Política de privacidad

Índice

• Introducción y resumen
• Ámbito de aplicación
• Fundamentos jurídicos
• Datos de contacto del responsable
• Datos de contacto del encargado de la protección de datos
• Período de retención
• Derechos según el Reglamento General de Protección de Datos
• Transferencia de datos a terceros países
• Seguridad en el procesamiento de datos
• Comunicación
• Contrato de procesamiento de datos (CPD)
• Cookies
• Datos de la solicitud
• Datos de los clientes
• Registro
• Introducción al alojamiento web
• Introducción a la analítica web
• Introducción al marketing por correo electrónico
• Introducción a las redes sociales
• Servicios en la nube
• Servicios de mapas en línea: Introducción
• Varios: Introducción
• Explicación de los términos utilizados

Introducción y resumen

Hemos redactado esta Declaración de privacidad (versión del 27 de septiembre de 2023-122077330) para explicarle, de conformidad con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y las leyes nacionales aplicables, qué datos personales (en adelante, «datos») procesamos como responsables del tratamiento —y los procesadores a quienes hemos encargado el tratamiento (por ejemplo, proveedores)—, cuáles procesaremos en el futuro y cuáles son sus derechos legales. Los términos utilizados deben entenderse de manera no sexista.
En resumen: le informamos de manera exhaustiva sobre los datos que procesamos sobre usted.

Las políticas de privacidad suelen sonar muy técnicas y utilizan términos jurídicos especializados. En cambio, esta política de privacidad tiene como objetivo explicarle los aspectos más importantes de la manera más sencilla y transparente posible. Siempre que sea beneficioso para la transparencia, se explicarán los términos técnicos de manera fácil de entender, se ofrecerán enlaces a información adicional y se utilizarán gráficos. De esta manera, informamos en un lenguaje claro y sencillo que, en el marco de nuestras actividades comerciales, solo procesamos datos personales cuando existe una base legal correspondiente. Sin duda, esto no sería posible si se utilizaran explicaciones lo más concisas, poco claras y de carácter técnico-jurídico como las que suelen ser la norma en Internet cuando se trata de la protección de datos. Espero que las siguientes explicaciones le resulten interesantes e informativas y que tal vez encuentre alguna información que aún no conociera.
Si aún así le quedan preguntas, le pedimos que se comunique con la autoridad responsable mencionada a continuación o en el aviso legal, que siga los enlaces disponibles y que consulte información adicional en sitios de terceros. Por supuesto, también encontrará nuestros datos de contacto en el aviso legal.

Ámbito de aplicación

Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales que procesamos en nuestra empresa y a todos los datos personales que procesan las empresas a las que les hemos encomendado dicha tarea (encargados del tratamiento). Por «datos personales» nos referimos a la información definida en el art. 4, n.º 1 del RGPD, como por ejemplo el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección postal de una persona. El tratamiento de datos personales nos permite ofrecer y facturar nuestros servicios y productos, ya sea en línea o fuera de línea. El ámbito de aplicación de esta política de privacidad abarca:

• todas las plataformas en línea (sitios web, tiendas en línea) que operamos
• Presencia en redes sociales y comunicación por correo electrónico
• aplicaciones móviles para teléfonos inteligentes y otros dispositivos

En resumen: la política de privacidad se aplica a todas las áreas en las que la empresa procesa de manera estructurada datos personales a través de los canales mencionados. En caso de que establezcamos relaciones jurídicas con usted fuera de estos canales, le informaremos por separado cuando sea necesario.

Fundamentos jurídicos

En la siguiente política de privacidad le brindamos información transparente sobre los principios y disposiciones legales, es decir, los fundamentos jurídicos del Reglamento General de Protección de Datos, que nos permiten procesar datos personales.
En lo que respecta a la legislación de la UE, nos remitimos al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 27 de abril de 2016. Por supuesto, puede consultar este Reglamento General de Protección de Datos de la UE en línea en EUR-Lex, el portal de acceso a la legislación de la UE, en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.

Solo procesamos tus datos si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

1. Consentimiento (artículo 6, párrafo 1, letra a) del RGPD): Nos has dado tu consentimiento para procesar datos con un fin específico. Un ejemplo sería el almacenamiento de los datos que ingresaste en un formulario de contacto.
2. Contrato (artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD): Tratamos tus datos para cumplir con un contrato o con obligaciones precontractuales contigo. Por ejemplo, si celebramos un contrato de compraventa contigo, necesitamos información personal por adelantado.
3. Obligación legal (artículo 6, párrafo 1, letra c) del RGPD): Tratamos sus datos cuando estamos sujetos a una obligación legal. Por ejemplo, la ley nos obliga a conservar las facturas para fines contables. Por lo general, estas contienen datos personales.
4. Intereses legítimos (artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD): En caso de que existan intereses legítimos que no restrinjan sus derechos fundamentales, nos reservamos el derecho de procesar datos personales. Por ejemplo, debemos procesar ciertos datos para poder operar nuestro sitio web de manera segura y económicamente eficiente. Por lo tanto, este procesamiento constituye un interés legítimo.

Por lo general, en nuestro caso no se dan otras condiciones, como la realización de grabaciones de interés público, el ejercicio de la autoridad pública o la protección de intereses vitales. En caso de que tal fundamento jurídico fuera aplicable, se indicará en el lugar correspondiente.

Además del reglamento de la UE, también se aplican las leyes nacionales:

• En Austria, se trata de la Ley Federal para la Protección de las Personas Físicas en el Tratamiento de Datos Personales (Ley de Protección de Datos), conocida como DSG.
• En Alemania se aplica la Ley Federal de Protección de Datos, conocida como BDSG.

En caso de que se apliquen otras leyes regionales o nacionales, le informaremos al respecto en los siguientes apartados.

Datos de contacto del responsable

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o el tratamiento de datos personales, a continuación encontrará los datos de contacto de la persona o el organismo responsable:
Langer GmbH
Steyrerstrasse 13, 4470 Enns
Austria
Representante legal: Fritz Aichhorn
Correo electrónico: fritz@langer-magnet.com
Teléfono: +43 7223 82592-0
Aviso legal: https://www.langer-magnet.com/impressum/

Datos de contacto del encargado de la protección de datos

A continuación encontrará los datos de contacto del encargado de la protección de datos:

Langer GmbH
Fritz Aichhorn
Steyrerstrasse 13, 4470 Enns
Austria

Correo electrónico: fritz@langer-magnet.com
Teléfono: +43 664 2324180

Período de retención

Para nosotros, es un criterio general que solo almacenamos datos personales durante el tiempo que sea estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Esto significa que eliminamos los datos personales tan pronto como deja de existir el motivo para su tratamiento. En algunos casos, estamos obligados por ley a conservar ciertos datos incluso después de que haya dejado de existir el propósito original, por ejemplo, con fines contables.

Si desea que se eliminen sus datos o revocar su consentimiento para el tratamiento de datos, estos se eliminarán lo antes posible, siempre y cuando no exista ninguna obligación de conservarlos.

Más adelante le informaremos sobre la duración específica del tratamiento de datos en cada caso, siempre y cuando contemos con más información al respecto.

Derechos según el Reglamento General de Protección de Datos

De conformidad con los artículos 13 y 14 del RGPD, le informamos sobre los siguientes derechos que le corresponden para garantizar un tratamiento justo y transparente de sus datos:

• De acuerdo con el artículo 15 del RGPD, tienes derecho a saber si procesamos datos tuyos. En caso afirmativo, tienes derecho a recibir una copia de los datos y a conocer la siguiente información:
  • con qué finalidad llevamos a cabo el tratamiento;
  • las categorías, es decir, los tipos de datos que se procesan;
  • quién recibe estos datos y, en caso de que se transfieran a países terceros, cómo se garantiza su seguridad;
  • por cuánto tiempo se almacenan los datos;
  • la existencia del derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento, así como del derecho a oponerse al tratamiento;
  • que puede presentar una queja ante una autoridad de supervisión (más abajo encontrará enlaces a estas autoridades);
  • el origen de los datos, en caso de que no los hayamos recopilado directamente de usted;
  • si se lleva a cabo la elaboración de perfiles, es decir, si se analizan datos de manera automática para crear un perfil personal sobre usted.
• De acuerdo con el artículo 16 del RGPD, tienes derecho a la rectificación de los datos, lo que significa que debemos corregir los datos en caso de que encuentres algún error.
• De acuerdo con el artículo 17 del RGPD, tienes derecho a la supresión («derecho al olvido»), lo que significa concretamente que puedes solicitar que se eliminen tus datos.
• De acuerdo con el artículo 18 del RGPD, tienes derecho a la limitación del tratamiento, lo que significa que solo podemos seguir almacenando los datos, pero no podemos seguir utilizándolos.
• De acuerdo con el artículo 20 del RGPD, tienes derecho a la portabilidad de los datos, lo que significa que, si lo solicitas, te proporcionaremos tus datos en un formato común.
• De acuerdo con el artículo 21 del RGPD, usted tiene derecho a oponerse, lo cual, una vez ejercido, conlleva un cambio en el tratamiento de sus datos.
  • Si el tratamiento de sus datos se basa en el artículo 6, párrafo 1, letra e) (interés público, ejercicio del poder público) o en el artículo 6, párrafo 1, letra f) (interés legítimo), usted puede oponerse a dicho tratamiento. A continuación, evaluaremos lo antes posible si podemos dar cumplimiento a esta oposición de conformidad con la ley.
  • Si se utilizan datos con fines de publicidad directa, puede oponerse en cualquier momento a este tipo de tratamiento de datos. A partir de ese momento, ya no podremos utilizar sus datos para fines de mercadotecnia directa.
  • Si los datos se utilizan para la elaboración de perfiles, puede oponerse en cualquier momento a este tipo de tratamiento de datos. A partir de ese momento, ya no podremos utilizar sus datos para la elaboración de perfiles.
• De acuerdo con el artículo 22 del RGPD, es posible que tenga derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado (por ejemplo, la elaboración de perfiles).
• De acuerdo con el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una queja. Es decir, puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos en cualquier momento si considera que el tratamiento de datos personales infringe el RGPD.

En resumen: tienes derechos; ¡no dudes en ponerte en contacto con la entidad responsable que se indica arriba!

Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la ley de protección de datos o que se han vulnerado de cualquier otra forma sus derechos en materia de protección de datos, puede presentar una queja ante la autoridad supervisora. En el caso de Austria, esta es la Autoridad de Protección de Datos, cuya página web puede encontrar en https://www.dsb.gv.at/. En Alemania, cada estado federado cuenta con un comisionado de protección de datos. Para obtener más información, puede comunicarse con la Comisionada Federal de Protección de Datos y Libertad de Información (BfDI). La autoridad local de protección de datos competente para nuestra empresa es la siguiente:

Autoridad de Protección de Datos de Austria

Directora: Mag . Dra. Andrea Jelinek
Dirección: Barichgasse 40-42, 1030 Viena
Número de teléfono: +43 1 52 152-0
Correo electrónico: dsb@dsb.gv.at
Sitio web: https://www.dsb.gv.at/

Transferencia de datos a terceros países

Solo transferimos o procesamos datos a países fuera de la UE (países terceros) si usted da su consentimiento para dicho procesamiento, si así lo exige la ley o si es necesario por motivos contractuales, y en cualquier caso solo en la medida en que esté permitido en general. En la mayoría de los casos, su consentimiento es la razón principal por la que procesamos datos en países terceros. El tratamiento de datos personales en países terceros, como Estados Unidos, donde muchos fabricantes de software ofrecen sus servicios y tienen la ubicación de sus servidores, puede implicar que los datos personales se traten y almacenen de formas inesperadas.

Señalamos expresamente que, en opinión de la Corte de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a los EE. UU. El procesamiento de datos por parte de servicios estadounidenses (como, por ejemplo, Google Analytics) puede dar lugar a que, en algunos casos, los datos no se procesen ni almacenen de forma anónima. Además, es posible que las autoridades gubernamentales de EE. UU. tengan acceso a datos específicos. Asimismo, puede ocurrir que los datos recopilados se vinculen con datos de otros servicios del mismo proveedor, siempre y cuando usted cuente con una cuenta de usuario correspondiente. Siempre que sea posible, intentamos utilizar servidores ubicados dentro de la UE, siempre y cuando se ofrezca esa opción.

En las secciones correspondientes de esta política de privacidad le brindamos información más detallada sobre la transferencia de datos a países terceros, en caso de que sea aplicable.

Seguridad en el procesamiento de datos

Para proteger los datos personales, hemos implementado medidas tanto técnicas como organizativas. Siempre que nos es posible, encriptamos o seudonimizamos los datos personales. De esta manera, dentro de nuestras posibilidades, dificultamos al máximo que terceros puedan deducir información personal a partir de nuestros datos.

El art. 25 del RGPD se refiere aquí a la «protección de datos desde el diseño y mediante configuraciones predeterminadas que respeten la privacidad», y con ello se refiere a que, tanto en el caso del software (por ejemplo, formularios) como del hardware (por ejemplo, el acceso a la sala de servidores), siempre se tenga en cuenta la seguridad y se implementen las medidas correspondientes. A continuación, abordaremos medidas concretas, si es necesario.

Cifrado TLS con https

TLS, el cifrado y HTTPS suenan muy técnicos, y lo son. Utilizamos HTTPS (el Protocolo Seguro de Transferencia de Hipertexto, o Hypertext Transfer Protocol Secure) para transmitir datos por Internet de manera que no puedan ser interceptados.
Esto significa que toda la transmisión de datos desde tu navegador hasta nuestro servidor web está protegida; nadie puede «escuchar» la conversación.

Con esto, hemos incorporado una capa adicional de seguridad y cumplimos con la protección de datos mediante el diseño (Artículo 25, párrafo 1, del RGPD). Gracias al uso de TLS (Transport Layer Security), un protocolo de cifrado para la transmisión segura de datos en Internet, podemos garantizar la protección de la información confidencial.
Podrá reconocer que se está utilizando esta protección para la transmisión de datos por el pequeño ícono de un candado en la esquina superior izquierda del navegador, a la izquierda de la dirección de Internet (por ejemplo, paginadeejemplo.de) y el uso del esquema https (en lugar de http) como parte de nuestra dirección de Internet.
Si quieres saber más sobre el tema del cifrado, te recomendamos que busques en Google «Hypertext Transfer Protocol Secure wiki» para encontrar enlaces útiles con información adicional.

Comunicación

Resumen sobre la comunicación 👥 Personas afectadas: Todas aquellas que se comunican con nosotros por teléfono, correo electrónico o formulario en línea 📓 Datos procesados: por ejemplo, número de teléfono, nombre, dirección de correo electrónico, datos ingresados en los formularios. Encontrará más detalles al respecto en la sección correspondiente a cada tipo de contacto 🤝 Finalidad: Gestionar la comunicación con clientes, socios comerciales, etc. 📅 Plazo de conservación: Duración de la transacción comercial y conforme a las disposiciones legales ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD (consentimiento), Art. 6, párr. 1, letra b) del RGPD (contrato), Art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

Si se pone en contacto con nosotros y se comunica por teléfono, correo electrónico o formulario en línea, es posible que se procesen datos personales.

Los datos se procesan para dar seguimiento y atender su consulta, así como para gestionar la transacción relacionada con ella. Los datos se almacenan durante ese tiempo o mientras lo exija la ley.

Personas afectadas

Todos los que se comuniquen con nosotros a través de los canales de comunicación que ponemos a su disposición se ven afectados por los procesos mencionados.

Teléfono

Cuando nos llama, los datos de la llamada se almacenan de forma seudonimizada en el dispositivo correspondiente y en el proveedor de telecomunicaciones utilizado. Además, datos como el nombre y el número de teléfono pueden enviarse posteriormente por correo electrónico y almacenarse para responder a su consulta. Los datos se eliminan tan pronto como finalice el proceso comercial y las disposiciones legales lo permitan.

