Nos hemos aficionado especialmente a Twitter como "pequeño" y útil servicio de noticias. Constantemente tuiteamos o retuiteamos contenidos emocionantes, divertidos o interesantes. Somos conscientes de que no se pueden seguir todos los canales por separado. Al fin y al cabo, también tienes otras cosas que hacer. Por eso también hemos integrado funciones de Twitter en nuestro sitio web. Puede experimentar nuestra actividad en Twitter "in situ" o ir a nuestra página de Twitter a través de un enlace directo. Con la integración de Twitter queremos mejorar nuestro servicio y la facilidad de uso de nuestro sitio web.

¿Qué datos almacena Twitter?

Encontrará funciones integradas de Twitter en algunas de nuestras subpáginas. Si interactúa con el contenido de Twitter, por ejemplo haciendo clic en un botón, Twitter puede recopilar y almacenar datos. Incluso si usted no tiene una cuenta de Twitter. Twitter denomina a estos datos "datos de registro". Entre ellos se incluyen datos demográficos, ID de cookies del navegador, el ID de su smartphone, direcciones de correo electrónico con hash e información sobre las páginas que ha visitado en Twitter y las acciones que ha realizado. Twitter almacena naturalmente más datos si usted tiene una cuenta de Twitter y ha iniciado sesión. Estos datos suelen almacenarse a través de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se suelen instalar en su navegador y que transmiten distinta información a Twitter.

A continuación le mostraremos qué cookies se instalan si no ha iniciado sesión en Twitter pero visita un sitio web con funciones integradas de Twitter. Por favor, considere esta lista como un ejemplo. No podemos garantizar que esta lista sea completa, ya que la elección de las cookies cambia constantemente y depende de sus acciones individuales con el contenido de Twitter.

Estas cookies se utilizaron en nuestra prueba:

Nombre: personalisation_id
Wert: “v1_cSJIsogU51SeE122077330”
Finalidad: esta cookie almacena información sobre cómo utiliza el sitio web y qué anuncios pueden haberle llevado a Twitter.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: lang
Valor: de
Propósito: Esta cookie guarda su idioma preestablecido o preferido.
Fecha de caducidad: tras finalizar la sesión

Nombre: guest_id
Valor: 122077330v1%3A157132626
Finalidad: Esta cookie se utiliza para identificarle como invitado.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: fm
Valor: 0
Finalidad: Lamentablemente, no hemos podido averiguar la finalidad de esta cookie.
Fecha de caducidad: tras finalizar la sesión

Nombre: external_referer
Wert: 1220773302beTA0sf5lkMrlGt
Finalidad: Esta cookie recopila datos anónimos, como la frecuencia y la duración de las visitas a Twitter.
Fecha de caducidad: Después de 6 días

Nombre: eu_cn
Valor: 1
Finalidad: Esta cookie almacena la actividad del usuario y se utiliza para diversos fines publicitarios de Twitter.
Fecha de caducidad:
Después de un año

Nombre: ct0
Wert: c1179f07163a365d2ed7aad84c99d966
Finalidad: Lamentablemente, no hemos encontrado ninguna información sobre esta cookie.
Fecha de caducidad: después de 6 horas

Nombre: _twitter_sess
Wert: 53D%253D–dd0248122077330-
Finalidad: Esta cookie le permite utilizar funciones dentro del sitio web de Twitter.
Fecha de caducidad: al finalizar la sesión

Nota: Twitter también trabaja con proveedores externos. Por eso también hemos reconocido las tres cookies de Google Analytics _ga, _gat, _gid en nuestra prueba.

Twitter utiliza los datos recopilados, por un lado, para comprender mejor el comportamiento de los usuarios y mejorar así sus propios servicios y ofertas publicitarias y, por otro, los datos también se utilizan para medidas de seguridad internas.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Si Twitter recopila datos de otros sitios web, éstos se eliminan, resumen u ocultan de otro modo transcurridos un máximo de 30 días. Los servidores de Twitter se encuentran en varios centros de servidores de Estados Unidos. Por tanto, cabe suponer que los datos recopilados se recogen y almacenan en Estados Unidos. Tras nuestra investigación, no hemos podido determinar si Twitter también tiene sus propios servidores en Europa. En principio, Twitter puede almacenar los datos recopilados hasta que dejen de ser útiles para la empresa, usted los elimine o exista un plazo legal de eliminación.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

En su política de privacidad, Twitter subraya repetidamente que no almacena ningún dato de las visitas a sitios web externos si usted o su navegador se encuentran en el Espacio Económico Europeo o Suiza. Sin embargo, si usted interactúa directamente con Twitter, Twitter, por supuesto, también almacenará datos sobre usted.

Si tienes una cuenta de Twitter, puedes gestionar tus datos haciendo clic en "Más", debajo del botón "Perfil". A continuación, haz clic en "Configuración y privacidad". Aquí puedes gestionar individualmente el tratamiento de los datos.

Si no tiene una cuenta de Twitter, puede ir a twitter.com y hacer clic en "Individualización". Puedes gestionar los datos recopilados en "Individualización y datos".

Como ya se ha mencionado, la mayoría de los datos se almacenan a través de cookies, que usted puede gestionar, desactivar o eliminar en su navegador. Tenga en cuenta que solo puede "editar" las cookies en el navegador que haya seleccionado. Esto significa que si en el futuro utiliza un navegador diferente, tendrá que volver a gestionar las cookies según sus deseos. En la sección "Cookies" encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más populares.

También puede gestionar su navegador para que se le informe de cada cookie individual. De este modo, siempre podrá decidir individualmente si desea permitir una cookie o no.

Twitter también utiliza los datos para publicidad personalizada dentro y fuera de Twitter. Puede desactivar la publicidad personalizada en la configuración, en el apartado "Individualización y datos". Si utiliza Twitter en un navegador, puede desactivar la publicidad personalizada en https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN.

Base jurídica

Si usted ha dado su consentimiento para que sus datos sean procesados y almacenados por elementos integrados de medios sociales, este consentimiento es la base legal para el procesamiento de datos (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR). En principio, sus datos también se almacenan y procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD) en una comunicación rápida y eficaz con usted u otros clientes y socios comerciales. No obstante, solo utilizamos los elementos integrados de las redes sociales si usted ha dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de medios sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto sobre protección de datos en relación con las cookies y que consulte la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Twitter también procesa sus datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Twitter utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46. párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en EE.UU.) o la transferencia de datos a estos países. Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplen las normas europeas de protección de datos incluso si se transfieren a terceros países (como EE.UU.) y se almacenan allí. A través de estas cláusulas, Twitter se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en los EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Encontrará más información sobre las cláusulas contractuales tipo en Twitter , en https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Esperamos haberle ofrecido una visión general básica del tratamiento de datos por parte de Twitter. No recibimos ningún dato de Twitter y no somos responsables de lo que Twitter haga con sus datos. Si tiene más preguntas sobre este tema, le recomendamos que lea la política de privacidad de Twitter en https://twitter.com/de/privacy.

Servicios en la nube

Servicios en la nube Resumen de la política de privacidad
👥 Titulares de los datos: Nosotros como operador del sitio web y usted como visitante del sitio web
🤝 Finalidad: Seguridad y almacenamiento de datos
📓 Datos tratados: Datos como su dirección IP, nombre o datos técnicos como la versión del navegador
Puede encontrar más detalles al respecto a continuación y en los textos individuales de protección de datos o en las políticas de privacidad de los proveedores
📅 Periodo de almacenamiento: La mayoría de los datos se almacenan hasta que dejan de ser necesarios para el cumplimiento del servicio
⚖️ Base legal: Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué son los servicios en la nube?

Los servicios en la nube nos proporcionan, como operadores de sitios web, espacio de almacenamiento y potencia de cálculo a través de Internet. Los datos pueden transferirse a un sistema externo, procesarse y almacenarse a través de Internet. Estos datos son gestionados por el correspondiente proveedor de la nube. Dependiendo de las necesidades, una persona o incluso una empresa puede elegir la cantidad de espacio de almacenamiento o potencia de cálculo. Se accede al almacenamiento en nube a través de una API o de protocolos de almacenamiento. API significa Interfaz de Programación de Aplicaciones y se refiere a una interfaz de programación que conecta componentes de software y hardware.

¿Por qué utilizamos servicios en la nube?

Utilizamos servicios en la nube por varias razones. Un servicio en la nube nos ofrece la oportunidad de almacenar nuestros datos de forma segura. También tenemos acceso a los datos desde distintos lugares y dispositivos, lo que nos da más flexibilidad y facilita nuestros procesos de trabajo. El almacenamiento en la nube también nos ahorra costes porque no tenemos que crear y gestionar nuestra propia infraestructura de almacenamiento y seguridad de datos. Al centralizar nuestros datos en la nube, también podemos ampliar nuestros campos de aplicación y gestionar mucho mejor nuestra información.

Como operadores de sitios web y empresas, utilizamos principalmente servicios en la nube para nuestros propios fines. Por ejemplo, utilizamos los servicios para gestionar nuestro calendario, almacenar documentos u otra información importante en la nube. Sin embargo, sus datos personales también pueden almacenarse en el proceso. Este es el caso, por ejemplo, si usted nos facilita sus datos de contacto (como su nombre y dirección de correo electrónico) y nosotros almacenamos los datos de nuestros clientes con un proveedor de servicios en la nube. En consecuencia, los datos que procesamos de usted también pueden almacenarse y procesarse en servidores externos. Si ofrecemos determinados formularios o contenidos de servicios en la nube en nuestro sitio web, es posible que también se instalen cookies con fines de análisis web y publicidad. Además, dichas cookies recuerdan su configuración (como el idioma utilizado) para que encuentre su entorno web familiar la próxima vez que visite nuestro sitio web.

¿Qué datos procesan los servicios en nube?

Gran parte de los datos que almacenamos en la nube no tienen referencias personales, pero algunos datos se consideran datos personales según la definición del GDPR. A menudo se trata de datos de clientes como nombre, dirección, dirección IP o número de teléfono o información técnica de dispositivos. También pueden almacenarse en la nube vídeos, imágenes y archivos de audio. El modo exacto en que se recopilan y almacenan los datos depende del servicio correspondiente. Sólo tratamos de utilizar servicios que manejen los datos de manera muy fiable y profesional. En principio, los servicios, como Amazon Drive, tienen acceso a los archivos almacenados para poder ofrecer su propio servicio en consecuencia. Sin embargo, los servicios requieren autorizaciones para ello, como el derecho a copiar archivos por motivos de seguridad. Estos datos se procesan y gestionan como parte de los servicios y en cumplimiento de la legislación aplicable. Esto incluye también el GDPR para los proveedores estadounidenses (a través de las cláusulas contractuales estándar). En algunos casos, estos servicios en la nube también trabajan con proveedores externos que pueden procesar datos bajo instrucciones y de acuerdo con las directrices de protección de datos y otras medidas de seguridad. Llegados a este punto, nos gustaría subrayar una vez más que todos los servicios en la nube conocidos (como Amazon Drive, Google Drive o Microsoft Onedrive) obtienen el derecho a acceder a los contenidos almacenados para ofrecer y optimizar sus propios servicios en consecuencia.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de datos si disponemos de más información al respecto. En general, los servicios en la nube almacenan datos hasta que usted o nosotros revocamos el almacenamiento de datos o los eliminamos. En general, los datos personales sólo se almacenan durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de los servicios. Sin embargo, pueden pasar varios meses hasta que los datos se borren definitivamente de la nube. Esto es así porque los datos no suelen almacenarse en un solo servidor, sino que están distribuidos en varios.

Derecho de oposición

También tiene el derecho y la opción de revocar su consentimiento para el almacenamiento de datos en una nube en cualquier momento. Si se utilizan cookies, aquí también tiene derecho de cancelación. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de cancelación. Por ejemplo, también puede evitar la recopilación de datos por parte de las cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador. También le recomendamos que lea nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente cuáles de sus datos se almacenan y procesan, debería leer las políticas de privacidad de los respectivos proveedores de la nube.

Base jurídica

Utilizamos servicios en la nube principalmente sobre la base de nuestros intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR) en un buen sistema de seguridad y almacenamiento.

Determinadas operaciones de tratamiento, en particular el uso de cookies y el uso de funciones de almacenamiento, requieren su consentimiento. Si ha dado su consentimiento para que sus datos sean procesados y almacenados por servicios en la nube, este consentimiento es la base jurídica para el tratamiento de datos (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR). La mayoría de los servicios que utilizamos instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto sobre protección de datos en relación con las cookies y que consulte la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Encontrará información sobre herramientas especiales -si las hay- en las secciones siguientes.

Política de privacidad de Dropbox

Para nuestro sitio web utilizamos Dropbox, un servicio de almacenamiento en línea para archivos, fotos y vídeos. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Dropbox Inc. La sucursal europea de la empresa está en Irlanda (One Park Place, Floor 5, Upper Hatch Street, Dublín 2).

Dropbox también procesa tus datos en EE. UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, en la actualidad no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a EE. UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Dropbox utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46. párr. 2 y 3 GDPR) como base para el procesamiento de datos con destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en EE. UU.) o la transferencia de datos a estos países. Las cláusulas contractuales tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que tus datos cumplen las normas europeas de protección de datos aunque se transfieran y almacenen en terceros países (como EE. UU.). A través de estas cláusulas, Dropbox se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos al procesar tus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puedes encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las condiciones de tratamiento de datos (Acuerdos de Tratamiento de Datos), que corresponden a las cláusulas contractuales tipo, pueden consultarse en https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/dfb-data-processing-agreement.pdf.

Puedes obtener más información sobre los datos que se procesan mediante el uso de Dropbox en la política de privacidad en https://www.dropbox.com/privacy.

Servicios de mapas en línea Introducción

Servicios de mapas en línea Resumen de la política de privacidad
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Mejora de la experiencia del usuario
📓 Datos tratados: Qué datos se tratan depende mucho de los servicios utilizados. Suelen ser la dirección IP, datos de localización, elementos de búsqueda y/o datos técnicos. Puede encontrar más detalles al respecto en las respectivas herramientas utilizadas.
📅 Duración del almacenamiento: depende de las herramientas utilizadas.
⚖️ Base legal: Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué son los servicios de mapas en línea?

También utilizamos servicios de mapas en línea para nuestro sitio web como servicio ampliado. Google Maps es probablemente el servicio con el que está más familiarizado, pero también hay otros proveedores especializados en la creación de mapas digitales. Estos servicios permiten mostrar ubicaciones, planes de ruta u otra información geográfica directamente a través de nuestro sitio web. Con un servicio de mapas integrado, ya no tendrá que salir de nuestro sitio web para ver la ruta hasta un lugar, por ejemplo. Para que el mapa en línea funcione en nuestro sitio web, las secciones de mapas se integran mediante código HTML. Así, los servicios pueden mostrar callejeros, la superficie terrestre o imágenes aéreas o por satélite. Si utiliza el servicio de mapas integrado, también se transfieren datos a la herramienta utilizada y se almacenan allí. Estos datos también pueden incluir datos personales.

¿Por qué utilizamos servicios de mapas en línea en nuestro sitio web?

En general, nuestro objetivo es ofrecerle una estancia agradable en nuestro sitio web. Y el tiempo sólo es agradable si puede orientarse fácilmente en nuestro sitio web y encontrar toda la información que necesita de forma rápida y sencilla. Por eso hemos pensado que un sistema de mapas en línea podría optimizar considerablemente nuestro servicio en el sitio web. Sin salir de nuestro sitio web, puede utilizar el sistema de mapas para ver fácilmente descripciones de rutas, ubicaciones o incluso lugares de interés. Por supuesto, también es muy práctico que pueda ver de un vistazo dónde estamos ubicados para que pueda encontrarnos de forma rápida y segura. Como puede ver, las ventajas son sencillamente muchas y consideramos claramente que los servicios de mapas en línea de nuestro sitio web forman parte de nuestro servicio al cliente.

¿Qué datos almacenan los servicios de mapas en línea?

Cuando abre una página de nuestro sitio web que tiene incorporada una función de mapa en línea, es posible que se transmitan datos personales al servicio correspondiente y se almacenen allí. En la mayoría de los casos, se trata de su dirección IP, que también puede utilizarse para determinar su ubicación aproximada. Además de la dirección IP, también se almacenan datos como los términos de búsqueda introducidos y las coordenadas de longitud y latitud. Si, por ejemplo, introduce una dirección para planificar una ruta, estos datos también se almacenan. Los datos no los almacenamos nosotros, sino los servidores de las herramientas integradas. Puede imaginárselo así: Usted está en nuestro sitio web, pero cuando interactúa con un servicio de mapas, esta interacción se produce en realidad en su sitio web. Para que el servicio funcione correctamente, suele instalarse al menos una cookie en su navegador. Google Maps, por ejemplo, también utiliza cookies para registrar el comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar su propio servicio y mostrar publicidad personalizada. Puede obtener más información sobre las cookies en nuestra sección "Cookies".

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Cada servicio de mapas en línea procesa datos de usuario diferentes. Si disponemos de más información, le informaremos sobre la duración del tratamiento de los datos en los apartados correspondientes de cada herramienta. En principio, los datos personales sólo se almacenan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio. Google Maps, por ejemplo, almacena determinados datos durante un periodo de tiempo determinado, mientras que otros datos debe eliminarlos usted mismo. Con Mapbox, por ejemplo, la dirección IP se almacena durante 30 días y luego se borra. Como puedes ver, cada herramienta almacena los datos durante periodos de tiempo diferentes. Por ello, te recomendamos que consultes detenidamente las políticas de privacidad de las herramientas que utilices.

Los proveedores también utilizan cookies para almacenar datos sobre su comportamiento como usuario del servicio de mapas. Encontrará más información general sobre las cookies en nuestra sección "Cookies", pero también puede consultar qué cookies pueden utilizarse en los textos sobre protección de datos de cada proveedor. En la mayoría de los casos, sin embargo, se trata sólo de una lista ejemplar y no es completa.

Derecho de oposición

Usted siempre tiene la posibilidad y también el derecho de acceder a sus datos personales y también de oponerse a su uso y tratamiento. También puede retirar el consentimiento que nos ha dado en cualquier momento. Por regla general, la forma más sencilla de hacerlo es a través de la herramienta de consentimiento de cookies. No obstante, también puede utilizar otras herramientas de retirada. También puede gestionar, eliminar o desactivar las cookies establecidas por los proveedores que usted mismo utiliza con unos pocos clics del ratón. Sin embargo, es posible que algunas funciones del servicio dejen de funcionar como de costumbre. La forma de gestionar las cookies en su navegador también depende del navegador que utilice. En la sección "Cookies" encontrará enlaces a las instrucciones de los navegadores más importantes.

Base jurídica

Si ha consentido el uso de un servicio de mapas en línea, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de los datos personales, como puede ocurrir cuando son recopilados por un servicio de mapas en línea.

También tenemos un interés legítimo en utilizar un servicio de mapas en línea para optimizar nuestro servicio en nuestro sitio web. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD (intereses legítimos). Sin embargo, sólo utilizamos un servicio de mapas en línea si usted ha dado su consentimiento. Nos gustaría volver a hacer hincapié en este punto.

En las siguientes secciones encontrará información sobre servicios especiales de mapas en línea, si están disponibles.

Otra introducción

Varios Resumen de la política de privacidad
👥 Titular de los datos: Visitantes de la página web
🤝 Finalidad: Mejora de la experiencia del usuario
📓 Datos tratados: Qué datos se tratan depende mucho de los servicios utilizados. Suelen ser direcciones IP y/o datos técnicos. Puede encontrar más detalles al respecto en las respectivas herramientas utilizadas.
📅 Periodo de almacenamiento: depende de las herramientas utilizadas.
⚖️ Base legal: Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué se incluye en "Otros"?

La categoría "Otros" incluye servicios que no encajan en ninguna de las categorías anteriores. Por lo general, se trata de diversos plugins y elementos integrados que mejoran nuestro sitio web. Por regla general, estas funciones se obtienen de terceros proveedores y se integran en nuestro sitio web. Por ejemplo, se trata de servicios de búsqueda web como Algolia Place, Giphy, Programmable Search Engine o servicios en línea de datos meteorológicos como OpenWeather.

¿Por qué utilizamos otros proveedores externos?

Con nuestro sitio web, queremos ofrecerle la mejor oferta web de nuestro sector. Desde hace tiempo, un sitio web es algo más que una tarjeta de visita para las empresas. Es más bien un lugar que le ayuda a encontrar lo que busca. Para que nuestro sitio web sea aún más interesante y útil para usted, utilizamos varios servicios de terceros.

¿Qué datos se tratan?

Siempre que se integran elementos en nuestro sitio web, su dirección IP se transmite al proveedor correspondiente, donde se almacena y procesa. Esto es necesario porque, de lo contrario, el contenido no se enviará a su navegador y, por lo tanto, no se mostrará en consecuencia. Los proveedores de servicios también pueden utilizar etiquetas de píxel o balizas web. Se trata de pequeños gráficos en los sitios web que registran un archivo de registro y también pueden crear análisis de este archivo. Los proveedores pueden utilizar la información obtenida para mejorar sus propias medidas de marketing. Además de las etiquetas de píxel, este tipo de información (como en qué botón hace clic o cuándo visita qué página) también puede almacenarse en cookies. Además de los datos de análisis sobre su comportamiento en la web, también puede almacenarse en las cookies información técnica como su tipo de navegador o sistema operativo. Algunos proveedores también pueden vincular los datos obtenidos con otros servicios internos o con terceros proveedores. Cada proveedor trata sus datos de forma diferente. Por ello, le recomendamos que lea atentamente las declaraciones de protección de datos de los respectivos servicios. Siempre nos esforzamos por utilizar únicamente servicios que traten el tema de la protección de datos con sumo cuidado.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de datos si disponemos de más información al respecto. En general, solo tratamos los datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos.

Base jurídica

Si le pedimos su consentimiento y además acepta que utilicemos el servicio, esta es la base jurídica para el tratamiento de sus datos (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR). Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web para mejorarlo técnica y económicamente. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos las herramientas si usted ha dado su consentimiento.

La información sobre las herramientas especiales, si están disponibles, se puede encontrar en las siguientes secciones.

Política de privacidad de Weglot

Utilizamos el servicio de traducción Weglot para nuestro sitio web. El proveedor del servicio es la empresa francesa Weglot SAS, 7 cité Paradis 75010 París, Francia.

Puede obtener más información sobre los datos tratados mediante el uso de Weglot en la política de privacidad en https://weglot.com/privacy/.

Explicación de los términos utilizados

Siempre nos esforzamos por redactar nuestra política de privacidad de la forma más clara y comprensible posible. Sin embargo, esto no siempre es fácil, especialmente cuando se trata de temas técnicos y jurídicos. A menudo tiene sentido utilizar términos jurídicos (como datos personales) o determinados términos técnicos (como cookies, dirección IP). Sin embargo, no queremos utilizarlos sin explicación. A continuación encontrará una lista alfabética de términos importantes utilizados, que puede que no hayamos tratado suficientemente en la política de privacidad anterior. Si estos términos se han tomado del GDPR y son definiciones, también citaremos aquí los textos del GDPR y añadiremos nuestras propias explicaciones si es necesario.

Procesador

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"Encargado del tratamiento": persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento;

Explicación: Como empresa y propietario del sitio web, somos responsables de todos los datos que procesamos de usted. Además de los responsables del tratamiento, puede haber también los denominados encargados del tratamiento. Esto incluye cualquier empresa o persona que procese datos personales en nuestro nombre. Además de proveedores de servicios como asesores fiscales, los encargados del tratamiento también pueden ser proveedores de alojamiento o de la nube, proveedores de servicios de pago o de boletines informativos o grandes empresas como Google o Microsoft.

Consentimiento

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

Por "consentimiento" del interesado se entenderá toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado, mediante una declaración o una clara acción afirmativa, consienta el tratamiento de datos personales que le conciernan;

Explicación: Por regla general, los sitios web obtienen dicho consentimiento a través de una herramienta de consentimiento de cookies. Probablemente le resulte familiar. Cuando visita un sitio web por primera vez, se le suele preguntar mediante un banner si está de acuerdo o consiente el tratamiento de datos. En la mayoría de los casos, también puede realizar ajustes individuales y decidir por sí mismo qué tratamiento de datos permite y cuál no. Si no da su consentimiento, sus datos personales no podrán ser tratados. En principio, el consentimiento también puede darse por escrito, es decir, no a través de una herramienta.

Datos personales

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"datos personales cualquier información sobre una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, "interesado"); una persona física identificable es aquella cuya identidad puede determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos específicos, característicos de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física;

Explicación: Los datos personales son, por tanto, todos los datos que pueden identificarle como persona. Normalmente se trata de datos como

  • Nombre
  • Dirección
  • Correo electrónico
  • Dirección postal
  • Número de teléfono
  • Fecha de nacimiento
  • Números de identificación como el número de la seguridad social, el número de identificación fiscal, el número del carné de identidad o el número de matrícula
  • Datos bancarios como número de cuenta, información crediticia, saldos de cuenta y mucho más.

Según el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas (TJCE) , su dirección IP también se considera un dato personal. Los expertos informáticos pueden utilizar su dirección IP para determinar al menos la ubicación aproximada de su dispositivo y, posteriormente, a usted como titular de la conexión. Por lo tanto, el almacenamiento de una dirección IP también requiere una base jurídica en el sentido del GDPR. Existen también las denominadas "categorías especiales" de datos personales, que también son especialmente dignas de protección. Entre ellas se incluyen

  • origen racial y étnico
  • opiniones políticas
  • Convicciones religiosas o ideológicas
  • afiliación sindical
  • datos genéticos, como los extraídos de muestras de sangre o saliva
  • datos biométricos (es decir, información sobre características psicológicas, físicas o de comportamiento que pueden identificar a una persona).
    Datos sanitarios
  • Datos sobre orientación sexual o vida sexual

Perfil

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"Elaboración de perfiles": cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en la utilización de datos personales para evaluar determinados aspectos personales relativos a una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento laboral, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o los movimientos de dicha persona física;

Explicación: La elaboración de perfiles consiste en recopilar diversos datos sobre una persona para conocerla mejor. En el sector web, la elaboración de perfiles se utiliza a menudo con fines publicitarios o para la comprobación de créditos. Los programas de análisis web y publicitario, por ejemplo, recopilan datos sobre el comportamiento y los intereses del usuario en un sitio web. El resultado es un perfil de usuario especial que puede utilizarse para dirigir la publicidad a un grupo objetivo específico.

 

Persona responsable

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"responsable del tratamiento": la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determine los fines y los medios del tratamiento de datos personales; cuando los fines y los medios de dicho tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su designación podrán estar previstos por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros;

Explicación: En nuestro caso, somos responsables del tratamiento de sus datos personales y, por tanto, somos el "responsable del tratamiento". Si transmitimos los datos recogidos a otros proveedores de servicios para su tratamiento, éstos son "encargados del tratamiento". Para ello es necesario firmar un "contrato de procesamiento de pedidos (AVV)".

 

Tratamiento

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"tratamiento cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas o no mediante procedimientos automatizados, y aplicadas a datos personales o a conjuntos de datos personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción;

Nota: Cuando nos referimos a tratamiento en nuestra política de privacidad, nos referimos a cualquier tipo de tratamiento de datos. Como se menciona más arriba en la declaración original del GDPR, esto incluye no solo la recopilación, sino también el almacenamiento y el tratamiento de datos.

Todos los textos están protegidos por derechos de autor.

Índice

Introducción y resumen de la política de privacidad

Hemos redactado esta política de privacidad (versión 27.09.2023-122077330) para explicarle, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y las leyes nacionales aplicables, qué datos personales (datos para abreviar) tratamos nosotros como responsables del tratamiento -y los encargados del tratamiento encargados por nosotros (por ejemplo, proveedores)-, trataremos en el futuro y qué opciones legales tiene usted. Los términos utilizados deben considerarse neutros en cuanto al género.
En resumen: le proporcionamos información exhaustiva sobre cualquiera de sus datos personales que procesamos.

Las políticas de privacidad suelen sonar muy técnicas y utilizar terminología jurídica. Sin embargo, esta política de privacidad pretende describir lo más importante para usted de la forma más sencilla y transparente posible. En la medida en que contribuya a la transparencia, los términos técnicos se explican de forma comprensible para el lector, se facilitan enlaces a información adicional y se utilizan gráficos. De este modo, informamos en un lenguaje claro y sencillo de que sólo tratamos datos personales en el contexto de nuestras actividades empresariales si existe una base jurídica para ello. Esto no es posible con declaraciones breves, poco claras y técnico-jurídicas, como suele ser habitual en Internet cuando se trata de la protección de datos. Espero que las siguientes explicaciones le resulten interesantes e informativas. Tal vez también encuentre alguna información con la que no estaba familiarizado.
Si sigue teniendo preguntas, le rogamos que se ponga en contacto con el organismo responsable mencionado a continuación o en el pie de imprenta, siga los enlaces existentes y consulte más información en sitios de terceros. Por supuesto, también encontrará nuestros datos de contacto en el pie de imprenta.

Alcance

Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales procesados por nuestra empresa y a todos los datos personales procesados por empresas encargadas por nosotros (procesadores). Con el término datos personales nos referimos a la información en el sentido del artículo 4 n.º 1 del GDPR, como el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección postal de una persona. El tratamiento de datos personales garantiza que podamos ofrecer y facturar nuestros servicios y productos, ya sea en línea o fuera de línea. El ámbito de aplicación de esta política de privacidad incluye:

  • todas las presencias en línea (sitios web, tiendas en línea) que gestionamos
  • Presencia en las redes sociales y comunicación por correo electrónico
  • aplicaciones móviles para smartphones y otros dispositivos

En resumen: esta política de privacidad se aplica a todas las áreas en las que la empresa procesa datos personales de forma estructurada a través de los canales mencionados. En caso de que entablemos relaciones jurídicas con usted fuera de estos canales, le informaremos por separado si fuera necesario.

Bases jurídicas

En la siguiente política de privacidad, le proporcionamos información transparente sobre los principios legales y las normativas, es decir, las bases jurídicas del Reglamento General de Protección de Datos, que nos permiten tratar datos personales.
Siempre que se trate del Derecho de la UE, nos remitimos al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016. Por supuesto, puede acceder al Reglamento General de Protección de Datos de la UE en línea en EUR-Lex, la puerta de acceso al Derecho de la UE, en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A32016R0679.

Sólo procesamos sus datos si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

  1. Consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD): Usted nos ha dado su consentimiento para procesar datos para un fin específico. Un ejemplo sería el almacenamiento de los datos que ha introducido en un formulario de contacto.
  2. Contrato (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD): Tratamos sus datos para cumplir un contrato u obligaciones precontractuales con usted. Por ejemplo, si celebramos un contrato de venta con usted, necesitamos datos personales por adelantado.
  3. Obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD): Si estamos sujetos a una obligación legal, procesaremos sus datos. Por ejemplo, estamos legalmente obligados a conservar las facturas para nuestra contabilidad. Éstas suelen contener datos personales.
  4. Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD): En caso de intereses legítimos que no restrinjan sus derechos básicos, nos reservamos el derecho de procesar datos personales. Por ejemplo, tenemos que procesar ciertos datos para poder operar nuestro sitio web de forma segura y económica. Por tanto, el tratamiento constituye un interés legítimo.

Otras condiciones como la realización de grabaciones en interés del público, el ejercicio de la autoridad oficial, así como la protección de intereses vitales no suelen darse en nuestro caso. En caso de que dicha base jurídica sea pertinente, se revelará en el lugar apropiado.

Además de la normativa de la UE, también se aplican las leyes nacionales:

  • En Austria se trata de la Ley austriacade Protección deDatos (Datenschutzgesetz), abreviada DSG.
  • En Alemania se trata de la Ley Federalde Protecciónde Datos (Bundesdatenschutzgesetz), abreviada BDSG.

En caso de que se apliquen otras leyes regionales o nacionales, le informaremos sobre ellas en las secciones siguientes.

Datos de contacto del responsable del tratamiento

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, a continuación encontrará los datos de contacto de la persona responsable o del responsable del tratamiento:
Langer GmbH
Steyrerstrasse 13, 4470 Enns
Austria
Autorizado para representar: Fritz Aichhorn
Correo electrónico: fritz@langer-magnet.com
Teléfono: +43 7223 82592-0
Datos de la empresa: https://www.langer-magnet.com/impressum/

Datos de contacto de nuestro responsable de protección de datos

A continuación encontrará los datos de contacto de nuestro responsable de protección de datos:

Correo electrónico: fritz@langer-magnet.com
Teléfono: +43 664 2324180

Periodo de almacenamiento

Es un criterio general para nosotros almacenar los datos personales sólo durante el tiempo que sea absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Esto significa que eliminamos los datos personales tan pronto como deja de existir cualquier motivo para su tratamiento. En algunos casos, estamos legalmente obligados a conservar determinados datos almacenados incluso después de que el propósito original haya dejado de existir, como por ejemplo con fines contables.

Si desea que se supriman sus datos o si desea revocar su consentimiento para el tratamiento de datos, los datos se suprimirán lo antes posible, siempre que no exista obligación de seguir almacenándolos.

A continuación le informaremos sobre la duración concreta del tratamiento de datos correspondiente, siempre que dispongamos de más información.

Derechos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos

De conformidad con los artículos 13 y 14 del RGPD, le informamos de los siguientes derechos que le asisten para garantizar un tratamiento justo y transparente de los datos:

  • De conformidad con el artículo 15 del RGPD, tiene derecho a saber si estamos tratando datos sobre usted. Si es así, tiene derecho a recibir una copia de los datos y a conocer la siguiente información:
    • con qué fin lo procesamos;
    • las categorías, es decir, los tipos de datos que se tratan;
    • quién recibe estos datos y, si se transfieren a terceros países, cómo puede garantizarse su seguridad;
    • cuánto tiempo se almacenarán los datos;
    • la existencia del derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento y del derecho de oposición al tratamiento;
    • que puede presentar una reclamación ante una autoridad de control (más abajo encontrará enlaces a estas autoridades);
    • el origen de los datos si no los hemos recogido de usted;
    • Si se lleva a cabo la elaboración de perfiles, es decir, si los datos se evalúan automáticamente para obtener un perfil personal de usted.
  • Usted tiene derecho a la rectificación de datos de conformidad con el artículo 16 del GDPR, lo que significa que debemos corregir los datos si encuentra errores.
  • Usted tiene derecho a la supresión ("derecho al olvido") de acuerdo con el artículo 17 del GDPR, lo que significa específicamente que puede solicitar la supresión de sus datos.
  • De acuerdo con el artículo 18 del GDPR, tiene derecho a la restricción del tratamiento, lo que significa que sólo podemos almacenar los datos, pero no utilizarlos más.
  • De acuerdo con el artículo 20 del GDPR, usted tiene derecho a la portabilidad de datos, lo que significa que le proporcionaremos sus datos en un formato estándar si así lo solicita.
  • De acuerdo con el artículo 21 del GDPR, usted tiene derecho a oponerse, lo que implica un cambio en el tratamiento después de la aplicación.
    • Si el tratamiento de sus datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra e) (interés público, ejercicio del poder público) o en el artículo 6, apartado 1, letra f) (interés legítimo), puede oponerse al tratamiento. Comprobaremos lo antes posible si podemos acceder legalmente a esta objeción.
    • Si los datos se utilizan para realizar publicidad directa, puede oponerse a este tipo de tratamiento de datos en cualquier momento. En ese caso, dejaremos de utilizar sus datos para publicidad directa.
    • Si los datos se utilizan para elaborar perfiles, puede oponerse a este tipo de tratamiento de datos en cualquier momento. A partir de ese momento, no podremos seguir utilizando sus datos para la elaboración de perfiles.
  • De conformidad con el artículo 22 del RGPD, puede tener derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (por ejemplo, la elaboración de perfiles).
  • Tiene derecho a presentar una reclamación en virtud del artículo 77 del RGPD. Esto significa que puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos en cualquier momento si considera que el tratamiento de datos personales infringe el RGPD.