Correo electrónico

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, es posible que los datos se almacenen en el dispositivo correspondiente (computadora, laptop, teléfono inteligente, etc.) y que también se almacenen en el servidor de correo electrónico. Los datos se eliminarán tan pronto como finalice el proceso comercial y las disposiciones legales lo permitan.

Formularios en línea

Si se comunica con nosotros a través del formulario en línea, los datos se almacenarán en nuestro servidor web y, si es necesario, se reenviarán a una de nuestras direcciones de correo electrónico. Los datos se eliminarán tan pronto como se haya concluido el proceso comercial y las disposiciones legales lo permitan.

Fundamentos jurídicos

El tratamiento de los datos se basa en los siguientes fundamentos jurídicos:

• Art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD (Consentimiento): Usted nos da su consentimiento para almacenar sus datos y utilizarlos para los fines relacionados con la transacción comercial;
• Art. 6, párr. 1, letra b) del RGPD (contrato): Es necesario para el cumplimiento de un contrato contigo o con un encargado del tratamiento, como por ejemplo el proveedor de servicios telefónicos, o bien debemos tratar los datos para actividades precontractuales, como por ejemplo la preparación de una oferta;
• Art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD (Intereses legítimos): Queremos gestionar las consultas de los clientes y la comunicación comercial de manera profesional. Para ello, se requieren ciertos recursos técnicos, como programas de correo electrónico, servidores Exchange y operadores de telefonía celular, a fin de poder llevar a cabo la comunicación de manera eficiente.

Contrato de procesamiento de datos (CPD)

En esta sección queremos explicarte qué es un contrato de procesamiento de datos y por qué es necesario. Como la expresión «contrato de procesamiento de datos» es un poco difícil de pronunciar, en este texto usaremos con frecuencia solo el acrónimo CPD. Al igual que la mayoría de las empresas, no trabajamos solos, sino que también recurrimos a los servicios de otras empresas o personas.  Al involucrar a diferentes empresas o proveedores de servicios, es posible que compartamos datos personales para su tratamiento. Estos socios actúan entonces como encargados del tratamiento, con quienes celebramos un contrato, el llamado contrato de tratamiento de datos (CTD). Lo más importante que debe saber es que el tratamiento de sus datos personales se realiza exclusivamente según nuestras instrucciones y debe estar regulado por el CTD.

¿Quiénes son los encargados del tratamiento?

Como empresa y propietarios del sitio web, somos responsables de todos los datos que procesamos sobre usted. Además de los responsables del tratamiento, también puede haber lo que se conoce como «encargados del tratamiento». Esto incluye a cualquier empresa o persona que procese datos personales en nuestro nombre. Más específicamente, y según la definición del RGPD: cualquier persona física o jurídica, autoridad pública, organismo u otra entidad que procese datos personales en nuestro nombre se considera un encargado del tratamiento. Por lo tanto, los encargados del tratamiento pueden ser proveedores de servicios, como proveedores de alojamiento web o de servicios en la nube, proveedores de pagos o de boletines informativos, o grandes empresas como, por ejemplo, Google o Microsoft.

Para facilitar la comprensión de los conceptos, a continuación se presenta una descripción general de las tres funciones en el RGPD:

Persona afectada(usted como cliente o persona interesada) → Responsable del tratamiento (nosotros como empresa y cliente) → Encargado del tratamiento (proveedores de servicios, como por ejemplo, proveedores de alojamiento web o de servicios en la nube)

Contenido de un contrato de procesamiento de datos

Como ya se mencionó anteriormente, hemos celebrado un contrato de subcontratación con nuestros socios, quienes actúan como subcontratistas. En él se establece, ante todo, que el subcontratista procesará los datos a tratar exclusivamente de conformidad con el RGPD. El contrato debe celebrarse por escrito; sin embargo, en este contexto, la celebración electrónica del contrato también se considera «por escrito». El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo únicamente sobre la base de dicho contrato. El contrato debe incluir lo siguiente:

• Obligación frente a nosotros como responsables
• Obligaciones y derechos del responsable
• Categorías de personas afectadas
• Tipo de datos personales
• Tipo y finalidad del tratamiento de datos
• Objeto y duración del tratamiento de datos
• Lugar donde se lleva a cabo el procesamiento de datos

Además, el contrato incluye todas las obligaciones del encargado del tratamiento. Las obligaciones más importantes son:

• Medidas para garantizar la seguridad de los datos
• tomar las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los derechos del interesado
• llevar un registro de tratamiento de datos
• colaborar con la autoridad de protección de datos cuando esta lo solicite
• realizar un análisis de riesgos con respecto a los datos personales recibidos
• Solo se podrá contratar a subencargados del tratamiento con la autorización por escrito del responsable del tratamiento

Para ver cómo es concretamente un AVV, puede consultar, por ejemplo, https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html. Allí se presenta un modelo de contrato.

Cookies

Resumen sobre cookies 👥 Personas afectadas: Visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: Depende de cada cookie. Encontrará más detalles al respecto más abajo o en el sitio web del fabricante del software que instala la cookie. 📓 Datos procesados: Depende de cada cookie utilizada. Encontrará más detalles al respecto más abajo o en el sitio web del fabricante del software que instala la cookie. 📅 Duración de almacenamiento: depende de la cookie en cuestión; puede variar desde horas hasta años ⚖️ Fundamentos legales: Art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD (consentimiento), Art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué son las cookies?

Nuestro sitio web utiliza cookies HTTP para almacenar datos específicos del usuario.
A continuación, explicamos qué son las cookies y para qué se utilizan, para que puedas comprender mejor la siguiente política de privacidad.

Cada vez que navegas por Internet, utilizas un navegador. Algunos navegadores conocidos son, por ejemplo, Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer y Microsoft Edge. La mayoría de los sitios web guardan pequeños archivos de texto en tu navegador. Estos archivos se llaman cookies.

Hay algo que no se puede negar: las cookies son herramientas realmente útiles. Casi todos los sitios web usan cookies. Para ser más precisos, se trata de cookies HTTP, ya que también existen otros tipos de cookies para diferentes ámbitos de aplicación. Las cookies HTTP son pequeños archivos que nuestro sitio web almacena en tu computadora. Estos archivos de cookies se guardan automáticamente en la carpeta de cookies, que es, por así decirlo, el «cerebro» de tu navegador. Una cookie consta de un nombre y un valor. Al definir una cookie, también se deben especificar uno o más atributos.

Las cookies almacenan ciertos datos de uso, como el idioma o la configuración personal de la página. Cuando vuelves a visitar nuestro sitio, tu navegador envía la información «específica del usuario» a nuestro sitio. Gracias a las cookies, nuestro sitio web sabe quién eres y te ofrece la configuración a la que estás acostumbrado. En algunos navegadores, cada cookie tiene su propio archivo; en otros, como Firefox, todas las cookies se almacenan en un solo archivo.

El siguiente gráfico muestra una posible interacción entre un navegador web, como por ejemplo Chrome, y el servidor web. En este caso, el navegador web solicita un sitio web y recibe del servidor una cookie, la cual el navegador vuelve a utilizar tan pronto como se solicita otra página.

Existen tanto cookies propias como cookies de terceros. Las cookies propias son creadas directamente por nuestro sitio web, mientras que las cookies de terceros son creadas por sitios web asociados (por ejemplo, Google Analytics). Cada cookie debe evaluarse de manera individual, ya que cada una almacena datos diferentes. Además, el tiempo de vigencia de una cookie varía desde unos minutos hasta unos años. Las cookies no son programas de software y no contienen virus, troyanos ni otros «programas maliciosos». Las cookies tampoco pueden acceder a la información de su computadora.

Así es como pueden verse, por ejemplo, los datos de las cookies:

Nombre: _ga
Valor:GA1.2.1326744211.152122077330-9
Finalidad: Identificar a los visitantes del sitio web
Fecha de vencimiento:después de 2 años

Un navegador debería ser compatible con estos tamaños mínimos:

• Al menos 4096 bytes por cookie
• Al menos 50 cookies por dominio
• Un total de al menos 3000 galletas

¿Qué tipos de cookies hay?

La pregunta de qué cookies utilizamos específicamente depende de los servicios que se empleen y se aclara en las siguientes secciones de la política de privacidad. En este punto, nos gustaría explicar brevemente los diferentes tipos de cookies HTTP.

Se pueden distinguir 4 tipos de cookies:

Cookies esenciales
Estas cookiesson necesarias para garantizar las funciones básicas del sitio web. Por ejemplo, se necesitan estas cookies cuando un usuario agrega un producto al carrito, luego navega por otras páginas y recién más tarde pasa por la caja. Gracias a estas cookies, el carrito no se borra, incluso si el usuario cierra la ventana de su navegador.

Cookies funcionales
Estas cookies recopilan información sobre el comportamiento de los usuarios y si estos reciben algún mensaje de error. Además, estas cookies también se utilizan para medir el tiempo de carga y el comportamiento del sitio web en diferentes navegadores.

Cookies orientadas a objetivos
Estas cookies mejoran la experiencia del usuario. Por ejemplo, almacenan las ubicaciones ingresadas, los tamaños de letra o los datos de los formularios.

Cookies publicitarias
Estas cookies también se conocen como cookies de segmentación. Sirven para ofrecerle al usuario publicidad personalizada. Esto puede ser muy práctico, pero también muy molesto.

Por lo general, la primera vez que visitas un sitio web, se te pregunta qué tipos de cookies deseas permitir. Y, por supuesto, esta decisión también se guarda en una cookie.

Si desea saber más sobre las cookies y no le asusta la documentación técnica, le recomendamos https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, la Solicitud de Comentarios (Request for Comments) del Grupo de Trabajo de Ingeniería de Internet (IETF) titulada «Mecanismo de gestión de estado HTTP».

Finalidad del tratamiento mediante cookies

En última instancia, la finalidad depende de cada cookie en particular. Encontrará más detalles al respecto más abajo o en el sitio web del fabricante del software que instala la cookie.

¿Qué datos se procesan?

Las cookies son pequeños archivos que ayudan a realizar muchas tareas diferentes. Lamentablemente, no es posible generalizar sobre qué datos se almacenan en las cookies, pero en la siguiente política de privacidad le informaremos sobre los datos que se procesan o almacenan.

Período de retención de las cookies

El tiempo de almacenamiento depende de cada cookie y se detalla más adelante. Algunas cookies se borran en menos de una hora, mientras que otras pueden permanecer almacenadas en una computadora durante varios años.

Además, usted mismo puede influir en el tiempo de almacenamiento. Puede eliminar manualmente todas las cookies en cualquier momento a través de su navegador (véase también más abajo «Derecho de oposición»). Por otra parte, las cookies que se basan en su consentimiento se eliminarán a más tardar tras la revocación de su consentimiento, sin que ello afecte la legalidad de su almacenamiento hasta ese momento.

Derecho de oposición: ¿cómo puedo borrar las cookies?

Tú decides cómo y si quieres usar cookies. Independientemente del servicio o sitio web del que provengan las cookies, siempre tienes la opción de borrarlas, desactivarlas o permitirlas solo parcialmente. Por ejemplo, puedes bloquear las cookies de terceros, pero permitir todas las demás.

Si desea saber qué cookies se han almacenado en su navegador, o si quiere modificar o eliminar la configuración de las cookies, puede hacerlo en la configuración de su navegador:

Chrome: cómo borrar, activar y administrar las cookies en Chrome

Safari: Cómo administrar las cookies y los datos de los sitios web con Safari

Firefox: Borrar cookies para eliminar los datos que los sitios web han almacenado en tu computadora

Internet Explorer: Borrar y administrar cookies

Microsoft Edge: Cómo borrar y administrar las cookies

Si no desea utilizar cookies en general, puede configurar su navegador para que le avise cada vez que se vaya a instalar una cookie. De esta manera, podrá decidir en cada caso si permite o no la cookie. El procedimiento varía según el navegador. Lo mejor es buscar las instrucciones en Google con los términos de búsqueda «borrar cookies en Chrome» o «desactivar cookies en Chrome», en el caso del navegador Chrome.

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ findest du unter <a href=“https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/“ rel=“noreferrer“ target=“_blank“>https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/</a>.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Du bist nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn du die personenbezogenen Daten nicht bereitstellst, können wir deine Einwilligungen nicht verwalten.

Fundamento jurídico

Desde 2009 existen las llamadas «directivas sobre cookies». En ellas se establece que el almacenamiento de cookies requiere su consentimiento (artículo 6, párrafo 1, letra a) del RGPD). Sin embargo, dentro de los países de la UE aún hay reacciones muy diferentes ante estas directivas. En Austria, sin embargo, esta directiva se incorporó en el artículo 96, párrafo 3, de la Ley de Telecomunicaciones (TKG). En Alemania, las directivas sobre cookies no se incorporaron como ley nacional. En su lugar, la incorporación de esta directiva se realizó en gran medida en el artículo 15, párrafo 3, de la Ley de Telemedios (TMG).

En el caso de las cookies estrictamente necesarias, incluso cuando no se cuente con el consentimiento, existen intereses legítimos (artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD), que en la mayoría de los casos son de naturaleza económica. Queremos brindar a los visitantes del sitio web una experiencia de usuario agradable y, para ello, ciertas cookies suelen ser absolutamente necesarias.

En la medida en que se utilicen cookies que no sean estrictamente necesarias, esto solo se hará si usted da su consentimiento. La base jurídica a este respecto es el art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD.

En los siguientes apartados se le informará con más detalle sobre el uso de cookies, en caso de que el software utilizado recurra a ellas.

Datos de la solicitud

Resumen de datos de postulación 👥 Personas afectadas: usuarios que se postulan para un puesto de trabajo con nosotros 🤝 Finalidad: gestión de un proceso de postulación 📓 Datos procesados: nombre, dirección, datos de contacto, dirección de correo electrónico, número de teléfono, certificados de calificaciones (expedientes académicos) y, en su caso, datos de categorías especiales. 📅 Plazo de conservación: en caso de que la solicitud sea aceptada, hasta el final de la relación laboral. De lo contrario, los datos se eliminarán tras el proceso de selección o se conservarán durante un tiempo determinado con su consentimiento. ⚖️ Fundamentos jurídicos: art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD (consentimiento), interés legítimo (art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD), art. 6, párr. 1, letra b) del RGPD (contrato), art. 9, párr. 2, letra a) del RGPD (tratamiento de categorías especiales de datos)

¿Qué son los datos de solicitud?

Puede postularse para un puesto de trabajo en nuestra empresa por correo electrónico, mediante un formulario en línea o a través de una herramienta de reclutamiento. Todos los datos que recibimos y procesamos de usted en el marco de una solicitud de empleo se consideran datos de postulación. Al hacerlo, siempre proporciona datos personales como, por ejemplo, su nombre, fecha de nacimiento, dirección y número de teléfono.

¿Por qué procesamos los datos de las solicitudes de empleo?

Procesamos tus datos para poder llevar a cabo un proceso de selección adecuado para el puesto anunciado. Además, nos gustaría conservar su documentación de postulación en nuestro archivo de candidatos. A menudo sucede que, por diversas razones, no se concreta una colaboración para los puestos anunciados; sin embargo, nos ha impresionado tanto usted como su postulación, y nos parece muy probable que podamos colaborar en el futuro. Si nos da su consentimiento para ello, archivaremos su documentación para poder contactarlo fácilmente en caso de que surjan oportunidades futuras en nuestra empresa.

Te garantizamos que trataremos tus datos con especial cuidado y que siempre los procesaremos únicamente dentro del marco legal. Incluso dentro de nuestra empresa, tus datos solo se compartirán con personas que estén directamente relacionadas con tu solicitud de empleo. En resumen: ¡tus datos están a salvo con nosotros!

¿Qué datos se procesan?