En resumen: tienes derechos - ¡no dudes en ponerte en contacto con el responsable arriba indicado con nosotros!

Si cree que el tratamiento de sus datos infringe la ley de protección de datos o que se han vulnerado sus derechos de protección de datos de cualquier otro modo, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control. En Austria, se trata de la autoridad de protección de datos, cuyo sitio web puede consultarse en https://www.dsb.gv.at/. En Alemania, hay un responsable de protección de datos por cada Estado federado. Para más información, puede ponerse en contacto con el Comisario Federal de Protección de Datos y Libertad de Información (BfDI). La siguiente autoridad local de protección de datos es responsable de nuestra empresa:

Austria Autoridad de protección de datos

Directora: Dra. Andrea Jelinek
Dirección:
Barichgasse 40-42, 1030 Viena
Teléfono:
+43 1 52 152-0
Correo electrónico:
dsb@dsb.gv.at
Página web:
https://www.dsb.gv.at/

Transferencia de datos a terceros países

Sólo transferimos o procesamos datos a países fuera de la UE (terceros países) si usted consiente este procesamiento, si lo exige la ley o si es contractualmente necesario. En cualquier caso, por lo general sólo lo hacemos en la medida permitida. En la mayoría de los casos, su consentimiento es la razón más importante para que los datos se procesen en terceros países. Cuando los datos personales se procesan en terceros países como EE.UU., donde muchos fabricantes de software ofrecen sus servicios y tienen ubicados sus servidores, sus datos personales pueden procesarse y almacenarse de formas inesperadas.

Queremos señalar expresamente que, según el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a EE.UU.. El tratamiento de datos por parte de servicios estadounidenses (como Google Analytics) puede dar lugar a su tratamiento y conservación sin que los datos hayan sido sometidos a procesos de anonimización. Además, las autoridades gubernamentales estadounidenses pueden tener acceso a datos individuales. Los datos recopilados también pueden vincularse a datos de otros servicios del mismo proveedor, en caso de que usted tenga una cuenta de usuario con el proveedor correspondiente. Intentamos utilizar servidores ubicados dentro de la UE siempre que sea posible.

Le proporcionaremos más detalles sobre la transferencia de datos a terceros países en las secciones correspondientes de esta política de privacidad, siempre que proceda.

Seguridad de las operaciones de tratamiento de datos

Para proteger los datos personales, hemos aplicado medidas técnicas y organizativas. Siempre que es posible, ciframos o seudonimizamos los datos personales. De este modo, dificultamos al máximo que terceros extraigan información personal de nuestros datos.

El artículo 25 del RGPD hace referencia a "la protección de datos mediante un diseño técnico y por defecto favorable a la protección de datos", lo que significa que tanto el software (por ejemplo, los formularios) como el hardware (por ejemplo, el acceso a las salas de servidores) deberán contar siempre con las salvaguardias y medidas de seguridad adecuadas. Si procede, a continuación expondremos las medidas específicas.

Cifrado TLS con https

Los términos TLS, cifrado y https suenan muy técnicos, y de hecho lo son. Utilizamos HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) para transferir datos de forma segura en Internet.
Esto significa que toda la transmisión de datos desde su navegador a nuestro servidor web está protegida: nadie puede "escuchar".

Hemos introducido así una capa adicional de seguridad y cumplimos los requisitos de privacidad mediante el diseño tecnológico Artículo 25, apartado 1, del GDPR). Con el uso de TLS (Transport Layer Security), que es un protocolo de cifrado para la transferencia segura de datos en Internet, podemos garantizar la protección de la información confidencial.
Puede reconocer el uso de esta herramienta de protección por el pequeño símbolo del candado que se encuentra en la esquina superior izquierda de su navegador, a la izquierda de la dirección de Internet (por ejemplo, examplepage.uk), así como por la aparición de las letras https (en lugar de http) como parte de nuestra dirección web.
Si quieres saber más sobre encriptación, te recomendamos que hagas una búsqueda en Google de "Hypertext Transfer Protocol Secure wiki" para encontrar buenos enlaces con más información.

Comunicaciones

Visión general de las comunicaciones
👥 Afectados: Cualquier persona que se comunique con nosotros por teléfono, correo electrónico o formulario en línea.
🤝 Datos tratados: por ejemplo, número de teléfono, nombre, dirección de correo electrónico o datos introducidos en formularios. Encontrará más detalles al respecto en la respectiva forma de contacto
📓 Finalidad: gestionar la comunicación con clientes, socios comerciales, etc.
📅 Duración del almacenamiento: durante la duración del caso comercial y los requisitos legales
⚖️ Base legal: artículo 6 (1) (a) GDPR (consentimiento), artículo 6 (1) (b) GDPR (contrato), artículo 6 (1) (f) GDPR (intereses legítimos)

Si se pone en contacto con nosotros y se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o formulario en línea, es posible que se procesen sus datos personales.

Los datos se tratarán para gestionar y tramitar su solicitud y para la transacción comercial correspondiente. Los datos se conservarán durante ese periodo de tiempo o durante el tiempo que exija la ley.

Personas afectadas

Los procesos mencionados afectan a todos aquellos que intentan ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación que ponemos a su disposición.

Teléfono

Cuando nos llama, los datos de la llamada se almacenan de forma seudonimizada en el dispositivo terminal correspondiente, así como por el proveedor de telecomunicaciones utilizado. Además, datos como su nombre y número de teléfono pueden enviarse por correo electrónico y almacenarse para responder a sus consultas. Los datos se borrarán tan pronto como el caso de negocio haya finalizado y los requisitos legales permitan su supresión.

correo electrónico

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, sus datos se almacenan en el dispositivo terminal correspondiente (ordenador, portátil, smartphone, ...), así como en el servidor de correo electrónico. Los datos se suprimirán en cuanto haya finalizado el caso de negocio y los requisitos legales permitan su supresión.

Formularios en línea

Si se comunica con nosotros mediante un formulario en línea, sus datos se almacenan en nuestro servidor web y, si es necesario, se reenvían a nuestra dirección de correo electrónico. Los datos se borrarán tan pronto como haya finalizado el caso de negocio y los requisitos legales permitan su supresión.

Bases jurídicas

El tratamiento de datos se basa en los siguientes fundamentos jurídicos:

  • Art. 6 apdo. 1 lit. a GDPR (consentimiento): Usted nos da su consentimiento para almacenar sus datos y seguir utilizándolos para los fines del caso comercial;
  • Artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (contrato): Para la ejecución de un contrato con usted o un procesador, como un proveedor de telefonía, o si tenemos que procesar los datos para actividades precontractuales, como la preparación de una oferta;
  • Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos): Queremos llevar a cabo las consultas de nuestros clientes y la comunicación comercial de una manera profesional. Por lo tanto, determinadas instalaciones técnicas, como los programas de correo electrónico, los servidores Exchange y los operadores de redes móviles, son necesarias para gestionar eficazmente nuestras comunicaciones.

Acuerdo de Tratamiento de Datos (APD)

En esta sección, nos gustaría explicar qué es un Acuerdo de Procesamiento de Datos y por qué es necesario. Como el término "Acuerdo de Procesamiento de Datos" es bastante largo, a menudo sólo utilizaremos las siglas APD en este texto. Como la mayoría de las empresas, no trabajamos solos, sino que también utilizamos los servicios de otras empresas o particulares. Al implicar a distintas empresas o proveedores de servicios, podemos transmitir datos personales para su tratamiento. Estos socios actúan entonces como procesadores con los que celebramos un contrato, el llamado Acuerdo de Procesamiento de Datos (APD). Lo más importante que debe saber es que cualquier tratamiento de sus datos personales se realiza exclusivamente siguiendo nuestras instrucciones y debe estar regulado por el APD.

¿Quiénes son los transformadores?

Como empresa y propietario del sitio web, somos responsables de los datos que procesamos. Además del responsable del tratamiento, pueden intervenir también los denominados encargados del tratamiento. Esto incluye cualquier empresa o persona que procese sus datos personales. Más concretamente y según la definición del GDPR, esto significa: Cualquier persona física o jurídica, autoridad, institución u otra entidad que procese sus datos personales se considera un procesador. Por tanto, los encargados del tratamiento pueden ser proveedores de servicios como proveedores de alojamiento o de la nube, proveedores de servicios de pago o de boletines informativos o grandes empresas como Google o Microsoft.

Para facilitar la comprensión de la terminología, he aquí un resumen de las tres funciones del GDPR:

Titular de los datos (usted como cliente o interesado) → Responsable del tratamiento (nosotros como empresa y entidad contratante) → Encargados del tratamiento (proveedores de servicios como alojamientos web o proveedores de servicios en la nube)

Contenido de un acuerdo de tratamiento de datos

Como ya se ha mencionado, hemos suscrito un APD con nuestros socios que actúan como encargados del tratamiento. Ante todo, establece que el encargado del tratamiento procesa los datos exclusivamente de conformidad con el RGPD. El contrato debe celebrarse por escrito, aunque la finalización de un contrato electrónico también se considera un "contrato escrito". Cualquier tratamiento de datos personales sólo tiene lugar una vez celebrado este contrato. El contrato debe contener lo siguiente

  • indicación a nosotros como controlador
  • obligaciones y derechos del responsable del tratamiento
  • Categorías de interesados
  • tipo de datos personales
  • tipo y finalidad del tratamiento de datos
  • objeto y duración del tratamiento de datos
  • ubicación del tratamiento de datos

Además, el contrato contiene todas las obligaciones del transformador. Las obligaciones más importantes son:

  • garantizar las medidas de seguridad de los datos
  • adoptar posibles medidas técnicas y organizativas para proteger los derechos del interesado
  • mantenimiento de un registro de tratamiento de datos
  • cooperación con la autoridad de protección de datos previa solicitud
  • realizar un análisis de riesgos de los datos personales recibidos
  • los subencargados del tratamiento sólo podrán ser designados con el consentimiento escrito del responsable del tratamiento

Puede ver un ejemplo de cómo es un APD en https://gdpr.eu/data-processing-agreement/. Este enlace muestra un modelo de contrato.

Cookies

Descripción general de las cookies
👥 Afectados: visitantes del sitio web.
🤝 Finalidad: en función de la cookie correspondiente. Puede obtener más detalles a continuación o del fabricante del software que establece la cookie.
📓 Datos procesados: depende de la cookie utilizada. Puede encontrar más detalles a continuación o en el fabricante del software que establece la cookie.
📅 Duración del almacenamiento: puede variar de horas a años, dependiendo de la cookie respectiva.
⚖️ Base legal: Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué son las cookies?

Nuestro sitio web utiliza cookies HTTP para almacenar datos específicos del usuario.
A continuación explicamos qué son las cookies y por qué se utilizan, para que pueda comprender mejor la siguiente política de privacidad.

Cada vez que navega por Internet, utiliza un navegador. Los navegadores más comunes son, por ejemplo, Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer y Microsoft Edge. La mayoría de los sitios web almacenan pequeños archivos de texto en su navegador. Estos archivos se denominan cookies.

Es importante señalar que las cookies son pequeños ayudantes muy útiles. Casi todos los sitios web utilizan cookies. Más concretamente, se trata de cookies HTTP, ya que también existen otras cookies para otros usos. Las cookies HTTP son pequeños archivos que nuestro sitio web almacena en su ordenador. Estos archivos de cookies se colocan automáticamente en la carpeta de cookies, que es el "cerebro" de su navegador. Una cookie consta de un nombre y un valor. Además, para definir una cookie, deben especificarse uno o varios atributos.

Las cookies almacenan ciertos datos de usuario sobre usted, como el idioma o la configuración personal de la página. Cuando vuelve a abrir nuestro sitio web para visitarlo de nuevo, su navegador envía esta información "relacionada con el usuario" a nuestro sitio. Gracias a las cookies, nuestro sitio web sabe quién es usted y le ofrece los ajustes que le son familiares. En algunos navegadores, cada cookie tiene su propio archivo, mientras que en otros, como Firefox, todas las cookies se almacenan en un único archivo.

El siguiente gráfico muestra una posible interacción entre un navegador web como Chrome y el servidor web. El navegador solicita una página web y recibe una cookie del servidor. El navegador vuelve a utilizarla en cuanto se solicita otra página.

Interacción de las cookies HTTP entre el navegador y el servidor web

Existen cookies de origen y cookies de terceros. Las cookies de origen son creadas directamente por nuestro sitio web, mientras que las cookies de terceros son creadas por sitios web asociados (por ejemplo, Google Analytics). Cada cookie debe ser evaluada individualmente, ya que cada una almacena datos diferentes. El tiempo de caducidad de una cookie también varía de unos minutos a unos años. Las cookies no son programas informáticos y no contienen virus, troyanos ni otros programas maliciosos. Las cookies tampoco pueden acceder a la información de su PC.

Este es un ejemplo del aspecto que pueden tener los archivos cookie:

Nombre: _ga
Value: GA1.2.1326744211.152122077330-9
Finalidad: Diferenciación entre visitantes de un sitio web
Fecha de caducidad: después de 2 años

Un navegador debe soportar estos tamaños mínimos:

  • Al menos 4096 bytes por cookie
  • Al menos 50 cookies por dominio
  • Al menos 3000 galletas en total

¿Qué tipos de cookies existen?

Las cookies exactas que utilizamos dependen de los servicios utilizados, que se describirán en las siguientes secciones de esta política de privacidad. En primer lugar, nos centraremos brevemente en los diferentes tipos de cookies HTTP.

Existen 4 tipos diferentes de cookies:

Cookies esenciales
Estas cookies son necesarias para garantizar las funciones básicas de un sitio web. Son necesarias cuando un usuario, por ejemplo, pone un producto en su cesta de la compra, sigue navegando por otros sitios web y vuelve más tarde para pasar por caja. Estas cookies garantizan que la cesta de la compra no se borre, incluso si el usuario cierra la ventana de su navegador.

Cookies intencionadas
Estas cookies recopilan información sobre el comportamiento del usuario y si éste recibe algún mensaje de error. Además, estas cookies registran el tiempo de carga del sitio web, así como su comportamiento en distintos navegadores.

Cookies orientadas a objetivos
Estas cookies garantizan una mayor facilidad de uso. Así, información como ubicaciones previamente introducidas, tamaños de letra o datos en formularios permanecen almacenados.

Cookies publicitarias
Estas cookies también se conocen como cookies de segmentación. Sirven para ofrecer anuncios personalizados al usuario. Esto puede ser muy práctico, pero también bastante molesto.

En su primera visita a un sitio web se le suele preguntar cuál de estos tipos de cookies desea aceptar. Además, esta decisión también se almacenará en una cookie.

Si quiere saber más sobre las cookies y no le importa la documentación técnica, le recomendamos https://tools.ietf.org/html/rfc6265, la Request for Comments del Internet Engineering Task Force (IETF) llamada "HTTP State Management Mechanism" .

Finalidad del tratamiento a través de cookies

La finalidad depende en última instancia de la cookie correspondiente. Puede obtener más información a continuación o consultando al fabricante del software que instala la cookie.

¿Qué datos se procesan?

Las cookies son pequeños ayudantes para una gran variedad de tareas. Lamentablemente, no es posible saber qué datos se almacenan generalmente en las cookies, pero en la política de privacidad que figura a continuación le informaremos sobre qué datos se procesan o almacenan.

Periodo de almacenamiento de las cookies

El periodo de almacenamiento depende de cada cookie y se especifica más adelante. Algunas cookies se borran al cabo de menos de una hora, mientras que otras pueden permanecer en un ordenador durante varios años.

También puede influir usted mismo en la duración del almacenamiento. Puede borrar manualmente todas las cookies en cualquier momento en su navegador (véase también "Derecho de oposición" más abajo). Además, el último caso en que se borrarán las cookies basadas en el consentimiento será después de que usted retire su consentimiento. La legalidad del almacenamiento no se verá afectada hasta entonces.

Derecho de oposición: ¿cómo puedo borrar las cookies?

Usted puede decidir por sí mismo cómo y si desea utilizar cookies. Independientemente del servicio o sitio web del que procedan las cookies, siempre tiene la opción de borrarlas, desactivarlas o aceptarlas sólo parcialmente. Por ejemplo, puede bloquear las cookies de terceros pero permitir todas las demás.

Si desea saber qué cookies se han almacenado en su navegador, o si desea cambiar o borrar la configuración de las cookies, puede encontrar esta opción en la configuración de su navegador:

Chrome: Borrar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestión de cookies y datos de sitios web en Safari

Firefox: Borrar cookies y datos del sitio en Firefox

Internet Explorer: Eliminar y administrar cookies

Microsoft Edge: Eliminar cookies en Microsoft Edge

Si en general no desea cookies, puede configurar su navegador de forma que le notifique cada vez que se vaya a instalar una cookie. Esto le da la oportunidad de decidir manualmente si permite o deniega la colocación de cada cookie. Este procedimiento varía en función del navegador. Por lo tanto, lo mejor es que busques las instrucciones en Google. Si utilizas Chrome, puedes, por ejemplo, introducir en Google el término de búsqueda "eliminar cookies Chrome" o "desactivar cookies Chrome".

Base jurídica

Desde 2009 existe la llamada "directiva sobre cookies", que establece que el almacenamiento de cookies requiere su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR). Sin embargo, dentro de los países de la UE, las reacciones a estas directrices siguen siendo muy diversas. En Austria, sin embargo, esta directiva se aplicó en el artículo 96 (3) de la Ley de Telecomunicaciones (TKG). En Alemania, las directrices sobre cookies no se han aplicado como legislación nacional. En su lugar, esta directriz se implementó en gran medida en la Sección 15 (3) de la Ley de Telemedia (TMG).

Para las cookies absolutamente necesarias, incluso si no se ha dado el consentimiento, existen intereses legítimos (artículo 6 (1) (f) GDPR), que en la mayoría de los casos son de naturaleza económica. Queremos ofrecer a nuestros visitantes una experiencia de usuario agradable en nuestro sitio web. Para ello, algunas cookies son a menudo absolutamente necesarias.

Esto se hace exclusivamente con su consentimiento, a menos que se utilicen cookies absolutamente necesarias. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.

En las siguientes secciones encontrará más detalles sobre el uso de cookies, siempre que el software utilizado utilice cookies.

Datos del cliente

Visión general de los datos de los clientes
👥Partes afectadas: Clientes o socios comerciales y contractuales
🤝 Finalidad: Ejecución de un contrato de prestación de servicios acordados o previos a la celebración de dicho contrato, incluidas las comunicaciones asociadas.
📓 Datos tratados: nombre, dirección, datos de contacto, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago (como facturas y datos bancarios), datos contractuales (como duración y objeto del contrato), dirección IP, datos del pedido.
📅 Plazo de conservación: los datos se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para nuestros fines comerciales y no exista obligación legal de tratarlos.
⚖️ Bases legales: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 lit. f GDPR), Contrato (Art. 6 Párr. 1 lit. b GDPR)

¿Qué son los datos de los clientes?

Para poder ofrecer nuestros servicios y prestaciones contractuales, también procesamos datos de nuestros clientes y socios comerciales. Estos datos incluyen siempre datos personales. Los datos de los clientes son toda la información que se procesa sobre la base de acuerdos contractuales o precontractuales para poder prestar los servicios ofrecidos. Los datos de clientes son, por tanto, toda la información que recopilamos y procesamos sobre nuestros clientes.

¿Por qué tratamos los datos de nuestros clientes?

Hay muchas razones por las que recopilamos y procesamos datos de clientes. La razón principal es que simplemente necesitamos datos específicos para prestar nuestros servicios. A veces, por ejemplo, basta con su dirección de correo electrónico. Pero si adquiere un producto o servicio, es posible que, por ejemplo, necesitemos también datos como su nombre, dirección, datos bancarios u otros datos contractuales. Estos datos se utilizarán posteriormente para la optimización del marketing y las ventas, de modo que podamos mejorar nuestro servicio global a nuestros clientes. Otra razón importante para el tratamiento de datos es nuestro servicio de atención al cliente, que es muy importante para nosotros. Queremos que tenga la oportunidad de ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento con preguntas sobre nuestras ofertas. Por ello, es posible que necesitemos ciertos datos, como su dirección de correo electrónico como mínimo.

¿Qué datos se tratan?

Sólo se puede saber exactamente qué datos se almacenan clasificándolos por categorías. En definitiva, siempre depende de cuál de nuestros servicios reciba. En algunos casos, es posible que sólo nos facilite su dirección de correo electrónico para que podamos, por ejemplo, ponernos en contacto con usted o responder a sus preguntas. En otros casos, puede que compre uno de nuestros productos o servicios. En ese caso, es posible que necesitemos mucha más información, como sus datos de contacto, los datos de pago y los datos del contrato.

A continuación figura una lista de los posibles datos que podemos recibir y tratar:

  • Nombre
  • Dirección de contacto
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Tu cumpleaños
  • Datos de pago (facturas, datos bancarios, historial de pagos, etc.)
  • Datos del contrato (duración, contenido)
  • Datos de uso (sitios web visitados, datos de acceso, etc.)
  • Metadatos (dirección IP, información del dispositivo)

¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?

Borramos los datos de los clientes correspondientes tan pronto como dejamos de necesitarlos para cumplir nuestras obligaciones y fines contractuales, y tan pronto como los datos dejan de ser necesarios para posibles obligaciones de garantía y responsabilidad. Este puede ser el caso, por ejemplo, cuando finaliza un contrato comercial. A partir de entonces, el plazo de prescripción suele ser de 3 años, aunque en casos concretos pueden darse plazos más largos. Por supuesto, también cumplimos los requisitos legales de conservación. Por supuesto, sus datos de cliente no se transmitirán a terceros a menos que haya dado su consentimiento explícito.

Base jurídica

La base legal para el procesamiento de sus datos es el artículo 6, párrafo 1, letra a GDPR (consentimiento), el artículo 6, párrafo 1, letra b GDPR (contrato o medidas precontractuales), el artículo 6, párrafo 1, letra f GDPR (intereses legítimos) y en casos especiales (por ejemplo, servicios médicos) Art. 9 (2) lit. GDPR (procesamiento de categorías especiales).

En el caso de la protección de intereses vitales, el tratamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letra c. GDPR. Para fines de asistencia sanitaria, medicina laboral, diagnóstico médico, atención o tratamiento en los sectores sanitario o social o para la administración de sistemas y servicios en los sectores sanitario o social, el tratamiento de datos personales se lleva a cabo de conformidad con el Art. 9 Párr. 2 lit. h. GDPR. Si usted facilita voluntariamente datos de estas categorías especiales, el tratamiento se lleva a cabo con arreglo al artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD.

Inscripción

Información general sobre el registro
👥 Afectados: Cualquier persona que se registre para crear una cuenta con nosotros e inicie sesión para utilizarla.
📓 Datos tratados: Datos personales como la dirección de correo electrónico, el nombre, la contraseña y otros datos que se recopilan durante el registro, el inicio de sesión y el uso de la cuenta.
🤝 Finalidad: Para la prestación de nuestros servicios, así como para
comunicarnos con clientes o usuarios en el ámbito de nuestros servicios.
📅Periodo de almacenamiento: Mientras exista la cuenta de empresa asociada a los textos, más un periodo de normalmente 3 años.
⚖️ Bases legales: Artículo 6 apartado 1 letra b GDPR (contrato), Artículo 6 apartado 1 letra a GDPR (consentimiento), Artículo 6 apartado 1 letra f GDPR (intereses legítimos).

Si se registra con nosotros y facilita algún dato personal, estos datos podrán ser procesados, posiblemente junto con su dirección IP. A continuación puede explorar lo que entendemos por el término bastante amplio "datos personales".

Introduzca únicamente los datos necesarios para el registro. En caso de que se registre en nombre de un tercero, introduzca únicamente datos para los que cuente con la aprobación de la parte para la que se está registrando. Si es posible, utilice una contraseña segura que no utilice en ningún otro sitio y una dirección de correo electrónico que compruebe con regularidad.

A continuación le informaremos sobre el tipo exacto de tratamiento de datos que realizamos. Al fin y al cabo, ¡queremos que se sienta a gusto con los servicios que le prestamos!

¿Qué es un registro?

Cuando se registra, conservamos algunos de sus datos para facilitarle el acceso en línea y el uso de su cuenta. Una cuenta con nosotros tiene la ventaja de que no tiene que volver a introducir todo cada vez. Ahorra tiempo y esfuerzo y, en última instancia, evita cualquier problema con la prestación de nuestros servicios.

¿Por qué tratamos datos personales?

En resumen, procesamos datos personales para que usted pueda registrarse y utilizar su cuenta. Si no lo hiciéramos, tendría que introducir todos sus datos cada vez, esperar nuestra aprobación y volver a introducirlo todo de nuevo. Este agotador proceso probablemente no sólo nos irritaría un poco a nosotros, sino también a muchos de nuestros queridos clientes y usuarios.

¿Qué datos se procesan?

Cualquier dato que haya facilitado durante el registro o el inicio de sesión y cualquier dato que pueda introducir como parte de la gestión de los datos de su cuenta.

Durante el registro, procesamos los siguientes tipos de datos:

  • Nombre
  • Apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de la empresa
  • Calle + número de casa
  • Residencia
  • Código postal
  • País

Durante su registro, procesamos cualquier dato que introduzca, como su nombre de usuario y contraseña, junto con los datos que se recopilan en segundo plano, como la información de su dispositivo y las direcciones IP.

Al utilizar su cuenta, procesamos cualquier dato que introduzca mientras utiliza la cuenta, así como cualquier dato que se cree mientras utiliza nuestros servicios.

Tiempo de almacenamiento

Almacenamos los datos introducidos al menos mientras la cuenta asociada a los datos exista con nosotros y esté en uso - y mientras existan obligaciones contractuales entre usted y nosotros. En caso de que el contrato finalice, conservamos los datos hasta que prescriban las respectivas reclamaciones. Además, conservamos sus datos mientras estemos sujetos a obligaciones legales de almacenamiento, si procede. A continuación, conservamos todos los registros contables (facturas, documentos contractuales, extractos de cuentas, etc.) del contrato durante 10 años (§ 147 AO) y otros documentos comerciales relevantes durante 6 años (§ 247 HGB) a partir de su devengo.

Derecho de oposición

¿Se ha registrado, ha introducido datos y quiere revocar el tratamiento de los mismos? No hay problema. Como puede ver más arriba, conserva este derecho en virtud del Reglamento General de Protección de Datos también en el momento de registrarse, iniciar sesión o crear una cuenta con nosotros y después de ello. Póngase en contacto con el responsable de protección de datos mencionado anteriormente para ejercer sus derechos. Si ya tiene una cuenta con nosotros, puede ver y gestionar fácilmente sus datos y textos en su cuenta.

Base jurídica

Al completar el proceso de registro, usted entra en un acuerdo precontractual con nosotros, con la intención de concluir un contrato de uso de nuestra plataforma (aunque no hay obligación de pago automático). Usted invierte tiempo en introducir datos y registrarse y, a cambio, nosotros le ofrecemos nuestros servicios después de que se conecte a nuestro sistema y vea su cuenta de cliente. También cumplimos nuestras obligaciones contractuales. Por último, necesitamos poder enviar correos electrónicos a los usuarios registrados sobre cambios importantes. Se aplica el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD (aplicación de medidas precontractuales, cumplimiento de un contrato).

Cuando proceda, le pediremos su consentimiento, por ejemplo, en caso de que facilite voluntariamente más datos de los absolutamente necesarios, o en caso de que le preguntemos si podemos enviarle publicidad. En este caso se aplica el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento).

También tenemos un interés legítimo en saber quiénes son nuestros clientes para ponernos en contacto con ellos en caso necesario. También necesitamos saber quién utiliza nuestros servicios y si lo hace de acuerdo con nuestras condiciones de uso, es decir, en este caso se aplica el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD (intereses legítimos).

Nota: los usuarios deben marcar las siguientes secciones (según sea necesario):

Registro con nombres reales

Dado que las operaciones comerciales exigen que sepamos quiénes son nuestros clientes o consumidores, sólo es posible registrarse con su nombre real (nombre completo) y no con un seudónimo.

Registro con seudónimos

Puede utilizar un seudónimo para el registro, lo que significa que no tiene que registrarse con su nombre real. De este modo nos aseguramos de que su nombre real no pueda ser procesado por nosotros.

Almacenamiento de la dirección IP

Durante el registro, el inicio de sesión y el uso de la cuenta, almacenamos su dirección IP por motivos de seguridad para poder determinar el uso legítimo.

Perfil público

Los perfiles de los usuarios son visibles públicamente, es decir, partes de los perfiles también pueden verse en Internet sin necesidad de introducir un nombre de usuario y una contraseña.

Autenticación de dos factores (2FA)

La autenticación de dos factores (2FA) ofrece seguridad adicional al iniciar sesión, ya que impide, por ejemplo, iniciar sesión sin un smartphone. Esta medida técnica para asegurar su cuenta le protege contra la pérdida de datos o el acceso no autorizado, incluso si se filtraran su nombre de usuario y contraseña. Durante el proceso de registro, el inicio de sesión o dentro de la propia cuenta, puede averiguar qué 2FA está activado.puede averiguar qué 2FA se utiliza.

Alojamiento web

Visión general del alojamiento web
👥 Partes afectadas: visitantes del sitio web
📓 Finalidad: alojamiento profesional del sitio web y seguridad de las operaciones
🤝 Datos tratados: Dirección IP, hora de visita del sitio web, navegador utilizado y otros datos. Puede encontrar más detalles al respecto a continuación o en el proveedor de alojamiento web correspondiente.
📅 Periodo de almacenamiento: depende del proveedor respectivo, pero normalmente es de 2 semanas.
⚖️ Base legal: Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es el alojamiento web?

Hoy en día, cada vez que visita un sitio web, se crea y almacena automáticamente cierta información -incluidos datos personales-, también en este sitio web. Estos datos deben tratarse con la mayor moderación posible y sólo por motivos justificados. Por sitio web entendemos el conjunto de todos los sitios web de su dominio, es decir, desde la página de inicio hasta la última subpágina (como ésta de aquí). Por dominio entendemos ejemplo.es o ejemplopágina.com.

Cuando quieres ver un sitio web en una pantalla, utilizas un programa llamado navegador web. Probablemente conozcas los nombres de algunos navegadores web: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox y Apple Safari.

El navegador web tiene que conectarse a otro ordenador que almacena el código del sitio web: el servidor web. Manejar un servidor web es complicado y lleva mucho tiempo, por eso suelen encargarse de ello proveedores profesionales. Ofrecen alojamiento web y garantizan así un almacenamiento fiable y sin fallos de los datos del sitio web.

Siempre que el navegador de su ordenador establece una conexión (ordenador de sobremesa, portátil, smartphone) y siempre que se transfieren datos hacia y desde el servidor web, pueden tratarse datos personales. Al fin y al cabo, su ordenador almacena datos, y el servidor web también tiene que conservar los datos durante un periodo de tiempo para garantizar su correcto funcionamiento.

Ilustración:

Navegador y servidor web

¿Por qué tratamos datos personales?

Las finalidades del tratamiento de datos son:

  1. Alojamiento profesional del sitio web y seguridad operativa
  2. Mantener la seguridad operativa e informática
  3. Evaluación anónima de los patrones de acceso para mejorar nuestra oferta y, en caso necesario, para la tramitación o el seguimiento de reclamaciones.

¿Qué datos se procesan?

Incluso mientras visita nuestro sitio web, nuestro servidor web, es decir, el ordenador en el que se guarda este sitio web, suele guardar automáticamente datos tales como

  • la dirección completa (URL) del sitio web consultado (por ejemplo, https://www.examplepage.uk/examplesubpage.html?tid=122077330)
  • navegador y versión del navegador (por ejemplo, Chrome 87)
  • el sistema operativo utilizado (por ejemplo, Windows 10)
  • la dirección (URL) de la página visitada anteriormente (URL de referencia) (por ejemplo, https://www.examplepage.uk/icamefromhere.html/)
  • el nombre de host y la dirección IP del dispositivo desde el que se accede al sitio web (por ejemplo, COMPUTERNAME y 194.23.43.121)
  • fecha y hora
  • en los denominados archivos de registro del servidor web

¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?

Por lo general, los datos mencionados se almacenan durante dos semanas y luego se borran automáticamente. No transmitimos estos datos a terceros, pero no podemos descartar la posibilidad de que sean vistos por las autoridades en caso de conducta ilegal.

En resumen: su visita es registrada por nuestro proveedor (empresa que gestiona nuestro sitio web en ordenadores especiales (servidores)), pero no transmitimos sus datos sin su consentimiento.

Base jurídica

La licitud del tratamiento de datos personales en el contexto del alojamiento web se justifica en el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (salvaguardia de intereses legítimos), ya que el uso de alojamiento profesional con un proveedor es necesario para presentar la empresa de forma segura y fácil de usar en Internet, así como para tener la capacidad de rastrear cualquier ataque y reclamación, en caso necesario.

Política de privacidad de Hetzner

Para nuestro sitio web utilizamos, entre otros, el servicio de Hetzner, proveedor de alojamiento web. El proveedor de este servicio es la empresa alemana Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania. Puede obtener más información sobre los datos que se procesan mediante el uso de Hetzner en su política de privacidad en https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz.

Acuerdo de Tratamiento de Datos (APD) Hetzner

De conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), hemos firmado un Acuerdo de Procesamiento de Datos (APD) con Hetzner. Qué es exactamente un APD y, especialmente, qué debe incluirse en un APD, puede leerlo en nuestra sección general "Acuerdo de procesamiento de datos (APD)".

Este contrato es obligatorio por ley porque Hetzner procesa datos personales en nuestro nombre. En él se aclara que Hetzner solo puede procesar los datos que reciba de nosotros de acuerdo con nuestras instrucciones y debe cumplir el GDPR. Puede encontrar el enlace al Acuerdo de Procesamiento de Datos (APD) en https://docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/.

Analítica web

Descripción general de la política de privacidad de Web Analytics
👥 Partes afectadas: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Evaluación de la información de los visitantes para optimizar el sitio web.
📓 Datos tratados: Estadísticas de acceso que contienen datos como la ubicación de acceso, datos del dispositivo, duración y hora de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clic y direcciones IP. Puede encontrar más detalles al respecto en la herramienta de análisis web correspondiente directamente.
📅 Período de almacenamiento: en función de la respectiva herramienta de análisis web utilizada.
⚖️ Base legal: Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es la analítica web?