Por ejemplo, si nos envía su solicitud por correo electrónico, como ya se mencionó anteriormente, naturalmente recibiremos datos personales. Incluso la dirección de correo electrónico ya se considera un dato personal. Sin embargo, durante el proceso de selección, solo se procesarán aquellos datos que sean relevantes para nuestra decisión de si queremos darle la bienvenida a nuestro equipo o no.

Los datos específicos que se procesan dependen principalmente de la oferta de empleo. Sin embargo, en la mayoría de los casos se trata del nombre, la fecha de nacimiento, los datos de contacto y los certificados de calificaciones. Si envía su solicitud a través de un formulario en línea, los datos se nos transmiten de forma encriptada. Si nos envía la solicitud por correo electrónico, no se aplica esta encriptación. Por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por la forma en que se transmiten los datos. Sin embargo, una vez que los datos se encuentran en nuestros servidores, somos responsables del tratamiento legítimo de sus datos.

Durante un proceso de solicitud de empleo, además de los datos mencionados anteriormente, también se le puede solicitar información sobre su salud o su origen étnico, para que tanto nosotros como usted podamos ejercer los derechos relacionados con el derecho laboral, la seguridad social y la protección social, y al mismo tiempo cumplir con las obligaciones correspondientes. Estos datos se consideran datos de categorías especiales.

A continuación, te presentamos una lista de los posibles datos que recibimos de ti y que procesamos:

• Nombre
• Dirección de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Información que se desprende de la carta de presentación y del currículum
• Pruebas de calificación (p. ej.) Certificados
• Datos de categorías especiales (por ejemplo, origen étnico, datos de salud, creencias religiosas)
• Datos de uso (sitios web visitados, datos de acceso, etc.)
• Metadatos (dirección IP, información del dispositivo)

¿Durante cuánto tiempo se almacenan los datos?

Si lo incorporamos a nuestra empresa como miembro del equipo, sus datos se procesarán con el fin de gestionar la relación laboral y se conservarán con nosotros al menos hasta que finalice dicha relación. Todos los documentos de su solicitud se incorporarán entonces a su expediente de empleado.

Si no le ofrecemos el puesto de trabajo, si rechaza nuestra oferta o si retira su solicitud, podremos conservar sus datos hasta 6 meses después de que concluya el proceso de selección, en virtud del interés legítimo (art. 6, inc. 1, letra f del RGPD). Posteriormente, tanto sus datos electrónicos como todos los datos de los documentos físicos de la solicitud serán eliminados o destruidos por completo. Conservamos sus datos, por ejemplo, para poder responder a cualquier consulta que pueda surgir o para poder presentar pruebas sobre la solicitud en caso de un litigio. En caso de que se presente un litigio y sigamos necesitando los datos después de que hayan transcurrido los 6 meses, solo los eliminaremos cuando ya no haya motivos para conservarlos. Si existen obligaciones legales de conservación que debamos cumplir, por lo general tendremos que almacenar los datos por más de 6 meses.

Además, también podemos conservar sus datos por más tiempo si nos ha otorgado un consentimiento específico para ello. Lo hacemos, por ejemplo, cuando consideramos que existe la posibilidad de colaborar con usted en el futuro. En ese caso, es útil tener sus datos archivados para poder contactarlo sin problemas. En este caso, los datos se incorporan a nuestra base de datos de candidatos. Por supuesto, puede revocar su consentimiento para la conservación prolongada de sus datos en cualquier momento. Si no revoca su consentimiento ni otorga uno nuevo, sus datos se eliminarán a más tardar después de 2 años.

Fundamento jurídico

Los fundamentos jurídicos para el tratamiento de sus datos son el art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD (consentimiento), el artículo 6, párrafo 1, letra b) del RGPD (contrato o medidas precontractuales), el artículo 6, párrafo 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos) y el artículo 9, párrafo 2, letra a) del RGPD (tratamiento de categorías especiales de datos).

Si lo incluimos en nuestra herramienta de candidatos, esto se hará sobre la base de su consentimiento (art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD). Le informamos que su consentimiento para formar parte de nuestra base de datos de candidatos es voluntario, no influye en el proceso de selección y que tiene la posibilidad de revocar su consentimiento en cualquier momento. La legalidad del tratamiento hasta el momento de la revocación no se ve afectada por ello.

En el caso de la protección de intereses vitales, el tratamiento de datos se realiza de conformidad con el art. 9, párr. 2, letra c) del RGPD. Para fines de atención médica, medicina del trabajo, diagnóstico médico, atención o tratamiento en el ámbito de la salud o social, o para la administración de sistemas y servicios en el ámbito de la salud o social, el tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con el art. 9, párr. 2, letra h) del RGPD. Si usted proporciona voluntariamente datos de categorías especiales, el tratamiento se realiza con base en el artículo 9, párrafo 2, letra a) del RGPD.

Datos de los clientes

Resumen de datos de clientes 👥 Personas afectadas: Clientes o socios comerciales y contractuales 🤝 Finalidad: Prestación de los servicios acordados contractual o precontractualmente, incluida la comunicación relacionada 📓 Datos procesados: nombre, dirección, datos de contacto, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago (como facturas y datos bancarios), datos del contrato (como la vigencia y el objeto del contrato), dirección IP, datos del pedido 📅 Plazo de conservación: los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para el cumplimiento de nuestros fines comerciales y no exista ninguna obligación legal de conservación. ⚖️ Fundamentos jurídicos: interés legítimo (art. 6, inc. 1, letra f del RGPD), contrato (art. 6, inc. 1, letra b del RGPD)

¿Qué son los datos de los clientes?

Para poder ofrecer nuestro servicio o nuestras prestaciones contractuales, también procesamos datos de nuestros clientes y socios comerciales. Entre estos datos siempre se incluyen datos personales. Por «datos de clientes» se entiende toda la información que se procesa en el marco de una relación contractual o precontractual con el fin de poder prestar los servicios ofrecidos. Por lo tanto, los datos de clientes son toda la información recopilada que obtenemos y procesamos sobre nuestros clientes.

¿Por qué procesamos los datos de los clientes?

Hay muchas razones por las que recopilamos y procesamos los datos de nuestros clientes. La más importante es que, simplemente, necesitamos diversos datos para poder ofrecer nuestros servicios. A veces basta con su dirección de correo electrónico, pero si, por ejemplo, adquiere un producto o un servicio, también necesitamos datos como su nombre, dirección, información bancaria o datos del contrato. Posteriormente, también utilizamos los datos para optimizar nuestras estrategias de mercadotecnia y ventas, con el fin de mejorar en general el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Otro punto importante es nuestro servicio al cliente, que siempre es una prioridad para nosotros. Queremos que puedas contactarnos en cualquier momento si tienes preguntas sobre nuestras ofertas y, para ello, necesitamos al menos tu dirección de correo electrónico.

¿Qué datos se procesan?

En este punto, solo podemos indicar qué datos se almacenan exactamente por categorías. Esto depende siempre de los servicios que usted reciba de nosotros. En algunos casos, usted solo nos proporciona su dirección de correo electrónico para que, por ejemplo, podamos ponernos en contacto con usted o responder a sus preguntas. En otros casos, usted adquiere un producto o servicio con nosotros y, para ello, necesitamos mucha más información, como sus datos de contacto, datos de pago y datos del contrato.

A continuación, te presentamos una lista de los posibles datos que recibimos de ti y que procesamos:

• Nombre
• Dirección de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Datos de pago (facturas, datos bancarios, historial de pagos, etc.)
• Datos del contrato (duración, contenido)
• Datos de uso (sitios web visitados, datos de acceso, etc.)
• Metadatos (dirección IP, información del dispositivo)

¿Durante cuánto tiempo se almacenan los datos?

Tan pronto como ya no necesitemos los datos de los clientes para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y nuestros fines, y dichos datos tampoco sean necesarios para posibles obligaciones de garantía y responsabilidad, eliminaremos los datos correspondientes. Este es el caso, por ejemplo, cuando finaliza un contrato comercial. A partir de entonces, el plazo de prescripción suele ser de 3 años, aunque en casos particulares pueden aplicarse plazos más largos. Por supuesto, también cumplimos con las obligaciones legales de retención de datos. Sus datos de cliente no se compartirán con terceros bajo ningún concepto, a menos que usted haya dado su consentimiento explícito para ello.

Fundamento jurídico

Los fundamentos legales para el tratamiento de sus datos son el art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD (consentimiento), el art. 6, párr. 1, letra b del RGPD (contrato o medidas precontractuales), el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos) y, en casos específicos (por ejemplo, en el caso de servicios médicos), el art. 9, párr. 2, letra a del RGPD (tratamiento de categorías especiales de datos).

En el caso de la protección de intereses vitales, el tratamiento de datos se realiza de conformidad con el art. 9, párr. 2, letra c) del RGPD. Para fines de atención médica, medicina del trabajo, diagnóstico médico, atención o tratamiento en el ámbito de la salud o social, o para la administración de sistemas y servicios en el ámbito de la salud o social, el tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con el art. 9, párr. 2, letra h) del RGPD. Si usted proporciona voluntariamente datos de categorías especiales, el tratamiento se realiza con base en el artículo 9, párrafo 2, letra a) del RGPD.

Registro

Resumen del registro 👥 Personas afectadas: Todas las personas que se registren, creen una cuenta, inicien sesión y utilicen la cuenta. 📓 Datos procesados: Dirección de correo electrónico, nombre, contraseña y otros datos que se recopilen durante el registro, el inicio de sesión y el uso de la cuenta. 🤝 Finalidad: Prestar nuestros servicios. Comunicarnos con los clientes en relación con los servicios. 📅 Plazo de conservación:Mientras exista la cuenta corporativa vinculada a los textos y, posteriormente, por lo general, 3 años. ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6, párr. 1, letra b) del RGPD (contrato), Art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD (consentimiento), Art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

Si te registras con nosotros, es posible que se procesen datos personales, siempre y cuando ingreses datos de carácter personal o se recopilen datos como la dirección IP durante el procesamiento. Más abajo puedes leer qué entendemos por el término, bastante complejo, de «datos personales».

Por favor, ingresa únicamente los datos que necesitamos para el registro y para los que cuentes con la autorización de un tercero, en caso de que realices el registro en nombre de otra persona. Si es posible, utiliza una contraseña segura que no uses en ningún otro lugar y una dirección de correo electrónico que revises con regularidad.

A continuación, te informamos sobre el tipo exacto de tratamiento de datos, ¡porque queremos que te sientas cómodo con nosotros!

¿Qué es un registro?

Al registrarte, recopilamos ciertos datos tuyos y te permitimos iniciar sesión fácilmente en línea más adelante y usar tu cuenta con nosotros. Tener una cuenta con nosotros tiene la ventaja de que no tienes que volver a ingresar toda la información cada vez. Esto ahorra tiempo y esfuerzo, y, en última instancia, evita errores en la prestación de nuestros servicios.

¿Por qué procesamos datos personales?

En resumen, procesamos datos personales para permitir la creación y el uso de una cuenta con nosotros.
Si no lo hiciéramos, tendrías que ingresar todos los datos cada vez, esperar a que te demos la autorización y volver a ingresar todo de nuevo. A nosotros y a muchos, muchos clientes no nos parecería nada bien. ¿Qué te parecería a ti?

¿Qué datos se procesan?

Todos los datos que haya proporcionado durante el registro, al iniciar sesión o al administrar sus datos en la cuenta.

Al registrarte, procesamos los siguientes tipos de datos: 

• Nombre
• Apellido
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de la empresa
• Calle + número
• Lugar de residencia
• Código postal
• País

Al registrarte, procesamos los datos que ingresas durante el registro, como el nombre de usuario y la contraseña, así como los datos que se recopilan en segundo plano, como la información del dispositivo y las direcciones IP.

Al utilizar la cuenta, procesamos los datos que ingresas durante el uso de la misma y los que se generan al utilizar nuestros servicios.

Período de retención

Almacenamos los datos ingresados, como mínimo, mientras la cuenta vinculada a dichos datos exista y se utilice con nosotros, mientras persistan las obligaciones contractuales entre nosotros y, si el contrato termina, hasta que prescriban las reclamaciones correspondientes derivadas del mismo. Además, almacenamos sus datos mientras y en la medida en que estemos sujetos a obligaciones legales de almacenamiento. Posteriormente, conservamos los documentos contables relacionados con el contrato (facturas, contratos, estados de cuenta, entre otros), así como otros documentos comerciales relevantes, durante el plazo establecido por la ley (por lo general, varios años).

Derecho de oposición

¿Te has registrado, has ingresado tus datos y quieres revocar el tratamiento? No hay problema. Como puedes leer más arriba, según el Reglamento General de Protección de Datos, tus derechos se mantienen tanto durante como después del registro, la inscripción o la creación de una cuenta con nosotros. Ponte en contacto con el responsable de protección de datos mencionado más arriba para ejercer tus derechos. Si ya tienes una cuenta con nosotros, puedes consultar o administrar tus datos y textos fácilmente desde tu cuenta.

Fundamento jurídico

Al completar el proceso de registro, usted se pone en contacto con nosotros en una etapa precontractual con el fin de celebrar un contrato de uso de nuestra plataforma (aunque esto no genere automáticamente una obligación de pago). Ustedinvierte tiempo en ingresar datos y registrarse, y nosotros le ofrecemos nuestros servicios tras su inscripción en nuestro sistema, así como acceso a su cuenta de cliente. Además, cumplimos con nuestras obligaciones contractuales. Por último, debemos mantener informados a los usuarios registrados por correo electrónico en caso de cambios importantes. Por lo tanto, se aplica el art. 6, párr. 1, letra b) del RGPD (ejecución de medidas precontractuales, cumplimiento de un contrato).

Además, en caso necesario, también recabaremos su consentimiento, por ejemplo, si proporciona voluntariamente más datos de los estrictamente necesarios o si nos autoriza a enviarle publicidad. Por lo tanto, se aplica el art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD (consentimiento).

Además, tenemos un interés legítimo en saber con quién estamos tratando para poder comunicarnos en ciertos casos. Asimismo, necesitamos saber quién utiliza nuestros servicios y si se utilizan de acuerdo con nuestras condiciones de uso; por lo tanto, se aplica el art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD (Intereses legítimos).

Nota: los usuarios deben marcar las siguientes secciones (según sea necesario):

Registro con nombre real

Dado que, en el ámbito comercial, necesitamos saber con quién estamos tratando, el registro solo es posible con tu nombre real (nombre de verdad) y no con seudónimos.

Registro con seudónimos

Al registrarte, puedes usar seudónimos; es decir, no es necesario que te registres con tu nombre real. De esta manera, nos aseguramos de que no podamos procesar tu nombre. 

Almacenamiento de la dirección IP

Durante el proceso de registro, inicio de sesión y uso de la cuenta, almacenamos la dirección IP en segundo plano por razones de seguridad, con el fin de poder verificar que el uso sea legítimo.

Perfil público

Los perfiles de usuario son visibles públicamente, es decir, se pueden ver partes del perfil en Internet sin necesidad de ingresar un nombre de usuario ni una contraseña.

Autenticación de dos factores (2FA)

La autenticación de dos factores (2FA) ofrece seguridad adicional al iniciar sesión, ya que impide, por ejemplo, que alguien inicie sesión sin un celular. Esta medida técnica para proteger tu cuenta te protege, por lo tanto, contra la pérdida de datos o accesos no autorizados, incluso si se conocieran tu nombre de usuario y contraseña. Podrá saber qué método de 2FA se utiliza al registrarse, al iniciar sesión y en la propia cuenta.

Introducción al alojamiento web

Resumen del alojamiento web 👥 Personas afectadas: Visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: Alojamiento profesional del sitio web y garantía de su funcionamiento 📓 Datos procesados: Dirección IP, hora de la visita al sitio web, navegador utilizado y otros datos. Encontrará más detalles al respecto más abajo o en el proveedor de alojamiento web correspondiente. 📅 Período de retención: depende del proveedor correspondiente, pero por lo general es de 2 semanas ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD (Intereses legítimos)

¿Qué es el alojamiento web?

Hoy en día, cuando visitas sitios web, cierta información —incluidos los datos personales— se genera y almacena automáticamente, y lo mismo ocurre en este sitio web. Estos datos deben procesarse de la manera más moderada posible y solo cuando exista una justificación para ello. Por «sitio web» nos referimos, por cierto, al conjunto de todas las páginas web de un dominio, es decir, desde la página de inicio (página principal) hasta la última subpágina (como esta). Por «dominio» nos referimos, por ejemplo, a ejemplo.de o ejemplomuestre.com.

Si quieres ver un sitio web en una computadora, tableta o teléfono inteligente, debes usar un programa que se llama navegador web. Probablemente conozcas algunos navegadores web por su nombre: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox y Apple Safari. A estos los llamamos simplemente «navegadores» o «navegadores web».

Para mostrar el sitio web, el navegador debe conectarse a otra computadora donde está almacenado el código del sitio web: el servidor web. La operación de un servidor web es una tarea complicada y laboriosa, por lo que, por lo general, se la encargan a proveedores profesionales. Estos ofrecen servicios de alojamiento web y, de esta manera, garantizan un almacenamiento confiable y sin errores de los datos de los sitios web. Son muchos términos técnicos, pero no te desanimes, ¡esto se pone aún mejor!

Al establecer la conexión del navegador en su computadora (de escritorio, laptop, tableta o teléfono inteligente) y durante la transmisión de datos hacia y desde el servidor web, es posible que se procesen datos personales. Por un lado, su computadora almacena datos; por otro lado, el servidor web también debe almacenar datos durante un tiempo para garantizar un funcionamiento adecuado.

Una imagen vale más que mil palabras, por lo que el siguiente gráfico muestra, a modo de ilustración, la interacción entre el navegador, Internet y el proveedor de alojamiento.

¿Por qué procesamos datos personales?

Los fines del tratamiento de datos son:

1. Alojamiento profesional del sitio web y garantía de su funcionamiento
2. para mantener la seguridad operativa y de TI
3. Análisis anónimo del comportamiento de los usuarios para mejorar nuestra oferta y, en caso necesario, para la persecución penal o la reclamación de derechos

¿Qué datos se procesan?

Incluso mientras visita nuestro sitio web en este momento, nuestro servidor web —es decir, la computadora en la que está alojado este sitio web— suele almacenar automáticamente datos como

• la dirección completa de Internet (URL) de la página web visitada
• Navegador y versión del navegador (p. ej., Chrome 87)
• el sistema operativo utilizado (por ejemplo, Windows 10)
• la dirección (URL) de la página visitada anteriormente (URL de referencia) (por ejemplo, https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
• el nombre de host y la dirección IP del dispositivo desde el que se realiza el acceso (por ejemplo, COMPUTERNAME y 194.23.43.121)
• Fecha y hora
• en archivos, los llamados archivos de registro del servidor web

¿Durante cuánto tiempo se almacenan los datos?

Por lo general, los datos mencionados anteriormente se almacenan durante dos semanas y luego se eliminan automáticamente. No compartimos estos datos con terceros; sin embargo, no podemos descartar que las autoridades puedan acceder a ellos en caso de que se produzca una conducta ilegal.

En resumen: nuestro proveedor (la empresa que aloja nuestro sitio web en computadoras especiales, llamadas servidores) registra su visita, ¡pero no compartimos sus datos sin su consentimiento!

Fundamento jurídico

La legalidad del tratamiento de datos personales en el marco del alojamiento web se deriva del art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD (protección de intereses legítimos), ya que el uso de un servicio de alojamiento profesional con un proveedor es necesario para presentar a la empresa en Internet de manera segura y fácil de usar, así como para poder investigar, en su caso, los ataques y las reclamaciones que puedan surgir.

Por lo general, existe un contrato entre nosotros y el proveedor de alojamiento web sobre el tratamiento por encargo, de conformidad con el art. 28 y siguientes del RGPD, que asegura el cumplimiento de la protección de datos y garantiza la seguridad de los datos.

Política de privacidad de Hetzner

Para nuestro sitio web utilizamos Hetzner, entre otros, un proveedor de alojamiento web. El proveedor del servicio es la empresa alemana Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania.

Para obtener más información sobre los datos que se procesan al utilizar Hetzner, consulta la política de privacidad en https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy.

Contrato de procesamiento de datos (AVV) de Hetzner

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con Hetzner, de conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para saber qué es exactamente un contrato de procesamiento de datos y, sobre todo, qué debe incluir, puede consultar nuestra sección general «Contrato de procesamiento de datos».

Este contrato es obligatorio por ley, ya que Hetzner procesa datos personales en nuestro nombre. En él se aclara que Hetzner solo puede procesar los datos que recibe de nosotros siguiendo nuestras instrucciones y que debe cumplir con el RGPD. Encontrará el enlace al contrato de procesamiento por encargo (CPE) en https://docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/.

Introducción a la analítica web

Resumen de la política de privacidad de Web Analytics 👥 Personas afectadas: Visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: Análisis de la información de los visitantes para optimizar la oferta web. 📓 Datos procesados: Estadísticas de acceso que incluyen datos como la ubicación de los accesos, datos del dispositivo, duración y hora de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clics y direcciones IP. Encontrará más detalles al respecto en la herramienta de análisis web correspondiente. 📅 Período de retención: depende de la herramienta de análisis web utilizada ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD (consentimiento), Art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es la analítica web?

En nuestro sitio web utilizamos software para evaluar el comportamiento de los visitantes, conocido como «web analytics» o «análisis web». En este proceso se recopilan datos que el proveedor de la herramienta de análisis (también llamada herramienta de rastreo) almacena, administra y procesa. Con ayuda de estos datos, se elaboran análisis sobre el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y se nos ponen a nuestra disposición como administradores del sitio. Además, la mayoría de las herramientas ofrecen diversas opciones de prueba. Así, por ejemplo, podemos evaluar qué ofertas o contenidos tienen mejor acogida entre nuestros visitantes. Para ello, les mostramos dos ofertas diferentes durante un período de tiempo limitado. Tras la prueba (la llamada «prueba A/B»), sabemos qué producto o contenido les resulta más interesante a los visitantes de nuestro sitio web. Para este tipo de pruebas, al igual que para otros procedimientos de análisis, también se pueden crear perfiles de usuario y los datos se pueden almacenar en cookies.

¿Por qué utilizamos la analítica web?

Con nuestro sitio web tenemos un objetivo claro: queremos ofrecer la mejor experiencia en línea del mercado para nuestro sector. Para alcanzar este objetivo, por un lado queremos ofrecer la mejor y más interesante oferta y, por otro, asegurarnos de que te sientas completamente a gusto en nuestro sitio web. Con la ayuda de herramientas de análisis web, podemos examinar más de cerca el comportamiento de quienes visitan nuestro sitio y, así, mejorar nuestra oferta tanto para usted como para nosotros. De esta manera, por ejemplo, podemos saber cuál es la edad promedio de nuestros visitantes, de dónde provienen, cuándo nuestro sitio recibe más visitas o qué contenidos o productos son especialmente populares. Toda esta información nos ayuda a optimizar el sitio y, por lo tanto, a adaptarlo de la mejor manera posible a sus necesidades, intereses y deseos.

¿Qué datos se procesan?

Los datos específicos que se almacenan dependen, por supuesto, de las herramientas de análisis utilizadas. Sin embargo, por lo general se almacena, por ejemplo, qué contenidos consulta en nuestro sitio web, en qué botones o enlaces hace clic, cuándo accede a una página, qué navegador utiliza, con qué dispositivo (computadora, tableta, teléfono inteligente, etc.) visita el sitio web o qué sistema operativo utiliza. Si ha dado su consentimiento para que también se recopilen datos de ubicación, estos también pueden ser procesados por el proveedor de la herramienta de análisis web.

Además, también se almacena su dirección IP. De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), las direcciones IP son datos personales. Sin embargo, su dirección IP se almacena, por lo general, de forma seudonimizada (es decir, de manera irreconocible y abreviada). Para fines de pruebas, análisis web y optimización web, por regla general no se almacenan datos directos, como su nombre, su edad, su dirección o su dirección de correo electrónico. Todos estos datos, en caso de que se recopilen, se almacenan de forma seudonimizada. De esta manera, no es posible identificarlo a usted como persona.

El siguiente ejemplo muestra de manera esquemática cómo funciona Google Analytics como ejemplo de seguimiento web basado en el cliente con código JavaScript.

El tiempo durante el cual se almacenan los datos depende siempre del proveedor. Algunas cookies almacenan datos solo por unos minutos o hasta que sales del sitio web; otras pueden almacenar datos durante varios años.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informamos sobre la duración del tratamiento de datos, siempre que contemos con más información al respecto. En general, tratamos los datos personales solo durante el tiempo que sea estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Si así lo exige la ley, como por ejemplo en el caso de la contabilidad, este plazo de retención puede extenderse más allá de lo indicado.

Derecho de oposición

También tiene en todo momento el derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies o de proveedores externos. Esto se puede hacer a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos mediante cookies administrando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Fundamento jurídico

El uso de herramientas de análisis web requiere su consentimiento, el cual hemos obtenido a través de nuestra ventana emergente de cookies. De conformidad con el art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD (Consentimiento), este consentimiento constituye la base legal para el tratamiento de datos personales, tal como puede ocurrir durante la recopilación mediante herramientas de análisis web.

Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web y, de esta manera, mejorar nuestra oferta tanto desde el punto de vista técnico como económico. Con la ayuda de herramientas de análisis web, detectamos errores en el sitio web, podemos identificar ataques y mejorar la rentabilidad. La base legal para ello es el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD (Intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos estas herramientas en la medida en que usted haya otorgado su consentimiento.

Dado que las herramientas de análisis web utilizan cookies, te recomendamos que leas también nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente qué datos tuyos se almacenan y procesan, debes leer las políticas de privacidad de cada una de las herramientas.

Encontrará información sobre herramientas específicas de análisis web —si están disponibles— en las siguientes secciones.

Política de privacidad del píxel de Facebook

En nuestro sitio web utilizamos el píxel de Facebook. Para ello, hemos implementado un código en nuestro sitio web. El píxel de Facebook es un fragmento de código JavaScript que carga un conjunto de funciones con las que Facebook puede rastrear tus acciones como usuario, siempre y cuando hayas llegado a nuestro sitio web a través de anuncios de Facebook. Por ejemplo, si compras un producto en nuestro sitio web, el píxel de Facebook se activa y almacena tus acciones en nuestro sitio web en una o varias cookies. Estas cookies le permiten a Facebook comparar tus datos de usuario (datos de cliente como la dirección IP y el ID de usuario) con los datos de tu cuenta de Facebook. Posteriormente, Facebook elimina estos datos. Los datos recopilados son anónimos para nosotros, no podemos acceder a ellos y solo se utilizan en el marco de la publicación de anuncios publicitarios. Si usted es usuario de Facebook y está conectado, su visita a nuestro sitio web se asignará automáticamente a su cuenta de usuario de Facebook.

Queremos mostrar nuestros servicios y productos únicamente a aquellas personas que realmente estén interesadas en ellos. Con la ayuda del píxel de Facebook, podemos adaptar mejor nuestras campañas publicitarias a sus deseos e intereses. De esta manera, los usuarios de Facebook (siempre que hayan permitido la publicidad personalizada) ven anuncios relevantes. Además, Facebook utiliza los datos recopilados con fines de análisis y para sus propios anuncios publicitarios.

A continuación le mostramos las cookies que se instalaron al integrar el píxel de Facebook en una página de prueba. Tenga en cuenta que estas son solo cookies de ejemplo. Dependiendo de su interacción en nuestro sitio web, se instalarán diferentes cookies.

Nombre: _fbp
Valor: fb.1.1568287647279.257405483-6122077330-7
Finalidad: Facebook utiliza esta cookie para mostrar anuncios.
Fecha de vencimiento: después de 3 meses

Nombre:fr
Valor: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf…1.0.Bdeiuf.
Finalidad: Esta cookie se utiliza para que el píxel de Facebook funcione correctamente.
Fecha de vencimiento: después de 3 meses

Nombre: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062122077330-3
Valor: Nombre del autor
Finalidad: Esta cookie almacena el texto y el nombre de un usuario que, por ejemplo, deja un comentario.
Fecha de vencimiento: después de 12 meses

Nombre: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Valor: https%3A%2F%2Fwww.testseite…%2F (URL del autor)
Finalidad: Esta cookie almacena la URL del sitio web que el usuario ingresa en un campo de texto en nuestro sitio web.
Fecha de vencimiento: después de 12 meses

Nombre: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Valor: Dirección de correo electrónico del autor
Finalidad: Esta cookie almacena la dirección de correo electrónico del usuario, siempre y cuando la haya proporcionado en el sitio web.
Fecha de vencimiento: después de 12 meses

Nota: Lascookies mencionadas anteriormente se refieren al comportamiento individual de cada usuario. Especialmente en lo que respecta al uso de cookies, nunca se pueden descartar cambios en Facebook.

Si tienes una cuenta en Facebook, puedes modificar tú mismo tu configuración de anuncios en https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/.Si no es usuario de Facebook, puede administrar su publicidad en línea basada en el uso en https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. Allí tiene la opción de desactivar o activar a los proveedores.

Facebook procesa tus datos, entre otros lugares, también en los EE. UU. Facebook, o más bien Meta Platforms, participa activamente en el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a los EE. UU. Para obtener más información al respecto, visita https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Además, Facebook utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= art. 46, párrs. 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses, SCC) son plantillas proporcionadas por la Comisión de la UE y tienen como objetivo garantizar que sus datos cumplan con las normas europeas de protección de datos, incluso cuando se transfieran a países terceros (como, por ejemplo, a los EE. UU.) y se almacenen allí. A través del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales estándar, Facebook se compromete a respetar el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y administran en los EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas contractuales estándar correspondientes, entre otros lugares, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las condiciones de tratamiento de datos de Facebook, que hacen referencia a las cláusulas contractuales estándar, se pueden consultar en https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Si desea obtener más información sobre la protección de datos de Facebook, le recomendamos que consulte la política de privacidad de la empresa en https://www.facebook.com/privacy/policy.

Política de privacidad de Matomo

En nuestro sitio web utilizamos Matomo, un software de análisis web. El proveedor del servicio es la empresa neozelandesa InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Nueva Zelanda.

Para obtener más información sobre los datos que se procesan al utilizar Matomo, consulta la Política de privacidad en https://matomo.org/privacy-policy/. Si tienes preguntas sobre la protección de datos, puedes enviarlas por correo electrónico a privacy@matomo.org.

Política de privacidad de Matomo On-Premise

En nuestro sitio web utilizamos Matomo On-Premise, un programa de análisis que respeta la privacidad. En la versión On-Premise, Matomo se instala en nuestro propio servidor. De esta manera, actuamos como operadores del software y los datos que pudiéramos recopilar de usted se almacenan directamente con nosotros. De este modo, el tratamiento de los datos queda totalmente bajo nuestro control. El proveedor del servicio es la empresa neozelandesa InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Nueva Zelanda.

Si desea obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de Matomo On-Premise, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Además, le recomendamos consultar la política de privacidad de Matomo en https://matomo.org/privacy-policy/.

Matomo On-Premise (sin cookies)

En muchas herramientas de análisis web, es común recopilar y procesar una gran cantidad de datos personales con fines de análisis y para el propio marketing mediante el uso de las llamadas «cookies». Las cookies son pequeños archivos de texto que, por lo general, se almacenan en su navegador y pueden contener datos personales. Queremos respetar y proteger su privacidad de la mejor manera posible. Por eso hemos decidido tomar un camino diferente y utilizar Matomo On-Premise sin utilizar cookies en absoluto. Si bien con Matomo podemos realizar diversas mediciones y análisis web, no se almacenan datos personales tuyos en cookies. Matomo On-Premise sin cookies es uno de los servicios de análisis web que más respeta la privacidad en el mercado.