En nuestro sitio web utilizamos un software, conocido como analítica web, para evaluar el comportamiento de los visitantes del sitio web. De este modo, se recopilan datos que el proveedor de la herramienta analítica (también denominada herramienta de seguimiento) almacena, gestiona y procesa. Con estos datos, que recibimos como operador del sitio web, se elaboran análisis del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web. La mayoría de las herramientas también ofrecen diversas opciones de prueba. Estas nos permiten, por ejemplo, probar qué ofertas o contenidos prefieren nuestros visitantes. Para ello, podemos mostrarle dos ofertas diferentes durante un periodo de tiempo limitado. Después de la prueba (la llamada prueba A/B) sabemos qué producto o contenido les parece más interesante a los visitantes de nuestro sitio web. Para este tipo de pruebas, así como para otros análisis, se crean perfiles de usuario y los datos correspondientes se almacenan en cookies.

¿Por qué realizamos análisis web?

Tenemos un objetivo claro en mente cuando se trata de nuestro sitio web: queremos ofrecer el mejor sitio web del mercado en nuestro sector. Por lo tanto, queremos ofrecerle tanto la mejor y más interesante oferta como comodidad cuando visite nuestro sitio web. Con las herramientas de análisis web, podemos observar el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web y, en consecuencia, mejorarlo para usted y para nosotros. Por ejemplo, podemos ver la edad media de nuestros visitantes, de dónde vienen, a qué horas se visita más nuestro sitio web y qué contenidos o productos son especialmente populares. Toda esta información nos ayuda a optimizar nuestro sitio web y adaptarlo a sus necesidades, intereses y deseos.

¿Qué datos se procesan?

Los datos exactos que se almacenan dependen de las herramientas de análisis que se utilicen. Pero, por lo general, se almacenan datos como el contenido que ve en nuestro sitio web, así como, por ejemplo, qué botones o enlaces pulsa, cuándo abre una página, qué navegador utiliza, con qué dispositivo (PC, tableta, smartphone, etc.) visita el sitio web o qué sistema informático utiliza. Si ha aceptado que también se recopilen datos de localización, estos datos también podrán ser procesados por el proveedor de la herramienta de análisis web.

Además, también se almacena su dirección IP. Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), las direcciones IP son datos personales. Sin embargo, su dirección IP suele almacenarse de forma seudonimizada (es decir, de forma irreconocible y abreviada). No se almacenan datos directamente vinculables como su nombre, edad, dirección o dirección de correo electrónico con fines de prueba, análisis y optimización de la web. Si se recopilan estos datos, se conservan de forma seudonimizada. Por lo tanto, no pueden utilizarse para identificarle como persona.

El siguiente ejemplo muestra la funcionalidad de Google Analytics como ejemplo para el seguimiento web basado en el cliente con código JavaScript.

Flujo de datos esquemático en Google Analytics

El periodo de almacenamiento de los datos respectivos depende siempre del proveedor. Algunas cookies solo conservan los datos durante unos minutos o hasta que se abandona el sitio web, mientras que otras cookies pueden almacenar datos durante varios años.

Duración del tratamiento de datos

A continuación encontrará más información sobre la duración del tratamiento de datos. Por lo general, sólo procesamos datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para proporcionar productos y servicios. El periodo de almacenamiento puede ampliarse si así lo exige la ley, como por ejemplo con fines contables.

Derecho de oposición

También tiene la opción y el derecho de revocar su consentimiento para el uso de cookies o de terceros proveedores en cualquier momento. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir el tratamiento de datos por las cookies gestionando, desactivando o borrando las cookies en su navegador.

Base jurídica

El uso de Web Analytics requiere su consentimiento, que obtuvimos con nuestra ventana emergente de cookies. De acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a del GDPR (consentimiento), este consentimiento representa la base legal para el procesamiento de datos personales, como por ejemplo mediante la recopilación a través de herramientas de Web Analytics.

Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web, lo que nos permite mejorar técnica y económicamente nuestra oferta. Con Web Analytics, podemos reconocer errores del sitio web, identificar ataques y mejorar la rentabilidad. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 lit. f del GDPR (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos estas herramientas si usted ha dado su consentimiento.

Dado que las herramientas de análisis web utilizan cookies, le recomendamos que lea nuestra política de privacidad sobre cookies. Si desea saber cuáles de sus datos se almacenan y procesan, debe leer las políticas de privacidad de las respectivas herramientas.

Si está disponible, en las secciones siguientes encontrará información sobre herramientas especiales de análisis web.

Política de privacidad de los píxeles de Facebook

Utilizamos el píxel de Facebook en nuestro sitio web. Para ello, hemos implementado un código en nuestro sitio web. El píxel de Facebook es un segmento de un código JavaScript que, en caso de que haya llegado a nuestro sitio web a través de anuncios de Facebook, carga una serie de funciones que permiten a Facebook realizar un seguimiento de las acciones del usuario. Por ejemplo, si compra un producto en nuestro sitio web, el píxel de Facebook se activa y almacena sus acciones en nuestro sitio web en una o varias cookies. Estas cookies permiten a Facebook cotejar sus datos de usuario (datos de cliente como dirección IP, ID de usuario) con los datos de su cuenta de Facebook. Después, Facebook vuelve a borrar sus datos. Los datos recopilados son anónimos e inaccesibles, y sólo pueden utilizarse con fines publicitarios. Si usted es usuario de Facebook y ha iniciado sesión, su visita a nuestro sitio web se asigna automáticamente a su cuenta de usuario de Facebook.

Queremos mostrar nuestros productos o servicios exclusivamente a personas interesadas en ellos. Con la ayuda del píxel de Facebook, nuestras medidas publicitarias pueden ajustarse mejor a sus deseos e intereses. Por lo tanto, los usuarios de Facebook pueden ver publicidad adecuada (si se les permite la publicidad personalizada). Además, Facebook utiliza los datos recopilados con fines analíticos y para sus propios anuncios.

A continuación te mostramos las cookies que se instalaron en una página de prueba con el píxel de Facebook integrado. Tenga en cuenta que estas cookies son solo ejemplos. Dependiendo de la interacción que se realice en nuestro sitio web, se establecen diferentes cookies.

Nombre: _fbp
Value: fb.1.1568287647279.257405483-6122077330-7
Finalidad: Facebook utiliza esta cookie para mostrar productos publicitarios.
Fecha de caducidad: después de 3 meses

Nombre: fr
Valor: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf...1.0.Bdeiuf.
Finalidad: Esta cookie se utiliza para que los píxeles de Facebook funcionen correctamente.
Fecha de caducidad: después de 3 meses

Name: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062122077330-3
Valor: Nombre del autor
Finalidad: esta cookie guarda el texto y el nombre de un usuario que, por ejemplo, deja un comentario.
Fecha de caducidad: después de 12 meses

Name: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Valor: https%3A%2F%2Fwww.testseite...%2F (URL del autor)
Finalidad: Esta cookie guarda la URL del sitio web que el usuario escribe en un cuadro de texto de nuestro sitio web.
Fecha de caducidad: después de 12 meses

Name: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Valor: dirección de correo electrónico del autor
Finalidad: esta cookie guarda la dirección de correo electrónico del usuario, si la facilitó en el sitio web.
Fecha de caducidad: después de 12 meses

Nota: Las cookies mencionadas se refieren a un comportamiento individual del usuario. Además, especialmente en lo que respecta al uso de cookies, nunca se pueden descartar cambios en Facebook.

Si estás registrado en Facebook, puedes cambiar tú mismo la configuración de los anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Si no es usuario de Facebook, puede gestionar su publicidad en línea basada en el usuario en https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices. Allí tienes la opción de activar o desactivar cualquier proveedor.

Facebook procesa datos tuyos, entre otros países, en Estados Unidos. Facebook respectivamente Meta Platforms participa activamente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE.UU.. Más información en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Además, Facebook utiliza las denominadas Cláusulas Contractuales Tipo (artículo 46, apartados 2 y 3, del RGPD). Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son cláusulas modelo facilitadas por la Comisión de la UE y están diseñadas para garantizar que tus datos cumplen las normas europeas de protección de datos, incluso cuando se transfieren y almacenan en terceros países (como Estados Unidos). A través del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y las Cláusulas Contractuales Tipo, Facebook se compromete a mantener el nivel europeo de protección de datos al procesar tus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una decisión de aplicación de la Comisión de la UE. Puedes encontrar la decisión y las Cláusulas Contractuales Tipo correspondientes aquí: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847.

La cláusula de tratamiento de datos de Facebook, que hace referencia a las cláusulas contractuales tipo, puede consultarse en https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Si quieres saber más sobre la protección de datos de Facebook, te recomendamos que consultes las políticas de datos internas de la empresa en https://www.facebook.com/policy.php.

Política de privacidad de Matomo

En nuestro sitio web utilizamos Matomo, una herramienta de análisis web. El proveedor de este servicio es la empresa InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Nueva Zelanda. Puede obtener más información sobre los datos que se tratan al utilizar Matomo, en su Política de Privacidad en https://matomo.org/privacy-policy/. Las preguntas relativas a la protección de datos pueden enviarse por correo electrónico a privacy@matomo.org.

Política de privacidad de Matomo On-Premise

En nuestro sitio web utilizamos el programa de análisis Matomo On-Premise, respetuoso con la privacidad. Con la variante on-premise, Matomo está instalado en nuestro propio servidor. Esto significa que actuamos como operadores del software y que los datos que podamos recabar de usted son almacenados directamente por nosotros. De este modo, el tratamiento de los datos queda enteramente en nuestras manos. El proveedor del servicio es la empresa neozelandesa InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Nueva Zelanda.

Si desea obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de Matomo On-Premise, también puede ponerse en contacto con nosotros. Además, le recomendamos que lea la política de privacidad de Matomo en https://matomo.org/privacy-policy/.

Matomo On-Premise (sin cookies)

Es práctica habitual que muchas herramientas de análisis web recojan y procesen muchos datos personales con fines de análisis y para su propio marketing con la ayuda de las llamadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que suelen almacenarse en su navegador y que pueden contener datos personales. Queremos respetar y proteger su privacidad lo mejor posible. Por eso hemos decidido adoptar un enfoque diferente y utilizar Matomo On-Premise totalmente sin cookies. Aunque podemos utilizar Matomo para realizar diversas mediciones y análisis web, no almacena ninguno de sus datos personales en las cookies. Matomo On-Premise sin cookies es uno de los servicios de analítica web más respetuosos con la privacidad del mercado.

Marketing por correo electrónico

Visión general del marketing por correo electrónico
👥 Afectados: suscriptores del boletín de noticias
🤝 Finalidad: marketing directo por correo electrónico, notificación de eventos relevantes para el sistema
📓 Datos procesados: datos introducidos durante el registro, pero al menos la dirección de correo electrónico. Puede encontrar más detalles al respecto en la respectiva herramienta de marketing por correo electrónico utilizada.
📅 Duración del almacenamiento: mientras dure la suscripción.
⚖️ Bases legales: Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

Utilizamos el marketing por correo electrónico para mantenerle al día. Si ha aceptado recibir nuestros correos electrónicos o boletines, sus datos serán procesados y almacenados. El marketing por correo electrónico forma parte del marketing en línea. En este tipo de marketing, las noticias o la información general sobre una empresa, producto o servicio se envían por correo electrónico a un grupo específico de personas interesadas.

Si desea participar en nuestro marketing por correo electrónico (normalmente a través del boletín de noticias), normalmente sólo tiene que registrarse con su dirección de correo electrónico. Para ello, debe rellenar y enviar un formulario en línea. No obstante, es posible que también le pidamos su cargo y su nombre, para poder dirigirnos a usted personalmente en nuestros correos electrónicos.

El registro para recibir boletines informativos funciona generalmente con la ayuda del denominado "procedimiento de doble inclusión". Una vez que se haya registrado para recibir nuestro boletín en nuestro sitio web, recibirá un correo electrónico a través del cual podrá confirmar el registro en el boletín. Esto garantiza que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico con la que se registró, e impide que nadie se registre con una dirección de correo electrónico de terceros. Nosotros o una herramienta de notificación que utilizamos, registraremos cada registro. Esto es necesario para que podamos garantizar y probar que los procesos de registro se realizan de forma legal y correcta. En general, se almacenan la hora y la confirmación del registro, así como su dirección IP. Además, también se registra cualquier cambio que realice en los datos que tenemos archivados.

¿Por qué utilizamos el marketing por correo electrónico?

Por supuesto, queremos seguir en contacto con usted y mantenerle al tanto de las noticias más importantes sobre nuestra empresa. Para ello, utilizamos el marketing por correo electrónico -a menudo denominado simplemente "boletines de noticias"- como parte esencial de nuestro marketing en línea. Si está de acuerdo con ello o si lo permite la ley, le enviaremos boletines, correos electrónicos del sistema u otras notificaciones por correo electrónico. Siempre que se utilice el término "boletín" en el texto siguiente, se refiere principalmente a correos electrónicos que se envían con regularidad. Por supuesto, no queremos molestarle de ninguna manera con nuestro boletín informativo. Por ello, nos esforzamos realmente por ofrecer sólo contenidos relevantes e interesantes. En nuestros correos electrónicos puede obtener, por ejemplo, más información sobre nuestra empresa y nuestros servicios o productos. Dado que mejoramos continuamente nuestra oferta, nuestro boletín le ofrecerá siempre las últimas novedades o promociones especiales y lucrativas. Si encargamos nuestro marketing por correo electrónico a un proveedor de servicios que ofrezca una herramienta de mailing profesional, lo hacemos para poder ofrecerle boletines rápidos y seguros. La finalidad de nuestro marketing por correo electrónico es informarle sobre nuevas ofertas y también acercarnos a nuestros objetivos comerciales.

¿Qué datos se procesan?

Si se suscribe a nuestro boletín a través de nuestro sitio web, deberá confirmar su inscripción en nuestra lista de correo electrónico mediante un mensaje que le enviaremos. Además de su IP y su dirección de correo electrónico, es posible que también se almacenen su nombre, dirección y número de teléfono. Sin embargo, esto sólo se hará si usted está de acuerdo con esta retención de datos. Los datos marcados como tales son necesarios para que usted pueda participar en el servicio ofrecido. Facilitar esta información es voluntario, pero no hacerlo le impedirá utilizar este servicio. Además, también puede almacenarse información sobre su dispositivo o el tipo de contenido que prefiere en nuestro sitio web. En la sección "Almacenamiento automático de datos" puede obtener más información sobre cómo se almacenan sus datos cuando visita un sitio web. Registramos su consentimiento informado, para poder demostrar en todo momento que cumple nuestras leyes.

Duración del tratamiento de datos

Si se da de baja de nuestra lista de distribución de correos electrónicos/boletines, podemos almacenar su dirección durante un máximo de tres años en base a nuestros intereses legítimos, para poder conservar la prueba de su consentimiento en ese momento. Sólo estamos autorizados a procesar estos datos si tenemos que defendernos de cualquier reclamación.

No obstante, si confirma que nos ha dado su consentimiento para suscribirse al boletín, puede presentar una solicitud individual de supresión en cualquier momento. Además, si se opone permanentemente a su consentimiento, nos reservamos el derecho de almacenar su dirección de correo electrónico en una lista negra. Pero mientras se haya suscrito voluntariamente a nuestro boletín, por supuesto conservaremos su dirección de correo electrónico en nuestros archivos.

Baja: ¿cómo puedo darme de baja?

Tiene la opción de cancelar su suscripción al boletín en cualquier momento. Lo único que tiene que hacer es revocar su consentimiento a la suscripción al boletín. Esto suele llevar sólo unos segundos o unos pocos clics. La mayoría de las veces encontrará un enlace al final de cada correo electrónico, a través del cual podrá cancelar la suscripción. Si no encuentra el enlace en el boletín, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico y cancelaremos inmediatamente su suscripción.

Base jurídica

Nuestro boletín se envía sobre la base de su consentimiento (artículo 6 (1) (a) GDPR). Esto significa que solo estamos autorizados a enviarle un boletín si usted se ha registrado previamente de forma activa para recibirlo. Además, también podemos enviarle mensajes publicitarios sobre la base del artículo 7 (3) UWG (Ley de Competencia Desleal), siempre que se haya convertido en nuestro cliente y no se haya opuesto al uso de su dirección de correo electrónico para publicidad directa.

Si está disponible - puede encontrar información sobre servicios especiales de marketing por correo electrónico y cómo procesan los datos personales, en las siguientes secciones.

Política de privacidad de Klick-Tipp

En nuestro sitio web utilizamos Klick-Tipp, un servicio para la automatización del correo electrónico. El proveedor del servicio es la empresa británica Klick-Tipp Limited, 15 Cambridge Court, 210 Sheperd's Bush Road, Londres W67NJ, Reino Unido. Puede obtener más información sobre los datos que se procesan mediante el uso de Klick-Tipp en la política de privacidad en https://www.klicktipp.com/datenschutzerklarung/. 

Redes sociales

Descripción general de la política de privacidad de las redes sociales
👥 Partes afectadas: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: presentación y optimización del servicio, permanecer en contacto con los visitantes, partes interesadas, etc., así como publicidad
📓 Datos tratados: datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos de contacto, datos sobre el comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP.
Puede encontrar más detalles al respecto directamente en la respectiva herramienta de medios sociales utilizada.
📅 Periodo de almacenamiento: en función de las plataformas de medios sociales utilizadas.
⚖️ Bases legales: Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué son los medios sociales?