 

 

Introducción al marketing por correo electrónico

Resumen sobre marketing por correo electrónico 👥 Personas afectadas: Suscriptores del boletín informativo 🤝 Finalidad: Publicidad directa por correo electrónico, notificaciones sobre eventos relevantes para el sistema 📓 Datos procesados: Datos ingresados al registrarse; sin embargo, como mínimo, la dirección de correo electrónico. Encontrará más detalles al respecto en la herramienta de marketing por correo electrónico que se utilice en cada caso. 📅 Plazo de conservación: mientras dure la suscripción ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD (consentimiento), Art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

Para mantenerlo siempre al día, también utilizamos el marketing por correo electrónico. En este caso, siempre y cuando haya dado su consentimiento para recibir nuestros correos electrónicos o boletines informativos, también se procesarán y almacenarán sus datos. El marketing por correo electrónico es una rama del marketing en línea. Consiste en enviar por correo electrónico noticias o información general sobre una empresa, productos o servicios a un grupo específico de personas interesadas en el tema.

Si desea participar en nuestro marketing por correo electrónico (generalmente a través de boletines informativos), normalmente solo tiene que registrarse con su dirección de correo electrónico. Para ello, debe completar un formulario en línea y enviarlo. Sin embargo, también puede ocurrir que le pidamos, por ejemplo, su tratamiento y su nombre, para poder dirigirnos a usted de manera personalizada.

En principio, la suscripción a los boletines informativos funciona mediante el llamado «proceso de doble confirmación». Después de suscribirse a nuestro boletín informativo en nuestro sitio web, recibirá un correo electrónico a través del cual deberá confirmar su suscripción. De esta manera se garantiza que la dirección de correo electrónico le pertenezca y que nadie se haya suscrito con una dirección de correo electrónico ajena. Nosotros o la herramienta de notificaciones que utilizamos registramos cada suscripción individual. Esto es necesario para que podamos demostrar que el proceso de suscripción se realizó de manera legalmente correcta. Por lo general, se guardan la hora de la suscripción, la hora de la confirmación de la suscripción y su dirección IP. Además, también se registra cuando realiza cambios en sus datos guardados.

¿Por qué utilizamos el marketing por correo electrónico?

Por supuesto, queremos mantenernos en contacto contigo y presentarte siempre las noticias más importantes sobre nuestra empresa. Para ello, utilizamos, entre otras cosas, el marketing por correo electrónico —a menudo denominado simplemente «boletín informativo»— como parte esencial de nuestro marketing en línea. Siempre que des tu consentimiento o lo permita la ley, te enviaremos boletines informativos, correos electrónicos del sistema u otras notificaciones por correo electrónico. Cuando utilizamos el término «boletín informativo» en el texto siguiente, nos referimos principalmente a correos electrónicos enviados periódicamente. Por supuesto, no queremos molestarlo de ninguna manera con nuestros boletines informativos. Por eso nos esforzamos constantemente por ofrecerle solo contenido relevante e interesante. Así, por ejemplo, podrá conocer más sobre nuestra empresa, nuestros servicios o productos. Dado que siempre estamos mejorando nuestras ofertas, a través de nuestro boletín informativo también se enterará cada vez que haya novedades o cuando ofrezcamos promociones especiales y ventajosas. En caso de que contratemos a un proveedor de servicios que ofrezca una herramienta profesional de envío para nuestro marketing por correo electrónico, lo hacemos con el fin de poder ofrecerle boletines rápidos y seguros. El objetivo de nuestro marketing por correo electrónico es, fundamentalmente, informarle sobre nuevas ofertas y, al mismo tiempo, acercarnos a nuestros objetivos empresariales.

¿Qué datos se procesan?

Si se suscribe a nuestro boletín informativo a través de nuestro sitio web, confirmará su inscripción en una lista de correo electrónico mediante un correo electrónico. Además de la dirección IP y la dirección de correo electrónico, también se pueden almacenar su tratamiento, su nombre, su dirección y su número de teléfono. Sin embargo, esto solo ocurrirá si da su consentimiento para el almacenamiento de estos datos. Los datos marcados como tales son necesarios para que pueda participar en el servicio ofrecido. El suministro de estos datos es voluntario; sin embargo, si no los proporciona, no podrá utilizar el servicio. Además, también se puede almacenar información sobre su dispositivo o sobre sus contenidos preferidos en nuestro sitio web. Para obtener más información sobre el almacenamiento de datos cuando visita un sitio web, consulte la sección «Almacenamiento automático de datos». Registramos su declaración de consentimiento para poder demostrar en todo momento que cumple con nuestra legislación.

Duración del tratamiento de datos

Si se da de baja de nuestra lista de distribución de correos electrónicos y boletines informativos, podremos conservar su dirección por hasta tres años, basándonos en nuestros intereses legítimos, para poder demostrar su consentimiento otorgado en ese momento. Solo podremos procesar estos datos si necesitamos defendernos contra posibles reclamaciones.

Sin embargo, si confirma que nos ha dado su consentimiento para suscribirse al boletín informativo, puede presentar una solicitud de eliminación individual en cualquier momento. Si revoca su consentimiento de manera permanente, nos reservamos el derecho de guardar su dirección de correo electrónico en una lista de bloqueo. Mientras se haya suscrito voluntariamente a nuestro boletín informativo, por supuesto que conservaremos su dirección de correo electrónico.

Derecho de oposición

Tienes la opción de cancelar tu suscripción al boletín en cualquier momento. Para ello, solo tienes que revocar tu consentimiento para recibir el boletín. Normalmente, esto solo toma unos segundos o uno o dos clics. Por lo general, encontrará un enlace al final de cada correo electrónico para cancelar su suscripción al boletín informativo. Si realmente no encuentra el enlace en el boletín, por favor contáctenos por correo electrónico y cancelaremos su suscripción de inmediato.

Fundamento jurídico

El envío de nuestro boletín informativo se basa en su consentimiento (artículo 6, párrafo 1, letra a) del RGPD). Esto significa que solo podemos enviarle un boletín informativo si previamente se ha suscrito de manera activa. En su caso, también podemos enviarle mensajes publicitarios, siempre y cuando se haya convertido en nuestro cliente y no se haya opuesto al uso de su dirección de correo electrónico para publicidad directa.

En los siguientes apartados encontrará información sobre servicios específicos de mercadotecnia por correo electrónico y sobre cómo procesan los datos personales, en caso de que haya tal información disponible.

Consejo de Klick: Política de privacidad

En nuestro sitio web utilizamos Klick-Tipp, un servicio de automatización de marketing. El proveedor del servicio es la empresa británica Klick-Tipp Limited, con sede en 15 Cambridge Court, 210 Sheperd’s Bush Road, Londres W67NJ, Reino Unido. Para obtener más información sobre los datos que se procesan al utilizar Klick-Tipp, consulta la Política de privacidad en https://www.klicktipp.com/datenschutzerklarung/.

Introducción a las redes sociales

Resumen de la política de privacidad de redes sociales 👥 Personas afectadas: Visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: Presentación y optimización de nuestros servicios, contacto con visitantes, personas interesadas, entre otros, publicidad 📓 Datos procesados: Datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos de contacto, datos sobre el comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP. Encontrará más detalles al respecto en la herramienta de redes sociales correspondiente. 📅 Período de retención: depende de las plataformas de redes sociales utilizadas ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD (consentimiento), Art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué son las redes sociales?

Además de nuestro sitio web, también estamos activos en diversas plataformas de redes sociales. En este contexto, es posible que se procesen datos de los usuarios para que podamos dirigirnos de manera específica a aquellos que se interesan por nosotros a través de las redes sociales. Además, también pueden estar integrados elementos de una plataforma de redes sociales directamente en nuestro sitio web. Este es el caso, por ejemplo, cuando hace clic en un «botón social» en nuestro sitio web y es redirigido directamente a nuestra página en las redes sociales. Se denominan «redes sociales» (o «social media») a los sitios web y aplicaciones a través de los cuales los miembros registrados pueden producir contenido, compartirlo de manera abierta o en grupos específicos, y conectarse con otros miembros.

¿Por qué usamos las redes sociales?

Desde hace años, las plataformas de redes sociales son el lugar donde las personas se comunican y se relacionan en línea. A través de nuestras cuentas en redes sociales, podemos dar a conocer nuestros productos y servicios a las personas interesadas. Los elementos de redes sociales integrados en nuestro sitio web te permiten acceder a nuestro contenido en redes sociales de manera rápida y sin complicaciones.

Los datos que se almacenan y procesan al utilizar un canal de redes sociales tienen, principalmente, el propósito de poder realizar análisis web. El objetivo de estos análisis es poder desarrollar estrategias de mercadotecnia y publicidad más precisas y personalizadas. Dependiendo de su comportamiento en una plataforma de redes sociales, con ayuda de los datos evaluados se pueden sacar conclusiones adecuadas sobre sus intereses y crear los llamados perfiles de usuario. De esta manera, las plataformas también pueden presentarle anuncios publicitarios personalizados. Por lo general, para este fin se instalan cookies en su navegador que almacenan datos sobre su comportamiento de uso.

Por lo general, partimos de la base de que seguimos siendo responsables en materia de protección de datos, incluso cuando utilizamos los servicios de una plataforma de redes sociales. Sin embargo, la Corte de Justicia de la Unión Europea ha dictaminado que, en ciertos casos, el operador de la plataforma de redes sociales puede ser responsable conjunto con nosotros en el sentido del art. 26 del RGPD. Cuando este sea el caso, lo indicaremos por separado y trabajaremos sobre la base de un acuerdo al respecto. Los puntos esenciales de dicho acuerdo se detallan más adelante, en la sección correspondiente a la plataforma en cuestión.

Tenga en cuenta que, al utilizar las plataformas de redes sociales o nuestros elementos integrados, es posible que sus datos se procesen fuera de la Unión Europea, ya que muchos canales de redes sociales, como Facebook o Twitter, son empresas estadounidenses. Por ello, es posible que ya no pueda hacer valer o ejercer tan fácilmente sus derechos con respecto a sus datos personales.

¿Qué datos se procesan?

Los datos específicos que se almacenan y procesan dependen del proveedor de la plataforma de redes sociales en cuestión. Sin embargo, por lo general se trata de datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, información que ingresas en un formulario de contacto, datos de uso —como, por ejemplo, en qué botones haces clic, a quién le das «Me gusta» o a quién sigues, cuándo has visitado qué páginas—, información sobre tu dispositivo y tu dirección IP. La mayoría de estos datos se almacenan en cookies. Especialmente si tienes un perfil en la red social que visitas y estás conectado, los datos pueden vincularse a tu perfil.

Todos los datos que se recopilan a través de una plataforma de redes sociales también se almacenan en los servidores de los proveedores. Por lo tanto, solo los proveedores tienen acceso a los datos y pueden brindarle la información correspondiente o realizar los cambios necesarios.

Si desea saber exactamente qué datos almacenan y procesan los proveedores de redes sociales y cómo puede oponerse al tratamiento de sus datos, le recomendamos que lea detenidamente la política de privacidad correspondiente de cada empresa. Asimismo, si tiene preguntas sobre el almacenamiento y el tratamiento de datos o desea ejercer sus derechos al respecto, le recomendamos que se comunique directamente con el proveedor.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informamos sobre la duración del tratamiento de datos, siempre que contemos con más información al respecto. Por ejemplo, la plataforma de redes sociales Facebook almacena los datos hasta que ya no los necesita para sus propios fines. Sin embargo, los datos de los clientes que se cruzan con los datos de usuario propios se eliminan en un plazo de dos días. En general, procesamos los datos personales solo durante el tiempo que sea estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Si así lo exige la ley, como por ejemplo en el caso de la contabilidad, este plazo de almacenamiento puede extenderse.

Derecho de oposición

También tiene en todo momento el derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies o de servicios de terceros, como los elementos de redes sociales integrados. Esto se puede hacer a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos mediante cookies administrando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Dado que las herramientas de redes sociales pueden utilizar cookies, te recomendamos que consultes también nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente qué datos tuyos se almacenan y procesan, debes leer las políticas de privacidad de cada una de las herramientas.

Fundamento jurídico

Si ha dado su consentimiento para que sus datos puedan ser procesados y almacenados a través de elementos de redes sociales integrados, dicho consentimiento se considera la base legal del procesamiento de datos (art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD). En principio, cuando existe su consentimiento, sus datos también se almacenan y procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6, párr. 1, letra f del RGPD) en mantener una comunicación rápida y eficaz con usted o con otros clientes y socios comerciales. No obstante, solo utilizamos estas herramientas en la medida en que usted haya otorgado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por ello, le recomendamos que lea detenidamente nuestro texto sobre protección de datos relativo a las cookies y que consulte la política de privacidad o la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Encontrará información sobre plataformas específicas de redes sociales —si está disponible— en las siguientes secciones.

Política de privacidad de LinkedIn

Resumen de la política de privacidad de LinkedIn 👥 Personas afectadas: visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: optimizar nuestros servicios 📓 Datos procesados: datos como, por ejemplo, información sobre el comportamiento del usuario, datos sobre su dispositivo y su dirección IP. Encontrará más detalles al respecto más abajo en la política de privacidad. 📅 Plazo de retención: por regla general, los datos se eliminan en un plazo de 30 días ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD (consentimiento), Art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es LinkedIn?

En nuestro sitio web utilizamos complementos sociales de la red social LinkedIn, propiedad de LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Estos complementos sociales pueden consistir en feeds, la posibilidad de compartir contenido o enlaces a nuestra página de LinkedIn. Los complementos sociales están claramente identificados con el conocido logotipo de LinkedIn y permiten, por ejemplo, compartir contenido interesante directamente desde nuestro sitio web. Para el Espacio Económico Europeo y Suiza, la empresa LinkedIn Ireland Unlimited Company, con sede en Wilton Place, Dublín, es la responsable del tratamiento de datos.

Al integrar este tipo de complementos, los datos pueden enviarse a LinkedIn, almacenarse y procesarse allí. En esta política de privacidad queremos informarte sobre qué datos se tratan, cómo utiliza la red estos datos y cómo puedes administrar o impedir el almacenamiento de los mismos.

LinkedIn es la red social más grande para contactos profesionales. A diferencia de Facebook, por ejemplo, la empresa se enfoca exclusivamente en establecer contactos profesionales. Las empresas pueden presentar sus servicios y productos en la plataforma y establecer relaciones comerciales. Muchas personas también usan LinkedIn para buscar empleo o para encontrar empleados adecuados para su propia empresa. Solo en Alemania, la red cuenta con más de 11 millones de miembros. En Austria son alrededor de 1,3 millones.

¿Por qué usamos LinkedIn en nuestro sitio web?

Sabemos lo ocupado que estás. No es posible seguir todos los canales de redes sociales uno por uno. Aunque, como en nuestro caso, valdría la pena hacerlo. Porque constantemente publicamos noticias o reportajes interesantes que merecen ser difundidos. Por eso, en nuestro sitio web hemos creado la opción de compartir contenidos interesantes directamente en LinkedIn o de enlazar directamente a nuestra página de LinkedIn. Consideramos que los complementos sociales integrados son un servicio adicional en nuestro sitio web. Además, los datos que recopila LinkedIn nos ayudan a mostrar posibles anuncios solo a las personas que están interesadas en nuestra oferta.

¿Qué datos almacena LinkedIn?

LinkedIn no almacena datos personales simplemente por la integración de los complementos sociales. LinkedIn denomina «impresiones pasivas» a estos datos generados por los complementos. Sin embargo, si hace clic en un complemento social, por ejemplo, para compartir nuestro contenido, la plataforma almacena datos personales como las llamadas «impresiones activas». Esto ocurre independientemente de si tiene una cuenta de LinkedIn o no. Si está conectado, los datos recopilados se asocian a su cuenta.

Tu navegador establece una conexión directa con los servidores de LinkedIn cuando interactúas con nuestros complementos. De esta manera, la empresa registra diversos datos de uso. Además de tu dirección IP, estos pueden incluir, por ejemplo, datos de inicio de sesión, información del dispositivo o datos sobre tu proveedor de Internet o de telefonía celular. Si accedes a los servicios de LinkedIn desde tu teléfono inteligente, también se puede determinar tu ubicación (una vez que hayas dado tu permiso). LinkedIn también puede compartir estos datos en forma «hash» con terceros anunciantes. El «hash» consiste en convertir un conjunto de datos en una cadena de caracteres. De esta manera, los datos se cifran de tal forma que ya no es posible identificar a las personas.

La mayoría de los datos sobre su comportamiento como usuario se almacenan en cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que, por lo general, se almacenan en su navegador. Además, LinkedIn también puede utilizar balizas web, etiquetas de píxeles, etiquetas de anuncios y otros identificadores de dispositivos.

Varias pruebas también muestran qué cookies se almacenan cuando un usuario interactúa con un complemento social. Los datos encontrados no pretenden ser exhaustivos y sirven únicamente como ejemplo. Se almacenaron las siguientes cookies sin haber iniciado sesión en LinkedIn:

Nombre: bcookie
Valor: =2&34aab2aa-2ae1-4d2a-8baf-c2e2d7235c16122077330-
Finalidad: Esta cookie es lo que se conoce como una «cookie de identificación del navegador» y, por lo tanto, almacena su número de identificación (ID).
Fecha de vencimiento: Después de 2 años

Nombre: lang
Valor: v=2&lang=de-de
Finalidad: Esta cookie almacena su idioma predeterminado o preferido.
Fecha de vencimiento: al finalizar la sesión

Nombre: lidc
Valor: 1818367:t=1571904767:s=AQF6KNnJ0G122077330…
Finalidad: Esta cookie se utiliza para el enrutamiento. El enrutamiento registra las rutas que te llevaron a LinkedIn y cómo navegas por el sitio web.
Fecha de vencimiento: después de 24 horas

Nombre: rtc
Valor: kt0lrv3NF3x3t6xvDgGrZGDKkX
Finalidad:No se pudo obtener información más detallada sobre esta cookie.
Fecha de vencimiento: después de 2 minutos

Nombre: JSESSIONID
Valor: ajax:1220773302900777718326218137
Finalidad: Se trata de una cookie de sesión que utiliza LinkedIn para mantener sesiones anónimas de los usuarios a través del servidor.
Fecha de vencimiento: al finalizar la sesión

Nombre: bscookie
Valor: “v=1&201910230812…
Finalidad: Esta cookie es una cookie de seguridad. LinkedIn la describe como una cookie de identificación segura del navegador.
Fecha de vencimiento: después de 2 años

Nombre: fid
Valor: AQHj7Ii23ZBcqAAAA…
Finalidad: No se pudo encontrar información más detallada sobre esta cookie.
Fecha de vencimiento: después de 7 días

Nota: LinkedIn también colabora con terceros. Por eso, durante nuestra prueba, detectamos las dos cookies de Google Analytics: _ga y _gat.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

En principio, LinkedIn conserva tus datos personales durante el tiempo que la empresa considere necesario para ofrecer sus servicios. Sin embargo, LinkedIn elimina tus datos personales cuando borras tu cuenta. En algunos casos excepcionales, LinkedIn conserva ciertos datos de forma resumida y anónima, incluso después de que hayas borrado tu cuenta. Tan pronto como borres tu cuenta, otras personas ya no podrán ver tus datos en el plazo de un día. Por lo general, LinkedIn elimina los datos en un plazo de 30 días. No obstante, LinkedIn conserva los datos cuando así lo exige una obligación legal. Los datos que ya no pueden atribuirse a ninguna persona en particular permanecen almacenados incluso después del cierre de la cuenta. Los datos se almacenan en diversos servidores en Estados Unidos y, presumiblemente, también en Europa.

¿Cómo puedo borrar mis datos o evitar que se almacenen?

Tienes derecho a acceder a tus datos personales y a eliminarlos en cualquier momento. En tu cuenta de LinkedIn puedes administrar, modificar y eliminar tus datos. Además, también puedes solicitar a LinkedIn una copia de tus datos personales.

Así es como puedes acceder a la información de tu cuenta en tu perfil de LinkedIn:

En LinkedIn, haz clic en el ícono de tu perfil y selecciona la sección «Configuración y privacidad». Ahora haz clic en «Privacidad» y, luego, en la sección «Cómo utiliza LinkedIn tus datos», haz clic en «Modificar». En muy poco tiempo podrás descargar datos seleccionados sobre tu actividad en la web y el historial de tu cuenta.

También tiene la opción de impedir el procesamiento de datos por parte de LinkedIn desde su navegador. Como ya se mencionó anteriormente, LinkedIn almacena la mayoría de los datos mediante cookies que se instalan en su navegador. Puede administrar, desactivar o eliminar estas cookies. El proceso de administración varía ligeramente según el navegador que utilice. En la sección «Cookies» encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más conocidos.

En principio, también puede configurar su navegador para que siempre se le avise cuando se vaya a instalar una cookie. De esta manera, siempre podrá decidir por su cuenta si desea aceptar la cookie o no.

Fundamento jurídico

Si ha dado su consentimiento para que sus datos puedan ser procesados y almacenados a través de elementos de redes sociales integrados, dicho consentimiento se considera la base legal para el procesamiento de datos (art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD). En principio, sus datos también se almacenan y procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6, párr. 1, letra f del RGPD) en mantener una comunicación rápida y eficaz con usted o con otros clientes y socios comerciales. No obstante, solo utilizamos los elementos integrados de redes sociales en la medida en que usted haya dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por ello, le recomendamos que lea detenidamente nuestra política de privacidad sobre cookies y que consulte la política de privacidad o la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

LinkedIn procesa tus datos, entre otros lugares, también en los EE. UU. Te informamos que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el tratamiento de datos por parte de destinatarios con sede en países terceros (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega; es decir, en particular en los EE. UU.) o para la transferencia de datos a dichos países, LinkedIn utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= art. 46, párrs. 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) son plantillas proporcionadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplan con las normas europeas de protección de datos, incluso cuando se transfieran a países terceros (como, por ejemplo, a los EE. UU.) y se almacenen allí. Mediante estas cláusulas, LinkedIn se compromete a respetar el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y administran en los EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas contractuales estándar correspondientes, entre otros lugares, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Para obtener más información sobre las cláusulas contractuales estándar en LinkedIn, visita https://de.linkedin.com/legal/l/dpa o https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Hemos tratado de explicarle la información más importante sobre el tratamiento de datos por parte de LinkedIn. En https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy encontrará más información sobre el tratamiento de datos de la red social LinkedIn.

Contrato de procesamiento de datos (CPD) de LinkedIn

Hemos celebrado un contrato de subcontratación con LinkedIn, de conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para saber qué es exactamente un contrato de subcontratación y, sobre todo, qué debe incluir, puede consultar nuestra sección general «Contrato de subcontratación».

Este contrato es obligatorio por ley, ya que LinkedIn procesa datos personales en nuestro nombre. En él se establece que LinkedIn solo puede procesar los datos que recibe de nosotros siguiendo nuestras instrucciones y que debe cumplir con el RGPD. Encontrará el enlace al contrato de procesamiento de datos (CPD) en https://de.linkedin.com/legal/l/dpa.

Política de privacidad de Pinterest

Resumen de la política de privacidad de Pinterest 👥 Personas afectadas: Visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: Optimización de nuestros servicios 📓 Datos procesados: Datos como, por ejemplo, información sobre el comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo, su dirección IP y términos de búsqueda. Encontrará más detalles al respecto más adelante en la política de privacidad. 📅 Plazo de conservación: hasta que Pinterest ya no necesite los datos para sus fines ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD (consentimiento), Art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es Pinterest?

En nuestro sitio web utilizamos botones y widgets de la red social Pinterest, propiedad de la empresa Pinterest Inc., con sede en 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Para el territorio europeo, la empresa irlandesa Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2.º piso, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda) es responsable de todos los aspectos relacionados con la protección de datos.

Pinterest es una red social especializada en imágenes y fotografías. El nombre se compone de las dos palabras «pin» e «interest». A través de Pinterest, los usuarios pueden compartir sus pasatiempos e intereses y ver los perfiles con imágenes, ya sea de manera abierta o en grupos específicos.

¿Por qué usamos Pinterest?

Pinterest ya lleva varios años en el mercado y esta plataforma de redes sociales sigue siendo una de las más visitadas y apreciadas. Pinterest es ideal especialmente para nuestro sector, ya que la plataforma es conocida principalmente por sus imágenes atractivas e interesantes. Por eso, naturalmente, también estamos presentes en Pinterest y queremos destacar nuestros contenidos fuera de nuestro sitio web. Los datos recopilados también pueden utilizarse con fines publicitarios, para que podamos mostrar mensajes publicitarios precisamente a aquellas personas que están interesadas en nuestros servicios o productos.

¿Qué datos procesa Pinterest?

Es posible que se almacenen los llamados datos de registro. Estos incluyen información sobre su navegador, su dirección IP, la dirección de nuestro sitio web y las actividades realizadas en él (por ejemplo, cuando hace clic en el botón «Guardar» o «Pin»), historiales de búsqueda, la fecha y hora de la solicitud, así como datos de cookies y del dispositivo. Si interactúa con una función integrada de Pinterest, también es posible que se instalen cookies en su navegador que almacenen diversos datos. Por lo general, los datos de registro mencionados anteriormente, la configuración de idioma predeterminada y los datos de clickstream se almacenan en cookies. Por «datos de clickstream», Pinterest se refiere a la información sobre su comportamiento en el sitio web.

Si tienes una cuenta de Pinterest y estás conectado, los datos que se recopilan a través de nuestro sitio pueden agregarse a tu cuenta y utilizarse con fines publicitarios. Cuando interactúas con nuestras funciones integradas de Pinterest, por lo general se te redirige al sitio de Pinterest. Aquí puedes ver una selección de ejemplos de cookies que se instalarán en tu navegador.

Nombre: _auth
Valor: 0
Finalidad: Esta cookie se utiliza para la autenticación. En ella se puede almacenar, por ejemplo, un valor como su «nombre de usuario». 
Fecha de vencimiento: después de un año

Nombre: _pinterest_referrer
Valor: 1
Finalidad: Esta cookie registra que usted llegó a Pinterest a través de nuestro sitio web. Por lo tanto, se almacena la URL de nuestro sitio web.
Fecha de vencimiento: al finalizar la sesión

Nombre: _pinterest_sess
Valor: …9HRHZvVE0rQlUxdG89
Finalidad: Esta cookie se utiliza para iniciar sesión en Pinterest y contiene identificadores de usuario, tokens de autenticación y marcas de tiempo.
Fecha de vencimiento: al cabo de un año

Nombre: _routing_id
Valor: “8d850ddd-4fb8-499c-961c-77efae9d4065122077330-8”
Finalidad: La cookie contiene un valor asignado que se utiliza para identificar un destino de enrutamiento específico.
Fecha de vencimiento: después de un día

Nombre: cm_sub
Valor: denied
Finalidad: Esta cookie almacena un identificador de usuario y la marca de tiempo.
Fecha de vencimiento: al cabo de un año

Nombre: csrftoken
Valor: 9e49145c82a93d34fd933b0fd8446165122077330-1
Finalidad: Es muy probable queesta cookie se establezca por razones de seguridad, para evitar la falsificación de solicitudes. Sin embargo, no pudimos averiguar más detalles al respecto.
Fecha de vencimiento: al cabo de un año

Nombre: sessionFunnelEventLogged
Valor: 1
Finalidad: Aún no hemos podido obtener información más detalladasobre esta cookie.
Fecha de vencimiento: al cabo de un día

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Por regla general, Pinterest almacena los datos recopilados hasta que ya no sean necesarios para los fines de la empresa. Tan pronto como ya no sea necesario conservar los datos, por ejemplo, para cumplir con disposiciones legales, estos se eliminarán o se anonimizarán, de modo que ya no sea posible identificarlo a usted como persona. Los datos también pueden almacenarse en servidores estadounidenses.

Derecho de oposición

También tiene en todo momento el derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies o de proveedores externos como Pinterest. Esto se puede hacer a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos mediante cookies administrando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Dado que los elementos incrustados de Pinterest pueden utilizar cookies, te recomendamos que consultes también nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente qué datos tuyos se almacenan y procesan, debes leer las políticas de privacidad de las herramientas correspondientes.

Fundamento jurídico

Si ha dado su consentimiento para que sus datos puedan ser procesados y almacenados a través de elementos de redes sociales integrados, dicho consentimiento se considera la base legal para el procesamiento de datos (art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD). En principio, sus datos también se almacenan y procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6, párr. 1, letra f del RGPD) en mantener una comunicación rápida y eficaz con usted o con otros clientes y socios comerciales. No obstante, solo utilizamos esta herramienta en la medida en que usted haya dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por ello, le recomendamos que lea detenidamente nuestra política de privacidad sobre cookies y que consulte la política de privacidad o la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Pinterest procesa tus datos, entre otros lugares, también en los EE. UU. Te informamos que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Como base para el tratamiento de datos por parte de destinatarios con sede en países terceros (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega; es decir, en particular en los EE. UU.) o para la transferencia de datos a dichos países, Pinterest utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= art. 46, párrs. 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) son modelos proporcionados por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplan con las normas europeas de protección de datos, incluso cuando se transfieran a países terceros (como, por ejemplo, a los EE. UU.) y se almacenen allí. Mediante estas cláusulas, Pinterest se compromete a respetar el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y administran en los EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas contractuales estándar correspondientes, entre otros lugares, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Para obtener más información sobre las cláusulas contractuales estándar de Pinterest, visita https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy#section-residents-of-the-eea.

Hemos tratado de explicarle la información más importante sobre el tratamiento de datos por parte de Pinterest. En https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy puede conocer con más detalle la política de privacidad de Pinterest.

Política de privacidad de Twitter

Resumen de la política de privacidad de Twitter 👥 Personas afectadas: Visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: Optimización de nuestros servicios 📓 Datos procesados: Datos como, por ejemplo, información sobre el comportamiento del usuario, datos sobre su dispositivo y su dirección IP. Encontrará más detalles al respecto más adelante en la política de privacidad. 📅 Plazo de conservación: Twitter elimina los datos recopilados de otros sitios web a más tardar a los 30 días ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD (consentimiento), Art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es Twitter?

En nuestro sitio web hemos incorporado funciones de Twitter. Se trata, por ejemplo, de tuits incrustados, líneas de tiempo, botones o hashtags. Twitter es un servicio de mensajes cortos y una plataforma de redes sociales de la empresa Twitter Inc., con sede en One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2 D02 AX07, Irlanda.

Según nuestra información, en el Espacio Económico Europeo y en Suiza, la mera integración de las funciones de Twitter no implica aún la transmisión de datos personales ni de datos sobre sus actividades en la web a Twitter. Solo cuando interactúa con las funciones de Twitter, como por ejemplo al hacer clic en un botón, se pueden enviar datos a Twitter, donde se almacenan y procesan. No tenemos influencia alguna sobre este procesamiento de datos ni asumimos responsabilidad alguna al respecto. En el marco de esta política de privacidad, queremos ofrecerle una visión general de qué datos almacena Twitter, qué hace Twitter con esos datos y cómo puede protegerse en gran medida contra la transmisión de datos.

Para algunos, Twitter es un servicio de noticias; para otros, una plataforma de redes sociales; y otros más lo describen como un servicio de microblogging. Todas estas denominaciones tienen su razón de ser y significan más o menos lo mismo.