Además de nuestro sitio web, también estamos activos en varias plataformas de redes sociales. Para poder dirigirnos a los usuarios interesados a través de las redes sociales, es posible que se procesen los datos de los usuarios. Además, los elementos de las plataformas de las redes sociales pueden incrustarse directamente en nuestro sitio web. Este es el caso, por ejemplo, si hace clic en un botón social de nuestro sitio web y es redirigido directamente a nuestra presencia en las redes sociales. Las denominadas redes sociales son sitios web y aplicaciones en los que los miembros registrados pueden producir e intercambiar contenidos con otros miembros, ya sea abiertamente o en determinados grupos y redes.

¿Por qué utilizamos las redes sociales?

Desde hace años, las plataformas de medios sociales son el lugar donde la gente se comunica y entra en contacto en línea. Con nuestra presencia en las redes sociales, podemos familiarizar mejor a las personas interesadas con nuestros productos y servicios. Los elementos de redes sociales integrados en nuestro sitio web le ayudan a cambiar a nuestro contenido de redes sociales de forma rápida y sin complicaciones.

Los datos que se conservan y procesan cuando usted utiliza un canal de medios sociales se utilizan principalmente para realizar análisis web. El objetivo de estos análisis es poder desarrollar estrategias de marketing y publicidad más precisas y personales. Los datos evaluados sobre su comportamiento en cualquier plataforma de medios sociales pueden ayudar a extraer conclusiones adecuadas sobre sus intereses. Además, pueden crearse los denominados perfiles de usuario. De este modo, las plataformas también pueden presentarle anuncios personalizados. Para ello, se suelen colocar cookies en su navegador, que almacenan datos sobre su comportamiento como usuario.

En general, asumimos que seguiremos siendo responsables en virtud de la Ley de Protección de Datos, incluso cuando utilicemos los servicios de una plataforma de medios sociales. Sin embargo, el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas ha dictaminado que, en el sentido del artículo 26 del GDPR, en determinados casos el operador de la plataforma de medios sociales puede ser responsable conjuntamente con nosotros. Si este fuera el caso, lo señalaremos por separado y trabajaremos sobre la base de un acuerdo relacionado. A continuación encontrará la esencia del acuerdo para la plataforma en cuestión.

Tenga en cuenta que cuando utiliza plataformas de medios sociales o nuestros elementos integrados, sus datos también pueden ser procesados fuera de la Unión Europea, ya que muchos canales de medios sociales, como Facebook o Twitter, son empresas estadounidenses. En consecuencia, es posible que ya no pueda reclamar o hacer valer fácilmente sus derechos en relación con sus datos personales.

¿Qué datos se procesan?

Exactamente qué datos se almacenan y procesan depende del proveedor respectivo de la plataforma de medios sociales. Pero normalmente se trata de datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos que introduce en formularios de contacto, datos de usuario como qué botones pulsa, qué le gusta o a quién sigue, cuándo ha visitado qué páginas, así como información sobre su dispositivo y dirección IP. La mayoría de estos datos se almacenan en cookies. Si tiene un perfil en el canal de medios sociales que está visitando y ha iniciado sesión, los datos pueden estar vinculados a su perfil.

Todos los datos recogidos a través de las plataformas de redes sociales se almacenan también en los servidores de los proveedores. Esto significa que solo los proveedores tienen acceso a los datos y pueden proporcionarle la información adecuada o realizar cambios por usted.

Si desea saber exactamente qué datos almacenan y procesan los proveedores de redes sociales y cómo puede oponerse al procesamiento de datos, le recomendamos que lea detenidamente la política de privacidad de la empresa correspondiente. También le recomendamos que se ponga en contacto directamente con el proveedor si tiene alguna duda sobre el almacenamiento y el tratamiento de datos o si desea hacer valer los derechos correspondientes.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informamos sobre la duración del tratamiento de los datos. La plataforma de redes sociales Facebook, por ejemplo, almacena los datos hasta que dejan de ser necesarios para los fines propios de la empresa. Sin embargo, los datos de clientes que se sincronizan con sus propios datos de usuario se borran en un plazo de dos días. En general, sólo procesamos los datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Sin embargo, este periodo de almacenamiento también puede superarse si así lo exige la ley, como por ejemplo en el caso de la contabilidad.

Derecho de oposición

También conserva el derecho y la opción de revocar en cualquier momento su consentimiento para el uso de cookies o de terceros proveedores, como elementos incrustados de redes sociales. Puede hacerlo a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. También puede, por ejemplo, evitar la recopilación de datos a través de cookies gestionando, desactivando o borrando las cookies en su navegador.

Dado que las cookies pueden utilizarse con herramientas de medios sociales, también le recomendamos que lea nuestra política de privacidad sobre cookies. Si desea saber cuáles de sus datos se almacenan y procesan, le aconsejamos que lea las políticas de privacidad de las respectivas herramientas.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento y almacenamiento de sus datos por parte de los elementos integrados de las redes sociales, este consentimiento sirve como base jurídica para el tratamiento de datos (Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR). En general, siempre que haya dado su consentimiento, sus datos también se almacenarán y procesarán sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) en mantener una comunicación rápida y fluida con usted y con otros clientes y socios comerciales. No obstante, solo utilizamos las herramientas si usted ha dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestra política de privacidad sobre cookies y que eche un vistazo a la política de privacidad o de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

en la siguiente sección puede encontrar información sobre plataformas especiales de medios sociales - siempre que esta información esté disponible.

Política de privacidad de LinkedIn

Descripción general de la política de privacidad de LinkedIn
👥 Partes afectadas: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: optimización de nuestro servicio
📓 Datos tratados: incluye datos sobre el comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y dirección IP.
Puede encontrar más detalles en la política de privacidad a continuación.
📅 Periodo de almacenamiento: los datos se eliminan generalmente en un plazo de 30 días
⚖️ Bases legales: Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es LinkedIn?

En nuestro sitio web utilizamos plugins sociales de la red social LinkedIn, de LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE.UU.. Los plugins sociales pueden ser feeds, compartir contenidos o un enlace a nuestra página de LinkedIn. Los plugins sociales están claramente marcados con el conocido logotipo de LinkedIn y permiten, por ejemplo, compartir contenidos interesantes directamente a través de nuestra página web. Además, LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place en Dublín es responsable del tratamiento de datos en el Espacio Económico Europeo y Suiza.

Al incrustar estos plugins, los datos pueden ser enviados, así como almacenados y procesados por LinkedIn. En esta política de privacidad queremos informarte de qué datos se trata, cómo utiliza la red estos datos y cómo puedes gestionar o evitar la retención de datos.

LinkedIn es la mayor red social de contactos profesionales. A diferencia de, por ejemplo, Facebook, LinkedIn se centra exclusivamente en establecer conexiones empresariales. Por tanto, las empresas pueden presentar servicios y productos en la plataforma y establecer relaciones comerciales. Muchas personas también utilizan LinkedIn para buscar trabajo o encontrar empleados adecuados para su propia empresa. Solo en Alemania, la red cuenta con más de 11 millones de miembros. En Austria hay alrededor de 1,3 millones.

¿Por qué utilizamos LinkedIn en nuestro sitio web?

Sabemos lo ocupado que estás. No puedes seguir todos y cada uno de los canales de las redes sociales. Aunque realmente mereciera la pena, como ocurre con nuestros canales, ya que no dejamos de publicar noticias y artículos interesantes que merece la pena difundir. Por eso, en nuestro sitio web hemos creado la posibilidad de compartir contenidos interesantes directamente en LinkedIn, o de remitir directamente a nuestra página de LinkedIn. Consideramos los plugins sociales integrados como un servicio ampliado en nuestro sitio web. Los datos que LinkedIn recopila también nos ayudan a mostrar posibles medidas publicitarias únicamente a personas interesadas en nuestra oferta.

¿Qué datos almacena LinkedIn?

LinkedIn no almacena datos personales debido a la mera integración de plugins sociales. LinkedIn denomina impresiones pasivas a los datos generados por los plugins. Sin embargo, si haces clic en un plugin social para, por ejemplo, compartir nuestro contenido, la plataforma almacena datos personales como las denominadas "impresiones activas". Esto ocurre independientemente de si tiene una cuenta de LinkedIn o no. Si ha iniciado sesión, los datos recopilados se asignarán a su cuenta.

Cuando interactúas con nuestros plugins, tu navegador establece una conexión directa con los servidores de LinkedIn. A través de ella, la empresa registra diversos datos de uso. Estos pueden incluir tu dirección IP, datos de inicio de sesión, información del dispositivo o información sobre tu proveedor de internet o de telefonía móvil. Si utilizas los servicios de LinkedIn a través de tu smartphone, es posible que también se identifique tu ubicación (previa autorización). Además, LinkedIn puede compartir estos datos con terceros anunciantes en forma "hash". Hashing significa que un conjunto de datos se transforma en una cadena de caracteres. Esto permite cifrar los datos, lo que impide identificar a las personas.

La mayoría de los datos sobre su comportamiento como usuario se almacenan en cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que normalmente se colocan en tu navegador. Además, LinkedIn también puede utilizar balizas web, etiquetas de píxel, etiquetas de visualización y otros reconocimientos de dispositivos.

Varias pruebas muestran también qué cookies se instalan cuando un usuario interactúa con un complemento social. No pretendemos que la información encontrada sea exhaustiva, ya que sólo sirve como ejemplo. Las siguientes cookies se establecieron sin haber iniciado sesión en LinkedIn:

Nombre: bcookie
Value: =2&34aab2aa-2ae1-4d2a-8baf-c2e2d7235c16122077330-
Finalidad: Esta cookie es la denominada "cookie de identificación del navegador" y almacena su número de identificación (ID).
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: lang
Valor: v=2&lang=es-gb
Propósito:Esta cookie guarda su idioma predeterminado o preferido.
Fecha de caducidad: tras finalizar la sesión

Nombre: lidc
Value: 1818367:t=1571904767:s=AQF6KNnJ0G122077330…
Propósito:Esta cookie se utiliza para el enrutamiento. El enrutamiento registra cómo has llegado a LinkedIn y cómo navegas por el sitio web.
Fecha de caducidad: después de 24 horas

Nombre: rtc
Valor: kt0lrv3NF3x3t6xvDgGrZGDKkX
Finalidad:No se ha podido encontrar más información sobre esta cookie.
Fecha de caducidad: después de 2 minutos

Nombre: JSESSIONID
Value: ajax:1220773302900777718326218137
Propósito: Esta es una cookie de sesión que LinkedIn utiliza para mantener las sesiones de usuarios anónimos a través del servidor.
Fecha de caducidad: tras finalizar la sesión

Nombre: bscookie
Valor: "v=1&201910230812...
Propósito: Esta cookie es una cookie de seguridad. LinkedIn la describe como una cookie de identificación segura del navegador.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: fid
Valor: AQHj7Ii23ZBcqAAAA...
Finalidad: No hemos podido encontrar más información sobre esta cookie.
Fecha de caducidad: después de 7 días

Nota: LinkedIn también trabaja con terceros. Por eso identificamos las cookies de Google Analytics _ga y _gat en nuestra prueba.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

En general, LinkedIn conserva tus datos personales durante el tiempo que la empresa considera necesario para prestar sus servicios. Sin embargo, LinkedIn elimina tus datos personales cuando borras tu cuenta. En algunos casos excepcionales, LinkedIn conserva algunos datos resumidos y anonimizados, incluso las supresiones de cuentas. En cuanto eliminas tu cuenta, puede pasar hasta un día hasta que otras personas ya no puedan ver tus datos. Por lo general, LinkedIn elimina los datos en un plazo de 30 días. Sin embargo, LinkedIn conserva los datos si es necesario por motivos legales. Además, los datos que ya no pueden asignarse a ninguna persona permanecen almacenados incluso después de cerrar la cuenta. Los datos se almacenan en varios servidores en América y presumiblemente también en Europa.

¿Cómo puedo borrar mis datos o evitar que se conserven?

Tienes derecho a acceder a tus datos personales y a eliminarlos en cualquier momento. En tu cuenta de LinkedIn puedes gestionar, modificar y eliminar tus datos. Además, puedes solicitar una copia de tus datos personales a LinkedIn.

Cómo acceder a los datos de la cuenta en tu perfil de LinkedIn:

En LinkedIn, haz clic en el icono de tu perfil y selecciona la sección "Configuración y privacidad". Ahora haz clic en "Privacidad" y luego en la sección "Cómo utiliza LinkedIn tus datos en". A continuación, haz clic en "Cambiar" en la fila con "Gestionar tus datos y actividad". Ahí podrás ver al instante los datos seleccionados sobre tu actividad en la red y el historial de tu cuenta.

En tu navegador también tienes la opción de impedir el tratamiento de datos por parte de LinkedIn. Como se ha mencionado anteriormente, LinkedIn almacena la mayoría de los datos a través de cookies que se colocan en tu navegador. Puedes gestionar, desactivar o eliminar estas cookies. Dependiendo del navegador que tengas, estos ajustes funcionan de forma un poco diferente. Puedes encontrar las instrucciones para los navegadores más comunes aquí:

Chrome: Borrar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestión de cookies y datos de sitios web en Safari

Firefox: Borrar cookies y datos del sitio en Firefox

Internet Explorer: Eliminar y administrar cookies

Microsoft Edge: Eliminar cookies en Microsoft Edge

Por lo general, puede configurar su navegador para que le notifique siempre que se va a instalar una cookie. A continuación, siempre puede decidir individualmente si desea permitir la cookie o no.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento y almacenamiento de sus datos por parte de los elementos integrados de las redes sociales, su consentimiento es la base jurídica para el tratamiento de datos (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Por lo general, sus datos también se almacenan y procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) para mantener una comunicación rápida y fluida con usted u otros clientes y socios comerciales. Solo utilizamos los elementos integrados de las redes sociales si usted ha dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de medios sociales también colocan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestra política de privacidad sobre cookies y eche un vistazo a la política de privacidad o la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

LinkedIn también procesa datos en EE.UU., entre otros países. Nos gustaría señalar que, según el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a los EE.UU.. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

LinkedIn utiliza cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE como base para el tratamiento de datos por parte de destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega y, especialmente, en los Estados Unidos) o la transferencia de datos allí (= art. 46, apartados 2 y 3, del RGPD). Estas cláusulas obligan a LinkedIn a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE cuando procesa datos relevantes fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una orden de ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la orden y las cláusulas aquí: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847

Hemos intentado ofrecerle la información más importante sobre el tratamiento de datos por parte de LinkedIn. En https://www.linkedin .com/legal/privacy-policy encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de la red social LinkedIn.

Acuerdo de tratamiento de datos (APD) LinkedIn

De conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), hemos suscrito un Acuerdo de Procesamiento de Datos (APD) con LinkedIn. Puede consultar qué es exactamente un APD y, sobre todo, qué debe incluirse en un APD en nuestra sección general "Acuerdo de procesamiento de datos (APD)".

Este contrato es obligatorio por ley porque LinkedIn procesa datos personales en nuestro nombre. Aclara que LinkedIn solo puede procesar los datos que reciba de nosotros de acuerdo con nuestras instrucciones y debe cumplir con el GDPR. Puedes encontrar el enlace al Contrato de Procesamiento de Datos (DPA) en https://www.linkedin.com/legal/l/dpa?.

Política de privacidad de Pinterest

Descripción general de la política de privacidad de Pinterest
👥 Partes afectadas: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: optimización del servicio
📓 Datos tratados: datos como datos sobre el comportamiento del usuario, información del dispositivo, dirección IP y términos de búsqueda.
Puede encontrar más detalles en la Política de privacidad a continuación.
📅 Plazo de conservación: hasta que Pinterest deje de necesitar los datos para sus fines.
⚖️ Bases legales: Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es Pinterest?

En nuestro sitio web utilizamos botones y widgets de la red social Pinterest, de la empresa Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, EE.UU.. Para la zona europea, la entidad responsable de todos los aspectos relacionados con la privacidad es la empresa irlandesa Pinterest Europe Ltd (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda).

Pinterest es una red social especializada en representaciones gráficas y fotografías. Su nombre se compone de las dos palabras "pin" e "interest". Los usuarios pueden intercambiar ideas sobre diversas aficiones e intereses a través de Pinterest y ver perfiles con fotografías en abierto o en grupos definidos.

¿Por qué utilizamos Pinterest?

La plataforma de redes sociales Pinterest existe desde hace unos años y sigue siendo una de las más visitadas y valoradas. Pinterest es especialmente adecuada para nuestro sector porque la plataforma es conocida sobre todo por las imágenes bonitas e interesantes. Por eso, naturalmente, también estamos representados en Pinterest y queremos dar a conocer nuestros contenidos en otros lugares además de nuestra página web. Los datos recopilados también pueden utilizarse con fines publicitarios, de modo que podamos mostrar mensajes publicitarios precisamente a aquellas personas que estén interesadas en nuestros servicios o productos.

¿Qué datos procesa Pinterest?

Pinterest puede almacenar los denominados datos de registro. Esto incluye información sobre su navegador, su dirección IP, la dirección de nuestro sitio web y sus actividades en él (por ejemplo, cuando hace clic en el botón de guardar o pin), junto con su historial de búsqueda, la fecha y hora de la solicitud, así como datos de cookies y dispositivos. Si interactúa con una función integrada de Pinterest, es posible que también se instalen en su navegador cookies que almacenen diversos datos. La mayoría de los datos de registro mencionados anteriormente, así como los ajustes de idioma preestablecidos y los datos de clickstream se almacenan en cookies. Pinterest considera los datos de seguimiento de clics como información sobre el comportamiento del usuario en el sitio web.

Si usted mismo tiene una cuenta de Pinterest y ha iniciado sesión, los datos recopilados a través de nuestro sitio pueden vincularse a su cuenta y utilizarse con fines publicitarios. Si interactúa con nuestras funciones integradas de Pinterest, normalmente será redirigido a la página de Pinterest. A continuación verá una selección ejemplar de las cookies que pueden instalarse en su navegador.