Tanto las personas como las empresas usan Twitter para comunicarse con otras personas interesadas a través de mensajes cortos. Twitter permite solo 280 caracteres por mensaje. Estos mensajes se llaman «tweets». A diferencia de, por ejemplo, Facebook, el servicio no se enfoca en desarrollar una red de «amigos», sino que busca ser una plataforma de noticias global y abierta. En Twitter también se puede tener una cuenta anónima y los tweets pueden ser eliminados tanto por la empresa como por los propios usuarios.

¿Por qué usamos Twitter en nuestro sitio web?

Al igual que muchos otros sitios web y empresas, intentamos ofrecer nuestros servicios y comunicarnos con nuestros clientes a través de diversos canales. En particular, Twitter se ha convertido en uno de nuestros servicios de noticias «pequeños» favoritos por su utilidad. Constantemente tuiteamos o retuiteamos contenido emocionante, divertido o interesante. Sabemos que no puedes seguir cada canal por separado. Al fin y al cabo, también tienes otras cosas que hacer. Por eso hemos integrado funciones de Twitter en nuestro sitio web. Puedes seguir nuestra actividad en Twitter «directamente desde aquí» o acceder a nuestra página de Twitter a través de un enlace directo. Con esta integración, queremos mejorar nuestro servicio y la facilidad de uso de nuestro sitio web.

¿Qué datos almacena Twitter?

En algunas de nuestras subpáginas encontrarás funciones integradas de Twitter. Si interactúas con el contenido de Twitter, por ejemplo, al hacer clic en un botón, Twitter puede recopilar y almacenar datos. Esto ocurre incluso si no tienes una cuenta de Twitter. Twitter denomina a estos datos «datos de registro». Entre ellos se incluyen datos demográficos, identificadores de cookies del navegador, el identificador de su teléfono inteligente, direcciones de correo electrónico encriptadas (hash) e información sobre las páginas que ha visitado en Twitter y las acciones que ha realizado. Por supuesto, Twitter almacena más datos si tienes una cuenta de Twitter y estás conectado. En la mayoría de los casos, este almacenamiento se realiza mediante cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que, por lo general, se almacenan en tu navegador y transmiten diversa información a Twitter.

A continuación te mostramos qué cookies se instalan cuando no estás conectado a Twitter, pero visitas un sitio web con funciones de Twitter integradas. Por favor, considera esta lista como un ejemplo. No podemos garantizar en ningún caso que sea exhaustiva, ya que la selección de cookies cambia constantemente y depende de tus acciones individuales con los contenidos de Twitter.

En nuestra prueba se utilizaron las siguientes cookies:

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Valor: “v1_cSJIsogU51SeE122077330”
Finalidad: Esta cookie almacena información sobre cómo usas el sitio web y a través de qué publicidad pudiste haber llegado a Twitter.
Fecha de vencimiento: después de 2 años

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Finalidad: Esta cookie almacena su idioma predeterminado o preferido.
Fecha de vencimiento: al finalizarla sesión

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Finalidad: Esta cookie se establece para identificarlo como invitado.
Fecha de vencimiento: después de 2 años

Nombre: fm
Valor: 0
Finalidad: Lamentablemente, no pudimos determinar la finalidadde esta cookie.
Fecha de vencimiento: al finalizarla sesión

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Finalidad: Esta cookie recopila datos anónimos, como por ejemplo la frecuencia con la que visitas Twitter y el tiempo que pasas en la plataforma.
Fecha de vencimiento: Después de 6 días

Nombre: eu_cn
Valor: 1
Finalidad: Esta cookie almacena la actividad del usuario y se utiliza para diversos fines publicitarios de Twitter.
Fecha de vencimiento: Al cabo de un año

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Valor: c1179f07163a365d2ed7aad84c99d966
Finalidad: Lamentablemente, no hemos encontrado informaciónsobre esta cookie.
Fecha de vencimiento: después de 6 horas

Nombre: _twitter_sess
Valor: 53D%253D–dd0248122077330-
Finalidad: Esta cookie le permite utilizar funciones dentro del sitio web de Twitter.
Fecha de vencimiento: al finalizar la sesión

Nota: Twitter también colabora con terceros. Por eso, durante nuestra prueba, detectamos las tres cookies de Google Analytics: _ga, _gat y _gid.

Twitter utiliza los datos recopilados, por un lado, para comprender mejor el comportamiento de los usuarios y, de ese modo, mejorar sus propios servicios y ofertas publicitarias; por otro lado, los datos también se utilizan para medidas de seguridad internas.

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Cuando Twitter recopila datos de otros sitios web, estos se eliminan, se agrupan o se ocultan de alguna otra forma en un plazo máximo de 30 días. Los servidores de Twitter se encuentran en distintos centros de datos en los Estados Unidos. Por lo tanto, cabe suponer que los datos recopilados se recopilan y almacenan en Estados Unidos. Tras nuestra investigación, no pudimos determinar con certeza si Twitter también cuenta con servidores propios en Europa. En principio, Twitter puede almacenar los datos recopilados hasta que dejen de ser útiles para la empresa, hasta que usted los elimine o hasta que venza un plazo legal de eliminación.

¿Cómo puedo borrar mis datos o evitar que se almacenen?

Twitter destaca repetidamente en su política de privacidad que no almacena datos de visitas a sitios web externos cuando tú o tu navegador se encuentran en el Espacio Económico Europeo o en Suiza. Sin embargo, si interactúas directamente con Twitter, es evidente que Twitter también almacena datos sobre ti.

Si tienes una cuenta de Twitter, puedes administrar tus datos haciendo clic en «Más» debajo del botón «Perfil». Luego, haz clic en «Configuración y privacidad». Aquí puedes administrar el tratamiento de tus datos de manera personalizada.

Si no tienes una cuenta de Twitter, puedes ir a twitter.comy hacer clic en «Personalización». En la sección «Personalización y datos», puedes administrar los datos que se han recopilado sobre ti.

Como ya se mencionó anteriormente, la mayoría de los datos se almacenan mediante cookies, las cuales puede administrar, desactivar o eliminar en su navegador. Tenga en cuenta que solo puede «editar» las cookies en el navegador que haya elegido. Es decir: si en el futuro utiliza otro navegador, deberá volver a administrar sus cookies en ese navegador según sus preferencias. En la sección «Cookies» encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más conocidos.

También puede configurar su navegador para que le avise cada vez que se instale una cookie. De esta manera, siempre podrá decidir por su cuenta si desea aceptar una cookie o no.

Twitter también utiliza los datos para mostrar publicidad personalizada tanto dentro como fuera de Twitter. En la sección «Personalización y datos» de la configuración, puedes desactivar la publicidad personalizada. Si utilizas Twitter en un navegador, puedes desactivar la publicidad personalizada en https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN.

Fundamento jurídico

Si ha dado su consentimiento para que sus datos puedan ser procesados y almacenados a través de elementos de redes sociales integrados, dicho consentimiento se considera la base legal para el procesamiento de datos (art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD). En principio, sus datos también se almacenan y procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6, párr. 1, letra f del RGPD) en mantener una comunicación rápida y eficaz con usted o con otros clientes y socios comerciales. No obstante, solo utilizamos los elementos integrados de redes sociales en la medida en que usted haya dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por ello, le recomendamos que lea detenidamente nuestra política de privacidad sobre cookies y que consulte la política de privacidad o la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Twitter procesa tus datos, entre otros lugares, también en los EE. UU. Te informamos que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Como base para el tratamiento de datos por parte de destinatarios con sede en países terceros (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega; es decir, en particular en los EE. UU.) o para la transferencia de datos a dichos países, Twitter utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= art. 46, párrs. 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) son modelos proporcionados por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplan con las normas europeas de protección de datos, incluso cuando se transfieran a países terceros (como, por ejemplo, a los EE. UU.) y se almacenen allí. Mediante estas cláusulas, Twitter se compromete a respetar el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y administran en los EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas contractuales estándar correspondientes, entre otros lugares, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Para obtener más información sobre las cláusulas contractuales estándar en Twitter, visita https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Esperamos haberte brindado una visión general básica sobre el tratamiento de datos por parte de Twitter. No recibimos datos de Twitter ni nos hacemos responsables de lo que Twitter haga con tus datos. Si tienes más preguntas sobre este tema, te recomendamos consultar la política de privacidad de Twitter en https://twitter.com/de/privacy.

Servicios en la nube

Resumen de la política de privacidad de los servicios en la nube 👥 Personas afectadas: Nosotros, como administradores del sitio web, y usted, como visitante del sitio web 🤝 Finalidad: Seguridad y almacenamiento de datos 📓 Datos procesados: Datos como su dirección IP, su nombre o datos técnicos como la versión del navegador Encontrará más detalles al respecto más abajo y en los textos de protección de datos correspondientes o en las declaraciones de privacidad de los proveedores 📅 Plazo de almacenamiento: en la mayoría de los casos, los datos se almacenan hasta que ya no sean necesarios para la prestación del servicio ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD (consentimiento), Art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué son los servicios en la nube?

Los servicios en la nube nos brindan, como administradores de sitios web, espacio de almacenamiento y capacidad de procesamiento a través de Internet. A través de Internet, los datos pueden transferirse a un sistema externo, procesarse y almacenarse. La administración de estos datos la realiza el proveedor de servicios en la nube correspondiente. Dependiendo de las necesidades, una persona o una empresa puede elegir el tamaño del espacio de almacenamiento o la capacidad de procesamiento. El acceso al almacenamiento en la nube se realiza a través de una API o de protocolos de almacenamiento. API significa «Interfaz de Programación de Aplicaciones» y se refiere a una interfaz de programación que conecta los componentes de software con los de hardware.

¿Por qué usamos servicios en la nube?

Utilizamos servicios en la nube por varias razones. Un servicio en la nube nos ofrece la posibilidad de almacenar nuestros datos de manera segura. Además, podemos acceder a los datos desde distintos lugares y dispositivos, lo que nos brinda mayor flexibilidad y facilita nuestros procesos de trabajo. El almacenamiento en la nube también nos ahorra costos, ya que no tenemos que crear ni administrar nuestra propia infraestructura para el almacenamiento y la seguridad de los datos. Al almacenar nuestros datos de manera centralizada en la nube, también podemos ampliar nuestros campos de aplicación y administrar nuestra información mucho mejor.

Nosotros, como administradores del sitio web o como empresa, utilizamos los servicios en la nube principalmente para nuestros propios fines. Por ejemplo, utilizamos estos servicios para administrar nuestro calendario y para almacenar documentos u otra información importante en la nube. Sin embargo, al hacerlo, también es posible que se almacenen datos personales suyos. Esto ocurre, por ejemplo, cuando nos proporciona sus datos de contacto (como su nombre y dirección de correo electrónico) y almacenamos los datos de nuestros clientes con un proveedor de servicios en la nube. Por lo tanto, los datos que procesamos sobre usted también pueden almacenarse y procesarse en servidores externos. Si en nuestro sitio web ofrecemos ciertos formularios o contenidos de servicios en la nube, también se pueden instalar cookies para análisis web y con fines publicitarios. Además, estas cookies recuerdan su configuración (como, por ejemplo, el idioma utilizado), para que en su próxima visita a nuestro sitio web encuentre su entorno web habitual.

¿Qué datos se procesan a través de los servicios en la nube?

Muchos de los datos que almacenamos en la nube no son de carácter personal; sin embargo, algunos datos, según la definición del RGPD, sí se consideran datos personales. A menudo se trata de datos de clientes, como el nombre, la dirección, la dirección IP o el número de teléfono, o de información técnica sobre los dispositivos. Además, en la nube también se pueden almacenar videos, imágenes y archivos de audio. La forma exacta en que se recopilan y almacenan los datos depende del servicio en cuestión. Intentamos utilizar únicamente servicios que manejen los datos de manera muy confiable y profesional. En principio, los servicios, como Amazon Drive, tienen acceso a los archivos almacenados para poder ofrecer su propio servicio de manera adecuada. Sin embargo, para ello, los servicios necesitan autorizaciones, como por ejemplo, el derecho a copiar archivos por motivos de seguridad. Estos datos se procesan y administran en el marco de los servicios y en cumplimiento de las leyes vigentes. Esto incluye también, en el caso de los proveedores estadounidenses (a través de las cláusulas contractuales estándar), el RGPD. En algunos casos, estos servicios en la nube también colaboran con terceros, quienes pueden procesar datos bajo instrucciones y de conformidad con las políticas de privacidad y otras medidas de seguridad. Queremos destacar una vez más que todos los servicios en la nube conocidos (como Amazon Drive, Google Drive o Microsoft OneDrive) se reservan el derecho de acceder a los contenidos almacenados para poder ofrecer y optimizar su propio servicio en consecuencia.

Duración del tratamiento de datos

Más adelante le informamos sobre la duración del tratamiento de datos, siempre que contemos con más información al respecto. En general, los servicios en la nube almacenan los datos hasta que usted o nosotros revoquemos el almacenamiento de datos o los eliminemos. Por lo general, los datos personales solo se almacenan durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de los servicios. Sin embargo, la eliminación definitiva de los datos de la nube puede tardar varios meses. Esto se debe a que, por lo general, los datos no se almacenan solo en un servidor, sino que se distribuyen entre varios servidores.

Derecho de oposición

También tiene en todo momento el derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el almacenamiento de datos en la nube. En caso de que se utilicen cookies, también tiene derecho a revocar su consentimiento. Esto se puede hacer a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos mediante cookies administrando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador. También le recomendamos consultar nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente qué datos suyos se almacenan y procesan, le recomendamos leer las políticas de privacidad de los respectivos proveedores de servicios en la nube.

Fundamento jurídico

Utilizamos servicios en la nube principalmente en base a nuestros intereses legítimos (art. 6, párr. 1, letra f del RGPD) de contar con un buen sistema de seguridad y almacenamiento.

Ciertos tratamientos, en particular el uso de cookies y de funciones de almacenamiento, requieren su consentimiento. Si ha dado su consentimiento para que sus datos sean procesados y almacenados en servicios en la nube, dicho consentimiento se considera la base legal del tratamiento de datos (art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD). La mayoría de los servicios que utilizamos instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por ello, le recomendamos que lea detenidamente nuestra política de privacidad sobre cookies y que consulte la política de privacidad o la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Encontrará información sobre herramientas específicas —si las hay— en las secciones siguientes.

Política de privacidad de Dropbox

En nuestro sitio web utilizamos Dropbox, un servicio de almacenamiento en línea para archivos, fotos y videos. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Dropbox Inc. La sucursal europea de la empresa se encuentra en Irlanda (One Park Place, Piso 5, Upper Hatch Street, Dublín 2).

Dropbox procesa tus datos, entre otros lugares, también en los EE. UU. Te informamos que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el tratamiento de datos por parte de destinatarios con sede en países terceros (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega; es decir, en particular en los EE. UU.) o para la transferencia de datos a dichos países, Dropbox utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= art. 46, párrs. 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) son modelos proporcionados por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplan con las normas europeas de protección de datos, incluso cuando se transfieran a países terceros (como, por ejemplo, a los EE. UU.) y se almacenen allí. Mediante estas cláusulas, Dropbox se compromete a respetar el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y administran en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas contractuales estándar correspondientes, entre otros lugares, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las condiciones de procesamiento de datos (Data Processing Agreements), que se ajustan a las cláusulas contractuales tipo, se pueden consultar en https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/dfb-data-processing-agreement.pdf.

Para obtener más información sobre los datos que se procesan al usar Dropbox, consulta la Política de privacidad en https://www.dropbox.com/privacy.

Servicios de mapas en línea: Introducción

Resumen de la política de privacidad de los servicios de mapas en línea 👥 Personas afectadas: Visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: Mejorar la experiencia del usuario 📓 Datos procesados: Los datos que se procesan dependen en gran medida de los servicios utilizados. Por lo general, se trata de la dirección IP, datos de ubicación, términos de búsqueda y/o datos técnicos. Encontrará más detalles al respecto en las herramientas correspondientes. 📅 Período de retención: depende de las herramientas utilizadas ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD (consentimiento), Art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué son los servicios de mapas en línea?