Nombre: _auth
Valor: 0
Propósito: La cookie se utiliza para la autenticación. En ella se puede almacenar, por ejemplo, un valor como su "nombre de usuario".
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre: _pinterest_referrer
Valor: 1
Finalidad: Esta cookie almacena la información de que has llegado a Pinterest a través de nuestro sitio web. Así, se conserva la URL de nuestro sitio web.
Fecha de caducidad: una vez finalizada la sesión

Nombre: _pinterest_sess
Valor: . .. 9HRHZvVE0rQlUxdG89
Finalidad: esta cookie se utiliza para iniciar sesión en Pinterest y contiene identificadores de usuario, tokens de autenticación y marcas de tiempo.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre: _routing_id
Valor: "8d850ddd-4fb8-499c-961c-77efae9d4065 122077330 -8"
Finalidad: esta cookie contiene un valor asignado que se utiliza para identificar un destino de enrutamiento específico.
Fecha de caducidad: al cabo de un día

Nombre: cm_sub
Valor: denegado
Propósito: Esta cookie almacena IDs de usuario y marcas de tiempo.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre: csrftoken
Valor: 9e49145c82a93d34fd933b0fd8446165 122077330-1
Finalidad: Esta cookie se coloca con toda seguridad por motivos de seguridad para evitar consultas falsificadas. Sin embargo, no hemos podido encontrar información más precisa.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre: sessionFunnelEventLogged
Valor: 1
Finalidad: Aún no hemos podido encontrar más información sobre esta cookie.
Fecha de caducidad: después de un día

¿Cuánto tiempo y dónde se conservan los datos?

Pinterest básicamente almacena los datos recogidos hasta que dejan de ser necesarios para los fines de la empresa. Tan pronto como el almacenamiento de estos datos deja de ser necesario, por ejemplo, para el cumplimiento de la normativa legal, los datos se borran o se anonimizan para que usted ya no pueda ser identificado como persona. Los datos también pueden almacenarse en servidores estadounidenses.

Derecho de oposición

También tiene el derecho y la opción de revocar en cualquier momento su consentimiento para el uso de cookies o de terceros proveedores como Pinterest. Puede hacerlo a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede evitar la retención de datos por parte de las cookies gestionando, desactivando o borrando las cookies en su navegador.

Dado que las cookies pueden utilizarse con elementos incrustados de Pinterest, también le recomendamos que lea nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber cuáles de sus datos se almacenan y procesan, debe leer las políticas de privacidad de las respectivas herramientas.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento y almacenamiento de sus datos por parte de los elementos integrados de las redes sociales, este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de datos (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD). En general, sus datos también se almacenan y procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) en mantener una comunicación rápida y fluida con usted u otros clientes y socios comerciales. No obstante, solo utilizamos la herramienta si usted ha dado su consentimiento para ello. La mayoría de las plataformas de medios sociales también colocan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestra política de privacidad sobre cookies y que eche un vistazo a la política de privacidad o a la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Pinterest también procesa datos en EE.UU., entre otros países. Nos gustaría señalar que, según el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a los EE.UU.. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Pinterest utiliza cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE como base para el tratamiento de datos por parte de destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega y especialmente en los EE.UU.) o la transferencia de datos allí (= Art. 46, párrafos 2 y 3 del GDPR). Estas cláusulas obligan a Pinterest a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE cuando procesa datos relevantes fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una orden de ejecución de la Comisión de la UE. Puede consultar la orden y las cláusulas aquí: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847

Esperamos poder ofrecerle la información más importante sobre el tratamiento de datos por parte de Pinterest. Puede obtener más información sobre las directrices de privacidad de Pinterest en https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy.

Política de privacidad de Twitter

Descripción general de la política de privacidad de Twitter
👥 Partes afectadas: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: optimización de nuestro servicio
📓 Datos tratados: incluye datos sobre el comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y dirección IP.
Puede encontrar más detalles en la política de privacidad a continuación.
📅 Periodo de almacenamiento: Twitter elimina los datos recopilados de otros sitios web después de 30 días como máximo
⚖️ Bases legales: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es Twitter?

Hemos incorporado funciones de Twitter en nuestro sitio web. Se trata, por ejemplo, de tweets incrustados, líneas de tiempo, botones o hashtags. Twitter es un servicio de mensajes cortos y una plataforma de medios sociales de la empresa Twitter Inc, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2 D02 AX07, Irlanda.

Por lo que sabemos, en el Espacio Económico Europeo y Suiza, la mera integración de la función de Twitter no transfiere a Twitter ningún dato personal ni datos sobre sus actividades en la web. Sólo cuando usted interactúa con las funciones de Twitter, por ejemplo haciendo clic en un botón, los datos podrían ser enviados a Twitter y ser guardados y procesados allí. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento de datos y no asumimos ninguna responsabilidad por ello. Dentro de esta declaración de privacidad, queremos darle una visión general de los datos que Twitter almacena, lo que Twitter hace con estos datos y cómo puede protegerse en gran medida de la transmisión de datos.

Para algunos, Twitter es un servicio de noticias, para otros, una plataforma de medios sociales, y para otros aún es un servicio de microblogging. Todos estos términos están justificados y significan prácticamente lo mismo.

Tanto particulares como empresas utilizan Twitter para comunicarse con personas interesadas a través de mensajes cortos. Twitter sólo permite 280 caracteres por mensaje. Estos mensajes se denominan "tweets". A diferencia de Facebook, por ejemplo, el servicio no se centra en la expansión de una red de "amigos", sino que se esfuerza por ser considerado una plataforma de noticias abierta y mundial. En Twitter también se puede tener una cuenta anónima y los tweets pueden ser borrados tanto por la empresa como por los propios usuarios.

¿Por qué utilizamos Twitter en nuestro sitio web?

Como muchos otros sitios web y empresas, intentamos utilizar distintos canales para ofrecer nuestros servicios y comunicarnos con nuestros clientes. Twitter es un "pequeño" servicio de noticias realmente útil, y por eso le hemos cogido cariño. Regularmente tuiteamos o retuiteamos contenidos emocionantes, divertidos o interesantes. Entendemos que usted no tiene tiempo para seguir canal tras canal, ya que seguramente tiene bastantes otras cosas que hacer. Por eso también hemos integrado funciones de Twitter en nuestro sitio web. De este modo, puede experimentar nuestras actividades en Twitter "in situ" o llegar a nuestra página de Twitter a través de un enlace directo. Con esta integración queremos reforzar el servicio y la facilidad de uso de nuestro sitio web.

¿Qué datos almacena Twitter?

Encontrará funciones integradas de Twitter en algunas de nuestras subpáginas. Si interactúa con el contenido de Twitter, por ejemplo haciendo clic en un botón, Twitter puede recopilar y guardar datos. Esto puede ocurrir incluso si usted no tiene una cuenta de Twitter. Twitter denomina a estos datos "datos de registro". Incluyen datos demográficos, identificadores de cookies del navegador, el identificador de su smartphone, direcciones de correo electrónico con hash e información sobre las páginas que ha visitado en Twitter y las acciones que ha realizado en ellas. Por supuesto, Twitter almacena más datos si usted tiene una cuenta de Twitter y ha iniciado sesión. Esta retención se realiza normalmente a través de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que suelen instalarse en su navegador y transmiten diversa información a Twitter.

A continuación le mostraremos qué cookies se colocan si no ha iniciado sesión en Twitter pero visita un sitio web con funciones integradas de Twitter. Considere esta lista como un ejemplo. No pretendemos que esta lista sea exhaustiva, ya que el conjunto de cookies siempre cambia y depende de sus acciones individuales con el contenido de Twitter.

En nuestra prueba se han utilizado las siguientes cookies:

Nombre: personalisation_id
Value: “v1_cSJIsogU51SeE122077330”
Finalidad: esta cookie almacena información sobre cómo utiliza el sitio web y qué anuncio puede haberle llevado a Twitter.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: lang
Valor: en
Propósito: Esta cookie almacena su idioma predeterminado o preferido.
Fecha de caducidad: tras finalizar la sesión

Nombre: guest_id
Valor: 122077330v1%3A157132626
Finalidad: Esta cookie se utiliza para identificarle como invitado.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: fm
Valor: 0
Finalidad: Lamentablemente, no hemos podido averiguar la finalidad de esta cookie.
Fecha de caducidad:
tras finalizar la sesión

Nombre: external_referer
Value: 1220773302beTA0sf5lkMrlGt
Finalidad: esta cookie recopila datos anónimos, como la frecuencia y la duración de las visitas a Twitter.
Fecha de caducidad: después de 6 días

Nombre: eu_cn
Valor: 1
Finalidad: esta cookie almacena la actividad del usuario y se utiliza para diversos fines publicitarios de Twitter.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre: ct0
Value: c1179f07163a365d2ed7aad84c99d966
Finalidad: Lamentablemente no hemos podido encontrar ninguna información sobre esta cookie.
Fecha de caducidad: después de 6 horas

Nombre: _twitter_sess
Value: 53D%253D–dd0248122077330-
Finalidad: Con esta cookie puede utilizar funciones dentro del sitio web de Twitter.
Fecha de caducidad: tras finalizar la sesión

Nota: Twitter también trabaja con terceros. Por lo tanto, hemos reconocido las tres cookies de Google Analytics _ga, _gat, _gid en nuestra prueba.

Por un lado, Twitter utiliza los datos recopilados para comprender mejor el comportamiento de los usuarios y mejorar así sus propios servicios y ofertas publicitarias. Por otro lado, los datos también se utilizan para medidas de seguridad internas.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Cuando Twitter recopile datos de otros sitios web, al cabo de un máximo de 30 días, se eliminarán, resumirán u ocultarán de cualquier otra forma. Los servidores de Twitter se encuentran en varios centros de servidores de Estados Unidos. Por consiguiente, cabe suponer que los datos recopilados se recogerán y almacenarán en Estados Unidos. En nuestra investigación no pudimos determinar claramente si Twitter también posee servidores en Europa. En general, Twitter puede mantener almacenados los datos recopilados hasta que dejen de ser útiles para la empresa, hasta que usted los elimine o hasta que se cumpla un posible plazo legal de eliminación.

¿Cómo puedo borrar mis datos o evitar que se conserven?

En su Política de Privacidad, Twitter subraya repetidamente que no guarda datos de visitas a sitios web externos, siempre que usted o su navegador se encuentren en el Espacio Económico Europeo o en Suiza. Sin embargo, si usted interactúa directamente con Twitter, la empresa, por supuesto, almacenará sus datos.

Si tienes una cuenta de Twitter, puedes gestionar tus datos haciendo clic en "Más", debajo del botón "Perfil". A continuación, haz clic en "Configuración y privacidad". Aquí puedes gestionar individualmente el tratamiento de los datos.

Si no tiene una cuenta de Twitter, puede ir a twitter.com y hacer clic en "Configuración". En "Personalización y datos" puedes gestionar los datos que se recopilan sobre ti.

Como ya se ha mencionado, la mayoría de los datos se almacenan a través de cookies, que usted puede gestionar, desactivar o eliminar en su navegador. Tenga en cuenta que al cambiar la configuración de las cookies en su navegador, las modificaciones sólo afectarán a ese mismo navegador. Esto significa que si en el futuro utiliza otro navegador, tendrá que volver a gestionar allí la configuración de las cookies. A continuación encontrará instrucciones para gestionar las cookies en los navegadores más populares.

Chrome: Borrar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestión de cookies y datos de sitios web en Safari

Firefox: Borrar cookies y datos del sitio en Firefox

Internet Explorer: Eliminar y administrar cookies

Microsoft Edge: Eliminar cookies en Microsoft Edge

También puede configurar su navegador para que le notifique cada cookie individual. Esto le permite decidir individualmente si desea permitir o denegar una cookie.

Twitter también utiliza los datos para publicidad personalizada dentro y fuera de Twitter. Puede desactivar la publicidad personalizada en la configuración, en el apartado "Personalización y datos". Si utiliza Twitter en un navegador, puede desactivar la publicidad personalizada en http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento y almacenamiento de sus datos por parte de los elementos integrados de las redes sociales, este consentimiento es la base jurídica para el tratamiento de datos (Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR) . Por lo general, sus datos también se almacenan y procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) para mantener una comunicación rápida y fluida con usted u otros clientes y socios comerciales. Solo utilizamos elementos integrados de medios sociales si usted ha dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de medios sociales también colocan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestra política de privacidad sobre cookies y que consulte también la política de privacidad o la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Twitter procesa datos en EE.UU., entre otros países. Nos gustaría señalar que, según el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a EE.UU.. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Twitter utiliza cláusulas contractuales tipo, aprobadas por la Comisión de la UE, como base para el tratamiento de datos por parte de destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega y, especialmente, en EE.UU.) o la transferencia de datos a los mismos (= art. 46, apartados 2 y 3, del RGPD). Estas cláusulas obligan a ShareThis a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE cuando procesa datos relevantes fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una orden de ejecución de la Comisión de la UE. Puede consultar la orden y las cláusulas aquí: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_2847

Esperamos poder ofrecerte una visión general básica del tratamiento de datos de Twitter. No recibimos ningún dato de Twitter y no somos responsables de lo que Twitter haga con tus datos. Si tienes más preguntas sobre este tema, te recomendamos que leas la declaración de privacidad de Twitter en https://twitter.com/en/privacy.

Servicios en la nube

Descripción general de la política de privacidad de los servicios en la nube
👥 Partes afectadas: Nosotros como operador del sitio web y usted como visitante del sitio web
🤝 Finalidad: seguridad y almacenamiento de datos
📓 Datos tratados: Datos como su dirección IP, nombre o datos técnicos como la versión de su navegador
Puede encontrar más detalles a continuación y en las políticas de privacidad individuales o en las políticas de privacidad de los proveedores
📅 Duración del almacenamiento: En la mayoría de los casos, los datos se almacenan hasta que dejan de ser necesarios para prestar el servicio
⚖️ Bases jurídicas: artículo 6, apartado 1, lit. a GDPR (consentimiento), artículo 6, apartado 1, lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué son los servicios en la nube?

Como operador de un sitio web, los servicios en la nube nos proporcionan espacio de almacenamiento y potencia de cálculo a través de Internet. Los datos pueden transmitirse a un sistema externo, donde pueden procesarse y almacenarse a través de Internet. El proveedor de la nube correspondiente gestiona estos datos. Dependiendo de las necesidades específicas, un particular o una empresa pueden elegir espacio de almacenamiento o potencia de cálculo. Se accede al almacenamiento en nube a través de una API o mediante protocolos de almacenamiento. API significa Interfaz de Programación de Aplicaciones, que es una interfaz de programación que conecta el software con los componentes de hardware.

¿Por qué utilizamos servicios en la nube?

Utilizamos servicios en la nube por varias razones. Un servicio en la nube nos ofrece la oportunidad de almacenar nuestros datos de forma segura. Además, podemos acceder a los datos desde distintos lugares y dispositivos, lo que nos da más flexibilidad y simplifica nuestros procesos de trabajo. El almacenamiento en la nube también nos ahorra costes porque no tenemos que crear y gestionar nuestra propia infraestructura de almacenamiento y seguridad de datos. Al almacenar nuestros datos de forma centralizada en la nube, también podemos ampliar nuestros campos de aplicación y gestionar nuestra información mucho mejor.

Como operador del sitio web o empresa, utilizamos los servicios en la nube principalmente para nuestros propios fines. Por ejemplo, gestionamos nuestro calendario y almacenamos documentos u otra información importante en la nube. Sin embargo, sus datos personales también pueden almacenarse. Esto puede ocurrir si nos facilita sus datos de contacto (por ejemplo, nombre y dirección de correo electrónico) mientras almacenamos nuestros datos de cliente con un proveedor de servicios en la nube. En consecuencia, cualquiera de sus datos que procesemos también puede almacenarse y procesarse en servidores externos. Siempre que ofrezcamos determinadas formas de contenido mediante servicios en la nube en nuestro sitio web, también pueden establecerse cookies con fines de análisis web y publicidad. Además, estas cookies conservan su configuración (por ejemplo, el idioma utilizado), de modo que la próxima vez que visite nuestro sitio web encontrará su entorno web habitual.

¿Qué datos procesan los servicios en nube?

Gran parte de los datos que almacenamos en la nube no pueden utilizarse para identificarle como persona, pero algunos datos son datos personales según la definición del GDPR. A menudo se trata de datos de clientes, como el nombre, la dirección, la dirección IP o el número de teléfono, o información técnica sobre dispositivos. También pueden almacenarse en la nube vídeos, imágenes y archivos de audio. La forma exacta en que se recopilan y almacenan los datos depende del servicio correspondiente. Solo intentamos utilizar servicios que gestionen sus datos de forma muy fiable y profesional. Generalmente, servicios como Amazon Drive, tienen acceso a los archivos almacenados para poder ofrecer su propio servicio en consecuencia. Para ello, sin embargo, los servicios requieren el consentimiento (por ejemplo, para el derecho a copiar archivos por razones de seguridad). Los datos se procesarán y tratarán como parte de los servicios prestados y de conformidad con la legislación aplicable. Esto incluye también el cumplimiento del GDPR para los proveedores estadounidenses (a través de las cláusulas contractuales estándar). En algunos casos, los servicios en la nube también cooperan con terceros que pueden procesar los datos siguiendo instrucciones y de acuerdo con las políticas de privacidad y otras medidas de seguridad. Llegados a este punto, nos gustaría subrayar de nuevo que todos los servicios en la nube conocidos (como Amazon Drive, Google Drive o Microsoft OneDrive) obtienen el derecho a acceder a los contenidos almacenados para poder ofrecer y optimizar sus propios servicios en consecuencia.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de los datos, siempre que dispongamos de más información al respecto. En general, los servicios en la nube almacenan datos hasta que usted o nosotros revocamos el almacenamiento de datos o borramos los datos conservados. En general, los datos personales sólo se almacenan durante el tiempo necesario para la prestación de los respectivos servicios. Sin embargo, el borrado de sus datos de la nube puede tardar hasta varios meses. Esto puede ocurrir porque los datos no suelen almacenarse sólo en un servidor, sino que se dividen entre diferentes servidores.