Como servicio adicional, utilizamos servicios de mapas en línea en nuestro sitio web. Google Maps es probablemente el servicio que más le resulta familiar, pero también existen otros proveedores especializados en la creación de mapas digitales. Estos servicios permiten mostrar ubicaciones, rutas u otra información geográfica directamente a través de nuestro sitio web. Gracias a un servicio de mapas integrado, ya no es necesario que salga de nuestro sitio web para, por ejemplo, ver la ruta hacia una ubicación. Para que el mapa en línea funcione en nuestro sitio web, se incorporan secciones de mapas mediante código HTML. Estos servicios pueden mostrar mapas de carreteras, la superficie terrestre o imágenes aéreas o satelitales. Al utilizar el servicio de mapas integrado, también se transmiten datos a la herramienta utilizada y se almacenan allí. Entre estos datos pueden encontrarse datos personales.

¿Por qué usamos servicios de mapas en línea en nuestro sitio web?

En términos generales, nuestro objetivo es que disfrutes de una experiencia agradable en nuestro sitio web. Y, por supuesto, tu experiencia solo será agradable si te orientas fácilmente en nuestro sitio web y encuentras toda la información que necesitas de manera rápida y sencilla. Por eso pensamos que un sistema de mapas en línea podría ser una mejora significativa de nuestro servicio en el sitio web. Sin salir de nuestro sitio web, con la ayuda del sistema de mapas puedes consultar sin problemas descripciones de rutas, ubicaciones o incluso lugares de interés. Por supuesto, también es muy práctico que puedas ver de un vistazo dónde se encuentra nuestra sede, para que puedas llegar hasta nosotros de manera rápida y segura. Como ves, hay muchas ventajas y consideramos que los servicios de mapas en línea en nuestro sitio web son, sin duda, parte de nuestro servicio al cliente.

¿Qué datos almacenan los servicios de mapas en línea?

Cuando abre una página de nuestro sitio web que cuenta con una función de mapas en línea integrada, es posible que se transmitan datos personales al servicio correspondiente y que estos se almacenen allí. En la mayoría de los casos, se trata de su dirección IP, a través de la cual también se puede determinar su ubicación aproximada. Además de la dirección IP, también se almacenan datos como los términos de búsqueda ingresados, así como las coordenadas de longitud y latitud. Por ejemplo, si ingresa una dirección para planificar una ruta, estos datos también se almacenan. Los datos no se almacenan con nosotros, sino en los servidores de las herramientas integradas. Puede imaginarlo más o menos así: aunque se encuentre en nuestro sitio web, cuando interactúa con un servicio de mapas, esa interacción en realidad ocurre en el sitio web de ese servicio. Para que el servicio funcione correctamente, por lo general se instala al menos una cookie en su navegador. Google Maps, por ejemplo, también utiliza cookies para registrar el comportamiento de los usuarios y, de esta manera, optimizar su propio servicio y poder mostrar publicidad personalizada. Para obtener más información sobre las cookies, consulta nuestra sección «Cookies».

¿Durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Cada servicio de mapas en línea procesa diferentes datos de los usuarios. En caso de que contemos con más información, le informaremos sobre la duración del procesamiento de datos más adelante, en las secciones correspondientes a cada herramienta. En principio, los datos personales solo se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio. Google Maps, por ejemplo, almacena ciertos datos durante un período determinado, mientras que otros datos deben ser eliminados por usted mismo. En el caso de Mapbox, la dirección IP se conserva durante 30 días y luego se elimina. Como puede ver, cada herramienta almacena los datos por períodos de tiempo distintos. Por lo tanto, le recomendamos que revise detenidamente las políticas de privacidad de las herramientas utilizadas.

Los proveedores también utilizan cookies para almacenar datos sobre su comportamiento como usuario en el servicio de mapas. Encontrará más información general sobre las cookies en nuestra sección «Cookies», pero también puede consultar los textos de protección de datos de cada proveedor para saber qué cookies pueden utilizarse. Sin embargo, en la mayoría de los casos se trata solo de una lista a modo de ejemplo y no es exhaustiva.

Derecho de oposición

Siempre tiene la posibilidad y el derecho de acceder a sus datos personales, así como de oponerse a su uso y tratamiento. También puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado. Por lo general, la forma más sencilla de hacerlo es a través de la herramienta de consentimiento de cookies. Sin embargo, también existen otras herramientas de exclusión voluntaria que puede utilizar. Usted mismo puede administrar, eliminar o desactivar las posibles cookies establecidas por los proveedores utilizados con solo unos clics. Sin embargo, es posible que algunas funciones del servicio dejen de funcionar como de costumbre. La forma de administrar las cookies en su navegador depende del navegador que utilice. En la sección «Cookies» también encontrará enlaces a las guías de los navegadores más importantes.

Fundamento jurídico

Si ha dado su consentimiento para que se utilice un servicio de mapas en línea, la base legal para el tratamiento de datos correspondiente es ese consentimiento. De acuerdo con el art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD (Consentimiento), este consentimiento constituye la base legal para el tratamiento de datos personales, tal como puede ocurrir al ser recopilados por un servicio de mapas en línea.

Además, tenemos un interés legítimo en utilizar un servicio de mapas en línea para optimizar nuestro servicio en nuestro sitio web. La base jurídica correspondiente es el art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD (Intereses legítimos). Sin embargo, solo utilizamos un servicio de mapas en línea cuando usted ha dado su consentimiento. Queremos dejar esto muy claro una vez más en este punto.

Encontrará información sobre servicios especiales de mapas en línea —si están disponibles— en las siguientes secciones.

Varios: Introducción

Resumen de la política de privacidad de «Otros» 👥 Personas afectadas: Visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: Mejorar la experiencia del usuario 📓 Datos procesados: Los datos que se procesan dependen en gran medida de los servicios utilizados. Por lo general, se trata de la dirección IP y/o datos técnicos. Encontrará más detalles al respecto en las herramientas correspondientes. 📅 Período de retención: depende de las herramientas utilizadas ⚖️ Fundamentos jurídicos: Art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD (consentimiento), Art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué se incluye en la categoría «Otros»?

La categoría «Otros» incluye aquellos servicios que no encajan en ninguna de las categorías mencionadas anteriormente. Por lo general, se trata de diversos complementos y elementos integrados que mejoran nuestro sitio web. Por lo general, estas funciones se obtienen de terceros y se integran en nuestro sitio web. Por ejemplo, se trata de servicios de búsqueda web como Algolia Place, Giphy, Programmable Search Engine o servicios en línea de datos meteorológicos como OpenWeather.

¿Por qué utilizamos otros proveedores externos?

Con nuestro sitio web queremos ofrecerte la mejor experiencia en línea de nuestro sector. Hace ya mucho tiempo que un sitio web dejó de ser simplemente una tarjeta de presentación para las empresas. Más bien, es un lugar diseñado para ayudarte a encontrar lo que buscas. Para que nuestro sitio web te resulte cada vez más interesante y útil, utilizamos diversos servicios de terceros.

¿Qué datos se procesan?

Cada vez que se integran elementos en nuestro sitio web, su dirección IP se transmite al proveedor correspondiente, donde se almacena y se procesa. Esto es necesario porque, de lo contrario, los contenidos no se enviarían a su navegador y, por lo tanto, no se mostrarían correctamente. También puede ocurrir que los proveedores de servicios utilicen etiquetas de píxel o balizas web. Se trata de pequeños gráficos en los sitios web que pueden registrar un archivo de registro y también generar análisis de dicho archivo. Con la información obtenida, los proveedores pueden mejorar sus propias estrategias de mercadotecnia. Además de las etiquetas de píxel, dicha información (como, por ejemplo, en qué botón hace clic o cuándo visita qué página) también puede almacenarse en cookies. En ellas pueden almacenarse, además de datos analíticos sobre su comportamiento en la web, información técnica como su tipo de navegador o su sistema operativo. Algunos proveedores también pueden vincular los datos obtenidos con otros servicios internos o incluso con terceros. Cada proveedor maneja sus datos de manera diferente. Por lo tanto, le recomendamos que lea detenidamente las políticas de privacidad de los servicios correspondientes. En principio, nos esforzamos por utilizar únicamente servicios que traten el tema de la protección de datos con mucho cuidado.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informamos sobre la duración del tratamiento de datos, siempre que contemos con más información al respecto. En general, tratamos los datos personales solo durante el tiempo que sea estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos.

Fundamento jurídico

Si le solicitamos su consentimiento y usted lo otorga para que podamos utilizar el servicio, esto se considerará la base legal para el tratamiento de sus datos (art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD).  Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web para así mejorar nuestra oferta tanto desde el punto de vista técnico como económico. La base jurídica para ello es el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD (Intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos estas herramientas en la medida en que usted haya otorgado su consentimiento.

Encontrará información sobre las herramientas específicas —si las hay— en las siguientes secciones.

Política de privacidad de Weglot

Para nuestro sitio web utilizamos el servicio de traducción Weglot. El proveedor del servicio es la empresa francesa Weglot SAS, con sede en 7 cité Paradis, 75010 París, Francia.

Para obtener más información sobre los datos que se procesan al utilizar Weglot, consulta la política de privacidad en https://weglot.com/privacy/.

Explicación de los términos utilizados

Siempre nos esforzamos por redactar nuestra política de privacidad de la manera más clara y comprensible posible. Sin embargo, esto no siempre es fácil, especialmente cuando se trata de temas técnicos y legales. A menudo tiene sentido utilizar términos jurídicos (como, por ejemplo, «datos personales») o ciertas expresiones técnicas (como, por ejemplo, «cookies» o «dirección IP»). Sin embargo, no queremos utilizarlos sin explicarlos. A continuación, encontrará una lista alfabética de términos importantes que utilizamos y que tal vez no hayamos abordado lo suficiente en la política de privacidad anterior. Si estos términos provienen del RGPD y se trata de definiciones, también citaremos aquí los textos del RGPD y, si es necesario, agregaremos nuestras propias explicaciones.

Encargado del tratamiento

Definición según el artículo 4 del RGPD

A los efectos del presente reglamento, se entiende por:

«Encargado del tratamiento»: una persona física o jurídica, autoridad pública, organismo u otra entidad que trate datos personales por encargo del responsable del tratamiento;

Explicación: Como empresa y propietarios del sitio web, somos responsables de todos los datos que procesamos sobre usted. Además de los responsables del tratamiento, también pueden existir los denominados encargados del tratamiento. Entre ellos se incluyen todas las empresas o personas que procesan datos personales en nuestro nombre. Por lo tanto, los encargados del tratamiento pueden ser, además de proveedores de servicios como asesores fiscales, por ejemplo, proveedores de alojamiento web o de servicios en la nube, proveedores de servicios de pago o de boletines informativos, o grandes empresas como, por ejemplo, Google o Microsoft.

Consentimiento

Definición según el artículo 4 del RGPD

A los efectos del presente reglamento, se entiende por:

«Consentimiento» de la persona afectada: toda manifestación de voluntad expresada voluntariamente para un caso específico, de manera informada e inequívoca, en forma de declaración u otro acto afirmativo claro, mediante el cual la persona afectada da a entender que está de acuerdo con el tratamiento de los datos personales que le conciernen;

Explicación: Por lo general, en los sitios web, este consentimiento se obtiene a través de una herramienta de consentimiento de cookies. Seguro que ya la conoces. Cada vez que visitas un sitio web por primera vez, por lo general se te pregunta a través de un banner si aceptas o das tu consentimiento para el tratamiento de datos. En la mayoría de los casos, también puedes configurar ajustes personalizados y así decidir por ti mismo qué tratamiento de datos permites y cuál no. Si no das tu consentimiento, no se pueden procesar tus datos personales. Por supuesto, en principio, el consentimiento también puede darse por escrito, es decir, sin utilizar una herramienta.

Datos personales

Definición según el artículo 4 del RGPD

A los efectos del presente reglamento, se entiende por:

«datos personales» toda información relacionada con una persona física identificada o identificable (en adelante, «el interesado»); se considera identificable a una persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante la asociación con un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o una o más características específicas que expresen la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física;

Explicación: Los datos personales son, por lo tanto, todos aquellos datos que permiten identificarlo a usted como persona. Por lo general, se trata de datos como, por ejemplo:

• Nombre
• Dirección
• Dirección de correo electrónico
• Dirección postal
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Números de identificación, como el número de seguro social, el número de identificación fiscal, el número de identificación personal o el número de matrícula
• Datos bancarios como el número de cuenta, información crediticia, saldos de cuenta y mucho más.

Según la Corte de Justicia de la Unión Europea (CJUE), su dirección IP también se considera información personal. Los expertos en tecnología de la información pueden determinar, a partir de su dirección IP, al menos la ubicación aproximada de su dispositivo y, por extensión, identificarlo a usted como el titular de la conexión. Por lo tanto, el almacenamiento de una dirección IP también requiere una base legal en el sentido del RGPD. También existen las llamadas «categorías especiales» de datos personales, que merecen una protección especial. Entre ellas se incluyen:

• Origen racial y étnico
• opiniones políticas
• convicciones religiosas o ideológicas
• la afiliación sindical
• datos genéticos, como, por ejemplo, los obtenidos a partir de muestras de sangre o saliva
• Datos biométricos (es decir, información sobre características psicológicas, físicas o de comportamiento que pueden identificar a una persona).
  Datos de salud
• Datos sobre la orientación sexual o la vida sexual

Perfilado

Definición según el artículo 4 del RGPD

A los efectos del presente reglamento, se entiende por:

«Perfilado»: cualquier tipo de tratamiento automatizado de datos personales que consista en utilizar dichos datos personales para evaluar determinados aspectos personales relacionados con una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relacionados con el desempeño laboral, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la confiabilidad, el comportamiento, la ubicación o los desplazamientos de dicha persona física;

Explicación: El perfilado consiste en recopilar diversa información sobre una persona con el fin de conocerla mejor. En el ámbito de Internet, el perfilado se utiliza con frecuencia con fines publicitarios o para evaluaciones de solvencia. Los programas de análisis web o publicitario, por ejemplo, recopilan datos sobre su comportamiento y sus intereses en un sitio web. A partir de ahí se crea un perfil de usuario específico, que permite mostrar publicidad dirigida a un grupo objetivo concreto.

 

Responsable

Definición según el artículo 4 del RGPD

A los efectos del presente reglamento, se entiende por:

«Responsable del tratamiento»: la persona física o jurídica, autoridad pública, organismo u otra entidad que, por sí sola o conjuntamente con otros, determine los fines y los medios del tratamiento de datos personales; cuando los fines y los medios de dicho tratamiento estén determinados por el derecho de la Unión o el de los Estados miembros, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su designación podrán estar previstos en el derecho de la Unión o en el de los Estados miembros;

Explicación: En nuestro caso, somos responsables del tratamiento de tus datos personales y, por lo tanto, somos el «responsable del tratamiento». Cuando compartimos los datos recopilados con otros proveedores de servicios para su tratamiento, estos se convierten en «encargados del tratamiento». Para ello, es necesario firmar un «contrato de encargado del tratamiento (CAT)».

 

Procesamiento

Definición según el artículo 4 del RGPD

A los efectos del presente reglamento, se entiende por:

«Tratamiento» cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas con o sin la ayuda de procesos automatizados en relación con datos personales, tales como la recopilación, el registro, la organización, la clasificación, el almacenamiento, la adaptación o modificación, la lectura, la consulta, el uso, la divulgación mediante transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, la comparación o la interconexión, la restricción, la supresión o la destrucción;

Nota: Cuando hablamos de «tratamiento» en nuestra política de privacidad, nos referimos a cualquier tipo de tratamiento de datos. Como se menciona más arriba en la declaración original del RGPD, esto incluye no solo la recopilación, sino también el almacenamiento y el tratamiento de datos.

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