Derecho de oposición

También tiene el derecho y la oportunidad de revocar su consentimiento para el almacenamiento de datos en una nube en cualquier momento. Si se utilizan cookies, también tiene derecho a retirar su consentimiento. Puede hacerlo a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede evitar la recopilación de datos a través de cookies gestionando, desactivando o borrando las cookies en su navegador. También le recomendamos que lea nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente cuáles de sus datos se almacenan y procesan, debe leer la política de privacidad del proveedor de la nube correspondiente.

Base jurídica

Utilizamos servicios en la nube principalmente sobre la base de nuestros intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 lit. f GDPR) en buenos sistemas de seguridad y almacenamiento.

Determinados tipos de tratamiento, en particular el uso de cookies y funciones de almacenamiento, requieren su consentimiento. Si ha dado su consentimiento para que sus datos sean procesados y almacenados por servicios en la nube, este consentimiento es la base jurídica para el tratamiento de datos (artículo 6 (1) (a) GDPR). La mayoría de los servicios que utilizamos colocan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestra política de privacidad sobre cookies y estudie la política de privacidad o la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Encontrará información sobre herramientas especiales, si las hay, en las secciones siguientes.

Política de privacidad de Dropbox

En nuestro sitio web utilizamos Dropbox, un servicio de almacenamiento en línea para archivos, fotos y vídeos. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Dropbox Inc. La oficina europea de la empresa está en Irlanda (One Park Place, Floor 5, Upper Hatch Street, Dublín 2).

Dropbox también procesa datos en EE.UU., entre otros países. Nos gustaría señalar que, según el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a EE.UU.. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Dropbox utiliza cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE como base para el tratamiento de datos por parte de destinatarios con sede en terceros países (es decir, fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega y, por tanto, especialmente en EE. UU.) o la transferencia de datos allí (= art. 46, apartados 2 y 3 del GDPR). Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas jurídicas facilitadas por la Comisión de la UE. Su objetivo es garantizar que tus datos cumplen las normas europeas de privacidad de datos, incluso si tus datos se transfieren y almacenan en terceros países (como EE. UU.). Con estas cláusulas, Dropbox se compromete a cumplir el nivel de protección de datos de la UE al procesar los datos pertinentes, aunque se almacenen, procesen y gestionen en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una orden de ejecución de la Comisión de la UE. Puedes consultar la orden y las cláusulas contractuales tipo aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=en

El Acuerdo de Tratamiento de Datos, que corresponde a las Cláusulas Contractuales Tipo, puede consultarse en https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/dfb-data-processing-agreement.pdf.

Puedes obtener más información sobre los datos procesados al utilizar Dropbox en la Política de privacidad en https://www.dropbox.com/privacy.

Servicios de mapas en línea Introducción

Descripción general de la política de privacidad de Online Map Services
👥 Partes afectadas: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: mejora de la experiencia del usuario
📓 Datos tratados: los datos que se tratan dependen en gran medida de los servicios utilizados. Por lo general, se trata de su dirección IP, datos de localización, consultas de búsqueda y/o datos técnicos. Puede encontrar más detalles al respecto en las respectivas herramientas utilizadas.
📅 Duración del almacenamiento: depende de las herramientas utilizadas.
⚖️ Bases legales: Artículo 6 párrafo 1 lit. a GDPR (consentimiento), Artículo 6 párrafo 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué son los servicios de mapas en línea?

También utilizamos servicios de mapas en línea para nuestro sitio web como servicio ampliado. Google Maps es probablemente el servicio que más conoce. Pero también existen otros proveedores especializados en la creación de mapas digitales. Estos servicios permiten mostrar ubicaciones, mapas de rutas u otra información geográfica directamente a través de nuestro sitio web. Gracias a un servicio de mapas integrado, ya no tendrá que salir de nuestro sitio web para, por ejemplo, ver la ruta a un lugar. Para garantizar que el mapa en línea pueda funcionar en nuestro sitio web, hemos integrado secciones de mapas dentro de nuestro código HTML. De este modo, los servicios pueden mostrar callejeros, la superficie terrestre o imágenes aéreas o de satélite. Si utiliza el servicio de mapas integrado, sus datos se transferirán a la herramienta utilizada, donde se conservarán. Esto también puede incluir sus datos personales.

¿Por qué utilizamos los servicios de mapas en línea en nuestro sitio web?

En general, para nosotros es imprescindible ofrecerle una estancia agradable en nuestro sitio web. Por supuesto, sabemos que lo más probable es que sólo disfrute de su tiempo aquí si puede orientarse fácilmente y encontrar toda la información que necesita de forma rápida y sencilla. Por lo tanto, hemos decidido que un sistema de mapas en línea puede ser una optimización significativa del servicio de nuestro sitio web. Después de todo, puede utilizar el sistema de mapas para ver fácilmente descripciones de rutas, ubicaciones o cualquier otro punto de interés, sin salir de nuestro sitio. Ni que decir tiene que también resulta muy práctico que pueda ver fácilmente dónde se encuentra la sede de nuestra empresa para encontrarnos de forma rápida y segura. Como puede ver, son muchas las ventajas, y consideramos que los servicios de mapas en línea de nuestro sitio web forman parte de nuestro servicio al cliente.

¿Qué datos almacenan los servicios de mapas en línea?

Si abre una página de nuestro sitio web con una función de mapa en línea instalada, sus datos personales pueden transmitirse al servicio correspondiente, donde pueden almacenarse. Esto suele incluir su dirección IP, que también puede utilizarse para determinar su ubicación aproximada. Además de su dirección IP, se almacenarán datos como los términos de búsqueda que haya introducido, así como sus coordenadas de longitud y latitud. Si, por ejemplo, introduce una dirección para planificar una ruta, estos datos también se almacenarán. Estos datos no los almacenamos nosotros, sino los servidores de las herramientas integradas. Puede verlo de esta manera: Usted puede estar en nuestro sitio web, pero cuando interactúa con un servicio de mapas, esa interacción se produce en realidad en su sitio web. Además, para que el servicio funcione correctamente, suele instalarse al menos una cookie en su navegador. Por ejemplo, Google Maps también utiliza cookies para registrar el comportamiento de los usuarios, con lo que puede optimizar su propio servicio y ofrecer publicidad personalizada. Puede obtener más información sobre las cookies en nuestra sección "Cookies".

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Cada servicio de mapas en línea procesa datos de usuario diferentes. Siempre que dispongamos de más información, le informaremos sobre la duración del tratamiento de los datos en los apartados correspondientes de cada herramienta. Por lo general, los datos personales sólo se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio. Google Maps, por ejemplo, almacena ciertos datos durante un periodo de tiempo determinado, pero usted mismo debe borrar otros datos. En Mapbox, por ejemplo, su dirección IP se almacena durante 30 días, tras los cuales se borra. Como puedes ver, cada herramienta almacena datos durante periodos de tiempo diferentes. Por ello, te recomendamos que consultes detenidamente las políticas de privacidad de las herramientas utilizadas.

Los proveedores pueden utilizar cookies para almacenar datos sobre su comportamiento como usuario en relación con sus servicios de mapas. Puede encontrar más información sobre las cookies en nuestra sección "Cookies", pero en las políticas de privacidad de cada proveedor probablemente también podrá averiguar qué cookies pueden utilizarse. En la mayoría de los casos, sin embargo, se trata sólo de una lista indicativa y no exhaustiva.

Derecho de oposición

Usted siempre tiene la posibilidad y el derecho de acceder a sus datos personales y de oponerse a su uso y tratamiento. También puede revocar el consentimiento que nos dio en cualquier momento. Esto suele ser más fácil a través de la herramienta de consentimiento de cookies. Sin embargo, existen otras herramientas de revocación que puede utilizar. También puede gestionar, borrar o desactivar usted mismo las cookies establecidas por los proveedores utilizados con sólo unos clics del ratón. Sin embargo, esto puede provocar que algunas funciones del servicio dejen de funcionar como de costumbre. También depende de su navegador cómo puede gestionar las cookies allí. En nuestra sección "Cookies" encontrará enlaces a las instrucciones de los navegadores más populares.

Base jurídica

Si usted ha aceptado el uso de un servicio de mapas en línea, la base jurídica para el correspondiente tratamiento de datos es este consentimiento. De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) (consentimiento), este consentimiento es la base jurídica para el tratamiento de datos personales que puede producirse cuando son recopilados por un servicio de mapas en línea.

También tenemos un interés legítimo en utilizar un servicio de mapas en línea para optimizar nuestro servicio en nuestro sitio web. La base jurídica correspondiente es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos). Sin embargo, sólo utilizamos un servicio de mapas en línea si usted ha dado su consentimiento. Queríamos hacer hincapié en este punto una vez más.

Puede encontrar información sobre servicios específicos de mapas en línea -si están disponibles- en las siguientes secciones.

Varios

Descripción general de la política de privacidad miscelánea
👥 Partes afectadas: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: mejora de la experiencia del usuario
📓 Datos tratados: Los datos tratados dependen en gran medida de los servicios utilizados. Por lo general, se trata de una dirección IP y/o datos técnicos. Puedes encontrar más detalles al respecto en los apartados de las respectivas herramientas.
📅 Duración del almacenamiento: depende de las herramientas utilizadas.
⚖️ Bases jurídicas: artículo 6, apartado 1, lit. a GDPR (consentimiento), artículo 6, apartado 1, lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué se incluye en "Varios"?

La categoría "Varios" incluye cualquier servicio que no encaje en ninguna de las categorías anteriores. Suelen ser diversos plugins y elementos integrados destinados a mejorar nuestro sitio web. Por lo general, estas funciones se obtienen de terceros y se integran en nuestro sitio web. Pueden ser, por ejemplo, servicios de búsqueda web como Algolia Place, Giphy, Programmable Search Engine o servicios en línea de datos meteorológicos como OpenWeather.

¿Por qué recurrimos a estos terceros?

Con nuestro sitio web, queremos ofrecerle la mejor oferta web de nuestro sector. Desde hace tiempo, las páginas web son mucho más que una simple tarjeta de visita para las empresas. Por el contrario, son un lugar diseñado para ayudarle a encontrar lo que busca. Y para que nuestro sitio web sea aún más interesante y útil para usted, utilizamos varios servicios de terceros.

¿Qué datos se procesan?

Siempre que se integren elementos en nuestro sitio web, su dirección IP se transmitirá al proveedor correspondiente, donde se almacenará y procesará. Esto es necesario para enviar el contenido a su navegador, que lo mostrará para usted. Además, los proveedores de servicios también pueden utilizar etiquetas de píxel o balizas web. Se trata de pequeños gráficos en los sitios web que pueden grabar un archivo de registro y crear análisis del mismo. Los proveedores pueden mejorar sus propias medidas de marketing con la información que reciben de esta manera. Además de las etiquetas de píxel, esta información (por ejemplo, en qué botón hace clic o cuándo accede a qué página) también puede almacenarse en cookies. Además de los análisis de datos sobre su comportamiento en la web, también puede almacenarse en ellas información técnica como su tipo de navegador o su sistema operativo. Algunos proveedores también pueden vincular los datos que obtienen a otros servicios internos o a terceros proveedores. Cada proveedor trata sus datos de forma diferente. Por ello, le recomendamos que lea atentamente las políticas de privacidad de los respectivos servicios. Hacemos todo lo posible por utilizar únicamente servicios que operan con sumo cuidado en lo que respecta a la protección de datos y la privacidad.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informamos sobre la duración del tratamiento de datos, siempre que dispongamos de más información al respecto. En general, solo tratamos los datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos.

Base jurídica

Si le pedimos su consentimiento y usted acepta que utilicemos un servicio, este consentimiento sirve de base jurídica para el tratamiento de sus datos (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Además de su consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web y así mejorar técnica y económicamente nuestra oferta. La base jurídica para ello es el artículo 6 (1) (f) GDPR (intereses legítimos). Sin embargo, sólo utilizamos las herramientas si usted ha dado su consentimiento.

Encontrará información sobre las herramientas especiales, si están disponibles, en las secciones siguientes.

Política de privacidad de Weglot

Utilizamos el servicio de traducción Weglot para nuestro sitio web. El proveedor del servicio es la empresa francesa Weglot SAS, 7 cité Paradis 75010 París, Francia.

Puede obtener más información sobre los datos tratados mediante el uso de Weglot en la Política de privacidad en https://weglot.com/privacy/.

Explicación de la terminología utilizada

Siempre nos esforzamos por que nuestra política de privacidad sea lo más clara y comprensible posible. Sin embargo, esto no siempre es fácil, especialmente cuando se trata de cuestiones técnicas y jurídicas. A menudo es sensato utilizar términos jurídicos (como "datos personales") o ciertos términos técnicos (como "cookies" o "dirección IP"). Pero no queremos utilizar esos términos sin ninguna explicación. Por eso, a continuación encontrará una lista alfabética de términos importantes utilizados. Se trata de términos que quizá no hayamos explicado suficientemente en la política de privacidad. En caso de que hayamos adoptado alguno de estos términos del GDPR que sean definiciones, también enumeraremos aquí los textos del GDPR y añadiremos nuestras propias explicaciones adicionales si es necesario.

Procesador

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"encargado del tratamiento": persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento;

Explicación: Como empresa y propietario de un sitio web, somos responsables de todos sus datos que procesamos (es decir, el "controlador"). Además del responsable del tratamiento, puede haber también los denominados encargados del tratamiento. Esto incluye cualquier empresa o persona que procese datos personales en nuestro nombre. Además de proveedores de servicios como asesores fiscales, los encargados del tratamiento también pueden ser proveedores de alojamiento o de la nube, proveedores de servicios de pago o de boletines informativos o grandes empresas como Google o Microsoft.

Consentimiento

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"consentimiento" del interesado: toda manifestación de voluntad, libre, específica, informada e inequívoca, mediante la que el interesado consienta, por declaración o mediante una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernan;

Explicación: En los sitios web, este consentimiento suele darse a través de una herramienta de consentimiento de cookies. Seguro que se ha topado con ellas. Cuando visita un sitio web por primera vez, se le suele preguntar mediante un banner si está de acuerdo o consiente el tratamiento de datos. Por lo general, también puede hacer ajustes individuales y así decidir por sí mismo qué nivel de procesamiento de datos desea permitir. Si no da su consentimiento, no se procesará ningún dato personal. Por supuesto, el consentimiento también puede darse por escrito, es decir, no a través de una herramienta.

Datos personales

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"datos personales toda información sobre una persona física identificada o identificable ("interesado"); se considerará identificable toda persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como el nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física;

Explicación: Los datos personales son todos aquellos que pueden identificarle como persona. Suelen ser datos como:

  • nombre
  • dirección
  • dirección de correo electrónico
  • dirección postal
  • número de teléfono
  • cumpleaños
  • números de identificación como el número de la seguridad social, el número de identificación fiscal, el número del documento de identidad o el número de matrícula
  • datos bancarios como el número de cuenta, información crediticia, saldos de cuenta y mucho más.

Según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), su dirección IP también es un dato personal. Los expertos en TI pueden utilizar su dirección IP para determinar al menos la ubicación aproximada de su dispositivo y, posteriormente, su ubicación como propietario de la conexión. Por lo tanto, almacenar una dirección IP también requiere una base jurídica en el ámbito del GDPR. También existen las llamadas "categorías especiales" de datos personales, que son especialmente dignas de protección. Entre ellas se incluyen:

  • origen racial y étnico
  • opiniones políticas
  • creencias religiosas o ideológicas
  • Afiliación sindical
  • datos genéticos, como los obtenidos a partir de muestras de sangre o saliva
  • datos biométricos (se trata de información sobre características psicológicas, físicas o de comportamiento que pueden identificar a una persona).
    datos sanitarios
  • Datos relativos a la orientación sexual o la vida sexual

Perfil

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"Elaboración de perfiles": cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en la utilización de datos personales para evaluar determinados aspectos personales relativos a una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento laboral, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o los movimientos de dicha persona física;

Explicación: La elaboración de perfiles recoge diversos datos personales sobre un individuo con el fin de saber más sobre él. En Internet, la elaboración de perfiles se utiliza a menudo con fines publicitarios o para comprobar la solvencia crediticia. Los programas de análisis web y publicitario, por ejemplo, recopilan datos sobre el comportamiento y los intereses del usuario en un sitio web. El resultado es un perfil de usuario especial que puede utilizarse para dirigir la publicidad a grupos específicos.

 

Controlador

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"responsable del tratamiento": la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determine los fines y los medios del tratamiento de datos personales; cuando los fines y los medios de dicho tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su designación podrán estar previstos por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros;

Explicación: En nuestro ejemplo, somos responsables del tratamiento de sus datos personales y, por tanto, somos el "responsable del tratamiento". Si transmitimos los datos recogidos a otros proveedores de servicios para su tratamiento, se les considera "encargados del tratamiento". Para ello, debe celebrarse un "Acuerdo de Procesamiento de Datos (APD)".

 

Tratamiento

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"tratamiento cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas o no mediante procedimientos automatizados, y aplicadas a datos personales o a conjuntos de datos personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción;

Nota: Cuando hablamos de tratamiento en nuestra Política de Privacidad, hablamos de cualquier tipo de tratamiento de datos. Como se mencionó anteriormente en la declaración original del GDPR, esto incluye no solo la recopilación, sino también el almacenamiento y el tratamiento de datos.

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